管理
「管理」ペインは以下で構成されます:
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ユーザー。ユーザー統計を表示できます。
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エージェント。エージェント統計を表示し、キャッシュの更新、設定のリセット、統計のアップロードなどの管理タスクを実行できます。
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ログ。Workspace Environment Management™ (WEM) での管理アクティビティを表示できます。ログを使用して、次のことができます:
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構成変更後、問題を診断およびトラブルシューティングします。
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変更管理を支援し、構成を追跡する。
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管理アクティビティを報告します。
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ユーザー
このページには、WEM展開に関する統計が表示されます。
統計
このページには、エージェントホストがデータベースに接続したユーザーの概要が表示されます。
ユーザー概要。現在のサイト（構成セット）とすべてのサイト（構成セット）の両方で、WEMライセンスを予約した合計ユーザー数が表示されます。また、過去24時間および過去1か月の新規ユーザー数も表示されます。
ユーザー履歴。現在のサイト（構成セット）に関連付けられているすべてのユーザーの接続情報が表示されます。これには、最終接続時刻（協定世界時、UTC）、最後に接続したマシンの名前、セッションエージェントの種類（UIまたはCMD）、およびバージョンが含まれます。検索を使用して、テキスト文字列に対して名前またはIDでリストをフィルタリングできます。
エージェント
このページには、WEM展開内のエージェントに関する統計が表示されます。
統計
このページには、WEMデータベースに記録されているWEMエージェントの概要が表示されます。
エージェントの概要。現在の構成セットとすべての構成セットの両方について、WEMライセンスを予約しているエージェントの総数が表示されます。また、過去24時間以内および過去1か月以内に追加されたエージェントも報告されます。
エージェントの履歴。構成セットに登録されているすべてのエージェントの接続情報（最終接続時刻、最後に接続したデバイスの名前、エージェントのバージョンなど）が表示されます。検索を使用して、名前またはIDでリストをフィルタリングできます。
同期状態列には、エージェントキャッシュとWEMサービスの最終同期の結果が次のアイコンで示されます。
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成功（チェックマークアイコン）。最終同期が成功し、同期結果が管理コンソールに報告されたことを示します。
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不明（疑問符アイコン）。同期が進行中であるか、まだ同期が開始されていないか、同期結果が管理コンソールに報告されていないことを示します。
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失敗（Xアイコン）。最終同期が失敗したことを示します。
Profile Managementの正常性ステータス列には、展開環境におけるProfile Managementの正常性ステータスが表示されます。
Profile Managementの正常性ステータスは、Profile Managementが最適に構成されているかどうかを判断するために、エージェントホストで自動ステータスチェックを実行します。これらのチェックの結果を表示して、各エージェントホストの出力ファイルから特定の問題を特定できます (
%systemroot%\temp\UpmConfigCheckOutput.xml)。この機能は、毎日、またはWEMエージェントホストサービスが起動するたびにステータスチェックを実行します。ステータスチェックを手動で実行するには、管理コンソールで選択したエージェントを右クリックし、コンテキストメニューからProfile Management構成チェックの更新を選択します。各ステータスチェックはステータスを返します。最新のステータスを表示するには、更新をクリックします。Profile Managementの正常性ステータス列のアイコンは、Profile Managementの正常性ステータスに関する一般的な情報を提供します。
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良好（チェックマークアイコン）。Profile Managementが良好な状態であることを示します。
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警告（三角形の感嘆符アイコン）。Profile Managementが最適ではない状態であることを通知します。最適ではない設定は、展開環境におけるProfile Managementのユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。このステータスは、必ずしもユーザー側での対応を必要とするものではありません。
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エラー（Xアイコン）。Profile Managementが正しく構成されておらず、Profile Managementが正常に機能しない原因となっていることを示します。
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利用不可（疑問符アイコン）。このアイコンは、Profile Managementが見つからないか、有効になっていない場合に表示されます。
ステータスチェックが実際の状況を反映していない場合や、発生している問題を検出しない場合は、Citrixテクニカルサポートにお問い合わせください。
最近接続列の次のアイコンは、エージェントが特定の期間内にWEMサービスに統計情報をアップロードしたことを示します。エージェントはオンラインです。列のフィールドが空白の場合は、エージェントがオフラインであることを示します。
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オンライン (チェックマークアイコン)
期限切れレコードのクリア。WEMサービスデータベースから期限切れのレコードを削除できます。ユーザーの最終ログオン時刻が24時間以上前の場合、対応するレコードは期限切れになります。
エージェントの起動。選択したエージェントを起動できます。
エージェントを更新するには
エージェントを更新すると、インフラストラクチャサーバーと通信します。インフラストラクチャサーバーは、WEMデータベースでエージェントホストのIDを検証します。
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エージェントのリストを更新するには、更新をクリックします。
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コンテキストメニューで、ワークスペースエージェントの更新を選択します。
コンテキストメニューのオプション
ドメインに参加していない登録済みエージェントにオプションを適用する場合は、次の点を考慮してください。
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エージェントはバージョン2207.1.0.1以降である必要があります。
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ターゲットエージェントは、これらのタスクの実行をすぐに通知されません。通知は、ターゲットエージェントまたは同じサブネット上の別のエージェントがCitrix Cloud™に接続して設定を更新するときに送信されます。そのため、エージェント側でタスクが実行されるまでに遅延が発生する可能性があります。同じサブネット上のエージェントが多いほど、遅延は短くなります。
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最大遅延は、SQL設定の更新遅延値の1.5倍です。デフォルトでは、SQL設定の更新遅延値は15分です。「サービスオプション」を参照してください。したがって、この場合、最大遅延は22.5 (1.5 x 15) 分です。
現在、これらのオプションをドメインに参加していない登録済みエージェントに適用することはサポートされていません。
キャッシュの更新。エージェントのローカルキャッシュ (WEM構成データベースのエージェント側レプリカ) の更新をトリガーします。キャッシュを更新すると、エージェントのローカルキャッシュがインフラストラクチャサービスと同期されます。
エージェントホスト設定の更新。エージェントサービス設定を適用します。これらの設定には、詳細設定、最適化設定、トランスフォーマー設定、およびその他のユーザーに割り当てられていない設定が含まれます。
ワークスペースエージェントの更新。ユーザーが割り当てたアクションをWEMエージェントに適用します。これらのアクションには、ネットワークドライブ、プリンター、アプリケーションなどが含まれます。
重要:
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「ワークスペースエージェントの更新」オプションは、UIモードで自動的に起動されるエージェント（エンドユーザーまたはスクリプトによって起動されたものではない）でのみ機能します。このオプションは、CMDモードのエージェントでは機能しません。
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すべての設定を更新できるわけではありません。一部の設定（環境設定やグループポリシー設定など）は、起動時またはログオン時にのみ適用されます。
統計のアップロード。統計をインフラストラクチャサービスにアップロードします。
プロファイル管理設定のリセット。レジストリキャッシュをクリアし、関連する構成設定を更新します。プロファイル管理設定がエージェントに適用されていない場合は、「プロファイル管理設定のリセット」をクリックします。このオプションが利用可能になるには、「更新」をクリックする必要がある場合があります。
注:
WEM管理コンソールから「プロファイル管理設定のリセット」を構成した後も設定がエージェントに適用されない場合は、回避策についてCTX219086を参照してください。
Microsoft USV設定のリセット。レジストリキャッシュをクリアし、関連する構成設定を更新します。Microsoft USV設定がエージェントに適用されていない場合は、「Microsoft USV設定のリセット」をクリックし、次に「更新」をクリックします。
プロファイル管理構成チェックの更新。エージェントホストでステータスチェックを実行し、プロファイル管理が最適に構成されているかどうかを判断します。
レコードの削除。データベースからエージェントレコードを削除できるようにします。エージェントがまだアクティブな場合、このオプションはグレー表示されます。
アクションのリセット。該当するマシン上のすべてのアクション関連のレジストリエントリをパージすることで、割り当てたすべてのアクションをリセットできます。
Citrix Optimizerの処理。Citrix Optimizer設定の変更がすぐに有効になるように、設定をエージェントに適用します。
このセクションで前述した更新操作は、エージェント側でも実行できます。ただし、これらの操作は実際の条件によって動作が異なります。詳細については、「エージェント側の更新操作」を参照してください。
エージェントを最新バージョンにアップグレード。エージェントを最新バージョンにアップグレードできます。エージェントのアップグレードを実行するタイミングによって、エージェントの最新バージョンが決まります。最新のエージェントバージョンを確認するには、WEMサービスの「ユーティリティ」タブに移動します。
登録
このページには、データベースに記録されているWEMエージェントの登録ステータスが表示されます。
重要:
WEMエージェントは、設定を適用できるようにWEMサービスに登録する必要があります。エージェントは1つの構成セットにのみバインドできます。
次の情報が報告されます。
マシン名。エージェントが実行されているコンピューターの名前。
状態。エージェントホストコンピューター上のエージェントの登録ステータス。アイコンと、登録の成功または失敗に関する詳細情報を示す以下の説明で示されます。
エージェントがどのサイトにもバインドされていません。エージェントがどのサイト（構成セット）にもバインドされていないため、インフラストラクチャサーバーはこのエージェントのサイト（構成セット）を解決できません。
エージェントが1つのサイトにバインドされています。インフラストラクチャサーバーは、そのサイト（構成セット）に必要なマシン依存の設定をエージェントに送信しています。
エージェントが複数のサイトにバインドされています。エージェントが複数のサイト（構成セット）にバインドされているため、インフラストラクチャサーバーはこのエージェントのサイト（構成セット）を解決できません。
登録エラーを解決するには
次のいずれかを実行します。
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Active Directory階層（コンピューター、コンピューターグループ、OU間の関係）を編集する
または
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WEM階層（管理コンソールのActive Directoryオブジェクトセクション）を編集して、コンピューターが1つのサイト（構成セット）にのみバインドされるようにします。
これらの変更を行った後、インフラストラクチャサーバーでエージェントを更新します。
ログ
管理
このタブには、データベース内のWEM設定に加えられたすべての変更のリストが表示されます。既定では、ログは手動で更新されるまで空のままです。
フィルタリングオプション。これらのオプションを使用すると、サイト（構成セット）および日付範囲でログをフィルタリングできます。
ログのエクスポート。ログをXLS形式でエクスポートします。
ログの更新。ログを更新します。
ログのクリア。すべての構成セットのログをクリアします。これは元に戻せません。ログをクリアすると、新しいログにこの操作が実行されたことを示すイベントが1つ追加されます。このオプションは、グローバルフルアクセス管理者のみが利用できます。
エージェント
このタブには、WEMエージェントに加えられたすべての変更が一覧表示されます。更新をクリックするまで、ログは空のままです。
フィルタリングオプション。これらのオプションを使用すると、サイト（構成セット）および日付範囲でログをフィルタリングできます。
ログのエクスポート。ログをXLS形式でエクスポートします。
ログの更新。ログを更新します。
ログのクリア。すべての構成セットのログをクリアします。これは元に戻せません。ログをクリアすると、新しいログにこの操作が実行されたことを示すイベントが1つ追加されます。このオプションは、グローバルフルアクセス管理者のみが利用できます。