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Personal vDisk zurücksetzen
Vorsicht: Wenn Sie die Festplatte zurücksetzen, werden die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Daten darauf, einschließlich Anwendungen, werden gelöscht. Die Profildaten bleiben erhalten, es sei denn, Sie haben die Standardeinstellung der Personal vDisk (für die Umleitung von Profilen vom Laufwerk C:) geändert oder Sie verwenden keine Drittanbieter-Profillösung.
Zum Zurücksetzen muss die Maschine mit der Personal vDisk ausgeführt werden; der Benutzer muss jedoch nicht daran angemeldet sein.
Diese Option ist nur für Desktop-Betriebssystemmaschinen verfügbar; für Server-Betriebssystemmaschinen ist sie deaktiviert.
- Wählen Sie in der Helpdesk-Ansicht die gewünschte Desktop-Betriebssystemmaschine aus.
- Klicken Sie in dieser Ansicht oder im Bereich „Personalisierung“ der Ansicht „Benutzerdetails“ auf „Personal vDisk zurücksetzen“.
- Klicken Sie auf „Zurücksetzen“. Es wird eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass der Benutzer abgemeldet wird. Nachdem der Benutzer abgemeldet wurde (falls er angemeldet war), wird die Maschine neu gestartet.
Wenn das Zurücksetzen erfolgreich ist, lautet der Wert des Statusfelds der Personal vDisk im Bereich „Personalisierung“ der Ansicht „Benutzerdetails“ „Wird ausgeführt“. Wenn das Zurücksetzen nicht erfolgreich ist, wird ein rotes X rechts neben dem Wert „Wird ausgeführt“ angezeigt. Wenn Sie auf dieses X zeigen, werden Informationen zum Fehler angezeigt.
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