数据收集和监控
Citrix Analytics
Citrix Workspace 应用程序已配置为安全地将日志传输到 Citrix Analytics。启用后，日志会在 Citrix Analytics 服务器上进行分析和存储。有关 Citrix Analytics 的更多信息，请参阅 Citrix Analytics。
Citrix Analytics Service 增强功能
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在此版本中，Citrix Workspace 应用程序已配置为安全地将最近网络跃点的公共 IP 地址传输到 Citrix Analytics Service。此数据按会话启动收集。这有助于 Citrix Analytics Service 分析性能问题是否与特定地理区域相关。
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默认情况下，IP 地址日志会发送到 Citrix Analytics Service。但是，您可以使用注册表编辑器在 Citrix Workspace 应用程序上禁用此选项。
要禁用 IP 地址日志传输，请导航到以下注册表路径并按如下方式设置 SendPublicIPAddress 密钥。
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在 32 位系统上：
- 位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Dazzle
- 名称：SendPublicIPAddress
- 类型：String
- 值：False
64 位系统：
- 位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\Dazzle
- 名称：SendPublicIPAddress
- 类型：String
- 值：false
注意：
- IP 地址传输是尽力而为的。尽管 Citrix Workspace 应用程序会传输其启动的每个 IP 地址，但某些地址可能不准确。
- 在封闭的客户环境中，如果端点在内网中运行，请确保在端点上将 URL
https://locus.analytics.cloud.com/api/locateip列入白名单。
Citrix Workspace 应用程序已配置为安全地将数据从您通过浏览器启动的 ICA 会话传输到 Citrix Analytics Service。
有关 Performance Analytics 如何使用此信息的更多信息，请参阅 Self-Service Search for Performance。
客户体验改善计划 (CEIP)
| 收集的数据 | 描述 | 用途 |
|---|---|---|
| 配置和使用数据 | Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据，并自动将数据发送到 Citrix 和 Google Analytics。 | 此数据有助于 Citrix 提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、功能和性能，适当地分配资源用于产品开发目的，并维护服务级别以及管理人力资源和基础设施投资。 |
收集的数据
如上所述，Citrix 收集 Citrix Workspace 应用程序的配置和使用数据，以提高 Workspace 应用程序的质量、功能和性能，并允许 Citrix 适当地分配资源用于产品开发目的，以及维护服务级别和管理人力资源和基础设施投资。数据仅以聚合形式使用和分析。不会单独识别任何用户或其计算机，也不会根据 CEIP 数据对特定最终用户进行分析。
Google Analytics 和 Citrix Analytics 收集的特定 CEIP 数据元素包括：
| 操作系统版本* | Citrix Workspace 应用程序版本* | 身份验证配置 | Citrix Workspace 应用程序语言 |
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会话启动方法 连接错误 连接协议 VDA 信息 -
安装程序配置 安装程序状态 客户端键盘布局 应用商店配置 -
自动更新首选项 连接中心使用情况 应用程序保护配置 脱机横幅的原因 -
设备型号/属性 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话启动状态 虚拟应用程序/桌面名称 自动更新状态 连接租约详细信息 StoreFront 到 Workspace URL 迁移功能使用情况 Citrix Enterprise Browser 使用情况 自动更新通道 -
不活动超时详细信息 Citrix Enterprise Browser 版本 -
注意：
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您可以停止发送 CEIP 数据，但用于 Citrix Analytics 的操作系统和 Citrix Workspace™ 应用程序版本除外，这些版本在前面的表格中用星号 (*) 表示。
数据收集首选项
从版本 2205 开始，用户和管理员都可以通过执行以下步骤停止发送 CEIP 数据（除了下面注释中指定的两个可阻止的数据元素）。
- 右键单击通知区域中的 Citrix Workspace 应用程序图标。
- 选择高级首选项。 将显示高级首选项对话框。
- 选择数据收集。
- 选择不，谢谢以禁用 CEIP 或放弃参与。
- 单击保存。
您还可以以管理员身份导航到以下注册表项并按建议设置值：
在 32 位系统上：
- 位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\CEIP
- 名称：Enable_CEIP
- 类型：Dword
- 值：0
64 位系统：
- 位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\CEIP
- 名称：Enable_CEIP
- 类型：Dword
- 值：0
其他信息
Citrix 根据您与 Citrix 签订的合同条款处理您的数据，并按照 Citrix 服务安全附录中的规定保护数据。Citrix 服务安全附录可在 Citrix 信任中心获取。