Instalar

El paquete de CitrixWorkspaceApp.exe puede instalarse siguiendo cualquiera de los siguientes métodos:

  • Por un usuario, desde Citrix.com o desde un sitio de descarga
    • Un usuario nuevo que obtiene la aplicación Citrix Workspace para Windows desde Citrix.com o desde un sitio de descarga puede configurar una cuenta mediante la introducción de una dirección de correo electrónico en lugar de una dirección URL de servidor. La aplicación Citrix Workspace determina el servidor Citrix Gateway o StoreFront asociado a esa dirección de correo electrónico y pide al usuario que inicie sesión para continuar con la instalación. Esta característica se conoce como “detección de cuentas basada en correo electrónico”.

      Nota

      • Un usuario nuevo es aquel que no tiene la aplicación Citrix Workspace para Windows instalada en el dispositivo.
      • La detección de cuentas basada en correo electrónico para un usuario nuevo no se aplica cuando la aplicación Citrix Workspace para Windows se descarga desde una ubicación distinta a Citrix.com (por ejemplo, un sitio de Workspace para Web).
  • Si el sitio requiere la configuración de la aplicación Citrix Workspace, utilice un método de implementación alternativo.
  • Automáticamente desde Workspace para Web o desde la página de inicio de sesión de la Interfaz Web.
    • Un usuario nuevo puede configurar una cuenta introduciendo la dirección URL de un servidor, o descargando un archivo de aprovisionamiento (CR).
  • Mediante una herramienta de distribución electrónica de software (ESD)
    • Un usuario nuevo debe introducir una dirección URL de servidor o abrir un archivo de aprovisionamiento para configurar una cuenta.

Solo se requieren privilegios de administrador cuando se va a usar la autenticación PassThrough en la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Verificar la integridad de la aplicación Citrix Workspace para Windows

La aplicación Citrix Workspace para Windows está firmada digitalmente. La firma digital contiene una marca de tiempo. Por lo tanto, el certificado es válido incluso después de haber caducado.

Instalar con y sin privilegios de administrador

Existen las siguientes diferencias entre las instalaciones de la aplicación Citrix Workspace para Windows realizadas por un administrador y las realizadas por un usuario (no administrador).

  Administrador Usuario
Carpeta de instalación C:\Archivos de programa (x86)\Citrix\ICA Client %USERPROFILE%\AppData\Local\Citrix\ICA Client
Tipo de instalación Instalación por sistema Instalación por usuario

Nota

Si existe una instancia de la aplicación Citrix Workspace para Windows instalada por el usuario en el sistema y un administrador instala la aplicación Citrix Workspace para Windows en el mismo sistema, habrá un conflicto. Citrix recomienda desinstalar todas las instancias de la aplicación Citrix Workspace para Windows instaladas por el usuario antes de instalar la aplicación Citrix Workspace para Windows como administrador.

Actualizar manualmente a la aplicación Citrix Workspace para Windows

Para implementaciones con StoreFront:

  • Se recomienda que los usuarios de BYOD (Bring Your Own Device), es decir usuarios que traen sus propios dispositivos, configuren las versiones más recientes de Citrix Gateway y StoreFront según se describe en la documentación correspondiente en el sitio de documentación de productos. Adjunte el archivo de aprovisionamiento creado por StoreFront en un mensaje de correo electrónico e informe a los usuarios sobre cómo actualizar e indíqueles que abran el archivo de aprovisionamiento después de instalar la aplicación Citrix Workspace para Windows.
  • Como alternativa a proporcionar un archivo de aprovisionamiento, indique a los usuarios que introduzcan la URL de Citrix Gateway. O, si configuró la detección de cuentas basada en correo electrónico según se describe en la documentación de StoreFront, indique a los usuarios que introduzcan su dirección de correo electrónico.
  • Otro método consiste en configurar un sitio de Citrix Workspace para Web según se describe en la documentación de StoreFront, y completar la configuración que se describe en Implementar Citrix Workspace para Windows desde Citrix Workspace para Web. Indique a los usuarios cómo pueden actualizar la aplicación Citrix Workspace para Windows, acceder al sitio de Workspace para Web y descargar el archivo de aprovisionamiento desde Workspace para Web (haciendo clic en el nombre de usuario y luego en Activar).

Para implementaciones con la Interfaz Web

Consideraciones sobre la actualización

Para obtener más información sobre qué hay que tener en cuenta antes de actualizar la aplicación Citrix Workspace para Windows, consulte el artículo CTX135933 de Knowledge Center.