顧客データ管理

この資料では、Workspace Environment Management (WEM) サービスに関連付けられている顧客データについて説明します。関連する顧客データの収集、保管、および保持に関する情報を提供します。

概要

WEMは、インテリジェントなリソース管理およびProfile Managementテクノロジーを使用して、Citrix Virtual AppsおよびDesktops展開において、可能な限り最高のパフォーマンス、デスクトップログオン、およびアプリケーションの応答時間を提供します。これは、ドライバーを必要としない、ソフトウェアのみのソリューションです。

データの場所

以下のソースは、米国にあるMicrosoft Azureクラウド環境に集約されています。

データ収集

WEM サービスには、次の 3 種類の顧客データが含まれます。

  • WEM 管理コンソールおよび WEM インフラストラクチャサービスから収集されたログ

  • 管理者が定義した WEM サービスエージェントのアクションとポリシー

  • WEM サービスエージェントによって報告されたエンドユーザーアクティビティに関連する統計情報

データ制御とストレージ

ログファイル-WEM 管理コンソール (** [**管理] タブ) を使用して、WEM サービスに関連するログ設定をいつでも制御できます。また、ログ機能を有効または無効にすることができます。「Citrix WEMデータベース管理ユーティリティのデバッグログ.log」ログファイルは、WEMインフラストラクチャサービスのインストールディレクトリにあります。

WEM サービスエージェントのアクションとポリシー-設定したすべてのアクションとポリシーは、バックエンドの Azure データベースに保存され、保存され、WEM 管理コンソール (** [**管理] タブ) からのみアクセスできます。

エンドユーザーのアクティビティに関する統計-WEM 管理コンソール (** [**管理] タブ) で監視するすべての統計は、バックエンドの Azure データベースに保存され、保存され、WEM 管理コンソールからのみアクセスできます。

データ保持

WEMサービスに関連付けられた顧客データは、サービス期間全体にわたって識別可能な形式で保持されます。

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