Monitor

Diagnosticar sessões de usuário encerradas

O Citrix Monitor agora exibe os detalhes das sessões em estado ativo, desconectado ou encerrado. Anteriormente, era possível ver os detalhes apenas das sessões ativas. Com este recurso, os administradores de suporte técnico podem solucionar problemas com uma sessão que foi encerrada ou estava em estado encerrado. Os detalhes das sessões encerradas estão disponíveis para as últimas 24 horas e os últimos 2 dias. É possível visualizar os seguintes detalhes de uma sessão encerrada ou terminada:

  • Painel Detalhes da Máquina – Exibe os detalhes disponíveis da máquina onde a sessão selecionada foi iniciada.
  • Painel Detalhes da Sessão – Exibe os detalhes disponíveis da sessão selecionada.
  • Duração do logon da sessão – Exibe as informações sobre a duração do logon da sessão selecionada. É possível visualizar o gráfico do tempo gasto para o seguinte:

    • Intermediação
    • Inicialização da máquina
    • Conexão HDX™
    • Autenticação
    • GPOs
    • Scripts de logon
    • Carregamento de perfil no disco
    • Sessão interativa

Para visualizar as sessões de usuário históricas, faça o seguinte:

  1. Clique em “Filtro” > “Exibição de Sessão”.
  2. Clique em “Usuário Associado” para abrir o Gerenciador de Atividades para o usuário.

    Gerenciador de Atividades de sessões de usuário históricas

  3. Selecione a sessão necessária na seção “Sessões Encerradas”.
  4. Visualize os painéis “Detalhes da Máquina” e “Detalhes da Sessão”.

    Detalhes das sessões de usuário históricas

  5. Role para baixo e visualize a “Duração do logon da sessão” para a sessão encerrada.

    Duração das sessões de usuário históricas

  6. Clique na guia “Logon da Sessão” e visualize os detalhes.

    Duração do logon de sessões de usuário encerradas

  7. Clique na guia “Desempenho da Sessão” e visualize os detalhes.

    Desempenho de sessões de usuário encerradas

Diagnosticar sessões de usuário encerradas