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Sitzungen wiederherstellen
Wenn eine Sitzung getrennt wird, ist sie weiterhin aktiv und ihre Anwendungen werden weiter ausgeführt, aber das Benutzergerät kommuniziert nicht mehr mit dem Server.
Beheben Sie in der Ansicht „Benutzerdetails“ Sitzungsfehler im Bereich „Sitzungsdetails“. Sie können die Details der aktuellen Sitzung anzeigen, die durch die Sitzungs-ID gekennzeichnet ist.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Nicht reagierende Anwendungen oder Prozesse beenden | Klicken Sie auf die Registerkarte „Anwendungen“. Wählen Sie eine nicht reagierende Anwendung aus und klicken Sie auf „Anwendung beenden“. Wählen Sie auf ähnliche Weise einen entsprechenden nicht reagierenden Prozess aus und klicken Sie auf „Prozess beenden“. Beenden Sie auch Prozesse, die ungewöhnlich viel Arbeitsspeicher oder CPU-Ressourcen verbrauchen, was die CPU unbrauchbar machen kann. |
| Windows-Sitzung trennen | Klicken Sie auf „Sitzungssteuerung“ und wählen Sie dann „Trennen“. Diese Option ist nur für vermittelte Server-OS-Maschinen verfügbar. Für nicht vermittelte Sitzungen ist die Option deaktiviert. |
| Benutzer von der Sitzung abmelden | Klicken Sie auf „Sitzungssteuerung“ und wählen Sie dann „Abmelden“. |
Um die Sitzung zu testen, kann der Benutzer versuchen, sich erneut anzumelden. Sie können den Benutzer auch überwachen, um diese Sitzung genauer zu verfolgen.
Hinweis: Wenn Benutzergeräte VDAs verwenden, die älter als XenDesktop® 7 sind, kann Director keine vollständigen Informationen über die Sitzung anzeigen; stattdessen wird eine Meldung angezeigt, dass die Informationen nicht verfügbar sind. Diese Meldungen können auf der Seite „Benutzerdetails“ und im „Aktivitätsmanager“ erscheinen.
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