Citrix Analytics für Sicherheit

Zugriff auf den Standort der Sicherheit

Hinweis

Die Funktion befindet sich in der Vorschau.

Mit einer zunehmenden Remote-Arbeit als Citrix IT-Administrator möchten Sie möglicherweise die Sicherheit erhalten, dass Ihre Benutzer von ihren üblichen und sicheren Standorten aus auf Citrix Virtual Apps and Desktops zugreifen. Wenn sich Benutzer von unbekannten Standorten oder neuen Standorten aus angemeldet haben, können Sie ihre Anmeldedetails validieren und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Bedrohungen für Ihre Citrix IT-Umgebung zu mindern.

Das Dashboard für Access Assurance Location bietet einen Überblick über die Standorte, von denen aus Ihre Benutzer auf ihre Citrix Virtual Apps and Desktops Umgebung zugreifen. Citrix Analytics empfängt diese Benutzeranmeldeereignisse von der Citrix Workspace-App, die auf den Geräten der Benutzer installiert ist.

Das Dashboard ansehen

Um das Dashboard anzuzeigen, klicken Sie auf Sicherheit > Zugriffsversicherung. Wählen Sie den Zeitraum aus, für den Sie die Standortdetails anzeigen möchten.

Navigation zum Assurance-Dashboard

Analysieren Sie die Zusammenfassung der Benutzeranmeldung

Die Seite Benutzeranmeldeübersicht enthält die folgenden Informationen für einen ausgewählten Zeitraum:

  • Gesamtzahl der Benutzeranmeldungen an den Standorten.

  • Gesamtzahl der eindeutigen Benutzeranmeldungen an den Standorten.

  • Gesamtzahl der Länder, aus denen sich die Benutzer angemeldet haben.

  • Top 10 Standorte mit eindeutigen Benutzeranmeldungen.

Übersichtsseite für Benutzeranmeldung

Klicken Sie in der Tabelle Top 10 eindeutige Anmeldestandorte auf einen Speicherort, um die Benutzer und ihre Anmeldedetails auf der Seite Zugriffsstandort anzuzeigen.

Die Karte zeigt die Anzahl der eindeutigen Benutzer von verschiedenen Standorten für einen ausgewählten Zeitraum an. Bewegen Sie den Mauszeiger über die blaue Blase oder zoomen Sie auf eine Position, um die Gesamtzahl der eindeutigen Benutzeranmeldungen vom Standort aus anzuzeigen. Klicken Sie auf die blaue Blase, um die Details zur Benutzeranmeldung für einen Standort auf der Seite Zugriffsstandort anzuzeigen.

Zoom-In-Ansicht zuordnen

In der unteren rechten Ecke der Karte können Sie den Bereich der eindeutigen Benutzeranmeldungen anzeigen. Für einen ausgewählten Zeitraum gibt die kleine Blase die Mindestanzahl der eindeutigen Benutzeranmeldungen an den Standorten an. Die große Blase gibt die maximale Anzahl der eindeutigen Benutzeranmeldungen an den Standorten an.

Bereich der Benutzeranzahl

Analysieren Sie die Details zum Zugriffsort

Die Seite “ Standort zugreifen “ enthält die Timeline-Ansicht und die Details der Anmeldeereignisse der Benutzer für den ausgewählten Standort und den Zeitraum. Es zeigt die Anzahl der gesamten Benutzeranmeldungen und die eindeutigen Benutzeranmeldungen an.

Die Timeline-Details zeigen die chronologische Reihenfolge der gesamten Benutzeranmeldeereignisse für einen ausgewählten Zeitraum an und helfen Ihnen, die vergangenen und laufenden Ereignismuster zu verstehen.

Standortseite zugreifen

In der Tabelle DATA können Sie die folgenden Informationen eines Benutzers anzeigen:

  • Time. Gibt das Datum und die Uhrzeit an, zu der sich der Benutzer angemeldet hat.

  • Benutzername. Die Identität des Nutzers.

  • Client-IP Die IP-Adresse des Benutzergeräts.

  • Stadt und Land. Die Standorte, von denen sich der Benutzer bei Citrix Virtual Apps and Desktops angemeldet hat.

  • Geräte-ID. Der Identitätscode des Benutzergeräts.

  • Betriebssystem-Hauptversion. Die Betriebssystemversion auf dem Benutzergerät.

  • Workspace-App-Version. Die Build-Version der Citrix Workspace-App oder Citrix Receiver.

Datentabelle

Verwenden Sie die Facetten, um die Benutzeranmeldeereignisse basierend auf Ihren Anforderungen zu filtern. Derzeit können Sie die Ereignisse nach Stadt, Land und Betriebssystem-Hauptversion filtern.

Filter

Klicken Sie auf In CSV-Format exportieren, um die Ereignisdaten in einem CSV-Format herunterzuladen.

Klicken Sie auf Spalten hinzufügen oder entfernen, um die Tabellenspalten basierend darauf zu aktualisieren, wie Sie die Daten anzeigen möchten.

Spalten hinzufügen und entfernen

Sie können eine mehrspaltige Sortierung für die Tabellendaten durchführen. Klicken Sie auf Sortieren nach und wählen Sie die Datenelemente aus, nach denen Sie die Ereignisse sortieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrspaltige Sortierung.

Mehrfach sortieren

Verwenden Sie das Suchfeld um Ereignisse zu filtern

Verwenden Sie das Suchfeld, um Ihre eigene Suchanfrage zu definieren und die Ereignisse zu suchen. Die folgenden Dimensionen werden derzeit unterstützt:

  • Stadt. Die Stadt des Nutzers.

  • Client-IP. Die IP-Adresse des Benutzergeräts.

  • Land. Das Land des Nutzers.

  • Geräte-ID. Die Identitätsnummer des Benutzergeräts.

  • OS-Major-Version. Die Betriebssystemversion auf dem Benutzergerät.

  • User: Die Identität des Nutzers.

  • Workspace-App-Version. Die Build-Version der Citrix Workspace-App oder Citrix Receiver.

Sie können eine Suchanfrage auch mit dem Operator UND definieren. Beispiel:

User = “test user” AND Client-IP = “10.xx.xx.xx”

User = “demo_user@citrix.com” AND OS-Major-Version = “Windows NT 10.0”

Suchfeld

Standorte, die als nicht verfügbar identifiziert wurden

In der Tabelle Top 10 Unique Logon Locations sehen Sie möglicherweise, dass einige Orte unbekannt sind. Klicken Sie auf die unbekannten Speicherorte, um die Seite “ Standort zugreifen “ anzuzeigen.

Bewegen Sie auf der Seite Standort zugreifen den Mauszeiger über das NA-Label, das in der Tabelle DATA für die Stadt oder das Land für einen Benutzer angezeigt wird. Sie können den Grund anzeigen, warum die Standortinformationen nicht verfügbar sind.

Standort nicht verfügbar

Möglicherweise wird eines der folgenden Szenarien für die Nichtverfügbarkeit eines Standortes angezeigt:

Szenario Gründe
Der Name der Stadt und der Ländername sind nicht verfügbar. Eines der Folgenden:
  1. Die Benutzer verwenden eine nicht unterstützte Version der Citrix Workspace-App. Um die Standortinformationen anzuzeigen, aktualisieren Sie den Client auf eine unterstützte Version.
  2. Das Gerät des Benutzers befindet sich in einem privaten Netzwerk. In diesem Fall stehen die Standortinformationen für Citrix Analytics nicht zur Verfügung.
  3. Die öffentliche IP-Adresse des Benutzers ist nicht verfügbar und daher kann Citrix Analytics den Standort nicht finden.
  4. Der externe Geo-Location-Dienst kann die Standortinformationen nicht an Citrix Analytics senden.
   
Der Ländername ist verfügbar, der Name der Stadt ist jedoch nicht verfügbar. Das Gerät des Benutzers verwendet möglicherweise eine Unternehmens-IP. Die IP-Bereiche des Unternehmens sind im externen Geolokationsdienst verschleiert. Daher sind die Standortinformationen für Citrix Analytics nicht verfügbar.

Unterstützte Clientversionen um den Standort des Benutzers abzurufen

Wenn die Standortinformationen aufgrund der nicht unterstützten Citrix Workspace-App-Versionen nicht verfügbar sind, aktualisieren Sie den Client auf eine der folgenden Versionen.

Clientname Version Buildversion
Citrix Workspace-App für Windows 2008 oder höher 20.8.0.46 oder höher
Citrix Workspace-App für Mac 2006 oder höher 20.06.0.7 oder höher
Citrix Workspace-App für HTML5 2007 oder höher 20.7.0.4127 oder höher
Citrix Workspace-App für iOS Neueste Version im Apple App Store verfügbar Neueste Version im Apple App Store verfügbar
Citrix Workspace-App für Android Neueste Version in Google Play verfügbar Neueste Version in Google Play verfügbar
Citrix Workspace-App für Chrome Neueste Version im Chrome Web Store verfügbar Neueste Version im Chrome Web Store verfügbar

Hinweis

Die Citrix Workspace-App für Linux sendet keine Standortdaten des Benutzers. Daher stehen die Standortinformationen für Benutzer, die diese Clientplattform verwenden, nicht zur Verfügung.

Bestimmte Lebenszyklus-Meilensteindaten für jede Version der Citrix Workspace-App finden Sie unter Lifecycle Milestones for Citrix Workspace app & Citrix Receiver. Um die neueste Version der Citrix Workspace-App herunterzuladen, besuchen Sie die Citrix Downloads Seite.