Workspace-Benutzeroberfläche

In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick über die Citrix Workspace-Benutzeroberfläche, einschließlich der letzten Änderungen.

Wichtig:

Die folgenden Adressen müssen kontaktierbar sein, damit Citrix Workspace fehlerfrei ausgeführt und in Anspruch genommen werden kann:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixdata.com

Eine vollständige Liste der Citrix Cloud-Konnektivitätsanforderungen finden Sie unter Anforderungen an die Internetkonnektivität.

Neue Features der Workspace-Benutzeroberfläche

Änderungen in Workspace für Endbenutzer

Browserunterstützung

Der Zugriff auf Workspace ist über Internet Explorer 11 oder die aktuelle Version von Edge, Chrome, Firefox oder Safari möglich.

Kartenlayout

In Ihrem Workspace werden Apps und Desktops in einem Kartenlayout dargestellt. Ein Popupfenster zeigt weitere Details und Aktionen.

Suchen

Durchsuchen Sie alles in Ihrem Workspace und öffnen Sie Apps direkt über die Suchergebnisse.

Hinweis: Für die Suche ist derzeit die Eingabe von mindestens drei Zeichen erforderlich.

Zuletzt verwendet

Unter “Zuletzt verwendet” werden kürzlich geöffnete Apps, Desktops und Dateien angezeigt. Für Apps und Desktops werden je nach Bildschirmgröße jeweils bis zu 30 angezeigt. Für Dateien sehen Sie bis zu 15.

Favoriten

Wählen Sie das Sternsymbol aus, um eine App den Favoriten hinzuzufügen (maximal 250 Apps). Diese Option wird von Ihrem Administrator konfiguriert und ist möglicherweise nicht verfügbar.

Einstellungen

Der Zugriff auf die Einstellungen erfolgt über das Dropdownmenü. Das Menü enthält den Benutzernamen. Der Benutzername stammt vom Active Directory-Anzeigenamen. Wenn der Anzeigename leer ist (nicht empfohlen), werden die Domäne und der Kontoname angezeigt.

Wählen Sie Kontoeinstellungen, um auf weitere Optionen zuzugreifen.

Seite mit den Workspaceeinstellungen der Konsole

  • Citrix Workspace aktivieren. Lädt eine Datei herunter, die diesen Workspace Ihrer lokalen Citrix Receiver-App hinzufügt.
  • Citrix Workspace ändern. Öffnet eine Seite, die nach einer lokalen Citrix Workspace-App sucht. In Internet Explorer 11 nicht verfügbar. Hinweis: Diese Option ist nur mit den Citrix Virtual Apps and Desktops Services verfügbar. Citrix Workspace ändern ist nicht verfügbar, wenn Sie z. B. nur SaaS-Anwendungen über den Citrix Gateway Service verwenden.
  • Citrix Workspace herunterladen. Lädt eine Citrix Receiver-Installationsdatei auf Ihre Maschine herunter. Führen Sie die Datei aus, um eine lokale Citrix Workspace-App für Windows oder Mac zu installieren.

Citrix Receiver und Citrix Workspace-App

In diesem Abschnitt werden bestehende Kunden, die mit Citrix Receiver arbeiten, durch den Wechsel zur Citrix Workspace-App geleitet.

Die neueste Version von Citrix Workspace ist mit den folgenden Services in Citrix Cloud verfügbar:

  • Virtual Apps Essentials
  • Virtual Desktops Essentials
  • Virtual Apps and Desktops Service (umfasst die Siteaggregation aus on-premises Virtual Apps and Desktops-Ressourcen)
  • Citrix Gateway Service (Bereitstellung sicherer Web- und SaaS-Apps)
  • Content Collaboration (ehemals ShareFile)
  • Secure Browser Service

Neue Kunden. Wenn Sie ein neuer Kunde von Workspace sind, erhalten Sie die neueste Version der Benutzeroberfläche, sobald diese verfügbar ist. Sie können von Ihrem Browser oder von einer lokalen Citrix Workspace-App aus auf die Workspace-Benutzeroberfläche zugreifen.

Bestehende Kunden. Wenn Sie eine frühere Version von Citrix Workspace haben, kann es etwa fünf Minuten dauern, bis die aktualisierte Benutzeroberfläche in lokalen Citrix Workspace-Apps angezeigt wird. Möglicherweise sehen Sie vorübergehend eine ältere Version der Benutzeroberfläche. Alternativ können Sie in Ihrem Webbrowser auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken, um die Benutzeroberfläche nach Bedarf zu aktualisieren. Wenn Sie mit Citrix Receiver als lokale App gearbeitet haben, müssen Sie Ihre Benutzer anleiten, das Upgrade auf die Citrix Workspace App durchzuführen, um alle Funktionen der Citrix Cloud Services nutzen zu können.

Die folgenden Szenarien veranschaulichen, was Benutzer wahrscheinlich sehen.

Citrix Receiver

Wenn Ihre Benutzer mit Citrix Receiver auf Workspace zugreifen und die oben aufgeführten Serviceintegrationen aktiviert sind, sehen Benutzer die unten abgebildete violette Benutzeroberfläche. Sie sehen Virtual Apps and Desktops-Apps sowie Web- und SaaS-Apps vom Citrix Gateway Service. Dateien werden in Citrix Receiver nicht unterstützt und Benutzer können auf diesem Weg nicht darauf zugreifen.

Citrix Workspace mit Citrix Receiver

Wenn dieselben Services aktiviert sind und die Zugriffssteuerung aktiviert ist, sehen Benutzer die violette Benutzeroberfläche, jedoch ohne Web- und SaaS-Apps, da die Zugriffssteuerungsfunktion in Citrix Receiver nicht unterstützt wird.

Die Zugriffssteuerung ist ein Feature, das Endbenutzern den Zugriff auf SaaS-, Web- und virtuelle Apps per Single Sign-On (SSO) ermöglicht.

Citrix Workspace mit Citrix Receiver und Zugriffssteuerung

Citrix Workspace-App oder Browser

Wenn Ihre Benutzer ein Upgrade auf die Citrix Workspace-App durchführen oder einen Webbrowser für den Zugriff auf Workspace verwenden, sehen sie die neue Benutzeroberfläche und können alle neuen Funktionen einschließlich Dateien verwenden.

Citrix Workspace-App mit neuer Benutzeroberfläche

Azure Active Directory (AAD)

In diesem Szenario ist AAD als Workspace-Authentifizierungsmethode aktiviert. Wenn Ihre Benutzer versuchen, sich mit Citrix Receiver anzumelden, werden sie in einer Meldung davon unterrichtet, dass das Gerät nicht unterstützt wird und sie stattdessen die Anmeldung über einen Browser versuchen sollten. Nach dem Upgrade auf die Citrix Workspace-App können sie auf Workspace zugreifen. Die Matrix mit den von der Citrix Workspace-App unterstützten Authentifizierungsmethoden finden Sie in der Tabelle am Ende dieses Artikels.

Citrix Receiver mit AAD

StoreFront (on-premises Bereitstellung)

Wenn Sie über eine on-premises StoreFront-Umgebung verfügen und Benutzer ein Upgrade von Citrix Receiver auf die Citrix Workspace-App ausführen, ändert sich nur das Symbol zum Öffnen der Citrix Workspace-App.

Citrix Workspace-App mit on-premises StoreFront

Regierungsbenutzer

Benutzer von Citrix Cloud Government verwenden weiterhin die violette Benutzeroberfläche, wenn sie die Workspace-App oder einen Webbrowser für den Zugriff verwenden.

Änderungen an Ihrem Serviceabonnement

Wenn Sie Ihr Serviceabonnement geändert haben, müssen Sie die lokale Workspace-App möglicherweise manuell aktualisieren. In Citrix Workspace-App für Windows:

  1. Klicken Sie im Windows-Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Citrix Workspace und klicken Sie dann auf Erweiterte Einstellungen > Citrix Workspace zurücksetzen.
  2. Öffnen Sie die Citrix Workspace-App für Windows, wählen Sie Konten > Hinzufügen und geben Sie die Workspaceadresse ein, z. B. https://example.cloud.com.

Citrix Workspace-Dialogfeld zum Hinzufügen eines Kontos

Als Alternative zu Schritt 2 geben Sie die Workspace-URL in einen Browser ein und melden Sie sich an. Aktivieren Sie dann Citrix Workspace über Einstellungen > Kontoeinstellungen > Citrix Workspace aktivieren. Wenn Sie Citrix Workspace aktivieren, wird eine Datei mit der Erweiterung .cr heruntergeladen, die den Workspace Ihrer lokalen Citrix Workspace-App hinzufügt.

Änderungen an der Authentifizierung

Wenn Sie bei Citrix Workspace angemeldet sind und Ihr Administrator die Authentifizierungsmethode ändert (beispielsweise von Active Directory zu Azure Active Directory), können Fehler in Citrix Workspace angezeigt werden. Melden Sie sich in diesem Fall bei Citrix Workspace ab, und schließen Sie den Browser oder die Citrix Workspace-App. Warten Sie ca. 5 Minuten und melden Sie sich wieder an. Citrix Workspace sollte wieder verfügbar sein. Sie können sich mit der neuen Authentifizierungsmethode anmelden.

Authentifizierung und Citrix Workspace-App

Die folgende Tabelle zeigt die von der Citrix Workspace-App unterstützten Authentifizierungsmethoden. Wir empfehlen Workspace-Abonnenten, mit der neuesten Version der Citrix Workspace-App zu arbeiten.

Derzeit verwenden einige Kunden weiterhin Citrix Receiver. Citrix Receiver wird für die Desktopplattformen (Windows, Mac und Linux) unterstützt. Citrix Receiver für HTML5 und Citrix Receiver für Chrome werden ebenfalls unterstützt. Eine Übersicht über die Unterstützung von TLS und SHA2 mit Citrix Receivern finden Sie unter CTX23226.

In der folgenden Tabelle sehen Sie die Authentifizierungsmethoden, die von Citrix Workspace unterstützt werden.

Citrix Workspace-App Active Directory-Authentifizierung Azure Active Directory-Authentifizierung
Citrix Workspace für Windows Ja Ja (Workspace-App; Receiver 4.9 LTSR CU2 und höher; Receiver 4.11 CR und höher)
Citrix Workspace für Linux Ja Ja (Workspace-App; Receiver 13.8 und höher)
Citrix Workspace für Mac Ja Nein
Citrix Workspace für Android Ja Ja (Workspace-App; Receiver 13.13 und höher)

Weitere Informationen über die Unterstützung der Workspace-App für bestimmte Features finden Sie unter Workspace app feature matrix.