Tests de connectivité

Depuis la page Dépannage et support de Endpoint Management, vous pouvez vérifier la connexion de Endpoint Management à Citrix Gateway et à d’autres serveurs et emplacements.

Exécuter des tests de connectivité dans Endpoint Management

  1. Dans la console Endpoint Management, cliquez sur l’icône de la clé dans le coin supérieur droit. La page Dépannage et support s’affiche.

  2. Sous Diagnostics, cliquez sur Tests de la connectivité de Endpoint Management. La page Test de la connectivité Endpoint Management s’affiche. Si votre environnement Endpoint Management contient des nœuds en cluster, tous les nœuds sont affichés.

    Tests de la connectivité de Endpoint Management

  3. Sélectionnez les serveurs que vous souhaitez inclure dans le test de connectivité, puis cliquez sur Tester la connectivité. La page des résultats du test s’affiche.

    Tests de la connectivité de Endpoint Management

  4. Sélectionnez un serveur dans le tableau des résultats du test pour afficher les résultats détaillés pour ce serveur.

    Tests de la connectivité de Endpoint Management

Réalisation de tests de la connectivité Citrix Gateway

  1. Sur la page Dépannage et support, sous Diagnostics, cliquez sur Test de la connectivité Citrix Gateway . La page Test de la connectivité Citrix Gateway s’affiche. Le tableau est vide s’il n’y a pas de connexion entre Endpoint Management et Citrix Gateway.

    Test de la connectivité Citrix Gateway

  2. Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Ajouter un serveur Citrix Gateway s’affiche.

    Test de la connectivité Citrix Gateway

  3. Dans IP de gestion de Citrix Gateway, entrez l’adresse IP de gestion du serveur exécutant Citrix Gateway que vous voulez tester.

    Si vous effectuez un test de connectivité pour un serveur Citrix Gateway qui a déjà été ajouté, l’adresse IP est renseignée.

  4. Tapez vos informations d’identification d’administrateur pour cette instance de Citrix Gateway.

    Si vous effectuez un contrôle de connectivité pour un serveur Citrix Gateway qui a déjà été ajouté, le nom d’utilisateur est renseigné.

  5. Cliquez sur Ajouter. La passerelle Citrix Gateway est ajoutée au tableau sur la page Test de la connectivité Citrix Gateway.

  6. Sélectionnez le serveur Citrix Gateway et cliquez sur Tester la connectivité. Les résultats du test s’affichent dans un tableau.

    Test de la connectivité Citrix Gateway

  7. Sélectionnez un serveur dans le tableau des résultats du test pour afficher les résultats détaillés pour ce serveur.