Workspace Environment Management
ご意見をお寄せいただきありがとうございました

この記事は機械翻訳されています.免責事項

顧客データ管理

この資料では、Workspace Environment Management (WEM) サービスに関連する顧客データについて説明します。関連する顧客データの収集、保管、および保持に関する情報を提供します。

概要

WEMサービスは、インテリジェントなリソース管理とProfile Management テクノロジーを使用して、Citrix DaaS(以前のCitrix Virtual Apps and Desktopsサービス)およびCitrix Virtual Apps and Desktops展開で可能な限り最高のパフォーマンス、デスクトップログオン、およびアプリケーション応答時間を提供します。これは、ドライバーを必要としない、ソフトウェアのみのソリューションです。

データの場所

次のデータソースは、WEM サービス UI URL に応じて、米国 (米国) または欧州連合 (EU) にある Microsoft Azure Cloud 環境に集約されます。

  • EU ベースのインスタンスを有効にする前に WEM サービスにオンボードしている組織の場合、ストレージ場所は米国にあります。
  • EUベースのインスタンスの有効化後にWEMサービスへのオンボーディングを行う組織の場合、管理者が組織をCitrix Cloudにオンボーディングするときに選択するホームリージョンによって、そのストレージの場所が異なる場合があります。
    • ホームリージョンが EU の場合、その保管場所は EU 内に存在します。
    • ホームリージョンが EU でない場合、その保管場所は米国にあります。

データ収集

WEM サービスには、次の 3 種類の顧客データが含まれます。

  • WEM 管理コンソールおよび WEM インフラストラクチャサービスから収集されたログ

  • 管理者によって定義された WEM サービスエージェントのアクションとポリシー

  • WEM サービスエージェントによって報告されたエンドユーザーのアクティビティに関連する統計

データ制御とストレージ

ログファイル。WEM 管理コンソール ([管理 ] タブ) を使用して、WEM サービスに関連するログ設定をいつでも制御できます。ログ機能を有効または無効にすることもできます。「Citrix WEM データベース管理ユーティリティのデバッグ Log.log」ログファイルは、WEM インフラストラクチャサービスのインストールディレクトリにあります。

WEM サービスエージェントのアクションとポリシー。設定したすべてのアクションとポリシーは、バックエンドの Azure データベースに保存および保存され、WEM 管理コンソール ([管理 ] タブ) からのみアクセスできます。

エンドユーザーのアクティビティに関する統計。WEM 管理コンソール ([管理 ] タブ) で監視するすべての統計は、バックエンドの Azure データベースに保存および保存され、WEM 管理コンソールからのみアクセスできます。

データ保持

WEM サービスに関連する顧客データは、サービス期間全体にわたって識別可能な形式で保持されます。保存期間は、データのタイプによって異なります。

  • ログファイルは、デフォルトで90日間保持され、その後削除されます。これらのログファイルをカスタム期間保持することはサポートされていません。

  • WEM サービスエージェントのアクションとポリシーは長期的に保持されます。

  • エンドユーザーのアクティビティに関する統計情報は、デフォルトで30日間保持され、その後削除されます。これらの統計情報をカスタム期間内に保持することはサポートされていません。

このコンテンツの正式なバージョンは英語で提供されています。Cloud Software Groupドキュメントのコンテンツの一部は、お客様の利便性のみを目的として機械翻訳されています。Cloud Software Groupは機械翻訳されたコンテンツを管理していないため、誤り、不正確な情報、不適切な用語が含まれる場合があります。英語の原文から他言語への翻訳について、精度、信頼性、適合性、正確性、またはお使いのCloud Software Group製品またはサービスと機械翻訳されたコンテンツとの整合性に関する保証、該当するライセンス契約書またはサービス利用規約、あるいはCloud Software Groupとのその他すべての契約に基づき提供される保証、および製品またはサービスのドキュメントとの一致に関する保証は、明示的か黙示的かを問わず、かかるドキュメントの機械翻訳された範囲には適用されないものとします。機械翻訳されたコンテンツの使用に起因する損害または問題について、Cloud Software Groupは責任を負わないものとします。
顧客データ管理