Fonctionnalités iOS

Cet article décrit les fonctionnalités iOS prises en charge sur Secure Mail.

Notifications de groupe

Grâce à la fonction Notifications de groupe, les conversations sont groupées dans un thread de courrier électronique. Vous pouvez consulter rapidement les notifications groupées sur l’écran de verrouillage de votre appareil. Les paramètres de notifications de groupe sont activés par défaut sur l’appareil. Cette fonctionnalité nécessite iOS 12.

Identification de l’appelant Secure Mail

Dans Secure Mail pour iOS, vous pouvez identifier les appels entrants à partir de vos contacts Secure Mail en activant Identification de l’appelant Secure Mail dans les Réglages de l’appareil.

Remarque :

  • Veillez à enregistrer le numéro de téléphone de vos contacts avec l’indicatif du pays approprié, suivi d’une séquence de chiffres. Par exemple, +1 (210) 456-1234, où +1 est l’indicatif téléphonique du pays Amérique du Nord, suivi des chiffres. L’ajout de l’indicatif du pays aux numéros de téléphone est une exigence obligatoire d’iOS.
  • Assurez-vous que la stratégie MDX CallerIDSupportEnabled est activée.

Pour activer l’identification de l’appelant Secure Mail sur un iPhone, accédez à : Réglages > Téléphone > Blocage d’appels et identification et activez l’application Secure Mail.

Réglages sur un iPhone

Pour activer l’identification de l’appelant Secure Mail sur un iPad, accédez à : Réglages > FaceTime > Blocage d’appels et identification et activez l’application Secure Mail.

Réglages sur un iPad

Lors de l’activation de ces paramètres, lorsque vous recevez un appel entrant, l’appareil affiche le nom de l’application avec l’ID de l’appelant, tel que « ID de l’appelant Secure Mail : Omkar ».

Identification de l'appelant à l'écran

Joindre des fichiers à partir de l’application Fichiers

Dans Secure Mail pour iOS, vous pouvez joindre des fichiers à partir de l’application Fichiers native d’iOS. Pour plus d’informations sur l’application Fichiers d’iOS, voir l’article Apple sur l’application Fichiers.

Pour joindre des fichiers à votre e-mail depuis l’application Fichiers

  1. Ouvrez Secure Mail.
  2. Touchez Rédiger pour créer un nouvel e-mail ou touchez le bouton d’action flottant Répondre pour répondre à un e-mail.
  3. Touchez l’icône Pièces jointes en bas à droite de votre écran.

    Icône de pièce jointe

  4. Dans les options de pièce jointe, touchez De l’application Fichiers.

    Pièce jointe depuis Fichiers

    Remarque :

    L’application Fichiers affiche tous vos fichiers stockés sur votre appareil actuel et sur d’autres solutions de stockage cloud intégrées, telles que OneDrive, Google Drive, etc.

  5. Au besoin, choisissez parmi les fichiers Récents ou utilisez la fonction Parcourir les fichiers et autres lecteurs. Touchez un fichier pour le joindre à votre e-mail.

    Fichiers récents et Parcourir

  6. Pour joindre plusieurs fichiers, touchez Sélectionner, sélectionnez vos fichiers et touchez Terminé.

    Sélectionner plusieurs fichiers

Fonctionnalité de vérification de l’orthographe

Le correcteur d’orthographe Secure Mail interagit avec les paramètres Majuscules autom. et Correction autom. sous Général > Clavier des façons suivantes :

Correction automatique sur l’appareil Vérification de l’orthographe sur l’appareil Vérification de l’orthographe dans Secure Mail Comportement
ON ON ON Affichage d’un trait de soulignement rouge. Lorsque vous appuyez dessus, le mot est mis en surbrillance en rose et une suggestion s’affiche.
OFF OFF ON Affichage d’un trait rouge. Lorsque vous appuyez dessus, aucune suggestion ne s’affiche.
ON ON OFF Aucun trait de soulignement rouge ne s’affiche. Lorsque vous appuyez dessus, le mot est mis en surbrillance en rose et une suggestion s’affiche.
OFF OFF OFF Aucun trait de soulignement rouge, mise en surbrillance, ou suggestion ne s’affiche.
ON OFF ON Affichage d’un trait de soulignement rouge. Lorsque vous appuyez dessus, le mot est mis en surbrillance en rose et une suggestion s’affiche.
OFF ON ON Affichage d’un trait de soulignement rouge. Lorsque vous appuyez dessus, le mot est mis en surbrillance en rose et une suggestion s’affiche.
ON OFF OFF Aucun trait de soulignement rouge ne s’affiche. Lorsque vous appuyez dessus, le mot est mis en surbrillance en rose et une suggestion s’affiche.
OFF ON OFF Aucun trait de soulignement rouge ne s’affiche. Lorsque vous appuyez dessus, le mot est mis en surbrillance en rose et une suggestion s’affiche.

Comptes Exchange multiples pour iOS

Depuis Paramètres dans Secure Mail, vous pouvez maintenant ajouter plusieurs comptes de messagerie Exchange et basculer entre ces derniers. Cette fonctionnalité vous permet de surveiller vos mails, contacts et calendriers dans un même emplacement.

Conditions préalables

Un nom d’utilisateur et un mot de passe sont requis pour configurer des comptes supplémentaires. Les configurations d’inscription ou de stockage automatique des informations d’identification s’appliquent uniquement au premier compte configuré dans l’application. Tapez le nom d’utilisateur et mot de passe pour tous les comptes supplémentaires.

  • Pour autoriser des comptes supplémentaires à se connecter à un domaine ou un serveur Exchange dans un réseau externe, vous devez définir le split tunneling sur Activé dans Citrix NetScaler.
  • Secure Mail pour iOS prend uniquement en charge les serveurs de messagerie Exchange et Office 365.

Pour ajouter un compte de messagerie Exchange

  1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.

  2. Sous Comptes, touchez Ajouter un compte Exchange.

  3. Sur l’écran Exchange, entrez les informations d’identification du nouveau compte.

    Si vous le souhaitez, vous pouvez définir des valeurs pour les paramètres suivants :

    • Période de sync. des messages : touchez pour sélectionner une valeur pour la période de synchronisation des messages. La valeur définie indique le nombre de jours de courriers que Secure Mail synchronise. Votre administrateur définit la valeur par défaut.
    • En faire mon compte par défaut : touchez pour définir le nouveau compte en tant que compte par défaut. La valeur est désactivée par défaut.
  4. Touchez Connexion pour créer le compte.

    Vous pouvez afficher le nouveau compte dans l’écran Paramètres sous le menu Comptes.

Remarque :

Le compte principal ou par défaut utilise l’authentification basée sur certificats car Secure Mail ne peut recevoir qu’un certificat utilisateur depuis XenMobile Server. Les comptes supplémentaires doivent utiliser l’authentification basée sur Active Directory.

Citrix vous recommande de ne pas configurer de comptes multiples sur des appareils partagés.

Pour modifier un compte

Vous pouvez modifier le mot de passe et la description d’un compte de messagerie.

  1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.

  2. Sous Comptes, touchez le compte que vous voulez modifier.

  3. Dans l’écran Compte, modifiez les champs.

  4. Touchez Enregistrer pour confirmer l’action ou touchez Annuler pour revenir sur l’écran Paramètres.

Pour supprimer un compte

  1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.
  2. Sous Comptes, touchez le compte que vous voulez supprimer.
  3. Dans l’écran Compte, touchez Supprimer le compte en bas de l’écran ou touchez Annuler pour revenir sur l’écran Paramètres.
  4. Touchez Supprimer pour confirmer l’action.

Remarque :

Si vous supprimez le compte par défaut, le compte suivant deviendra le compte par défaut.

Pour définir un compte par défaut

Secure Mail utilise le compte par défaut dans les scénarios suivants :

  • Composition d’e-mails : le champ De : est automatiquement renseigné avec l’ID d’e-mail du compte par défaut.
  • Création d’événements de calendrier : le champ Organisateur est automatiquement renseigné avec l’ID d’e-mail du compte par défaut.
  • Nombre de badges d’application : indique le nombre de messages non lus du compte par défaut.

Lorsque vous ajoutez un ou plusieurs comptes de messagerie, le premier compte que vous créez est le compte par défaut. Pour modifier le compte par défaut, accédez à Paramètres > Général > Défaut.

Dans l’écran E-mail par défaut, touchez le compte que vous souhaitez définir comme compte par défaut.

Éventuellement, vous pouvez accéder à Paramètres > Comptes, puis toucher le compte que vous souhaitez définir comme compte par défaut. Dans l’écran Compte, activez la fonctionnalité En faire mon compte par défaut.

Paramètres pour plusieurs comptes Exchange

Si vous avez configuré plusieurs comptes Exchange, certains des paramètres Secure Mail sont disponibles pour chacun de ces comptes individuellement, alors que d’autres paramètres sont globaux. Les paramètres suivants sont spécifiques au compte :

  • Mode par défaut
  • Notifications
  • Actualisation automatique
  • Absent(e) du bureau
  • Période de synchronisation des messages
  • S/MIME
  • Fichiers hors connexion
  • Signature
  • Synchroniser avec les contacts locaux
  • Exporter les paramètres

Ces paramètres apparaissent avec l’icône >. Touchez l’icône > pour afficher les comptes sur votre appareil.

Pour appliquer ce paramètre à un compte spécifique, développez un élément de paramètre en tapant sur >, puis sélectionnez le compte de messagerie.

Remarque :

Vous pouvez uniquement importer les paramètres Secure Mail précédemment exportés sur le compte principal ou par défaut.

Écran de boîtes aux lettres

L’écran Boîtes aux lettres affiche tous les comptes que vous avez configures et offre les vues suivantes :

  • Tous les comptes : contient des e-mails de tous les comptes Exchange que vous avez configurés.
  • Comptes individuels : contient les e-mails et dossiers d’un compte individuel. Ces comptes s’affichent sous forme de liste que vous pouvez développer pour afficher les sous-dossiers.

La boîte aux lettres Tous les comptes est la vue globale par défaut. Elle contient les pièces jointes et e-mails de tous les comptes Exchange que vous avez configurés sur votre appareil.

La boîte aux lettres Tous les comptes contient les éléments de menu suivants :

  • Toutes les pièces jointes
  • Boîte de récep.
    • Non lu
    • Avec indicateur
  • Brouillons
  • Éléments envoyés
  • Boîte d’envoi
  • Éléments supprimés

Bien que la vue Tous les comptes affiche collectivement les e-mails de plusieurs de vos comptes, les actions suivantes utilisent l’adresse e-mail du compte principal ou par défaut :

  • Nouveau message
  • Nouvel événement

Pour modifier l’adresse e-mail de l’expéditeur lors de la composition d’un nouveau message à partir de la vue Tous les comptes, touchez l’adresse par défaut dans le champ De : et sélectionnez un compte différent des comptes de messagerie qui s’affichent.

Remarque :

La composition d’un e-mail à partir de la vue de conversation renseigne automatiquement le champ De : avec l’adresse e-mail à laquelle cette conversation est adressée.

Comptes individuels

Tous les comptes que vous avez configurés s’affichent sous forme de liste sous Tous les comptes. Le compte principal ou par défaut s’affiche toujours en premier suivi des autres comptes par ordre alphabétique.

Les comptes individuels affichent les sous-dossiers que vous avez créés. Vous pouvez afficher les sous-dossiers en tapant sur l’icône V en regard du dossier.

Les actions suivantes sont limitées aux comptes individuels uniquement :

  • Déplacement d’éléments.
  • Rédaction d’e-mails à partir de la vue de conversation.
  • Importation de vCard.
  • Enregistrement des contacts.

Contacts

Pour afficher vos contacts, touchez Contacts dans la barre d’onglets de pied de page et touchez l’icône d’hamburger. L’écran Contacts affiche les éléments suivants :

  • Tous les contacts : affiche tous les contacts de plusieurs comptes de messagerie.
  • Comptes individuels : affiche les contacts se rapportant aux comptes individuels que vous avez configurés.

Vous pouvez synchroniser les contacts relatifs à un compte individuel avec vos contacts locaux.

Pour synchroniser avec les contacts locaux

  1. Ouvrez Secure Mail.
  2. Touchez l’icône Paramètres, accédez à Contacts > Synchroniser avec les contacts locaux, puis touchez > pour développer le menu.
  3. Dans l’écran Synchroniser contacts locaux, activez le compte dont vous voulez synchroniser les contacts.
  4. Touchez OK.
  5. Lorsque vous êtes invité à autoriser Secure Mail à accéder à vos contacts, touchez OK.

Vous avez exporté avec succès les contacts du compte. Pour annuler cette opération, accédez à Paramètres > Contacts > Synchroniser avec les contacts locaux et touchez le commutateur en regard du compte pour désactiver cette fonctionnalité. Touchez Oui, supprimer pour confirmer l’action.

Si vous avez créé des dossiers ou des sous-dossiers pour vos contacts à l’aide de Microsoft Outlook, vous pouvez les afficher dans Secure Mail.

Pour afficher les dossiers de contacts

  1. Touchez l’icône Contacts dans la barre d’onglets de pied de page, puis touchez l’icône d’hamburger en haut à droite de l’écran. Les dossiers et sous-dossiers Contacts se rapportant aux comptes individuels s’affichent.
  2. Touchez un compte pour afficher tous les contacts associés à ce compte.

    Image de l'écran Contacts

  3. Pour afficher les contacts d’un dossier ou d’un sous-dossier, touchez le dossier ou le sous-dossier respectif. Les contacts associés à ce dossier s’affichent.

Calendrier

Le calendrier affiche tous les événements se rapportant aux comptes sur votre appareil. Vous pouvez définir des couleurs pour les comptes individuels pour différencier les événements de calendrier relatifs aux comptes individuels.

Pour définir des couleurs pour les événements de calendrier

  1. Touchez l’icône Calendrier dans la barre d’onglets de pied de page, puis touchez l’icône d’hamburger en haut à gauche. L’écran Calendrier affiche tous les comptes que vous avez configurés.
  2. Touchez la couleur par défaut affichée à droite d’un compte Exchange. L’écran Couleurs affiche les couleurs disponibles pour ce compte.
  3. Sélectionnez une couleur de votre choix et touchez Enregistrer.
  4. Pour revenir à l’écran précédent, touchez Annuler. La couleur sélectionnée est définie pour tous les événements de calendrier relatifs à ce compte Exchange.

Lorsque vous créez une invitation ou un événement de calendrier, le champ Organisateur est automatiquement renseigné avec l’adresse e-mail du compte par défaut. Pour modifier le compte de messagerie, touchez cette adresse e-mail et sélectionnez un autre compte.

Remarque :

Lorsque vous quittez et lancez Secure Mail, l’application restaure les derniers paramètres de calendrier configurés sur votre appareil.

Rechercher

Recherche Vous pouvez effectuer une recherche globale dans la vue Boîtes aux lettres ou la vue Contacts. Cette action affiche les résultats appropriés après une recherche de tous les comptes dans l’application. Toutes les recherches effectuées à partir d’un compte individuel affichent les résultats se rapportant à ce compte uniquement.

Imprimer des e-mails, des événements de calendrier ou des images insérées sur iOS

Vous pouvez maintenant imprimer des e-mails, des événements de calendrier ou des images insérées depuis votre appareil iOS.

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

  • L’option Bloquer AirPrint est désactivée.
  • L’option Autoriser les utilisateurs à imprimer est désactivée dans IRM.

Par défaut, la fonctionnalité d’impression est activée dans Secure Mail pour iOS. La fonctionnalité d’impression peut être contrôlée par votre administrateur par le biais de stratégies administratives via Apple AirPrint ou la Gestion des droits relatifs à l’information de Microsoft (IRM). Dans ces scénarios, l’impression d’un e-mail, d’un événement de calendrier ou d’une image insérée ne fonctionnera pas et un message d’erreur s’affichera.

Pour imprimer des e-mails

  1. Ouvrez l’e-mail que vous souhaitez imprimer.
  2. Touchez l’icône Plus en haut à gauche de l’écran. Les options suivantes s’affichent :
    • Déplacer
    • Imprimer

    Image de l'e-mail à imprimer

  3. Touchez Print (Imprimer). L’écran Printer Options (Options d’imprimante) s’affiche.

    image localisée

  4. Pour sélectionner une imprimante, touchez Select Printer (Sélectionner une imprimante). L’écran Printer (Imprimante) s’affiche.

    Image de l'écran des options de l'imprimante

  5. Sélectionnez l’imprimante sur laquelle vous souhaitez imprimer.

    Image de la liste des imprimantes

  6. Touchez ou + pour réduire ou augmenter le nombre de copies d’impression.

  7. Pour imprimer une page spécifique ou une plage de pages, cliquez sur Range (Plage). L’écran Page Range (Étendue de pages) s’affiche. Par défaut, l’option All Pages (Toutes les pages) est sélectionnée.

    Image de l'option d'étendue de pages

  8. Pour modifier la sélection de page, faites glisser les numéros de page vers le haut ou vers le bas.

    Image de l'option de nombre de pages

  9. Touchez Printer Options (Options d’imprimante) pour revenir à l’écran Printer Options.

    Image de la liste des options d'impression

  10. Pour imprimer en noir et blanc, touchez le bouton Black & White (Noir et blanc). Par défaut, Secure Mail imprime en couleur.

  11. Touchez Print (Imprimer) dans le coin supérieur droit pour imprimer l’e-mail.
  12. Pour annuler la tâche d’impression, touchez Cancel (Annuler) dans le coin supérieur gauche.

Pour imprimer un événement de calendrier

  1. Accédez au calendrier et sélectionnez un événement.

    Image d'un événement de calendrier

  2. Touchez l’icône d’impression et suivez les instructions décrites dans la section Pour imprimer des e-mails ci-dessus.

    Image des options de messagerie

Pour imprimer des images insérées :

  1. Ouvrez l’e-mail contenant l’image insérée.
  2. Touchez l’icône Plus. Les options suivantes s’affichent :

    • Déplacer
    • Imprimer
    • Annul.

    Image des options de messagerie

  3. Touchez Print (Imprimer) et suivez les instructions décrites dans la section Pour imprimer des e-mails ci-dessus.

Codes de conférence multiples (connexion à une réunion)

Secure Mail pour iOS prend en charge de multiples codes de conférence. Vous pouvez maintenant sélectionner un code de conférence dans une liste de codes de conférence disponibles pour rejoindre une réunion.

Pour vous connecter une réunion

  1. Ouvrez une invitation à une réunion et appuyez sur Appeler.

  2. Dans la liste des numéros de téléphone qui apparaissent, sélectionnez-en un pour vous connecter.

  3. Dans la liste des codes de conférence qui s’affichent, sélectionnez-en un pour rejoindre la réunion.

  4. Touchez Appeler pour rejoindre la réunion.

Authentification moderne à l’aide de Microsoft Office 365

Secure Mail pour iOS prend en charge l’authentification moderne à l’aide de Microsoft Office 365. Cette méthode implémente une authentification basée sur un jeton OAuth avec le nom d’utilisateur et le mot de passe.

Conditions préalables

  • Activez l’authentification moderne (OAuth) pour Microsoft Office 365. Pour plus d’informations, consultez Microsoft TechNet.
  • Migrez vos boîtes aux lettres locales vers Microsoft Office 365. Pour plus d’informations, consultez Microsoft TechNet.

Remarque :

Cette version ne prend pas en charge l’authentification moderne avec l’intégration Endpoint Management avec Microsoft Intune/EMS.

Vérifiez que vous avez configuré les stratégies MDX suivantes dans la console Endpoint Management sous Prise en charge d’OAuth pour Office 365 :

  • Mécanisme d’authentification Office 365. Cette stratégie indique le mécanisme OAuth utilisé pour l’authentification lors de la configuration d’un compte sur Office 365.
  • Ne pas utiliser OAuth. OAuth n’est pas utilisé. Secure Mail utilise l’authentification de base (nom d’utilisateur et mot de passe) pour la configuration du compte Office 365 Exchange. C’est le réglage par défaut.
  • Utiliser OAuth avec nom d’utilisateur et mot de passe. L’utilisateur doit fournir son adresse e-mail, son mot de passe et un code d’authentification multifacteur sur l’écran d’authentification de Secure Mail pour Microsoft. Sur l’écran suivant, l’utilisateur doit accorder l’autorisation Secure Mail pour accéder à la boîte aux lettres Office 365.
  • Noms d’hôte Exchange Online approuvés. Définissez une liste de noms d’hôtes Exchange Online approuvés qui utilisent le mécanisme OAuth pour l’authentification lors de la configuration d’un compte. Il s’agit d’un format séparé par des virgules, tel que ** serveur.entreprise.com, serveur.entreprise.fr. Si la liste est vide, Secure Mail utilise l’authentification de base pour la configuration du compte. La valeur par défaut est outlook.office365.com.
  • Noms d’hôte AD FS de confiance. Définissez une liste de noms d’hôte AD FS approuvés pour les pages Web où le mot de passe est renseigné pendant l’authentification OAuth Office 365. Il s’agit d’un format séparé par des virgules, tel que sts.companyname.com, sts.company.co.uk. Si la liste est vide, Secure Mail ne remplit pas automatiquement les mots de passe. Secure Mail fait correspondre les noms d’hôte répertoriés au nom d’hôte de la page Web rencontré lors de l’authentification Office 365 et vérifie si la page utilise le protocole HTTPS. Par exemple, lorsque sts.company.com est un nom d’hôte répertorié, si l’utilisateur accède à https://sts.company.com, Secure Mail remplit le mot de passe si la page comporte un champ de mot de passe. La valeur par défaut est login.microsoftonline.com.

Secure Mail pour iOS est maintenant activé avec l’authentification moderne lorsque les stratégies sont actualisées sur l’appareil.