Daten filtern, um Fehler zu beheben

1. Wählen Sie eine Ansicht aus:
   • Maschinen. Wählen Sie Einzelsitzungs-Betriebssystemmaschinen oder Mehrsitzungs-Betriebssystemmaschinen aus. Diese Ansichten zeigen die Anzahl der konfigurierten Maschinen. Die Registerkarte Mehrsitzungs-Betriebssystemmaschinen enthält auch den Lastauswertungsindex, der die Verteilung der Leistungsindikatoren und Tooltips der Sitzungsanzahl anzeigt, wenn Sie den Mauszeiger über den Link bewegen.
   • Sitzungen. Sie können die Sitzungsanzahl auch in der Sitzungsansicht sehen. Verwenden Sie die Leerlaufzeitmessungen, um Sitzungen zu identifizieren, die über einen Schwellenwert hinaus im Leerlauf sind. Klicken Sie auf den Zugehörigen Benutzer, um den Aktivitätsmanager für den Benutzer zu öffnen. Durch Klicken auf den Namen des Endpunkts wird der Aktivitätsmanager für den Endpunkt geöffnet. Durch Klicken auf Details anzeigen wird die Seite Benutzerdetails bzw. Endpunktdetails geöffnet. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdetails.
   • Verbindungen. Filtern Sie Verbindungen nach verschiedenen Zeiträumen, einschließlich der letzten 60 Minuten, der letzten 24 Stunden oder der letzten 7 Tage. Klicken Sie auf den Zugehörigen Benutzer, um den Aktivitätsmanager für den Benutzer zu öffnen. Durch Klicken auf den Namen des Endpunkts wird der Aktivitätsmanager für den Endpunkt geöffnet. Durch Klicken auf Maschinennamen wird die Seite Maschinendetails geöffnet. Die Seite Maschinendetails listet die Maschinendetails, die Maschinenauslastung, Infrastrukturdetails und angewendete Hotfixes auf. Weitere Informationen finden Sie unter Maschinenfehlerbehebung.
   • Anwendungsinstanzen. Diese Ansicht zeigt die Eigenschaften aller Anwendungsinstanzen auf VDAs von Mehrsitzungs- und Einzelsitzungs-Betriebssystemen. Die Leerlaufzeitmessungen der Sitzung sind für Anwendungsinstanzen auf VDAs von Mehrsitzungs-Betriebssystemen verfügbar.
2. Wählen Sie einen Filter aus der Liste der gespeicherten oder Standardfilter aus.
3. Verwenden Sie die Dropdown-Listen, um weitere Filterkriterien auszuwählen.
4. Wählen Sie bei Bedarf zusätzliche Spalten aus, um weitere Fehler zu beheben.
5. Speichern und benennen Sie Ihren Filter.
6. Um den Filter später zu öffnen, wählen Sie in der Filteransicht die Ansicht (Maschinen, Sitzungen, Verbindungen oder Anwendungsinstanzen) und dann den gespeicherten Filter aus.
7. Klicken Sie auf Exportieren, um die Daten in CSV-Dateien zu exportieren. Es können Daten von bis zu 100.000 Datensätzen exportiert werden.
8. Bei Bedarf verwenden Sie für die Ansichten Maschinen oder Verbindungen Maschinenaktionen für alle Maschinen, die Sie in der gefilterten Liste auswählen. Für die Sitzungsansicht verwenden Sie die Sitzungssteuerungen oder die Option zum Senden von Nachrichten.
   Hinweis:
   • Die Ausführung von Skriptaufgaben wird nur unterstützt, wenn der WEM-Dienst (Workspace Environment Management) bereitgestellt ist und der WEM-Agent auf dem VDA installiert und beim WEM-Dienst registriert ist.
   • Der Aufgabenverlauf zeigt nur die Ausführungen von Skriptaufgaben des aktuellen Benutzers innerhalb der letzten 24 Stunden an.

9. Bei Bedarf können Sie mehrere Aktionen verwenden. Sie erhalten einen Fortschrittsbalken über den Fortschritt der Aktion. Außerdem erhalten Sie eine Nachricht, wenn die Aktion abgeschlossen ist.
10. Klicken Sie in den Ansichten Maschinen und Verbindungen auf den Fehlergrund einer fehlgeschlagenen Maschine oder Verbindung, um eine detaillierte Beschreibung des Fehlers und empfohlene Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu erhalten. Die Fehlergründe und die empfohlenen Maßnahmen für Maschinen- und Verbindungsfehler finden Sie im Citrix Director-Handbuch zur Fehlerbehebung bei Fehlerursachen.
11. Klicken Sie in der Ansicht Maschinen auf einen Maschinennamen-Link, um zur entsprechenden Seite Maschinendetails zu gelangen. Diese Seite zeigt die Details der Maschine an, bietet Energieverwaltungsoptionen und zeigt die Diagramme für CPU-, Speicher-, Festplatten- und GPU-Überwachung. Klicken Sie außerdem auf Historische Auslastung anzeigen, um die Ressourcenauslastungstrends für die Maschine anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Maschinenfehler beheben.
12. Sortieren oder filtern Sie in der Ansicht Anwendungsinstanzen basierend auf einer Leerlaufzeit, die länger als ein Schwellenwertzeitraum ist. Wählen Sie die Leerlauf-Anwendungsinstanzen aus, die beendet werden sollen. Abmelden oder trennen einer Anwendungsinstanz beendet alle aktiven Anwendungsinstanzen in derselben Sitzung. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungen beheben. Die Filterseite für Anwendungsinstanzen und die Leerlaufzeitmessungen auf den Sitzungsfilterseiten sind verfügbar, wenn VDAs Version 7.13 oder höher sind.

Metriken für Unified Communication-Apps

• Name aller UC-Apps (nur Spalte): Enthält eine Datenliste für alle mehreren UC-Anwendungen, die gleichzeitig in der Sitzung ausgeführt wurden. Dies ist eine Anzeigespalte und keine Filteroption.
• Name der UC-App: Der Name der spezifischen Unified Communications-Anwendung (z. B. Microsoft Teams, Webex, Zoom).
• Optimierungsstatus der UC-App: Der Optimierungsstatus der UC-Anwendung innerhalb der Sitzung (z. B. Optimiert, HDX-optimiert, nicht optimiert, nicht zutreffend).
• Name des UC-App-Plugin-Managers: Der Name des für die UC-Anwendung verwendeten Plugin-Managers.
• Version des UC-App-Plugin-Managers: Die Version des verwendeten Plugin-Managers.
• UC-App-Plugin installiert: Gibt an, ob das erforderliche Anwendungs-Plugin für die UC-Anwendung installiert oder nicht installiert ist.
• UC-App-Plugin-Version: Die Version des spezifischen UC-Anwendungs-Plugins.
• UC-App-Version: Die Gesamtversion der Unified Communications-Anwendung.
• UC-App-Plugin-Manager: Gibt an, ob der erforderliche Anwendungs-Plugin-Manager auf dem Endpunkt für die UC-Anwendung installiert oder nicht installiert ist.
• Status des virtuellen UC-App-Kanals: Der Status des für die UC-Anwendung eingerichteten virtuellen Kanals (z. B. Geöffnet, Geschlossen).
• Zulassungsliste für virtuelle UC-App-Kanäle: Gibt an, ob der virtuelle Kanal der Anwendung auf der Zulassungsliste steht.