Citrix Workspaceアプリをインストールする前提条件

システム要件と互換性

要件

• このバージョンのCitrix Workspaceアプリでは、少なくとも572MBのディスク空き容量と1GBのRAMが必要です。
• .NET Frameworkの最小要件
  • Self-Service plug-inには、.NET 3.5 Service Pack 1が必要です。これにより、Windows向けWorkspaceのユーザーインターフェイスまたはコマンドラインからアプリケーションとデスクトップにサブスクライブして起動することができます。詳しくは、「コマンドラインパラメーターの使用」を参照してください。
  • .NET 2.0 Service Pack 1。

互換性マトリックス

Windows向けCitrix Workspaceアプリは、以下のWindowsオペレーティングシステムおよびWebブラウザーと互換性があります。また、Citrix製品ライフサイクルマトリックスの一覧にある、Citrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix Gatewayの最新のサポート対象バージョンとも互換性があります。

注：

Citrix Gateway End Point Analysis Plugin（EPA）はネイティブのWindows向けCitrix Workspaceアプリをサポートしません。

*Windows 10 バージョン1607、1703、1709、1803、1809をサポート。

サポートに関するマトリックス

空きディスクスペースの検証

次の表に、Windows向けCitrix Workspaceアプリをインストールする場合の最小必要ディスクスペースの詳細を示します。

Citrix Workspaceアプリは、インストールを完了できるだけの十分なディスクスペースがあるかどうかを検証するチェックを実行します。この検証は、新規インストールとアップグレードのどちらの場合にも実行されます。

新規インストール時にディスクスペースが不十分な場合は、インストールが停止し、次のダイアログが表示されます。

Citrix Workspaceアプリのアップグレード時にディスクスペースが不十分な場合は、インストールが終了し、次のダイアログが表示されます。

注：

• インストーラーがディスクスペースのチェックを実行するのは、インストールパッケージの抽出後のみです。
• サイレントインストール時にシステムのディスクスペースが少ない場合、ダイアログは表示されませんが、エラーメッセージがCTXInstall\_TrolleyExpress-\*.logに記録されます。

接続、証明書、認証

接続

• HTTPストア
• HTTPSストア
• Citrix Gateway 10.5以降
• Web Interface 5.4

証明書

• プライベート（自己署名）証明書
• Root
• ワイルドカード証明書
• 中間証明書

プライベート（自己署名）証明書

リモートゲートウェイにプライベート証明書がインストールされている場合、Citrixリソースにアクセスするユーザーデバイスに組織の証明機関のルート証明書がインストールされている必要があります。

注：

接続時にリモートゲートウェイの証明書を検証できない場合（ローカルのキーストアにルート証明書が含まれていないため）、信頼されていない証明書の警告が表示されます。ユーザーが警告に対してそのまま続行することを選択した場合、アプリの一覧が表示されますが、アプリの起動に失敗することがあります。

ルート証明書のインストール

ドメイン参加コンピューターでは、グループポリシーオブジェクト管理用テンプレートを使用してCA証明書を配布および信頼できます。

ドメイン非参加コンピューターでは、カスタムインストールパッケージを作成して、CA証明書を配布およびインストールできます。詳しくは、システム管理者に問い合わせてください。

ワイルドカード証明書

ワイルドカード証明書は、同一ドメイン内のサーバーで使用されます。

Citrix Workspaceアプリはワイルドカード証明書をサポートしますが、組織のセキュリティポリシーに従って使用する必要があります。実際には、サブジェクトの別名（SAN）拡張領域内のサーバー名一覧に含まれている証明書など、ワイルドカード証明書に代わるものです。このような証明書は、私的証明機関および公的証明機関が発行します。

中間証明書

証明書チェーンに中間証明書が含まれる場合は、中間証明書をCitrix Gatewayのサーバー証明書に追加する必要があります。詳しくは、「中間証明書の構成」を参照してください。

認証

StoreFrontでの認証

*デバイスにCitrix Gatewayプラグインをインストールしている場合としない場合。

注：

Citrix Workspaceアプリは、Citrix GatewayからStoreFrontネイティブサービスを通じて2要素認証（ドメイン+セキュリティトークン）をサポートします。

Web Interfaceでの認証

Citrix Workspaceアプリは次の認証方法をサポートします（Web Interfaceではドメインおよびセキュリティトークン認証に明示的という用語を使用します）：

* Citrix Gatewayが動作する環境でのみ使用できます（デバイスへのゲートウェイプラグインソフトウェアのインストールは不要）。

認証については、Citrix Gatewayのドキュメントで「認証と承認の構成」と、StoreFrontのドキュメントで「管理」のトピックを参照してください。

証明書失効リスト

証明書失効一覧（CRL）のチェック機能を有効にすると、サーバー証明書が失効していないかどうかがCitrix Workspaceアプリによってチェックされます。強制的にこのチェックを行うことにより、TLSサーバーの暗号化認証機能が強化され、ユーザーデバイスとサーバー間のTLS接続のセキュリティが向上します。

証明書失効一覧のチェック機能はさまざまな設定レベルで有効にできます。たとえば、ローカルの証明書失効一覧だけがチェックされるようにCitrix Workspaceアプリを構成したり、ローカルおよびネットワーク上の証明書失効一覧がチェックされるように構成したりできます。さらに、すべての証明書失効一覧で証明書の有効性が検証されたときのみログオンするように構成できます。

ローカルコンピューターでこの変更を行う場合は、Citrix Workspaceアプリを終了します。コネクションセンターを含むすべてのCitrix Workspaceコンポーネントが停止していることを確認します。

TLSの構成について詳しくは、「TLSの構成および有効化」を参照してください。