Geräterichtlinie für MDM-Optionen

Sie können in XenMobile eine Geräterichtlinie erstellen, um die Aktivierungssperre von „Mein iPhone/iPad suchen“ auf betreuten iOS 7.0- und neueren Telefonen zu verwalten. Schritte zum Versetzen eines iOS-Geräts in den betreuten Modus finden Sie unter So versetzen Sie ein iOS-Gerät mit dem Apple Configurator in den betreuten Modus.

Die Aktivierungssperre ist eine Funktion von „Mein iPhone/iPad suchen“, die die Reaktivierung eines verlorenen oder gestohlenen betreuten Geräts verhindert. Die Aktivierungssperre erfordert die Apple-ID und das Passwort des Benutzers, bevor jemand „Mein iPhone/iPad suchen“ deaktivieren, das Gerät löschen oder das Gerät reaktivieren kann. Für Geräte, die Ihrem Unternehmen gehören, ist das Umgehen einer Aktivierungssperre beispielsweise zum Zurücksetzen oder Neuzuweisen von Geräten erforderlich.

Um die Aktivierungssperre zu aktivieren, konfigurieren und stellen Sie die Geräterichtlinie „XenMobile® MDM-Optionen“ bereit. Sie können dann ein Gerät über die XenMobile-Konsole verwalten, ohne die Apple-Anmeldeinformationen des Benutzers zu benötigen. Um die Anforderung der Apple-Anmeldeinformationen für eine Aktivierungssperre zu umgehen, führen Sie die Sicherheitsaktion „Aktivierungssperre umgehen“ über die XenMobile-Konsole aus.

Wenn der Benutzer beispielsweise ein verlorenes Telefon zurückgibt oder das Gerät vor oder nach einem vollständigen Löschen einrichten möchte: Wenn das Telefon zur Eingabe der iTunes-Kontoanmeldeinformationen auffordert, können Sie diesen Schritt umgehen, indem Sie die Sicherheitsaktion „Aktivierungssperre umgehen“ über die XenMobile-Konsole ausführen.

Um diese Richtlinie hinzuzufügen oder zu konfigurieren, gehen Sie zu Konfigurieren > Geräterichtlinien. Weitere Informationen finden Sie unter Geräterichtlinien.

Nachdem Sie die Aktivierungssperre durch Bereitstellung der Geräterichtlinie für MDM-Optionen aktiviert haben: Die Sicherheitsaktion Aktivierungssperre umgehen wird angezeigt, wenn Sie diese Geräte auf der Seite Verwalten > Geräte auswählen und auf Sicherheit klicken. Eine Umgehung der Aktivierungssperre ermöglicht es Ihnen, die Aktivierungssperre von betreuten Geräten vor der Geräteaktivierung zu entfernen, ohne die Apple-ID und das Passwort der Gerätenutzer zu kennen. Sie können eine Umgehung der Aktivierungssperre vor oder nach einem vollständigen Löschen an ein Gerät senden. Weitere Informationen finden Sie unter Eine iOS-Aktivierungssperre umgehen im Artikel zu Sicherheitsaktionen.