Diagnosticar sesiones de usuario finalizadas
Supervisar de Citrix ahora muestra los detalles de las sesiones en estado activo, desconectado o finalizado. Anteriormente, solo podía ver los detalles de las sesiones activas. Con esta función, los administradores del servicio de asistencia técnica pueden solucionar problemas relacionados con una sesión que ha finalizado o está en estado cerrado. Los detalles de las sesiones finalizadas están disponibles para las últimas 24 horas y los últimos 2 días. Puede ver los siguientes detalles de una sesión finalizada o cerrada:
- Panel Detalles de la máquina: Muestra los detalles disponibles de la máquina en la que se inició la sesión seleccionada
- Panel Detalles de la sesión: Muestra los detalles disponibles de la sesión seleccionada.
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Duración del inicio de sesión: Muestra la información sobre la duración del inicio de la sesión seleccionada. Puede ver el gráfico del tiempo empleado en lo siguiente:
- Intermediación con broker
- Arranque de la máquina
- Conexión HDX
- Autenticación
- Objetos de directiva de grupo (GPO)
- Scripts de inicio de sesión
- Carga de perfil en disco
- Sesión interactiva
Nota: No
Esta función solo está disponible para los clientes de Supervisar de Citrix con derechos para Citrix Analytics for Performance.
Para ver el historial de sesiones de usuario, haga lo siguiente:
- Haga clic en la vista Filtro > Sesión.
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Haga clic en el Usuario asociado para abrir el Administrador de actividades del usuario.
- Seleccione la sesión requerida en la sección Sesiones finalizadas.
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Consulte los paneles Detalles de la máquina y Detalles de la sesión.
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Desplácese hacia abajo y consulte la Duración del inicio de sesión de la sesión finalizada.
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Haga clic en la ficha Inicio de sesión y consulte los detalles.
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Haga clic en la ficha Rendimiento de la sesión y consulte los detalles.
