Verwaltung

Der Bereich Administration besteht aus den folgenden Elementen:

  • Administratoren. Mit dieser Option können Sie Workspace Environment Management Administratoren (Benutzer oder Gruppen) definieren und ihnen Berechtigungen für den Zugriff auf Konfigurationssätze über die Verwaltungskonsole gewähren.
  • Benutzer. Ermöglicht das Anzeigen von Benutzerstatistiken.
  • Agenten. Ermöglicht das Anzeigen von Agent-Statistiken und das Ausführen administrativer Aufgaben wie das Aktualisieren des Caches, das Zurücksetzen von Einstellungen und das Hochladen von Statistiken.
  • Protokollierung. Ermöglicht das Anzeigen administrativer Aktivitäten in Workspace Environment Management. Sie können die Protokolle verwenden, um:
    • Diagnose und Behandlung von Problemen nach Konfigurationsänderungen.
    • Hilfe beim Änderungsmanagement und der Nachverfolgung von Konfigurationen.
    • Melden Sie administrative Aktivitäten.

Administratoren

Mit diesen Optionen können Sie Workspace Environment Management Administratoren (Benutzer oder Gruppen) definieren und ihnen Berechtigungen für den Zugriff auf Konfigurationssätze über die Verwaltungskonsole gewähren.

Liste der konfigurierten Administratoren

Eine Liste der konfigurierten Administratoren, die ihre Berechtigungsstufe anzeigen (Vollzugriff, Schreibgeschützt oder Granular Access, siehe Details unten). Sie können Suchen verwenden, um die Liste nach Namen oder ID gegen eine Textzeichenfolge zu filtern.

So fügen Sie einen Administrator hinzu

  1. Verwenden Sie im Kontextmenü den Befehl Hinzufügen.
  2. Geben Sie Details im Dialogfeld Benutzer oder Gruppen auswählen ein, und klicken Sie dann auf OK.

Name. Der Name des Benutzers oder der Gruppe, den Sie gerade bearbeiten.

Beschreibung. Zusätzliche Informationen über den Benutzer oder die Gruppe.

Globaler Administrator Wählen Sie diese Option aus, um anzugeben, dass der ausgewählte Benutzer/die ausgewählte Gruppe ein globaler Administrator ist. Deaktivieren Sie diese Option, um anzugeben, dass der ausgewählte Benutzer bzw. die ausgewählte Gruppe ein Site-Administrator ist. Globale Administratoren haben ihre Berechtigungen auf alle Standorte (Konfigurationssätze) angewendet. Site-Administratoren haben ihre Berechtigungen pro Standort konfiguriert.

Berechtigungen: Auf diese Weise können Sie eine der folgenden Zugriffsebenen für den ausgewählten Benutzer/Gruppe festlegen. Hinweis: Administratoren können nur Einstellungen anzeigen, auf die sie Zugriff haben.

Vollzugriff Administratoren haben die volle Kontrolle über jeden Aspekt der angegebenen Sites (Konfigurationssätze). Nur globale Administratoren mit Vollzugriff können Workspace Environment Management-Administratoren hinzufügen/löschen. Nur Administratoren mit globalem Vollzugriff und globaler schreibgeschützter Zugriff können die Registerkarte Administration sehen.

Schreibgeschützte Administratoren können die gesamte Konsole anzeigen, aber keine Einstellungen ändern. Nur Administratoren mit globalem Vollzugriff und globaler schreibgeschützter Zugriff können die Registerkarte Administration sehen.

Granular Access gibt an, dass der Administrator über einen oder mehrere der folgenden Berechtigungssätze verfügt:

Aktions-Ersteller können Aktionen erstellen und verwalten.

Aktionsmanager können Aktionen erstellen, verwalten und zuweisen. Aktionen können nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

Filtermanager können Bedingungen und Regeln erstellen und verwalten. Regeln, die für zugewiesene Anwendungen verwendet werden, können nicht von Filtermanagern bearbeitet oder gelöscht werden.

Zuweisungsmanager können Benutzern oder Gruppen Ressourcen zuweisen.

System Utilities Manager können die System-Utilities Einstellungen (CPU, RAM und Prozessverwaltung) verwalten.

Richtlinien und Profile Manager können Richtlinien und Profileinstellungen verwalten.

Konfigurierte Benutzermanager können Benutzer oder Gruppen aus der Liste der konfigurierten Benutzer hinzufügen, bearbeiten und entfernen. Benutzer oder Gruppen mit zugewiesenen Aktionen können nicht von Konfigurierten Benutzermanagern bearbeitet oder gelöscht werden.

Transformator-Manager können Transformator-Einstellungen verwalten.

Manager für erweiterte Einstellungen können erweiterte Einstellungen verwalten (Aktivieren oder Deaktivieren der Aktionsverarbeitung, Bereinigungsaktionen usw.).

Security Manager können auf alle Steuerelemente auf der Registerkarte Sicherheit zugreifen.

Status. Dies steuert, ob der ausgewählte Benutzer/Gruppe aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn dieser Benutzer deaktiviert ist, wird der Benutzer/die Gruppe nicht als Administrator für Workspace Environment Management angesehen und kann die Verwaltungskonsole nicht verwenden.

Typ. Dieses Feld ist schreibgeschützt und gibt an, ob es sich bei der ausgewählten Entität um einen Benutzer oder eine Gruppe handelt.

Wenn der globale Administrator deaktiviert ist, sind die folgenden Steuerelemente aktiviert:

Site-Name Alle Workspace Environment Management Sites (Konfigurationssätze), die zu der Datenbank gehören, mit der dieser Infrastrukturdienst verbunden ist.

Aktiviert. Wählen Sie diese Option aus, um diesen Administrator für die angegebene Workspace Environment Management-Site (Konfigurationssatz) zu aktivieren. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird der Benutzer/die Gruppe nicht als Administrator für diese Site angesehen und kann nicht darauf zugreifen.

Berechtigungen: Wählen Sie eine Berechtigungsstufe für den ausgewählten Benutzer/Gruppe für jede Workspace Environment Management-Site (Konfigurationssatz), die diesem Infrastrukturdienst zugeordnet ist.


Benutzer

Auf dieser Seite werden Statistiken zu Ihrer Workspace Environment Management-Bereitstellung angezeigt.

Statistik

Auf dieser Seite wird eine Zusammenfassung der Benutzer angezeigt, deren Agenthosts mit der Datenbank verbunden sind.

Benutzerübersicht. Zeigt die Anzahl der Benutzer an, die eine Workspace Environment Management-Lizenz reserviert haben, sowohl für die aktuelle Site (Konfigurationssatz) als auch für alle Sites (Konfigurationssätze). Zeigt außerdem eine Anzahl neuer Benutzer in den letzten 24 Stunden und im letzten Monat an.

Benutzerverlauf. Hiermit werden Verbindungsinformationen für alle Benutzer angezeigt, die dem aktuellen Standort zugeordnet sind (Konfigurationssatz), einschließlich der letzten Verbindungszeit, des Namens des Computers, von dem aus sie zuletzt verbunden sind, sowie des Sitzungsagentyps (UI oder CMD) und der Version. Sie können Suchen verwenden, um die Liste nach Namen oder ID gegen eine Textzeichenfolge zu filtern.


Agents

Auf dieser Seite werden Statistiken zu den Agents in Ihrer Workspace Environment Management-Installation angezeigt.

Statistik

Auf dieser Seite wird eine Zusammenfassung der Workspace Environment Management-Agents angezeigt, die in der Workspace Environment Management-Datenbank aufgezeichnet werden.

Zusammenfassung der Agenten. Zeigt die Anzahl der Agents an, die eine Workspace Environment Management-Lizenz reserviert haben, sowohl für die aktuellen Site (Konfigurationssatz) als auch für alle Sites (Konfigurationssätze). Außerdem werden Agenten gemeldet, die in den letzten 24 Stunden und im letzten Monat hinzugefügt wurden.

Agent-Historie. Hiermit werden Verbindungsinformationen für alle Agents angezeigt, die bei dieser Site registriert sind (Konfigurationssatz), einschließlich der letzten Verbindungszeit, des Gerätes, von dem aus sie zuletzt verbunden sind, und der Agent-Version. Sie können Suchen verwenden, um die Liste nach Namen oder ID gegen eine Textzeichenfolge zu filtern.

In der Spalte Synchronisationsstatus zeigen die folgenden Symbole an, wann der Agent das letzte Mal Statistiken in den Infrastrukturdienst hochgeladen hat.

lokalisiertes Bild

Hinweis:

Diese Symbole weisen nicht darauf hin, dass der Agent-Cache mit der Workspace Environment Management Datenbank synchronisiert ist.)

In der Spalte Integritätsstatus der Profilverwaltung können Sie den Integritätsstatus der Profilverwaltung in Ihrer Bereitstellung anzeigen.

Der Statusstatus der Profilverwaltung führt automatische Statusüberprüfungen auf Ihren Agenthosts durch, um festzustellen, ob die Profilverwaltung optimal konfiguriert ist. Sie können die Ergebnisse dieser Prüfungen anzeigen, um bestimmte Probleme aus der Ausgabedatei auf jedem Agent-Host zu identifizieren (%systemroot%\temp\ UpmConfigCheckOutput.xml). Die Funktion führt Statusüberprüfungen jeden Tag oder jedes Mal, wenn der WEM-Agenthostdienst gestartet wird. Um die Statusüberprüfungen manuell durchzuführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgewählten Agenten in der Verwaltungskonsole, und wählen Sie dann im Kontextmenü Überprüfung der Profilverwaltung aktualisieren. Jede Statusüberprüfung gibt einen Status zurück. Klicken Sie auf Aktualisieren, um den aktuellen Status anzuzeigen. Das Symbol in der Spalte Integritätsstatus der Profilverwaltung enthält allgemeine Informationen zum Integritätsstatus der Profilverwaltung:

  • Gut (Häkchensymbol). Gibt an, dass die Profilverwaltung in gutem Zustand ist.

  • Warnung (Dreiecks-Ausrufezeichen). Informiert über einen suboptimalen Status der Profilverwaltung. Die suboptimalen Einstellungen können sich auf die Benutzererfahrung mit der Profilverwaltung in Ihrer Bereitstellung auswirken. Dieser Status rechtfertigt nicht zwangsläufig Maßnahmen Ihrerseits.

  • Fehler (X-Symbol). Gibt an, dass die Profilverwaltung falsch konfiguriert ist, wodurch die Profilverwaltung nicht ordnungsgemäß funktioniert.

  • Nicht verfügbar (Fragezeichensymbol). Wird angezeigt, wenn die Profilverwaltung nicht gefunden oder nicht aktiviert ist oder der WEM-Agent nicht die neueste Version ist.

Wenn die Statusüberprüfungen Ihre Erfahrung nicht widerspiegeln oder die Probleme nicht erkennen, wenden Sie sich an den technischen Support von Citrix.

So aktualisieren Sie Agents

Wenn Sie einen Agenten aktualisieren, kommuniziert er mit dem Infrastrukturserver. Der Infrastrukturserver überprüft die Agenthost-Identität mit der Workspace Environment Management-Datenbank.

  1. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Liste der Agents zu aktualisieren.
  2. Wählen Sie im Kontextmenü Workspace Agent (s) aktualisieren aus.

Optionen im Kontextmenü

Aktualisierungsoptionen im Kontextmenü

Cache aktualisieren. Löst eine Aktualisierung des lokalen Agent-Cache aus (ein Agent-seitiges Replikat der WEM-Konfigurationsdatenbank). Beim Aktualisieren des Caches wird der lokale Agent Cache mit den Infrastrukturdiensten synchronisiert.

Agent-Host-Einstellungen aktualisieren. Wendet die Agent-Diensteinstellungen an. Zu diesen Einstellungen gehören erweiterte Einstellungen, Optimierungseinstellungen, Transformatoreinstellungen und andere nicht vom Benutzer zugewiesene Einstellungen.

Workspace-Agents aktualisieren. Wendet die vom Benutzer zugewiesenen Aktionen auf die WEM-Agenten an. Zu diesen Aktionen gehören Netzlaufwerke, Drucker, Anwendungen und mehr.

Wichtig:

  • Die Option Workspace-Agents aktualisieren funktioniert nur mit Agents im UI-Modus, die automatisch gestartet werden (nicht von Endbenutzern oder mithilfe von Skripts gestartet). Die Option funktioniert nicht mit den Agenten im CMD-Modus.
  • Nicht alle Einstellungen können aktualisiert werden. Einige Einstellungen (z. B. Umgebungseinstellungen und Gruppenrichtlinieneinstellungen) werden nur beim Start oder bei der Anmeldung angewendet.

Statistiken hochladen. Lädt Statistiken in den Infrastrukturdienst hoch.

Einstellungen für die Profilverwaltung zurücksetzen. Löscht den Registrierungscache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn die Profilverwaltungseinstellungen nicht auf den Agenten angewendet werden, klicken Sie auf Einstellungen für die Profilverwaltung zurücksetzen, und klicken Sie dann auf Aktualisieren.

Hinweis:

Wenn die Einstellungen nicht auf den Agenten angewendet werden, nachdem Sie die Einstellungen für die Profilverwaltung zurücksetzen über die WEM-Verwaltungskonsole konfiguriert haben, finden Sie unter CTX219086 eine Problemumgehung.

Microsoft USV-Einstellungen zurücksetzen. Löscht den Registrierungscache und aktualisiert die zugehörigen Konfigurationseinstellungen. Wenn Microsoft USV-Einstellungen nicht auf Ihren Agenten angewendet werden, klicken Sie auf Microsoft USV-Einstellungen zurücksetzen, und klicken Sie dann auf Aktualisieren.

Konfigurationsprüfung für die Profilverwaltung aktualisieren. Führt Statusüberprüfungen auf Ihren Agenthosts durch, um festzustellen, ob die Profilverwaltung optimal konfiguriert ist.

Datensatz löschen. Aktiviert das Löschen des Agentdatensatzes aus der Datenbank. Wenn der Agent noch aktiv ist, ist diese Option ausgegraut.

Aktionen zurücksetzen. Hiermit können Sie alle zugewiesenen Aktionen zurücksetzen, indem Sie alle aktionsbezogenen Registrierungseinträge auf dem entsprechenden Computer löschen.

Citrix Optimizer verarbeiten. Wendet die Einstellungen auf die Agents an, sodass Änderungen an den Citrix Optimizer-Einstellungen sofort wirksam werden.

Registrierungen

Auf dieser Seite wird der Registrierungsstatus der in der Datenbank aufgezeichneten Workspace Environment Management-Agents angezeigt.

Wichtig:

Agents dürfen nur mit einem Konfigurationssatz registrieren.

Folgende Informationen werden gemeldet:

Computername. Name des Computers, auf dem der Agent ausgeführt wird.

Status. Registrierungsstatus des Agents auf der Agenthostmaschine, gekennzeichnet durch Symbole und die folgende Beschreibung, die weitere Informationen über Erfolg oder Fehler der Registrierung geben:

Agent ist an keinen Standort gebunden. Der Infrastrukturserver kann keinen Standort (Konfigurationssatz) für diesen Agenten auflösen, da der Agent an keinen Standort gebunden ist (Konfigurationssatz).

Agent ist an einen Standort gebunden. Der Infrastrukturserver sendet die erforderlichen maschinenabhängigen Einstellungen an den Agent für diesen Standort (Konfigurationssatz).

Agent ist an mehrere Standorte gebunden. Der Infrastrukturserver kann einen Standort (Konfigurationssatz) für diesen Agenten nicht auflösen, da der Agent an mehrere Standorte gebunden ist (Konfigurationssatz).

So beheben Sie Registrierungsfehler

Entweder

  • Bearbeiten der Active Directory-Hierarchie (Beziehungen zwischen Computern, Computergruppen und Organisationsorganisationen)

ODER

  • Bearbeiten Sie die Hierarchie der Workspace Environment Management (im Abschnitt Active Directory Objekte der Verwaltungskonsole), sodass ein Computer nur an einen Standort (Konfigurationssatz) bindet.

Aktualisieren Sie nach dem Vornehmen dieser Änderungen die Agents mit dem Infrastrukturserver.


Logging

Administrativ

Auf dieser Registerkarte wird eine Liste aller Änderungen angezeigt, die an den Einstellungen für Workspace Environment Management in der Datenbank vorgenommen wurden. Standardmäßig wird das Protokoll aufgefüllt, bis das Protokoll manuell aktualisiert wird.

Filteroptionen. Mit diesen Optionen können Sie das Protokoll nach Standort (Konfigurationssatz) und Datumsbereich filtern.

Protokoll exportieren. Exportiert das Protokoll im XLS-Format.

Protokoll aktualisieren. Aktualisiert das Protokoll.

Log löschen. Löscht das Protokoll für alle Konfigurationssätze. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie das Protokoll löschen, wird im neuen Protokoll ein Ereignis hinzugefügt, das darauf hinweist, dass dies geschehen ist. Diese Option ist nur für globale Vollzugriff Administratoren verfügbar.

Agent

Auf dieser Registerkarte werden alle Änderungen aufgeführt, die an Workspace Environment Management-Agents vorgenommen wurden. Das Protokoll wird aufgefüllt, bis Sie auf Aktualisieren klicken.

Filteroptionen. Mit diesen Optionen können Sie das Protokoll nach Standort (Konfigurationssatz) und Datumsbereich filtern.

Protokoll exportieren. Exportiert das Protokoll im XLS-Format.

Protokoll aktualisieren. Aktualisiert das Protokoll.

Log löschen. Löscht das Protokoll für alle Konfigurationssätze. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie das Protokoll löschen, wird im neuen Protokoll ein Ereignis hinzugefügt, das darauf hinweist, dass dies geschehen ist. Diese Option ist nur für globale Vollzugriff Administratoren verfügbar.

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