データ収集と監視

Citrix Analytics

Citrix Workspaceアプリには、Citrix Analyticsにログをセキュアに送信するための機能があります。この機能が有効になっていると、ログは分析され、Citrix Analyticsサーバーに保存されます。Citrix Analyticsについて詳しくは、Citrix Analyticsドキュメントを参照してください。

カスタマーエクスペリエンス向上プログラム(CEIP)

収集データ 説明 使用目的
構成および使用状況データ Citrixカスタマーエクスペリエンス向上プログラム(CEIP)では、Mac向けCitrix Workspaceアプリの構成および使用に関するデータが収集され、そのデータがCitrixとGoogle Analyticsに自動的に送信されます。 このデータは、Citrix Workspaceアプリの品質、信頼性、およびパフォーマンスを向上させる目的で使用させていただきます。

追加情報

Citrixは、お客様のデータをCitrixとの契約条件に従って処理します。お客様のデータは、Citrix Trust Centerで入手できるCitrix Services Security Exhibitに従って保護されます。

Citrixは、CEIPの一環として、Google Analyticsを使用してCitrix Workspaceアプリから特定のデータを収集します。Google Analyticsのために収集されたデータのGoogleでの取り扱い方法について確認してください。

CitrixおよびGoogle AnalyticsへのCEIPデータの送信を無効にするには、次の手順を実行します:

  1. [環境設定] ウィンドウで [セキュリティとプライバシー] を選択します。
  2. [プライバシー] タブを選択します。
  3. [いいえ]を選択してCEIPを無効にするか、参加を見送ります。
  4. [OK] をクリックします。

CEIP

ターミナルで以下のコマンドを実行してCEIPを無効にすることもできます:

defaults write com.citrix.receiver.nomas "CEIPEnabled" -bool NO

注:

欧州連合(EU)、欧州経済領域(EEA)、スイス、および英国(UK)のユーザーのデータは収集されません。

Google Analyticsによって収集される特定のデータ要素は次のとおりです:

       
オペレーティングシステムバージョン Workspaceアプリバージョン 汎用USBリダイレクトの使用 ストア構成
Citrix Enterprise Browserの使用状況 Citrix Virtual Apps and Desktopsのセッション起動状態 自動更新の設定 自動更新の状態
セッションの起動方法 アンインストール情報 非アクティブタイムアウト機能の使用状況 電子メール検出機能の使用状況
カスタムWebストア機能の使用状況 再接続の設定 Global App Configuration Serviceの使用状況 キーボード復元の使用状況
パスワードの削除機能の使用状況 チャネルの自動更新 接続リースの詳細  

注:

  • Citrix Enterprise Browserは、以前はCitrix Workspace Browserと呼ばれていました。
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