Dépanner les déploiements

En tant qu’administrateur de service d’assistance, vous pouvez rechercher l’utilisateur qui signale un problème et afficher les détails des sessions ou des applications associées à cet utilisateur. De même, vous pouvez rechercher des machines ou des points de terminaison sur lesquels des problèmes sont signalés. Les problèmes peuvent être résolus rapidement en surveillant les indicateurs de mesure pertinents et en effectuant les actions appropriées. Les actions disponibles incluent l’arrêt d’une application ou d’un processus sans réponse, l’observation des opérations sur la machine de l’utilisateur, la déconnexion d’une session sans réponse, le redémarrage de la machine, le basculement d’une machine en mode maintenance ou la réinitialisation du profil utilisateur.

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