Session Recording

Nouveautés

L’un des objectifs de Citrix est d’offrir de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de produits aux clients du service d’enregistrement de session lorsqu’elles sont disponibles. Les nouvelles versions étant plus avantageuses, il est important que vous en profitiez le plus rapidement possible. Les mises à jour sont déployées sur le service environ toutes les six semaines.

Ce processus est transparent pour l’utilisateur. Les mises à jour initiales sont uniquement appliquées aux sites Citrix internes pour être ensuite graduellement appliquées aux environnements des clients. La mise à disposition des mises à jour de façon incrémentielle permet de garantir la qualité des produits et de maximiser la disponibilité.

Janvier 2024

Prévision de consommation de stockage

Vous pouvez générer une prévision de consommation de stockage pour les sept prochains jours fondée sur des données de consommation historiques suffisantes d’environ un mois. Cette fonctionnalité vous permet de prévoir l’utilisation des ressources et de prendre des dispositions à l’avance. Pour plus d’informations, consultez l’article Tableau de bord de gestion.

Prise en charge du partage d’enregistrements sous forme de liens limités et illimités depuis le lecteur cloud

Vous pouvez désormais partager des enregistrements sous forme de liens limités et illimités depuis le lecteur cloud. Les liens permettent aux autres utilisateurs d’accéder directement aux enregistrements partagés sans avoir à les rechercher parmi de nombreux enregistrements. Si vous partagez un enregistrement en tant que lien limité, seuls les utilisateurs disposant déjà d’une autorisation de lecture peuvent consulter l’enregistrement à l’aide du lien. Si vous partagez un enregistrement sous la forme d’un lien illimité, tous les utilisateurs de votre domaine AD peuvent consulter l’enregistrement à l’aide de ce lien.

Pour partager des enregistrements illimités, vous pouvez également :

  • Spécifier s’il faut envoyer des notifications par e-mail à des destinataires spécifiques lorsqu’un lien d’enregistrement illimité est généré. Pour de plus amples informations, consultez la section Notifications.
  • Consultez les événements liés au partage illimité d’enregistrements dans l’onglet Événements du flux d’activités.

Pour partager des enregistrements sous forme de liens et gérer des liens illimités, vous devez disposer d’un accès complet au service d’enregistrement de session. Cela signifie que vous devez être un administrateur Citrix Cloud doté de l’une des autorisations suivantes :

  • Accès complet
  • Rôle Cloud Administrator, All
  • Rôle Session Recording-FullAdmin, All

Pour plus d’informations, consultez l’article Partager des enregistrements sous forme de liens et la rubriqueTypes d’administrateurs d’enregistrement de session.

Octobre 2023

Déploiement simplifié du service d’enregistrement de session sur Microsoft Azure désormais disponible pour tous

Vous pouvez créer un site pour déployer les ressources d’enregistrement de session sur votre abonnement Azure depuis le service d’enregistrement de session. La fonctionnalité est désormais en disponibilité générale et a été améliorée pour vous permettre de :

  • Ajouter des ressources, notamment des serveurs et du stockage, à un site existant déployé sur Azure
  • Modifier les adresses IP autorisées à accéder à l’équilibreur de charge

Pour plus d’informations, consultez la section Déployer des ressources d’enregistrement de session sur un abonnement cloud.

Présentation des modèles de déclencheurs d’événements

En utilisant les déclencheurs d’événements dans les stratégies de réponse aux événements, vous pouvez spécifier des actions en réponse à différents événements, notamment les démarrages de session et les événements détectés dans les sessions enregistrées. À partir de cette version, vous disposez de modèles de déclencheurs d’événements à utiliser directement ou à personnaliser. Pour plus d’informations, consultez la section Configurer les stratégies de réponse aux événements.

Prise en charge de la communication à port unique

Avec les versions 7.40.13020.11 et ultérieures du client cloud, vous n’avez besoin d’ouvrir qu’un seul port (port TCP 443) pour la communication.

Corrections

  • Les connexions hôtes ne peuvent pas être créées correctement tant que vous n’avez pas intégré au moins un serveur d’enregistrement de session au service d’enregistrement de session. [SRT-11065]
  • L’affichage du tableau de bord de gestion d’enregistrement de session entraîne une utilisation élevée du processeur sur la machine de base de données. [SR-11190]
  • Les stratégies personnalisées ne sont pas disponibles pour un site contenant le serveur d’enregistrement de session 1912. [SRT-11334]

Septembre 2023

Activation de l’accès administratif au service d’enregistrement de session pour les utilisateurs et les groupes Azure Active Directory (AD)

Pour plus d’informations, voir Ajouter des administrateurs depuis Azure AD.

Enregistrement audio pour audio HDX non optimisé (Technical Preview)

Vous pouvez désormais activer l’enregistrement audio pour l’audio HDX non optimisé lors de la configuration des stratégies d’enregistrement de session. L’audio traité sur le VDA et transmis vers/depuis le client sur lequel l’application Citrix Workspace est installée est appelé audio HDX non optimisé. Contrairement à l’audio HDX non optimisé, le traitement de l’audio HDX optimisé est transféré au client, comme dans les scénarios de redirection de contenu du navigateur (BCR) et d’optimisation pour Microsoft Teams.

Pour plus d’informations sur l’activation de l’enregistrement audio, voir Configurer les stratégies d’enregistrement de session.

Remarque :

Cette fonctionnalité est disponible avec l’enregistrement de session 2308 et versions ultérieures.

Enregistrement d’écran avec perte

L’enregistrement d’écran avec perte vous permet de régler les options de compression afin de réduire la taille des fichiers d’enregistrement et d’accélérer la navigation dans les sessions enregistrées pendant la lecture.

Vous pouvez activer l’enregistrement d’écran avec perte de l’une des manières suivantes :

  • Activez une stratégie d’enregistrement de session définie par le système qui autorise l’enregistrement d’écran avec perte.
  • Créez et activez une stratégie d’enregistrement de session personnalisée, et assurez-vous de sélectionner Activer l’enregistrement d’écran avec perte lors de la création de la stratégie personnalisée.
  • Sélectionnez Activer l’enregistrement d’écran avec perte lors de la configuration d’une stratégie de réponse aux événements. Lorsqu’un événement surveillé est détecté ultérieurement, un enregistrement d’écran avec perte est déclenché.

Après avoir activé l’enregistrement d’écran avec perte, vous pouvez ajuster les options de compression via l’onglet Écran avec perte des propriétés de l’agent d’enregistrement de session.

Pour plus d’informations, consultez :

Remarque :

Cette fonctionnalité est disponible avec l’enregistrement de session 2308 et versions ultérieures.

Recherche rapide via l’enregistrement d’écran ICA

Vous pouvez désormais activer la recherche rapide via l’enregistrement d’écran ICA en configurant la fréquence à laquelle un I-Frame est généré. Cette fonctionnalité améliore considérablement l’expérience de recherche pendant la lecture.

Pour plus d’informations, voir Configurer les préférences et Activer la recherche rapide.

Remarque :

Cette fonctionnalité est disponible avec l’enregistrement de session 2308 et versions ultérieures.

Corrections

  • Les stratégies d’enregistrement de session et de réponse aux événements configurées depuis le cloud ne prennent pas effet. Ce problème se produit lorsque vous utilisez le serveur d’enregistrement de session 2305 ou une version antérieure. [SRT-10813]

Juillet 2023

Déploiement simplifié de l’enregistrement de session sur Microsoft Azure (version préliminaire)

Vous pouvez désormais déployer les ressources d’enregistrement de session suivantes sur votre abonnement Azure à partir du service d’enregistrement de session : les serveurs d’enregistrement de session, les bases de données, le stockage et l’équilibreur de charge. Vous pouvez également obtenir des recommandations de configurations de machine virtuelle et de stockage, prévoir les coûts et consulter les coûts réels liés à l’utilisation d’Azure depuis le service d’enregistrement de session.

Pour plus d’informations, consultez la section Déployer des ressources d’enregistrement de session sur un abonnement cloud (version préliminaire).

Supprimer les serveurs d’enregistrement de session du cloud

Vous pouvez désormais supprimer du cloud les serveurs dont l’état est Hors ligne, Désinstallé et L’installation a échoué pour n’afficher que les serveurs d’enregistrement de session souhaités.

Pour plus d’informations, consultez la section Suppressions de serveurs.

Dépanner les serveurs d’enregistrement de session depuis le cloud

Vous pouvez effectuer quelques actions de dépannage depuis le cloud pour les serveurs d’enregistrement de session connectés au service d’enregistrement de session.

Pour plus d’informations, consultez la section Dépannage des serveurs depuis le cloud.

Spécifier des lecteurs pour un site

Vous pouvez désormais spécifier le lecteur cloud, les lecteurs locaux ou les deux pour lire les enregistrements d’un site. Par défaut, le lecteur cloud et les lecteurs locaux sont sélectionnés.

Cette fonctionnalité est disponible avec le serveur d’enregistrement de session 2308 et de version ultérieure.

Pour plus d’informations, voir Spécifier les lecteurs d’un site.

Corrections

  • Les tentatives d’envoi de la consommation de stockage et des statistiques de session au tableau de bord de gestion d’enregistrement de session échouent toujours pour les serveurs d’enregistrement de session dotés d’un système d’exploitation français. [ART-10219]

Avril 2023

Démon introduit pour le client cloud

Cette version intègre un démon pour maintenir le client cloud d’enregistrement de session en cours d’exécution et le réparer automatiquement en cas d’exécution anormale. Le démon est disponible dans les versions 7.38.10030.16 et ultérieures du client cloud.

Flux d’activités

En complément du tableau de bord de gestion de l’enregistrement de session, le service d’enregistrement de session introduit un flux d’activités pour améliorer la visibilité et la visualisation des données.

Le flux d’activités vous fournit des informations sur les événements et les tâches qui se sont produits dans le passé.

Pour plus d’informations, consultez l’article Flux d’activités.

Notifications par e-mail

Pour être informé d’événements et de tâches spécifiques par e-mail, vous pouvez maintenant souscrire aux notifications par e-mail.

Vous pouvez vous inscrire pour être informé sur :

  • Alertes d’utilisation des ressources : lorsque les seuils d’utilisation des ressources sont dépassés
  • Modifications de l’état du serveur : lorsque l’état d’un serveur d’enregistrement de session change
  • Résultats de la maintenance du stockage : résumé des résultats des tâches automatisées d’archivage et de suppression d’enregistrements.

Pour plus d’informations, consultez la section Notifications par e-mail.

Corrections

  • Les tâches automatisées d’archivage et de suppression des enregistrements sont interrompues si les sessions cibles sont toujours actives. [SRT-9832]
  • Si vous modifiez plusieurs règles d’une stratégie dans le service d’enregistrement de session, il se peut que vos modifications ne soient pas prises en compte et qu’une erreur « Policy adding failed » soit consignée dans la console de votre navigateur Web. [SRT-9754]
  • Les tentatives de modification de règles de stratégie portant un nom japonais échouent. [SRT-9675]

Février 2023

Prise en charge de la planification des mises à niveau des clients cloud

Auparavant, le client cloud d’enregistrement de session était automatiquement mis à niveau chaque fois qu’une nouvelle version était publiée. À partir de cette version, vous pouvez mettre à niveau le client cloud d’enregistrement de session immédiatement ou planifier des mises à niveau automatiques. Pour plus d’informations, consultez la section Planifier les mises à niveau des clients cloud.

Améliorations apportées au client cloud

Nous avons amélioré le client cloud d’enregistrement de session dans la version 7.37.9010.3. Cette version du client cloud gère directement les demandes d’API REST et les demandes de streaming de fichiers, ce qui offre les avantages et les modifications suivants :

  • Auparavant, pour garantir le bon fonctionnement d’un serveur d’enregistrement de session dans le cloud, vous deviez y installer un certificat SSL et ajouter une liaison de certificat dans IIS. Les versions 7.37.9010.3 et ultérieures du client cloud ne dépendent pas des certificats locaux installés sur les serveurs d’enregistrement de session et ne prennent pas en charge le paramètre CUSTOMDOMAIN.

    Pour plus d’informations, consultez Connecter des serveurs d’enregistrement de session existants au cloud ou Installer des serveurs d’enregistrement de session depuis le cloud.

  • Les versions 7.37.9010.3 et ultérieures du client cloud éliminent le besoin de configurer le service de streaming Web dans IIS si vous souhaitez utiliser uniquement le lecteur cloud.

  • Nous avons supprimé le fichier de configuration Web (Web.config) de <Chemin d’installation de l’enregistrement de session>/WebSocketServer et utilisons le registre à la place pour définir la taille du paquet de transport. La clé de registre se trouve sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple. Pour plus d’informations, consultez Augmenter la taille des paquets de transport.

  • Les améliorations apportées au client cloud augmente la vitesse de lecture et créent une meilleure expérience de lecture.

Décembre 2022

Installation du serveur depuis le cloud

Auparavant, vous pouviez connecter uniquement les serveurs d’enregistrement de session existants au service d’enregistrement de session. Pour plus d’informations, consultez Connecter les serveurs d’enregistrement de session existants au cloud.

À partir de cette version, vous pouvez connecter n’importe quelle machine au service d’enregistrement de session, puis y installer le composant Serveur d’enregistrement de session depuis le cloud. Une fois l’installation terminée, la machine devient un serveur d’enregistrement de session connecté au service d’enregistrement de session. Pour ce faire :

  1. Préparez une machine et installez-y le client cloud d’enregistrement de session. La machine est automatiquement connectée au service d’enregistrement de session qui apparaît dans la liste Serveurs non alloués sur la page Gestion des serveurs.
  2. Vérifiez que l’état de la machine est Prêt à installer, puis cliquez sur l’icône d’installation. L’assistant d’installation apparaît.
  3. Suivez l’assistant pour installer le composant Serveur d’enregistrement de session sur la machine.

Cette nouvelle fonctionnalité élimine le besoin de télécharger le programme d’installation de Citrix Virtual Apps and Desktops ou le fichier SessionRecordingAdministrationx64.msi. Elle permet également de vérifier la jonction aux domaines et la liaison des certificats afin d’éviter tout problème susceptible d’empêcher les serveurs d’enregistrement de session de fonctionner après leur connexion.

Pour plus d’informations, consultez Installer des serveurs d’enregistrement de session depuis le cloud.

Expérience améliorée lors de l’intégration des serveurs

Pour connecter un serveur d’enregistrement de session au cloud, vous devez y installer le client cloud. Auparavant, vous deviez saisir manuellement une commande pour ce faire.

Cette version introduit un assistant Générer commande dans lequel vous pouvez générer une commande en fournissant les informations nécessaires. L’assistant fournit également des rappels importants, notamment pour la liaison des certificats. Pour ouvrir l’assistant, cliquez sur Générer commande sur la page Guide de connexion de serveur ou cliquez sur Continuer la configuration sur la page d’accueil du service d’enregistrement de session, puis cliquez sur Générer commande.

Pour plus d’informations, consultez Connecter des serveurs d’enregistrement de session existants au cloud et Installer des serveurs d’enregistrement de session depuis le cloud.

Journalisation des motifs de lecture

Cette version introduit la journalisation des motifs de lecture et crée une page Journalisation de la lecture pour agréger tous les journaux de lecture. Lorsque la journalisation des motifs de lecture est activée, chaque fois qu’un utilisateur lit un enregistrement, une boîte de dialogue s’affiche, demandant à l’utilisateur de saisir un motif pour la lecture. Pour plus d’informations, consultez la section Journalisation de la lecture.

Novembre 2022

Tableau de bord de gestion d’enregistrement de session

Le service d’enregistrement de session introduit un tableau de bord de gestion complet qui vous permet d’obtenir des informations sur votre système. Le tableau de bord vous permet de surveiller différents aspects de votre système, notamment :

  • État du serveur
  • Consommation de stockage
  • Statistiques de session
  • Informations sur l’appareil client

Pour plus d’informations, consultez Tableau de bord de gestion d’enregistrement de session.

Collecte de traces à partir de clients cloud

Citrix collecte des traces à partir des clients cloud installés sur les serveurs d’enregistrement de session locaux et les utilise pour résoudre les problèmes.

Septembre 2022

Archivage et suppression automatiques d’enregistrements de manière régulière

Outre l’archivage et la suppression manuels des enregistrements, vous pouvez désormais planifier des tâches au niveau du site afin d’archiver et de supprimer automatiquement des enregistrements de façon régulière. Pour plus d’informations, voir Gérer les enregistrements.

Contrôle d’accès aux enregistrements

Vous pouvez désormais restreindre l’accès à certains enregistrements depuis le service d’enregistrement de session. Avec les autorisations de lecture, cette fonctionnalité fournit un contrôle d’accès plus précis.

Les administrateurs Citrix Cloud dotés de l’une des autorisations d’accès suivantes sont autorisés à imposer des restrictions d’accès aux enregistrements :

  • Accès complet
  • Rôle Cloud Administrator, All
  • Rôle Session Recording-FullAdmin, All
  • Rôle Session Recording-PrivilegedPlayerAdmin, All
  • Rôle Session Recording-ReadOnlyAdmin, All

Les enregistrements restreints ne sont pas accessibles aux administrateurs d’enregistrement de session en lecture seule, c’est-à-dire seuls les administrateurs de Citrix Cloud avec le rôle Session Recording-ReadOnlyAdmin, All. Les administrateurs de l’enregistrement de session en lecture seule ne sont pas autorisés à accéder à la page Restreint ni à supprimer les restrictions d’accès sur la page. Pour plus d’informations, voir Imposer des restrictions d’accès aux enregistrements.

Juillet 2022

Prise en charge de 1912 LTSR

Auparavant, l’utilisation du service d’enregistrement de session nécessitait un déploiement d’enregistrement de session 2203 ou ultérieur. À compter de cette version, vous pouvez connecter les serveurs d’enregistrement de session d’un déploiement 1912 LTSR au service d’enregistrement de session.

Archivage et suppression d’enregistrements

Vous pouvez désormais archiver et supprimer des enregistrements à l’aide du service d’enregistrement de session. Lors de l’archivage des enregistrements, vous pouvez choisir de déplacer les fichiers d’enregistrement vers un emplacement différent de celui où ils étaient initialement stockés. Lorsque vous supprimez des enregistrements, vous pouvez choisir de supprimer également les fichiers d’enregistrement ainsi que les enregistrements de la base de données.

Pour plus d’informations sur les opérations d’archivage et de suppression, voir Gérer les enregistrements.

Juin 2022

Service d’enregistrement de session disponible dans la région Asie-Pacifique Sud de Citrix Cloud

Outre les régions des États-Unis et de l’UE, le service d’enregistrement de session est désormais également disponible pour le provisionnement dans la région Asie-Pacifique Sud (APS) de Citrix Cloud.

Équilibrage de charge des serveurs d’enregistrement de session entre les sites

Vous pouvez désormais gérer les serveurs d’enregistrement de session en les répartissant sur plusieurs sites. Vous pouvez également créer ou activer une stratégie pour tous les serveurs d’enregistrement de session d’un site à la fois. Pour plus d’informations, consultez Connecter les serveurs d’enregistrement de session existants au cloud, Configurer des serveurs d’enregistrement de session et Configurer des stratégies d’enregistrement de session.

Prise en charge des noms de domaine personnalisés pour les requêtes HTTPS

Outre le nom de domaine complet par défaut, un serveur d’enregistrement de session peut désormais utiliser, pour les requêtes HTTPS, un nom de domaine personnalisé avec une liaison de certificat SSL. Pour plus d’informations, consultez Connecter les serveurs d’enregistrement de session existants au cloud.

Prise en charge de la configuration d’actions de réponse aux événements supplémentaires depuis le cloud

Vous pouvez désormais configurer, depuis le cloud, les actions suivantes en réponse aux événements enregistrés dans les sessions enregistrées :

  • Verrouiller la session
  • Fermer la session
  • Déconnecter la session

Cette fonctionnalité est disponible pour l’enregistrement de session 2206 et versions ultérieures. Pour plus d’informations, consultez la section Configurer les stratégies de réponse aux événements.

Avril 2022

Service d’enregistrement de session disponible dans la région UE de Citrix Cloud

Outre la région des États-Unis, le service d’enregistrement de session est désormais également disponible pour le provisionnement dans la région UE de Citrix Cloud.

Données de journalisation de l’administrateur disponibles dans le service d’enregistrement de session

Le service d’enregistrement de session présente les données de journalisation de l’administrateur pour le serveur d’enregistrement de session 2204 et versions ultérieures. Les données contiennent les journaux des activités de l’administrateur ainsi que les stratégies applicables qui déclenchent des enregistrements. Pour plus d’informations, consultez Interroger les données de journalisation de l’administrateur.

Prise en charge de la configuration des autorisations de lecture

Par défaut, tous les administrateurs de Citrix Cloud dotés du rôle d’enregistrement de session sont autorisés à lire tous les enregistrements. Vous pouvez désormais limiter les autorisations de lecture afin que les administrateurs de l’enregistrement de session en lecture seule puissent lire uniquement des enregistrements spécifiques sur un serveur d’enregistrement de session cible. Pour plus d’informations, consultez la section Configurer les autorisations de lecture.

Nouveautés