Filtrer les données pour résoudre les échecs

Lorsque vous cliquez sur des nombres sur le tableau de bord ou que vous sélectionnez un filtre pré défini depuis le menu Filtres, la vue Filtres s’ouvre pour afficher les données basées sur la machine sélectionnée ou le type d’échec.

Les filtres prédéfinis ne peuvent être modifiés, mais vous pouvez enregistrer un filtre pré défini en tant que filtre personnalisé puis le modifier. De plus, vous pouvez créer des vues de filtres personnalisés de machines, de connexions, de sessions et d’instances d’applications sur tous les groupes de mise à disposition.

  1. Sélectionner une vue :

    • Machines. Sélectionnez des machines avec OS de bureau ou des machines avec OS de serveur. Ces vues illustrent le nombre de machines configurées. L’onglet Machines avec OS de serveur comprend également l’index de calculateur de charge, qui indique la distribution des compteurs de performances et les info-bulles du nombre de sessions si vous survolez le lien avec la souris.
    • Sessions. Vous pouvez également afficher le nombre de sessions depuis la vue Sessions. Utilisez les mesures de délai d’inactivité pour identifier les sessions qui restent inactives au-delà d’une période de temps donnée.
    • Connexions. Filtrez les connexions par différentes périodes de temps, y compris les 60 dernières minutes, les dernières 24 heures ou les derniers 7 jours.[](/fr-fr/citrix-virtual-apps-desktops/director/troubleshoot-deployments/applications.html)
    • Instances d’application. Cette vue affiche les propriétés de toutes les instances d’application sur les VDA d’OS de serveur et de bureau. Les mesures de délai d’inactivité de session sont disponibles pour les instances d’application sur les VDA d’OS de serveur.
  2. Pour Filtrer par, sélectionnez le critère.
  3. Utilisez les onglets supplémentaires pour chaque vue, selon vos besoins, pour terminer le filtre.
  4. Sélectionnez des colonnes supplémentaires, selon vos besoins, pour résoudre plus de problèmes.
  5. Enregistrez votre filtre et attribuez-lui un nom.
  6. Pour accéder aux filtres de plusieurs serveurs Director, stockez les filtres sur un dossier partagé accessible à partir de ces serveurs :
    • Le dossier partagé doit avoir des autorisations Modifier pour les comptes sur le serveur Director.
    • Les serveurs Director doivent être configurés pour accéder au dossier partagé. Pour ce faire, exécutez Gestionnaire des services Internet. Dans Sites > Site Web par défaut > Director> Paramètres de l’application, modifiez le paramètre Service.UserSettingsPath pour qu’il reflète le chemin d’accès UNC du dossier partagé.
  7. Pour ouvrir le filtre plus tard, depuis le menu Filtres, sélectionnez le type de filtre (Machines, Sessions, Connexions ou Instances d’application), puis sélectionnez le filtre enregistré.
  8. Cliquez sur Exporter pour exporter les données vers des fichiers au format CSV. Des données pouvant atteindre 100 000 enregistrements peuvent être exportées.
  9. Si nécessaire, pour les vues Machines ou Connexions, utilisez les commandes de puissance pour toutes les machines que vous sélectionnez dans la liste filtrée. Pour la vue Sessions, utilisez les commandes ou l’option de session pour envoyer des messages.
  10. Dans les vues Machines et Connexions, cliquez sur Raison de l’échec pour une machine ou une connexion en échec afin d’obtenir une description détaillée de l’échec et des actions recommandées pour résoudre le problème. Les raisons de l’échec et les actions recommandées pour des défaillances de machines et de connexion sont disponibles dans le Citrix Director 7.12 Failure Reasons Troubleshooting Guide.
  11. Dans la vueMachines, cliquez sur le lien du nom d’une machine pour accéder à la page Détails de la machine correspondante. Cette page affiche les détails de la machine, fournit des contrôles de l’alimentation, affiche les graphiques de CPU, de mémoire, de surveillance des disques et de surveillance des GPU. Cliquez aussi sur Afficher utilisation historique pour afficher les tendances d’utilisation des ressources pour la machine. Pour obtenir davantage d’informations, veuillez consulter la section Dépanner les machines.
  12. Dans la vue Instances d’application, triez ou filtrez en fonction d’un temps d’inactivité supérieur à une période de temps donnée. Sélectionnez les instances d’application inactives à fermer. La fin de session ou la déconnexion d’une instance d’application met fin à toutes les instances de l’application actives dans la même session. Pour obtenir davantage d’informations, veuillez consulter la section Résolution des problèmes d’applications. La page de filtre des instances d’application et les mesures de délai d’inactivité dans les pages de filtre des sessions sont disponibles si Director, les Delivery Controller et les VDA sont à la version 7.13 ou ultérieure.

Remarque : Citrix Studio permet l’attribution de plusieurs règles d’attribution de bureau (DAR) pour différents utilisateurs ou groupes d’utilisateurs à un seul VDA du groupe de mise à disposition. StoreFront affiche le bureau attribué avec le nom d’affichage correspondant selon le DAR de l’utilisateur connecté. Toutefois, Director ne prend pas en charge les fichiers DAR et affiche le bureau attribué à l’aide du nom de groupe de mise à disposition indépendamment de l’utilisateur connecté. Par conséquent, vous ne pouvez pas mapper un bureau spécifique à une machine dans Director. Pour mapper le bureau attribué affiché dans StoreFront au nom du groupe de mise à disposition affiché dans Director, utilisez la commande PowerShell suivante :

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $\_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $\_.PublishedName -eq "<Name on StoreFront>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid

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