Citrix Endpoint Management

Tests de connectivité

Depuis la page Dépannage et support de Endpoint Management, vous pouvez vérifier la connexion de Endpoint Management à Citrix Gateway et à d’autres serveurs et emplacements.

Exécuter des tests de connectivité dans Endpoint Management

  1. Dans la console Endpoint Management, cliquez sur l’icône de la clé dans le coin supérieur droit. La page Dépannage et support s’ouvre.

  2. Sous Diagnostics, cliquez sur Tests de la connectivité de Endpoint Management. La page Test de la connectivité Endpoint Management s’affiche. Si votre environnement Endpoint Management contient des nœuds en cluster, tous les nœuds sont affichés.

    Tests de la connectivité de Endpoint Management

  3. Sélectionnez les serveurs que vous souhaitez inclure dans le test de connectivité, puis cliquez sur Tester la connectivité. La page des résultats du test s’affiche.

    Tests de la connectivité de Endpoint Management

  4. Sélectionnez un serveur dans le tableau des résultats du test pour afficher les résultats détaillés pour ce serveur.

    Tests de la connectivité de Endpoint Management

Pour plus d’informations sur les tests de connectivité que Endpoint Management peut effectuer et leurs détails, consultez la section Détails des tests de connectivité.

Réalisation de tests de la connectivité Citrix Gateway

  1. Sur la page Dépannage et support, sous Diagnostics, cliquez sur Test de la connectivité Citrix Gateway . La page Test de la connectivité Citrix Gateway s’affiche. Le tableau est vide s’il n’y a pas de connexion entre Endpoint Management et Citrix Gateway.

    Test de la connectivité Citrix Gateway

  2. Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Ajouter un serveur Citrix Gateway s’affiche.

    Test de la connectivité Citrix Gateway

  3. Dans IP de gestion de Citrix Gateway, entrez l’adresse IP de gestion du serveur exécutant Citrix Gateway que vous voulez tester.

    Si vous effectuez un test de connectivité pour un serveur Citrix Gateway qui a déjà été ajouté, l’adresse IP est renseignée.

  4. Tapez vos informations d’identification d’administrateur pour cette instance de Citrix Gateway.

    Si vous effectuez un contrôle de connectivité pour un serveur Citrix Gateway qui a déjà été ajouté, le nom d’utilisateur est renseigné.

  5. Cliquez sur Ajouter. La passerelle Citrix Gateway est ajoutée au tableau sur la page Test de la connectivité Citrix Gateway.

  6. Sélectionnez le serveur Citrix Gateway et cliquez sur Tester la connectivité. Les résultats du test s’affichent dans un tableau.

  7. Sélectionnez un serveur dans le tableau des résultats du test pour afficher les résultats détaillés pour ce serveur.

Détails des tests de connectivité

Le tableau suivant répertorie les différents tests de connectivité que Endpoint Management peut effectuer et contient des détails sur chaque test.

Connectivité à Adresse IP ou nom de domaine complet Détails
Serveur de notification push Apple api.push.apple.com Vérifie la connectivité entre le serveur de notification push Apple et le nœud Endpoint Management. Le serveur de notification push Apple est requis pour envoyer des messages aux appareils iOS, macOS et tvOS.
Serveur de notification push Apple Feedback feedback.push.apple.com Vérifie la connectivité entre le serveur Apple Feedback et le nœud Endpoint Management. Le serveur de notification push Apple Feedback vous fournit des informations sur les notifications à distance ayant échoué envoyées aux appareils iOS et macOS.
Serveur de licences Citrix Adresse IP du serveur de licences Vérifie la connectivité entre le serveur de licences Citrix et le nœud Endpoint Management. Les serveurs exécutant les produits Citrix se connectent au serveur de licences Citrix pour obtenir des licences.
Citrix Gateway Nom de domaine complet de Citrix Gateway configuré dans Endpoint Management Vérifie la connectivité entre Citrix Gateway et le nœud Endpoint Management. Citrix Gateway est utilisé par les applications clientes Endpoint Management (telles que Secure Mail et Secure Web) pour se connecter via un serveur VPN et accéder aux réseaux internes.
Base de données Adresse IP ou nom de domaine complet du serveur de base de données Vérifie la connectivité entre la base de données Endpoint Management et le nœud Endpoint Management.
DNS (Système de nom de domaine) Adresse IP configurée dans Endpoint Management Vérifie la connectivité entre le serveur DNS et le nœud Endpoint Management.
Service Secure Ticket Authority localhost Vérifie la connexion du nœud Endpoint Management aux services d’authentification, aux services STA (Secure Ticket Authority) et aux services de cluster.
Serveur Firebase Cloud Messaging (FCM)   Vérifie la connectivité entre le serveur FCM et le nœud Endpoint Management. À l’aide de FCM, vous pouvez avertir une application cliente qu’un nouvel e-mail ou d’autres données sont disponibles pour la synchronisation. Vous pouvez envoyer des messages de notification pour stimuler l’engagement et la rétention des utilisateurs. FCM remplace Google Cloud Messaging (GCM).
Google Play play.google.com Vérifie la connectivité entre le serveur Google Store et le nœud Endpoint Management. Google Play est utilisé pour offrir des services qui incluent un magasin de mise à disposition d’applications d’entreprise gérées et privées.
iTunes Store/Achat en volume vpp.itunes.apple.com Vérifie la connectivité entre le serveur Apple Store et le nœud Endpoint Management. L’Apple Store est utilisé pour offrir des services qui incluent un magasin de mise à disposition d’applications d’entreprise gérées et privées.
LDAP Adresse IP ou nom de domaine complet de LDAP configuré dans Endpoint Management Vérifie la connectivité entre le serveur LDAP et le nœud Endpoint Management.
Serveur de notifications push Microsoft sin.notifiy.windows.com Vérifie la connectivité entre le serveur de notification Windows et le nœud Endpoint Management. Le serveur de notification Windows est utilisé pour envoyer des messages aux appareils Windows.
Nexmo Gateway - Vérifie la connectivité entre le serveur Nexmo SMS Relay et le nœud Endpoint Management. Nexmo est un fournisseur de passerelles SMS américain et international qui fournit des fonctionnalités telles que des applications de messagerie et des API de messagerie, permettant aux entreprises d’envoyer des messages texte en masse.
Content Collaboration Service Adresse IP ou nom de domaine complet de Content Collaboration Service configuré dans Endpoint Management Vérifie la connectivité entre Content Collaboration Service et Endpoint Management. Content Collaboration Service est une plate-forme cloud sécurisée permettant aux entreprises de stocker et de partager des fichiers volumineux.
Windows Phone Store windowsphone.com Vérifie la connectivité entre le serveur Windows Phone Store et le nœud Endpoint Management. Windows Phone Store est utilisé pour offrir des services qui incluent un magasin de mise à disposition d’applications gérées et privées.
Windows Desktop/Tablet Store windows.microsoft.com Vérifie la connectivité entre Windows Desktop/Tablet Store et le nœud Endpoint Management. Windows Desktop/Tablet Store est utilisé pour offrir des services qui incluent un magasin de mise à disposition d’applications d’entreprise gérées et privées.
Service d’émission de jeton de sécurité Windows login.live.com Vérifie la connectivité entre le serveur d’émission de jeton de sécurité Windows et le nœud Endpoint Management. Le service d’émission de jeton de sécurité Windows prend en charge l’authentification à deux facteurs (domaine et jeton de sécurité) pour les appareils Windows.
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