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HDX™-Kanal-Systemberichte ausführen
Überprüfen Sie in der Ansicht ‘Benutzerdetails’ den Status der HDX-Kanäle auf dem Computer des Benutzers im HDX-Bedienfeld. Dieses Bedienfeld ist nur verfügbar, wenn der Benutzercomputer über HDX verbunden ist.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, die besagt, dass die Informationen derzeit nicht verfügbar sind, warten Sie eine Minute, bis die Seite aktualisiert wird, oder wählen Sie die Schaltfläche ‘Aktualisieren’. Die Aktualisierung von HDX-Daten dauert etwas länger als die anderer Daten.
Klicken Sie auf ein Fehler- oder Warnsymbol, um weitere Informationen zu erhalten.
Tipp: Sie können Informationen zu anderen Kanälen im selben Dialogfeld anzeigen, indem Sie auf die linken und rechten Pfeile in der linken Ecke der Titelleiste klicken.
HDX-Kanal-Systemberichte werden hauptsächlich vom Citrix Support zur weiteren Fehlerbehebung verwendet.
- Klicken Sie im HDX-Bedienfeld auf ‘Systembericht herunterladen’.
- Sie können die .xml-Berichtsdatei anzeigen oder speichern.
- Um die .xml-Datei anzuzeigen, klicken Sie auf ‘Öffnen’. Die .xml-Datei wird im selben Fenster wie die Director-Anwendung angezeigt.
- Um die .xml-Datei zu speichern, klicken Sie auf ‘Speichern’. Das Fenster ‘Speichern unter’ wird angezeigt und fordert Sie auf, einen Speicherort auf dem Director-Computer anzugeben, an den die Datei heruntergeladen werden soll.
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