Comprobaciones de conectividad

En la página Asistencia de Endpoint Management, puede comprobar la conexión de Endpoint Management con Citrix Gateway y con otros servidores y ubicaciones.

Comprobaciones de conectividad de Endpoint Management

  1. En la consola de Endpoint Management, haga clic en el icono con forma de llave inglesa situado en la esquina superior derecha de la consola. Aparecerá la página Asistencia.

  2. En Diagnósticos, haga clic en Endpoint Management Connectivity Checks. Aparecerá la página Endpoint Management Connectivity Checks. Si su entorno de Endpoint Management contiene nodos en clúster, se muestran todos los nodos.

    Imagen de las comprobaciones de conectividad de Endpoint Management

  3. Seleccione los servidores a incluir en la prueba de conectividad y, a continuación, haga clic en Probar conectividad. Aparecerá la página de resultados de pruebas.

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  4. Seleccione un servidor de la tabla para ver los resultados detallados de dicho servidor.

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Comprobaciones de conectividad de Citrix Gateway

  1. En la página Asistencia, en Diagnósticos, haga clic en Comprobaciones de conectividad de NetScaler Gateway. Aparecerá la página Comprobaciones de conectividad de NetScaler Gateway. La tabla está vacía si no hay conexión entre Endpoint Management y Citrix Gateway.

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  2. Haga clic en Agregar. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar servidor NetScaler Gateway.

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  3. En IP de administración de NetScaler Gateway, escriba la dirección IP de administración del servidor con Citrix Gateway que quiere probar.

    Si está llevando a cabo la comprobación de conectividad de un servidor Citrix Gateway que ya se ha agregado, se proporciona la dirección IP.

  4. Escriba las credenciales de administrador de este servidor Citrix Gateway.

    Si está llevando a cabo la comprobación de conectividad de un servidor Citrix Gateway que ya se ha agregado, se proporciona el nombre de usuario.

  5. Haga clic en Agregar. El servidor Citrix Gateway se agrega a la tabla en la página Comprobaciones de conectividad de NetScaler Gateway.

  6. Seleccione el servidor Citrix Gateway y, a continuación, haga clic en Probar conectividad. Los resultados aparecerán en la tabla “Resultados de la prueba”.

  7. Seleccione un servidor de la tabla para ver los resultados detallados de dicho servidor.