Monitoraggio

Diagnosticare le sessioni utente terminate

Citrix Monitor ora visualizza i dettagli delle sessioni in stato attivo, disconnesso o terminato. In precedenza, era possibile visualizzare i dettagli solo delle sessioni attive. Con questa funzionalità, gli amministratori dell’help desk possono risolvere i problemi relativi a una sessione terminata o in stato di terminazione. I dettagli delle sessioni terminate sono disponibili per le ultime 24 ore e gli ultimi 2 giorni. È possibile visualizzare i seguenti dettagli di una sessione terminata o in stato di terminazione:

  • Pannello Dettagli macchina - Visualizza i dettagli disponibili della macchina in cui è stata avviata la sessione selezionata.
  • Pannello Dettagli sessione - Visualizza i dettagli disponibili della sessione selezionata.
  • Durata accesso sessione - Visualizza le informazioni sulla durata dell’accesso per la sessione selezionata. È possibile visualizzare il grafico sul tempo impiegato per quanto segue:

    • Brokering
    • Avvio macchina
    • Connessione HDX™
    • Autenticazione
    • GPO
    • Script di accesso
    • Caricamento profilo su disco
    • Sessione interattiva

Per visualizzare le sessioni utente storiche, procedere come segue:

  1. Fare clic su Filtro > vista Sessione.
  2. Fare clic su Utente associato per aprire Activity Manager per l’utente.

    Activity Manager delle sessioni utente storiche

  3. Selezionare la sessione richiesta dalla sezione Sessioni terminate.
  4. Visualizzare i pannelli Dettagli macchina e Dettagli sessione.

    Dettagli delle sessioni utente storiche

  5. Scorrere verso il basso e visualizzare la Durata accesso sessione per la sessione terminata.

    Durata delle sessioni utente storiche

  6. Fare clic sulla scheda Accesso sessione e visualizzare i dettagli.

    Durata accesso sessioni utente terminate

  7. Fare clic sulla scheda Prestazioni sessione e visualizzare i dettagli.

    Prestazioni delle sessioni utente terminate

Diagnosticare le sessioni utente terminate

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