Konfigurieren von Workspaces

In diesem Artikel wird die Konfiguration von Workspaces für Abonnenten erläutert, die einen oder mehrere Services in Citrix Cloud verwenden.

Hinweis:

Sie suchen Informationen zur Workspace-Authentifizierung?

Sichere Workspaces ist die neue Homepage für Informationen zu den unterstützten Workspace-Authentifizierungsmethoden für Abonnenten. Siehe folgende Abschnitte:

Informationen zum Single Sign-On für Workspace-Abonnenten finden Sie unter Aktivieren von Single Sign-On für Workspaces mit dem Citrix Verbundauthentifizierungsdienst (FAS).

Administratorzugriff auf die Workspacekonfiguration

Wenn Sie Ihrem Citrix Cloud-Konto Administratoren hinzufügen, definieren Sie die für die Rolle der Administratoren in Ihrem Unternehmen geeigneten Administratorberechtigungen. Administratoren mit Vollzugriff haben standardmäßig Zugriff auf die Workspacekonfiguration. Administratoren mit benutzerdefiniertem Zugriff haben nur Zugriff auf die ausgewählten Funktionen und Services.

Aktivieren des Zugriffs auf die Workspacekonfiguration:

  1. Klicken Sie im Menü “Citrix Cloud” auf Identitäts- und Zugriffsverwaltung und wählen Sie Administratoren.
  2. Suchen Sie den gewünschten Administrator, klicken Sie auf die Auslassungspunkte wählen Sie Zugriff bearbeiten. Administratorkonto mit hervorgehobenem Menü "Zugriff bearbeiten"
  3. Stellen Sie sicher, dass Benutzerdefinierter Zugriff aktiviert ist.
  4. Um nur den Zugriff auf die Workspacekonfiguration zu aktivieren, wählen Sie unter Allgemeine Verwaltung die Option Workspacekonfiguration. Durch Auswahl von Allgemeine Verwaltung werden alle Berechtigungen in der Gruppe aktiviert. Rolle mit benutzerdefiniertem Zugriff und Workspacekonfiguration aktiviert

Nach dem Aktivieren des Zugriffs melden sich Administratoren bei Citrix Cloud an und wählen im Citrix Cloud-Menü die Option Workspacekonfiguration.

Menüoption für die Workspacekonfiguration

Konnektivitätsanforderungen

Die folgenden Adressen müssen kontaktierbar sein, damit Citrix Workspace ausgeführt und in Anspruch genommen werden kann:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixdata.com

Eine vollständige Liste der für Citrix Cloud-Services erforderlichen kontaktierbaren Adressen finden Sie unter Anforderungen an die Internetkonnektivität.

Workspace-URL

Unter Citrix Cloud > Workspacekonfiguration > Zugriff finden Sie die Workspace-URL.

Seite für den Zugriff auf die Konsole

Hinweise:

  • In Citrix Virtual Apps Essentials ist die Workspacekonfiguration erst nach dem Erstellen des ersten Katalogs im Citrix Cloud-Menü verfügbar.
  • Workspace unterstützt keine Verbindungen von Legacyclients, die Verbindungen mit Ressourcen unter Einsatz einer PNAgent-URL herstellen. Wenn Ihre Umgebung solche Legacyclients enthält, müssen Sie StoreFront on-premises bereitstellen und die Legacyunterstützung aktivieren. Zum Schützen solcher Clientverbindungen verwenden Sie Citrix Gateway on-premises statt des Citrix Gateway-Service.

Anpassen der Workspace-URL

Der erste Teil der Workspace-URL ist anpassbar. Sie können die URL beispielsweise von https://example.cloud.com in https://newexample.cloud.com ändern.

Wichtig:

Der erste Teil der Workspace-URL stellt die Firma oder Organisation dar, die das Citrix Cloud-Konto verwendet, und muss dem Citrix Endbenutzerservicevertrag entsprechen. Missbrauch der geistigen Eigentumsrechte von Dritten, einschließlich Marken, kann zum Widerruf und zur Neuzuweisung der Workspace-URL und/oder zur Sperrung des Citrix Cloud-Kontos führen.

Navigieren Sie im Citrix Cloud-Menü zu Workspacekonfiguration > Zugriff und wählen Sie neben der Workspace-URL den Link Bearbeiten aus.

Anforderungen für neue URLs:

  • Der anpassbare Teil der URL (“neuesbeispiel”) muss zwischen 6 und 63 Zeichen umfassen. Wenn Sie den anpassbaren Teil der URL auf weniger als 6 Zeichen ändern möchten, erstellen Sie ein Ticket in Citrix Cloud.
  • Nur Buchstaben und Zahlen sind zulässig.
  • Unicode-Zeichen sind nicht zulässig.
  • Wenn Sie eine URL umbenennen, wird die alte URL sofort entfernt und ist nicht mehr verfügbar.
  • Wenn Sie die Workspace-URL ändern, können Ihre Abonnenten erst dann auf ihre Workspaces zugreifen, wenn die neue URL aktiv ist (ca. 10 Minuten). Sie müssen ihnen außerdem mitteilen, wie die neue URL lautet. Zudem müssen Sie alle lokalen Citrix Receiver-Apps manuell aktualisieren, damit sie die neue URL verwenden.
  • Sie können die Workspace-URL nur ändern, wenn sie aktiviert ist. Wenn die URL deaktiviert ist, müssen Sie sie zuerst aktivieren. Die erneute Aktivierung der Workspace-URL kann bis zu 10 Minuten dauern.

Deaktivieren der Workspace-URL

Sie können die Workspace-URL deaktivieren, um zu verhindern, dass Benutzer sich über Workspace authentifizieren. Das ist beispielsweise dann der Fall, wenn Abonnenten für den Zugriff auf Ressourcen eine On-Premises-StoreFront-URL verwenden sollen oder Sie den Zugriff während einer Wartung unterbinden möchten.

Schaltfläche zum Umschalten der Workspace-URL

Die Deaktivierung bzw. die erneute Aktivierung der Workspace-URL kann bis zu 10 Minuten dauern. Wenn die Workspace-URL deaktiviert wurde, parkt Citrix Cloud die Domäne, sodass nicht darauf zugegriffen werden kann. Besucher der URL erhalten eine 404-Fehlermeldung.

Das Deaktivieren der Workspace-URL hat folgende Auswirkungen:

  • Alle Serviceintegrationen sind deaktiviert. Abonnenten haben dann keinen Zugriff mehr auf die Daten und Anwendungen jeglicher Services in Citrix Workspace.
  • Sie können die Workspace-URL nicht ändern. Sie müssen die URL erneut aktivieren, bevor Sie sie ändern können.

Externe Konnektivität

Bieten Sie Ihren Remote-Abonnenten sicheren Zugriff, indem Sie den Ressourcenstandorten Citrix Gateways oder den Citrix Gateway-Service hinzufügen.

Sie können Citrix Gateways über Workspacekonfiguration > Zugriff > Externe Konnektivität oder über Citrix Cloud > Ressourcenstandorte hinzufügen.

Einstellungen für den externen Zugriff auf Workspace

Hinweis:

Der Abschnitt “Externe Konnektivität” unter Workspacekonfiguration > Zugriff ist in Citrix Virtual Apps Essentials nicht verfügbar. Der Citrix Virtual Apps Essentials Service verwendet den Citrix Gateway Service, für den keine zusätzliche Konfiguration erforderlich ist.

Aktivieren und Deaktivieren von Services

Auf der Registerkarte Serviceintegrationen können Sie die Verfügbarkeit einzelner Serviceressourcen aktivieren oder deaktivieren. Virtual Apps and Desktops Service und der Secure Browser-Service sind standardmäßig nach dem Abonnieren aktiviert. Alle anderen neuen Dienste, die von Ihrer Organisation abonniert werden, sind standardmäßig deaktiviert.

Hinweis:

Citrix App Essentials, Citrix Desktop Essentials und Citrix Virtual Apps and Desktops werden auf der Registerkarte “Serviceintegrationen” als “Citrix Virtual Apps and Desktops-Service” angezeigt.

Aktivieren der Workspaceintegration für einen Service

  1. Navigieren Sie zu Workspacekonfiguration > Serviceintegrationen.
  2. Klicken Sie neben dem Service auf die Auslassungspunkte (…) und wählen Sie Aktivieren.
  3. Zum Deaktivieren der Integration klicken Sie neben dem Service auf die Auslassungspunkte (…) und wählen Deaktivieren.

Seite der Konsole für Serviceintegrationen

Deaktivieren der Workspaceintegration für einen Service

Wichtig:

Durch die Deaktivierung der Workspaceintegration wird der Zugriff von Abonnenten auf diesen Service blockiert. So deaktivieren Sie nicht die Workspace-URL, aber Abonnenten können nicht mehr auf Daten und Anwendungen des Services in Citrix Workspace zugreifen.

  1. Navigieren Sie zu Workspacekonfiguration > Serviceintegrationen.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten neben dem Service und anschließend Deaktivieren.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Bestätigen. Abonnenten können dann nicht mehr auf Daten oder Anwendungen des Services zugreifen.

Warnmeldung zum Deaktivieren des Workspace

Anpassen der Darstellung von Workspaces

Sie können die Darstellung des Workspaces für die Abonnenten anpassen, indem Sie die Einstellungen unter Workspacekonfiguration > Anpassen > Darstellung ändern und dann Speichern wählen.

Seite zum Anpassen der Konsole

Änderungen der Darstellung des Workspaces werden sofort wirksam. Bei lokalen Citrix Receiver-Apps kann es etwa fünf Minuten dauern, bis die aktualisierte Benutzeroberfläche angezeigt wird.

Hinweis:

Die Workspacevorschau zeigt keine Vorschau, wenn Sie mit der älteren “violetten” Benutzeroberfläche arbeiten.

Logo Erforderliche Abmessungen Max. Größe Unterstützte Formate
Unternehmenslogo bei Anmeldung 350 x 120 Pixel 2 MB JPEG, JPG oder PNG
Logo nach Anmeldung 340 x 80 Pixel 2 MB JPEG, JPG oder PNG

Logos, die nicht den erforderlichen Abmessungen entsprechen, können verzerrt sein.

Das Anmelde-Logo wird im Anmeldeformular des Workspaces angezeigt. Sie können das Workspace-Logo durch Ihr eigenes Logo ersetzen. Die Farben und das Branding der restlichen Anmeldeseite sind davon nicht betroffen.

Seite mit Anmelde-Logo

Änderungen am Unternehmenslogo bei der Anmeldung wirken sich nicht auf Benutzer aus, die sich mit Azure Active Directory bei ihrem Workspace authentifizieren. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Unternehmensbranding zu Ihrer Anmeldeseite in Azure AD finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.

Das Logo nach der Anmeldung wird links oben im Workspace angezeigt.

Die Farben für das Inhaltsbranding ändern den Hintergrund des Headers, die Text- und Symbolfarbe und die Hervorhebungsfarbe im Workspace.

Anpassen von Workspaceeinstellungen

Sie können anpassen, wie Abonnenten Workspace verwenden. Wählen Sie dazu Workspacekonfiguration > Anpassen > Einstellungen.

Favoriten zulassen

Die Option zum Zulassen von Favoriten ist für Kunden verfügbar, die Zugriff auf die Workspacekonfiguration und die neue Workspace-Benutzeroberfläche haben.

Registerkarte zum Zulassen von Favoriten

Aktiviert (Standardeinstellung). Workspaceabonnenten können Favoriten hinzufügen (maximal 250 Apps), indem sie das Sternsymbol auswählen.

Workspace-Homepage

Deaktiviert. Abonnenten können Apps nicht als Favoriten auswählen. Favoriten werden nicht gelöscht und können wiederhergestellt werden, wenn Sie Favoriten erneut aktivieren.

Hinweis:

Für bestehende Kunden, deren Workspaceabonnement zwischen Dezember 2017 und April 2018 begonnen hat, ist Favoriten zulassen standardmäßig deaktiviert. Der Administrator entscheidet, wann diese Funktion für die Abonnenten aktiviert wird.

  • Wenn ein Abonnent das Maximum von 250 Favoriten überschreitet, wird die älteste Favoriten-App entfernt, damit die neuesten Favoriten erhalten bleiben.
  • Mit “KEYWORDS: Auto” und “KEYWORDS: Mandatory” können Administratoren Apps als Favoriten für Abonnenten hinzufügen. Diese Einstellungen sind im Virtual Apps and Desktops-Service unter Verwalten > Vollständige Konfiguration > Anwendungen verfügbar.
    • KEYWORDS: Auto. Die Anwendung wird als Favorit hinzugefügt, Abonnenten können den Favoriten jedoch entfernen.
    • KEYWORDS: Mandatory. Die Anwendung wird als Favorit hinzugefügt, Abonnenten können den Favoriten jedoch nicht entfernen. Für vorgegebene Apps wird kein Sternsymbol angezeigt.

Registerkarte "Identifizierung" in den Anwendungseinstellungen

Automatischer Desktopstart

Die Option “Desktop automatisch starten” ist für Kunden mit Zugriff auf die Workspacekonfiguration und die neue Workspace-Benutzeroberfläche verfügbar. Diese Einstellung gilt nur für den Workspacezugriff über einen Browser.

Registerkarte "Einstellungen"

Deaktiviert (Standardeinstellung). Verhindert den automatischen Desktopstart in Citrix Workspace, wenn ein Abonnent sich anmeldet. Abonnenten müssen ihren Desktop nach der Anmeldung manuell starten.

Aktiviert. Wenn ein Abonnent nur einen verfügbaren Desktop hat, wird der Desktop automatisch gestartet, sobald der Abonnent sich am Workspace anmeldet. Die Anwendungen des Abonnenten werden unabhängig von der Konfiguration der Workspacesteuerung nicht erneut verbunden.

Hinweis:

Damit Citrix Workspace Desktops automatisch starten kann, müssen Abonnenten, die über Internet Explorer auf die Site zugreifen, die Workspace-URL den Zonen “Lokales Intranet” oder “Vertrauenswürdige Sites” hinzufügen.

Workspacetimeout

Über das Workspacetimeout legen Sie die Leerlaufzeit fest, nach der Abonnenten automatisch von Citrix Workspace abgemeldet werden (bis zu 8 Stunden). Die Einstellung gilt nur für den Zugriff über einen Browser, nicht aber über eine lokale Citrix Workspace-App.

Timeouteinstellung für Workspace-Sitzungen

Citrix Workspace-Einstellungen

Citrix Workspace-Einstellungen ist für Kunden verfügbar, die Zugriff auf die Workspacekonfiguration und die neue Workspace-Benutzeroberfläche haben. Die Einstellung gilt für die Art und Weise, wie Benutzer Apps und Desktops öffnen, die von Citrix Virtual Apps and Desktops bereitgestellt werden (per Service oder on-premises über das Feature Siteaggregation). Sie gilt nicht für andere Apps (z. B. von Citrix Gateway bereitgestellte SaaS-Apps). Die Einstellung ist für neue und bestehende Kunden verfügbar, die Einführung des Features ändert jedoch keine Einstellungen für bestehende Kunden.

Citrix Workspace-Einstellungen

  • In einer nativen App (Standard). Eine lokal installierte Version von Citrix Workspace wird verwendet; bietet die beste Benutzererfahrung für die vom Benutzer verwendete Plattform
  • In einem Browser. Citrix Workspace für HTML5 wird verwendet, keine Clientsoftware erforderlich.
  • Benutzer wählen lassen. Fordert Benutzer auf, eine lokal installierte Version von Citrix Workspace zu ermitteln oder, wenn möglich, Citrix Workspace für HTML5 in ihrem Browser zu verwenden.

Für die Optionen In einer nativen App und Benutzer wählen lassen gibt es ein zusätzliches Kontrollkästchen, über das die Benutzer die aktuelle Citrix Workspace-Version installieren können, wenn keine lokale App automatisch erkannt wird. Das Entfernen dieser Option ist sinnvoll, wenn die Benutzer keine Rechte zum Installieren von Software haben.