Configuración

Una vez instalado el software de la aplicación Citrix Workspace para Mac, los usuarios pueden seguir estos pasos de configuración para acceder a sus aplicaciones y escritorios alojados:

Los usuarios podrían conectarse desde Internet o desde ubicaciones remotas. Para esos usuarios, configure la autenticación a través de Citrix Gateway.

Tareas y aspectos relevantes para administradores

En este artículo se describen las tareas y los aspectos que son relevantes para los administradores de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Importante:

Si usa macOS 10.15, compruebe de que su sistema cumple con los requisitos para certificados de confianza en macOS 10.15 de Apple antes de actualizar su versión a la versión 2106 de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Administrar marcas de función

Si se produce un problema con la aplicación Citrix Workspace en producción, podemos inhabilitar de manera dinámica una función afectada en la aplicación Citrix Workspace aunque dicha función ya se haya publicado. Para ello, se utilizan marcas de función y un servicio externo denominado LaunchDarkly. No es necesario que realice ninguna configuración para permitir el tráfico a LaunchDarkly, salvo si tiene un firewall o proxy bloqueando el tráfico saliente. En ese caso, puede habilitar el tráfico a LaunchDarkly a través de direcciones URL o direcciones IP específicas, según sus requisitos de directiva.

Puede habilitar el tráfico y la comunicación en LaunchDarkly de las siguientes formas:

Permitir el tráfico a las siguientes URL

  • events.launchdarkly.com
  • stream.launchdarkly.com
  • clientstream.launchdarkly.com
  • Firehose.launchdarkly.com
  • mobile.launchdarkly.com

Incluir direcciones IP en una lista de permitidos

Si necesita incluir las direcciones IP en una lista de permitidos, para obtener una lista de todos los intervalos de direcciones IP actuales, consulte la lista de direcciones IP públicas de LaunchDarkly. Puede usar esta lista para asegurarse de que las configuraciones de su firewall se actualicen automáticamente de acuerdo con las actualizaciones de la infraestructura. Para obtener más información sobre el estado de los cambios en la infraestructura, consulte la página de estado de LaunchDarkly.

Requisitos del sistema para LaunchDarkly

Compruebe que las aplicaciones pueden comunicarse con los siguientes servicios si el parámetro de túnel dividido está desactivado en Citrix ADC para estos servicios:

  • Servicio de LaunchDarkly.
  • Servicio de escucha de APNs

Integración de Content Collaboration Service

Citrix Content Collaboration le permite intercambiar documentos de forma fácil y segura, enviar documentos grandes por correo electrónico, manejar de forma segura transferencias de documentos a terceros y acceder a un espacio de colaboración.

Citrix Content Collaboration ofrece muchas maneras de trabajar, incluida una interfaz web, clientes móviles, aplicaciones de escritorio e integración con Microsoft Outlook y Gmail.

Puede acceder a la funcionalidad Citrix Content Collaboration desde la aplicación Citrix Workspace. Para ello, vaya a la ficha Archivos que aparece en la aplicación Citrix Workspace. La ficha Archivos solo se ve si Content Collaboration está habilitado en la configuración de Workspace, en la consola de Citrix Cloud.

Nota:

La integración de Citrix Content Collaboration en la aplicación Citrix Workspace no está disponible en Windows Server 2012 ni en Windows Server 2016. Esto se debe a una opción de seguridad del sistema operativo.

En la imagen siguiente se muestra el contenido de ejemplo de la ficha Archivos de la nueva aplicación Citrix Workspace:

Archivos

Limitaciones

  • Restablecer la aplicación Citrix Workspace no hace que se cierre la sesión de Citrix Content Collaboration.
  • Cambiar de almacén en la aplicación Citrix Workspace no hace que Citrix Content Collaboration cierre la sesión.

Redirección de USB

La redirección de dispositivos USB de HDX permite redirigir dispositivos USB hacia y desde un dispositivo de usuario. Por ejemplo, un usuario puede conectar una unidad flash a un equipo local y acceder a ella de forma remota desde un escritorio virtual o desde una aplicación alojada en el escritorio.

Durante una sesión, los usuarios pueden conectar y reproducir dispositivos, incluidos los dispositivos con protocolo de transferencia de imágenes (PTP). Por ejemplo:

  • Cámaras digitales, dispositivos con protocolo de transferencia multimedia (MTP) como reproductores de audio digital o reproductores multimedia portátiles

  • Dispositivos de punto de venta (POS) y otros dispositivos como cursores SpaceMouse 3D, escáneres, paneles de firmas…

Nota:

El doble salto de USB no se ofrece en sesiones de aplicaciones alojadas en escritorios.

La redirección de USB está disponible para los siguientes:

  • Windows
  • Linux
  • Mac

De manera predeterminada, se permite la redirección de USB para ciertas clases de dispositivos USB, y se rechaza para otras. Para restringir los tipos de dispositivos USB disponibles para un escritorio virtual, actualice la lista de dispositivos USB compatibles con la redirección. Más adelante en esta sección se proporciona más información.

Sugerencia

En los entornos donde es necesario hacer una separación de seguridad entre el servidor y el dispositivo de usuario, Citrix recomienda dar instrucciones a los usuarios sobre los tipos de dispositivos USB que deben evitar.

Hay canales virtuales optimizados disponibles para redirigir los dispositivos USB utilizados con más frecuencia y proporcionar un rendimiento superior y mayor eficiencia del ancho de banda sobre redes WAN. Los canales virtuales optimizados suelen ser la mejor opción, especialmente en entornos de alta latencia.

Nota:

A efectos de redirección de USB, la aplicación Citrix Workspace para Mac gestiona los paneles SMART igual que un mouse.

El producto ofrece canales virtuales optimizados para dispositivos USB 3.0 y puertos USB 3.0. Por ejemplo, un canal virtual CDM se utiliza para ver archivos en una cámara o para proporcionar audio a unos auriculares. El producto también admite la redirección de USB genérico de dispositivos USB 3.0 conectados a puertos USB 2.0.

Es posible que algunas funciones avanzadas específicas del dispositivo, como los botones del dispositivo de interfaz humana (HID) de una cámara web, no funcionen como se esperaba con el canal virtual optimizado. Si esto supone un problema, utilice el canal virtual de USB genérico.

Algunos dispositivos no se redireccionan de manera predeterminada y solo están disponibles en la sesión local. Por ejemplo, no sería adecuado redirigir una tarjeta de interfaz de red que está conectada directamente por USB interno.

Para usar la redirección de USB:

  1. Conecte el dispositivo USB al dispositivo donde está instalada la aplicación Citrix Workspace para Mac.

  2. Se le pedirá que seleccione los dispositivos USB disponibles en el sistema local.

    Pantalla de redirección USB

  3. Seleccione el dispositivo que quiere conectar y haga clic en Conectar. Si la conexión falla, aparece un mensaje de error.

  4. El dispositivo USB aparecerá listado en el panel USB, en la ventana Preferencias, en la ficha Dispositivos:

    Parámetros de USB

  5. Seleccione el tipo de canal virtual (Genérico u Optimizado) para el dispositivo USB.

  6. Aparecerá un mensaje. Haga clic para conectar el dispositivo USB a su sesión:

    Aviso de redirección USB

Usar y quitar dispositivos USB

Los usuarios pueden conectar un dispositivo USB antes o después de iniciar una sesión virtual. Cuando se usa la aplicación Citrix Workspace para Mac, ocurre lo siguiente:

  • Los dispositivos conectados después haber iniciado la sesión aparecen inmediatamente en el menú USB de Desktop Viewer.
  • Si un dispositivo USB no se redirige correctamente, a veces se puede resolver el problema esperando para conectar el dispositivo hasta después de que la sesión virtual se ha iniciado.
  • Para evitar la pérdida de datos, use el menú de Windows Extracción segura antes de quitar el dispositivo USB.

Enlightened Data Transport (EDT)

De manera predeterminada, EDT está habilitado en la aplicación Citrix Workspace para Mac.

La aplicación Citrix Workspace para Mac lee los parámetros de EDT según están definidos en el archivo default.ica y los aplica.

Para inhabilitar EDT, ejecute este comando en un terminal:

defaults write com.citrix.receiver.nomas HDXOverUDPAllowed -bool NO

Dispositivos USB admitidos

Después de que Apple anunciara la retirada de las extensiones del kernel (KEXT), la aplicación Citrix Workspace para Mac migró al nuevo marco para dispositivos USB en modo usuario IOUSBHost proporcionado por Apple. En este artículo se indican los dispositivos USB compatibles.

Dispositivos USB que funcionan con la redirección de USB

Estos dispositivos USB funcionan totalmente con la redirección de USB:

  • 3Dconnexion SpaceMouse

  • Dispositivos de almacenamiento masivo

  • Unidad flash USB Kingston DataTraveler

  • Unidad de disco duro externa Seagate

  • Unidad flash Kingston/Transcend de 32 GB/64 GB

  • Lector/tarjeta inteligente PIV de NIST

  • YubiKeys

Dispositivos USB que no funcionan con la redirección de USB

Este dispositivo no funciona con la redirección de USB:

  • Disco duro externo SSD Transcend

Dispositivos USB no verificados

Hay muchos dispositivos para los que Citrix no verifica si la redirección de USB es correcta con la aplicación Citrix Workspace para Mac. He aquí algunos de esos dispositivos:

  • Otros discos duros

  • Teclas especiales en el teclado y auriculares que utilizan un protocolo HID personalizado

Compatibilidad con dispositivos de almacenamiento masivo

Hemos visto que no todos los tipos de dispositivos de almacenamiento masivo se pueden redirigir correctamente. Para los dispositivos en los que la redirección falla, existe un canal virtual optimizado denominado Asignación de unidades del cliente. Mediante Asignación de unidades del cliente, el acceso a los dispositivos de almacenamiento masivo se puede controlar por completo mediante las directivas del Delivery Controller.

Compatibilidad con dispositivos isócronos

La clase isócrona de dispositivos USB aún no se admite en la redirección de USB genérico en la aplicación Citrix Workspace para Mac. El modo isócrono de transferencia de datos en la especificación de USB indica dispositivos que transmiten los datos con marca de hora a una velocidad constante. Por ejemplo: cámaras web, auriculares USB, etc.

Compatibilidad con dispositivos compuestos

Un dispositivo USB compuesto es un solo dispositivo que puede realizar más de una función. Por ejemplo: impresoras multifunción, iPhone, etc. Actualmente, la aplicación Citrix Workspace para Mac no admite la redirección de dispositivos compuestos a la sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Alternativas para dispositivos USB no compatibles

Hay canales virtuales optimizados que pueden gestionar dispositivos que no son compatibles con la redirección de USB genérico. Estos canales virtuales están optimizados para obtener velocidad en comparación con la redirección de USB genérico. He aquí algunos ejemplos:

  • Redirección de cámaras web: Optimizada para el tráfico de cámaras web sin procesar. Tenga en cuenta que el pack de optimización de Microsoft Teams tiene su propio método de redirección de cámaras web. Por lo tanto, no le pertoca el canal virtual de redirección de cámaras web.

  • Redirección de audio: Optimizada para las transmisiones de audio.

  • Asignación de unidades del cliente: Optimizada para redirigir dispositivos de almacenamiento masivo a la sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops. Por ejemplo: unidades flash, discos duros, DVD ROM/RW, etc.

Fiabilidad de la sesión y reconexión automática de clientes

Cuando la conectividad de red se ve interrumpida, la fiabilidad de la sesión mantiene las sesiones activas y en la pantalla del usuario. Los usuarios siguen viendo la aplicación que están utilizando hasta que vuelve la conexión.

Con la función de fiabilidad de la sesión, la sesión permanece activa en el servidor. Para indicar que se ha perdido la conectividad, la pantalla del usuario se congela hasta que se recupera la conectividad. El usuario sigue teniendo acceso a la presentación en pantalla durante la interrupción y puede reanudar la interacción con la aplicación después de restablecerse la conexión de red. La función Fiabilidad de la sesión vuelve a conectar a los usuarios sin pedirles que repitan la autenticación.

Importante

  • Los usuarios de la aplicación Citrix Workspace para Mac no pueden anular la configuración del servidor.
  • Si la fiabilidad de la sesión está habilitada, el puerto predeterminado para la comunicación de la sesión cambia de 1494 a 2598.

Puede usar la función de fiabilidad de la sesión con Transport Layer Security (TLS).

Nota

TLS cifra solo los datos enviados entre el dispositivo de usuario y Citrix Gateway.

Uso de directivas de fiabilidad de la sesión

La configuración de directiva conexiones de fiabilidad de la sesión permite o impide la fiabilidad de la sesión.

La configuración de directiva tiempo de espera de fiabilidad de la sesión tiene un tiempo predeterminado de 180 segundos, o tres minutos. Aunque puede ampliar el tiempo en que la fiabilidad de la sesión mantiene abierta una sesión, esta función es práctica para el usuario. Por lo tanto, no pide al usuario que vuelva a autenticarse.

Sugerencia

A medida que prolonga el tiempo que una sesión se mantiene abierta, es posible que un usuario se distraiga y se aleje de su dispositivo. Esto puede dejar la sesión accesible para usuarios no autorizados.

Las conexiones entrantes con la función de fiabilidad de la sesión utilizan el puerto 2598 a menos que cambie el número de puerto definido en la configuración de directiva Número de puerto para fiabilidad de la sesión.

Si no desea que los usuarios se reconecten con sesiones interrumpidas sin tener que repetir la autenticación, use la función Reconexión automática de clientes. Puede definir la configuración de la directiva Autenticación para reconexión automática de clientes de manera que solicite a los usuarios que repitan la autenticación cuando vuelvan a conectarse a las sesiones interrumpidas.

Si usa tanto la fiabilidad de la sesión como la reconexión automática de clientes, las dos actúan de manera secuencial. La fiabilidad de la sesión cierra o desconecta la sesión de usuario después de trascurrido el tiempo que se especifica en la configuración de directiva Tiempo de espera de fiabilidad de la sesión. A continuación, se aplicará la configuración de directiva de Reconexión automática de clientes y se intentará reconectar al usuario con la sesión desconectada.

Nota

De forma predeterminada, la fiabilidad de sesión se habilita en el servidor. Para inhabilitar esta función, configure la directiva administrada por el servidor.

Configurar la fiabilidad de la sesión desde Citrix Studio

De forma predeterminada, la fiabilidad de la sesión está habilitada.

Para inhabilitar la fiabilidad de la sesión:

  1. Abra Citrix Studio.
  2. Abra la directiva Conexiones de fiabilidad de la sesión.
  3. Establezca la directiva en Prohibida.

Fiabilidad de la sesión 2

Configuración del tiempo de espera de la fiabilidad de la sesión

De manera predeterminada, el tiempo de espera de la fiabilidad de la sesión es de 180 segundos.

Nota:

La directiva tiempo de espera de fiabilidad de la sesión se puede configurar solo en XenApp y XenDesktop 7.11 y versiones posteriores.

Para modificar el tiempo de espera de la fiabilidad de la sesión:

  1. Abra Citrix Studio.
  2. Abra la directiva Tiempo de espera de fiabilidad de la sesión.
  3. Cambie el valor del tiempo de espera.
  4. Haga clic en Aceptar.

Configurar la reconexión automática de clientes mediante Citrix Studio

De forma predeterminada, la reconexión automática de clientes está habilitada.

Para inhabilitar la reconexión automática de clientes

  1. Abra Citrix Studio.
  2. Abra la directiva Reconexión automática de clientes.
  3. Establezca la directiva en Prohibida.

Reconexión automática de clientes

Configuración del tiempo de espera de la reconexión automática de clientes

De forma predeterminada, el tiempo de espera para la reconexión automática de clientes tiene un valor de 120 segundos.

Nota:

La directiva de tiempo de espera de reconexión automática de clientes solo se puede configurar con XenApp y XenDesktop 7.11 y versiones posteriores.

Para modificar el tiempo de espera de la reconexión automática de clientes:

  1. Abra Citrix Studio.
  2. Abra la directiva Reconexión automática de clientes.
  3. Cambie el valor del tiempo de espera.
  4. Haga clic en Aceptar.

Limitaciones:

En un VDA de Terminal Server, la aplicación Citrix Workspace para Mac usa 120 segundos como tiempo de espera independientemente de cómo se configuren los parámetros del usuario.

Configurar la transparencia de la interfaz de usuario de la reconexión

Durante los intentos de reconexión automática de clientes y de la función de fiabilidad de la sesión, la interfaz de usuario de la sesión sigue mostrándose. El nivel de transparencia de la interfaz de usuario se puede modificar mediante directiva en Studio.

De manera predeterminada, el nivel de transparencia de la interfaz de usuario es del 80%.

Para modificar el nivel de transparencia de la interfaz de usuario durante una reconexión:

  1. Abra Citrix Studio.
  2. Abra la directiva Nivel de transparencia de la interfaz de usuario durante la reconexión.
  3. Cambie el valor.
  4. Haga clic en Aceptar.

Interacción entre la fiabilidad de sesión y la reconexión automática de clientes

Existen problemas de movilidad asociados al cambio entre varios puntos de acceso, interrupciones de red y tiempos de espera de pantalla que están relacionados con la latencia. Complican los entornos al intentar mantener la integridad de los enlaces de las sesiones activas de Citrix Workspace para Mac. Para solucionar este problema, las tecnologías mejoradas de Citrix de fiabilidad de la sesión y reconexión automática están presentes en esta versión de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

La reconexión automática de clientes, junto con la fiabilidad de la sesión, permiten a los usuarios reconectarse automáticamente con sus sesiones de la aplicación Citrix Workspace para Mac después de recuperarse de una interrupción en la red. Estas funciones se habilitan mediante directivas en Citrix Studio y se pueden utilizar para mejorar sustancialmente la experiencia del usuario.

Nota:

Los valores de tiempo de espera de la reconexión automática del cliente y la fiabilidad de la sesión se pueden modificar en el archivo default.ica de StoreFront.

Reconexión automática de clientes

La reconexión automática de clientes se puede habilitar o inhabilitar mediante las directivas de Citrix Studio. De manera predeterminada, esta función está habilitada. Para obtener más información sobre cómo modificar esta directiva, consulte la sección sobre la reconexión automática de clientes más arriba en este artículo.

Utilice el archivo default.ica de StoreFront para modificar el tiempo de espera de conexión de AutoClientReconnect. De forma predeterminada, este tiempo de espera se establece en 120 segundos (o dos minutos).

Parámetro Ejemplo Valor predeterminado
TransportReconnectRetryMaxTSeconds TransportReconnectRetryMaxTSeconds=60 120

Fiabilidad de la sesión

La fiabilidad de la sesión se puede habilitar o inhabilitar mediante las directivas de Citrix Studio. De manera predeterminada, esta función está habilitada.

Utilice el archivo default.ica de StoreFront para modificar el tiempo de espera de conexión de la fiabilidad de la sesión. De forma predeterminada, este tiempo de espera es de 180 segundos (3 minutos).

Parámetro Ejemplo Valor predeterminado
SessionReliabilityTTL SessionReliabilityTTL=120 180

Cómo funcionan la reconexión automática de clientes y la fiabilidad de la sesión

Cuando la reconexión automática de clientes y la fiabilidad de la sesión están habilitadas en la aplicación Citrix Workspace para Mac, tenga en cuenta lo siguiente:

  • La ventana de la sesión se oscurece mientras tiene lugar una reconexión. Aparece un temporizador que muestra el tiempo restante antes de volver a conectarse a la sesión. Cuando se supera el tiempo de espera, la sesión se desconecta.

De forma predeterminada, la notificación de cuenta atrás de reconexión comienza en 5 minutos. El valor de este temporizador representa los valores predeterminados combinados de cada temporizador (el de la reconexión automática del cliente y el de la fiabilidad de la sesión), que son 2 y 3 minutos, respectivamente. En la imagen siguiente se puede ver la notificación de la cuenta atrás, que aparece en la sección superior derecha de la interfaz de la sesión:

Temporizador de reconexión

Sugerencia

Se puede modificar el brillo de la escala de grises utilizado para una sesión inactiva, mediante la interfaz de comandos. Por ejemplo: defaults write com.citrix.receiver.nomas NetDisruptBrightness 80. De forma predeterminada, este valor está establecido en 80. El valor máximo es 100 (esto indica una ventana transparente) y el valor mínimo es 0 (esto indica una pantalla en negro).

  • Los usuarios ven una notificación cuando la sesión se reconecta correctamente (o cuando la sesión se desconecta). Esta notificación aparece en la sección superior derecha de la interfaz de la sesión:

Reconexión correcta

  • La ventana de una sesión que está bajo el control de las funciones de reconexión automática de clientes y fiabilidad de la sesión presenta un mensaje informativo donde se indica el estado de la conexión de la sesión. Haga clic en Cancelar reconexión para volver a una sesión activa.

Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP)

Datos recopilados Descripción Para qué se usan
Datos de uso y configuración El programa para la mejora de la experiencia del usuario de Citrix (Customer Experience Improvement Program o CEIP) recopila información de uso y configuración de la aplicación Workspace para Mac y envía esos datos automáticamente a Citrix y a Google Analytics. Esos datos ayudan a Citrix a mejorar la calidad, la fiabilidad y el rendimiento de la aplicación Workspace.

Información adicional

Citrix gestionará sus datos de acuerdo con los términos de su contrato con Citrix y los protegerá como se especifica en el anexo de seguridad de Citrix Services, disponible en el Centro de confianza de Citrix.

Citrix utiliza Google Analytics para recopilar determinados datos de la aplicación Citrix Workspace como parte del programa CEIP. Consulte cómo Google gestiona los datos recopilados para Google Analytics.

Puede desactivar el envío de datos de CEIP a Citrix y a Google Analytics. Para hacerlo:

  1. En la ventana Preferencias, seleccione Seguridad y privacidad.
  2. Seleccione la ficha Privacidad.
  3. Seleccione No, gracias para inhabilitar CEIP o dejar de participar en el programa.
  4. Haga clic en Aceptar.

CEIP

También puede inhabilitar el programa CEIP mediante este comando de la terminal:

defaults write com.citrix.receiver.nomas "CEIPEnabled" -bool NO

Los elementos de datos específicos que recopila Google Analytics son:

     
Versión del sistema operativo Inicio de sesiones Uso de la redirección de USB genérico

Entrega de aplicaciones

Cuando entregue aplicaciones con Citrix Virtual Apps and Desktops, tenga en cuenta las siguientes opciones para mejorar la experiencia de los usuarios que acceden a las aplicaciones:

Modo de acceso web

Sin necesidad de configuración, la aplicación Citrix Workspace para Mac ofrece el modo de acceso Web: acceso mediante un explorador web a las aplicaciones y escritorios. Los usuarios simplemente abren un explorador web para ir a un sitio de Workspace para Web y allí seleccionan y usan las aplicaciones que quieran. En el modo de acceso Web, no se colocan accesos directos de aplicaciones en la carpeta de Aplicaciones del dispositivo de usuario.

Modo de autoservicio

Agregue una cuenta de StoreFront a la aplicación Citrix Workspace para Mac o configure la aplicación Citrix Workspace para Mac para que apunte a un sitio de StoreFront. A continuación, puede configurar el modo de autoservicio, que permite a los usuarios suscribirse a las aplicaciones a través de la aplicación Citrix Workspace para Mac. Esta experiencia de usuario mejorada es similar al uso de un almacén de aplicaciones móviles. En el modo de autoservicio se pueden configurar parámetros de palabra clave para aplicaciones aprovisionadas automáticamente, destacadas y obligatorias. Cuando uno de sus usuarios selecciona una aplicación, se coloca un acceso directo para esa aplicación en la carpeta Aplicaciones del dispositivo del usuario.

Cuando acceden a un sitio de StoreFront 3.0, los usuarios ven una previsualización de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Al publicar aplicaciones en las comunidades de Citrix Virtual Apps, puede mejorar la experiencia de los usuarios que acceden a esas aplicaciones mediante almacenes de StoreFront. Para ello, debe incluir descripciones útiles en las aplicaciones publicadas. Las descripciones estarán visibles para los usuarios a través de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Configurar el modo de autoservicio

Como se mencionó anteriormente, puede agregar una cuenta de StoreFront a la aplicación Citrix Workspace para Mac o configurar la aplicación Citrix Workspace para Mac para que apunte a un sitio de StoreFront. Por lo tanto, puede configurar el modo de autoservicio, que permite a los usuarios suscribirse a las aplicaciones desde la interfaz de usuario de la aplicación Citrix Workspace para Mac. Esta experiencia de usuario mejorada es similar al uso de un almacén de aplicaciones móviles.

En el modo de autoservicio, se pueden configurar parámetros de palabra clave para aplicaciones aprovisionadas automáticamente, destacadas y obligatorias.

  • Para suscribir automáticamente a todos los usuarios de un almacén a una aplicación, agregue la cadena KEYWORDS:Auto a la descripción que proporcionará cuando publique la aplicación en Citrix Virtual Apps. Cuando los usuarios inicien sesión en el almacén, la aplicación se suministrará automáticamente, sin necesidad de que los usuarios tengan que suscribirse de forma manual a la aplicación.
  • Si quiere anunciar aplicaciones o facilitar a los usuarios la búsqueda de las aplicaciones más utilizadas, indíquelas en la lista Destacadas de la aplicación Citrix Workspace para Mac. Para ello, agregue la cadena KEYWORDS:Featured a la descripción de la aplicación.

Para obtener más información, consulte la documentación del StoreFront.

Actualizaciones de Citrix Workspace

Configuración mediante la GUI

Un usuario puede anular la configuración de Actualizaciones de Citrix Workspace desde el diálogo Preferencias avanzadas. Se trata de una configuración específica de usuario y los parámetros se aplican solamente al usuario actual.

  1. Vaya al cuadro de diálogo Preferencias en la aplicación Citrix Workspace para Mac.

  2. En el panel Avanzado, haga clic en Actualizaciones. Aparecerá el cuadro de diálogo Actualizaciones de Citrix Workspace.

  3. Seleccione una de estas opciones:

    • Sí, notificarme
    • No, no notificarme
    • Usar parámetros especificados por el administrador
  4. Cierre el cuadro de diálogo para guardar los cambios.

Configurar Actualizaciones de Citrix Workspace mediante StoreFront

Los administradores pueden configurar las Actualizaciones de Citrix Workspace con StoreFront. La aplicación Citrix Workspace para Mac solo usa esta configuración para los usuarios que han seleccionado “Usar parámetros especificados por el administrador”. Para configurarla manualmente, siga estos pasos.

  1. Use un editor de texto para abrir el archivo web.config. La ubicación predeterminada es C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Roaming\web.config

  2. Localice el elemento de la cuenta de usuario en el archivo (Store es el nombre de cuenta de la implementación)

    Por ejemplo: <account id=… name=”Store”>

    Antes de la etiqueta </account>, vaya a las propiedades de esa cuenta de usuario:

    <properties>

    <clear /> </properties>

  3. Agregue la etiqueta de actualización automática después de <clear />.

auto-update-Check

Esto determina que la aplicación Citrix Workspace para Mac puede detectar si las actualizaciones están disponibles.

Valores válidos:

  • Auto: Con esta opción, recibirá notificaciones cuando existan actualizaciones disponibles.
  • Manual: Con esta opción, no recibirá notificaciones cuando existan actualizaciones disponibles. Los usuarios deben buscar manualmente las actualizaciones. Para ello, deberán seleccionar Comprobar actualizaciones.
  • Disabled: Con esta opción, se inhabilitan las Actualizaciones de Citrix Workspace.

auto-update-DeferUpdate-Count

Determina la cantidad de veces que el usuario recibe notificaciones para actualizar la versión de la aplicación Citrix Workspace para Mac antes de obligarlo a actualizarla a la versión más reciente. El valor predeterminado es 7.

Valores válidos:

  • -1: El usuario siempre tiene la opción de recibir un recordatorio más tarde cuando una actualización esté disponible.
  • 0: Se obliga al usuario a que actualice a la versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace para Mac cuando la actualización esté disponible.
  • Número entero positivo: El usuario recibe esta cantidad de recordatorios antes de que se fuerce la actualización. Citrix recomienda no establecer este valor a más de 7.

auto-update-Rollout-Priority

Determina lo rápido que un dispositivo detecta que hay una actualización disponible.

Valores válidos:

  • Auto: El sistema Actualizaciones de Citrix Workspace decide cuándo entregar a los usuarios las actualizaciones disponibles.
  • Fast: Las actualizaciones disponibles se aplican a los usuarios con prioridad alta de la manera que lo determine la aplicación Citrix Workspace para Mac.
  • Medium: Las actualizaciones disponibles se distribuyen a los usuarios con prioridad media de la manera que lo determine aplicación Citrix Workspace para Mac.
  • Slow: Las actualizaciones disponibles se aplican a los usuarios con prioridad baja de la manera que lo determine aplicación Citrix Workspace para Mac.

Sincronización de la distribución de teclado

La sincronización de la distribución del teclado permite a los usuarios cambiar entre distintas distribuciones de teclado preferidas en el dispositivo cliente cuando utilice un VDA de Linux o de Windows. Esta función está inhabilitada de forma predeterminada.

Para habilitar la sincronización de la distribución de teclado, vaya a Preferencias > Teclado y seleccione “Usar la distribución de teclado local, en lugar de la distribución de teclado del servidor remoto”.

Nota:

  1. El uso de la opción de distribución de teclado local activa el IME (Input Method Editor) del cliente. Los usuarios que trabajan en japonés, chino o coreano pueden utilizar el editor IME del servidor. Para ello, deben desmarcar la opción de distribución de teclado local en Preferencias > Teclado. La sesión recurrirá a la distribución de teclado que suministre el servidor remoto cuando se conecten a la sesión siguiente.
  2. La función se puede utilizar en la sesión solamente cuando la opción está activada en el cliente y la función correspondiente está habilitada en el VDA. Se agrega un elemento de menú, “Usar la distribución de teclado del cliente”, en Dispositivos > Teclado > Internacional, para mostrar el estado habilitado.

Limitaciones

  • Las distribuciones de teclado que figuran en “Distribuciones de teclado compatibles en Mac” funcionan al usar esta función. Cuando se cambia la distribución de teclado del cliente a una distribución que no es compatible, es posible que se sincronice la distribución en el VDA, pero no se puede confirmar la funcionalidad.

  • Las aplicaciones remotas que se ejecutan con privilegios elevados (por ejemplo, al ejecutar aplicaciones como administrador) no se pueden sincronizar con la distribución de teclado del cliente. Para solucionar este problema, cambie manualmente la distribución del teclado en el VDA o inhabilite el control de cuentas de usuario (UAC).

  • Cuando RDP se implementa como una aplicación y el usuario está trabajando en una sesión RDP, no es posible cambiar la distribución del teclado con los accesos directos Alt + Mayús. Para solucionar este problema, los usuarios pueden usar la barra de idioma en la sesión RDP para cambiar la distribución del teclado.

Compatibilidad de la distribución del teclado con Windows VDA

Distribución del teclado

Compatibilidad de la distribución del teclado con Linux VDA

Distribución del teclado Linux

El cliente mejorado depende de la función de sincronización de la distribución del teclado. De forma predeterminada, la función mejorada está habilitada cuando se activa la funcionalidad de sincronización de distribución de teclado. Para controlar esta función de manera independiente, abra el archivo Config en la carpeta ~/Library/Application Support/Citrix Workspace/, busque el parámetro “EnableIMEEnhancement” y active o desactive la función, mediante “true” o “false”, respectivamente.

Nota:

El cambio de este parámetro tiene efecto después de reiniciar la sesión.

Barra de idioma

Puede optar por mostrar u ocultar la barra remota de idioma en una sesión de aplicación mediante la GUI. La barra de idioma muestra el idioma de entrada preferido en una sesión. En versiones anteriores, solo podía cambiar esta configuración mediante las claves de Registro en el VDA. A partir de la versión 1808 de Citrix Workspace para Mac, puede cambiar la configuración mediante el cuadro de diálogo Preferencias. La barra de idioma aparece en una sesión de forma predeterminada.

Nota:

Esta función está disponible en sesiones que se ejecutan en VDA 7.17 y versiones posteriores.

Definir si mostrar u ocultar la barra de idioma remota

  1. Abrir Preferencias.
  2. Haga clic en Teclado.
  3. Haga clic en Mostrar la barra de idiomas remota para las aplicaciones publicadas.

Nota:

Los cambios de configuración surten efecto de inmediato. Puede cambiar la configuración en una sesión activa. La barra de idioma remota no aparece en una sesión si solo hay un idioma de entrada.

Citrix Casting

Citrix Casting se utiliza para proyectar la pantalla de su Mac en dispositivos cercanos de Citrix Ready Workspace Hub. La aplicación Citrix Workspace para Mac admite Citrix Casting para duplicar la pantalla de su Mac en monitores conectados al Workspace Hub.

Para obtener más información, consulte la documentación del Citrix Ready Workspace Hub.

Requisitos previos

  • Aplicación Citrix Workspace 1812 para Mac o una versión posterior.
  • Bluetooth está habilitado en el dispositivo para detectar hubs.
  • Tanto Citrix Ready Workspace Hub como la aplicación Citrix Workspace deben estar en la misma red.
  • Compruebe que el puerto 55555 no está bloqueado entre el dispositivo que ejecuta la aplicación Citrix Workspace y Citrix Ready Workspace Hub.
  • El puerto 55556 es el puerto predeterminado para las conexiones SSL entre los dispositivos móviles y Citrix Ready Workspace Hub. Puede configurar otro puerto SSL en la página de parámetros de Raspberry Pi. Si el puerto SSL está bloqueado, los usuarios no pueden establecer conexiones SSL con Workspace Hub.
  • Para Citrix Casting, el puerto 1494 no debe estar bloqueado.

Habilitar Citrix Casting

Citrix Casting está inhabilitado de forma predeterminada. Para habilitar Citrix Casting mediante la aplicación Citrix Workspace para Mac:

  1. Vaya a Preferencias.
  2. Seleccione Preferencias avanzadas en el panel y luego elija Citrix Casting.
  3. Seleccione Sí, habilitar proyección.

Habilitar Citrix Casting

Aparecerá una notificación cuando se inicia Citrix Casting y aparece un icono de Citrix Casting en la barra de menús.

Nota:

Una vez habilitado, Citrix Casting se inicia automáticamente con la aplicación Citrix Workspace para Mac hasta que lo inhabilite seleccionando No, no habilitar proyección en Preferencias > Avanzadas > Citrix Casting.

Detectar dispositivos Workspace Hub automáticamente

Para conectarse automáticamente a los Workspace Hubs:

  1. En el Mac, inicie sesión en la aplicación Citrix Workspace y compruebe que el Bluetooth esté activado. El Bluetooth se utiliza para detectar los Workspace Hubs cercanos.
  2. Seleccione el icono de Citrix Casting de la barra de menú. Todas las funciones de Citrix Casting operan a través de este menú.
  3. En el submenú Lista de hubs se muestran todos los Workspace Hubs cercanos en la misma red. Los hubs se muestran en orden descendente según su proximidad a tu Mac y muestran los nombres configurados de Workspace Hub. Todos los hubs detectados automáticamente se muestran en Hubs cercanos.
  4. Para elegir el hub al que quiere conectarse, seleccione su nombre.

Lista de hubs de proyección

Para cancelar la selección de un Workspace Hub durante la conexión, seleccione Cancelar. También puede utilizar Cancelar si la conexión de red es de poca calidad y la conexión tarda más de lo habitual.

Nota:

En ocasiones, es posible que el hub elegido no aparezca en el menú. Vuelva a comprobar el menú Lista de hub después de unos instantes o agregue el hub manualmente. Citrix Casting recibe periódicamente las difusiones de Workspace Hub.

Detectar dispositivos Workspace Hub de forma manual

Si no puede encontrar el dispositivo Citrix Ready Workspace Hub en el menú Lista de hubs, agregue la dirección IP del dispositivo Workspace Hub para acceder a él manualmente. Para agregar un Workspace Hub:

  1. En el Mac, inicie sesión en la aplicación Citrix Workspace y compruebe que el Bluetooth esté activado. El Bluetooth se utiliza para detectar los Workspace Hubs cercanos.
  2. Seleccione el icono de Citrix Casting de la barra de menú.
  3. Seleccione Administrar en el menú. Aparecerá la ventana Administrar hubs.
  4. Haga clic en Agregar para introducir la dirección IP del hub.
  5. Tras agregar correctamente el dispositivo, la columna Nombre del hub muestra el nombre descriptivo del hub. Utilice este nombre para identificar el hub en la sección Manual del submenú Lista de hubs.

Nota:

Actualmente, solo se admite el modo Duplicar. Duplicar es la única opción disponible en la columna Modo de pantalla.

Desconectar el dispositivo Workspace Hub

Puede desconectar la sesión actual y salir de Citrix Ready Workspace Hub de forma automática o manual.

  • Para desconectar automáticamente la sesión de proyección de pantalla, cierre el portátil.

  • Para desconectar la sesión de proyección de pantalla manualmente:

  1. Seleccione el icono de Citrix Casting.
  2. En la lista de hubs, seleccione el nombre del Workspace Hub. Aparecerá la opción Desconectar a la derecha.
  3. Seleccione Desconectar para salir del hub.

Desconectar Citrix Casting

Problemas conocidos

  • Hay pequeños problemas de latencia al visualizar la pantalla duplicada. En casos de mala conexión, la latencia puede ser aún más larga.

  • Cuando SSL está habilitado en un hub de Citrix Ready Workspace Hub y el certificado del concentrador no es de confianza, aparece una ventana de alerta. Para solucionar el problema, agregue el certificado a su lista de certificados de confianza con la herramienta Llavero.

Entrada de micrófono en el cliente

La aplicación Citrix Workspace para Mac admite varias entradas de micrófono en el cliente. Los micrófonos instalados localmente se pueden usar para:

  • Eventos en tiempo real, como llamadas desde sistemas de telefonía integrada en el equipo y conferencias web.
  • Aplicaciones de grabación en el servidor, como programas de dictado.
  • Grabaciones de vídeo y sonido.

La aplicación Citrix Workspace para Mac admite el dictado digital.

Para utilizar los micrófonos conectados al dispositivo de usuario en las sesiones, seleccione una de las siguientes opciones en la ficha Micrófono y cámara web en la aplicación Citrix Workspace para Mac > Preferencias:

  • Usar mi micrófono y cámara web
  • No usar mi micrófono y cámara web
  • Preguntar siempre

Si marca Preguntar siempre, aparecerá un cuadro de diálogo cada vez que se conecte, donde se le preguntará si quiere utilizar el micrófono en esa sesión.

Teclas especiales de Windows

La aplicación Citrix Workspace para Mac ofrece diversas opciones y formas fáciles de sustituir teclas especiales, como las teclas de función de las aplicaciones de Windows, por teclas de Mac. Para configurar las opciones que quiere usar, utilice la ficha Teclado de la siguiente manera:

  • “Enviar el carácter Control mediante” permite seleccionar si se quieren enviar combinaciones de teclas Comando-tecla de carácter como combinaciones Ctrl+tecla de carácter dentro de una sesión. Si selecciona “Comando o Control” en el menú emergente, puede enviar combinaciones conocidas de teclas Comando-tecla de carácter o Ctrl-tecla de carácter en Mac a los PC como combinaciones Ctrl+tecla de carácter. Si se selecciona Control, se deben usar combinaciones de teclas Ctrl+tecla de carácter.
  • “Enviar el carácter Alt mediante” permite seleccionar la forma de replicar la tecla Alt dentro de una sesión. Si selecciona Comando-Opción, puede enviar combinaciones de Comando-Opción y tecla como combinaciones de tecla Alt+ dentro de una sesión. De forma alternativa, si se selecciona Comando, es posible usar la tecla Comando como la tecla Alt.
  • “Enviar tecla con el logotipo de Windows mediante Comando (a la derecha).” Permite enviar la tecla del logotipo de Windows a las aplicaciones y los escritorios remotos al presionar la tecla Comando ubicada a la derecha del teclado. Si esta opción se encuentra inhabilitada, la tecla Comando de la derecha presenta el mismo comportamiento que la tecla Comando de la izquierda según la configuración de los dos parámetros anteriores en el panel de preferencias. Sin embargo, aún puede enviar la tecla del logotipo de Windows mediante el menú Teclado. Para ello, seleccione Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Inicio.
  • “Enviar teclas especiales sin cambios” permite inhabilitar la conversión de teclas especiales. Por ejemplo, la combinación Opción-1 (en el teclado numérico) es equivalente a la tecla especial F1. Es posible modificar este comportamiento y establecer que esta tecla especial represente 1 (el número uno en el teclado) en la sesión. Para eso, marque la casilla “Enviar teclas especiales sin cambios”. De forma predeterminada, esta casilla de verificación no está marcada, por lo que Opción-1 se envía a la sesión como F1.

El menú Teclado permite enviar teclas de función y otras teclas especiales a una sesión.

Si el teclado incluye un teclado numérico, también es posible usar las siguientes pulsaciones de teclas:

Acción o tecla de PC Opciones de Mac
INSERTAR 0 (el número cero) en el teclado numérico. La tecla Bloq num debe estar desactivada; es posible activarla y desactivarla mediante la tecla Borrar; Opción-Ayuda
SUPRIMIR Punto decimal en el teclado numérico. La tecla Bloq num debe estar desactivada; es posible activarla y desactivarla mediante la tecla Borrar; Borrar
De F1 a F9 Opción-1 a -9 (los números del uno al nueve) en el teclado numérico
F10 Opción-0 (el número cero) en el teclado numérico
F11 Opción-signo menos en el teclado numérico
F12 Opción-signo más en el teclado numérico

Accesos directos y combinaciones de teclas de Windows

Las sesiones remotas reconocen la mayoría de las combinaciones de teclado Mac para la entrada de texto, como Opción-G para introducir el símbolo de copyright ©. No obstante, algunas pulsaciones de teclado que se realizan durante una sesión no se muestran en la aplicación o el escritorio remoto. El sistema operativo Mac las interpreta. Esto puede provocar que las teclas generen respuestas de Mac.

Es posible que necesite usar ciertas teclas de Windows, como la tecla Insertar, que no existen en muchos teclados de Mac. De forma similar, algunos accesos directos de teclado de Windows 8 muestran botones de acceso y comandos de aplicación, y permiten acoplar y cambiar aplicaciones. Los teclados Mac no imitan estos accesos directos. Sin embargo, estos pueden enviarse al escritorio remoto o a la aplicación desde el menú Teclado.

Los teclados y la configuración de las teclas pueden diferir considerablemente de un equipo a otro. Por ese motivo, la aplicación Citrix Workspace para Mac ofrece diversas opciones para garantizar que las pulsaciones de teclado puedan enviarse correctamente a las aplicaciones y los escritorios alojados. Estas pulsaciones de teclas se indican en la tabla. Se describe el comportamiento predeterminado. Si se ajustan los valores predeterminados (mediante las preferencias de la aplicación Citrix Workspace para Mac u otro programa), es posible que se reenvíen combinaciones de teclas diferentes y se observen otros comportamientos en el acceso con Remote PC.

Importante

Ciertas combinaciones de teclas detalladas en la tabla no se encuentran disponibles cuando se utilizan teclados Mac más nuevos. En la mayoría de estos casos, las entradas de teclado se pueden enviar a la sesión mediante el menú Teclado.

Convenciones utilizadas en la tabla:

  • Las teclas de letras figuran en mayúscula, pero no implican que sea necesario presionar simultáneamente la tecla Mayús.
  • Los guiones entre las pulsaciones de teclado indican que las teclas se deben presionar juntas (por ejemplo, Control-C).
  • Las teclas de caracteres son aquellas que crean entradas de texto e incluyen todas las letras, números y signos de puntuación. Las teclas especiales son aquellas que no crean entradas de texto por sí mismas, sino que actúan como modificadores o controladores. Las teclas especiales incluyen Control, Alt, Mayús, Comando, Opción, teclas de flecha y teclas de función.
  • Las instrucciones para los menús corresponden a los menús de la sesión.
  • Según la configuración del dispositivo de usuario, es posible que algunas combinaciones de teclas no funcionen de la forma esperada y se enumeren combinaciones alternativas.
  • Fn se refiere a la tecla Fn (Función) de los teclados de Mac. La tecla de función hace referencia desde F1 a F12 en teclados de PC o Mac.
Tecla o combinación de teclas de Windows Equivalentes de Mac
Alt+tecla de carácter Comando-Opción-tecla de carácter (por ejemplo, utilice Comando-Opción-C para enviar Alt-C)
Alt+tecla especial Opción-tecla especial (por ejemplo, Opción-Tab); Comando-Opción-tecla especial (por ejemplo, Comando-Opción-Tab)
Ctrl+tecla de carácter Comando-tecla de carácter (por ejemplo, Comando-C); Control-tecla de carácter (por ejemplo, Control-C)
Ctrl+tecla especial Control-tecla especial (por ejemplo, Control-F4); Comando-tecla especial (por ejemplo, Comando-F4)
Ctrl/Alt/Mayús/Logotipo de Windows+tecla de función Seleccione Teclado > Enviar tecla de función > Control/Alt/Mayús/Comando-tecla de función
Ctrl+Alt Control-Opción-Comando
Ctrl+Alt+Suprimir Control-Opción-Fn-Comando-Suprimir; seleccione Teclado > Enviar Ctrl-Alt-Sup
Suprimir Suprimir; seleccione Teclado > Enviar clave > Suprimir; Fn-Retroceso (Fn-Suprimir en algunos teclados para Estados Unidos)
Fin Fin; Fn-Flecha derecha
Esc Escapar; seleccione Teclado > Enviar tecla > Escapar
De F1 a F12 De F1 a F12; seleccione Teclado > Enviar tecla de función > De F1 a F12
Inicio Página; Fn-Tecla izquierda
Insertar Seleccione Teclado > Enviar tecla > Insertar
Bloq num Borrar
Av Pág Av Pág; Fn-Tecla abajo
Re Pág Re Pág; Fn-Tecla arriba
Barra espaciadora Seleccione Teclado > Enviar tecla > Espacio
Tabulador Seleccione Teclado > Enviar tecla > Tab
Logotipo de Windows Tecla de comando a la derecha (una preferencia de teclado habilitada de forma predeterminada); seleccione Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Inicio
Combinación de teclas para mostrar botones de acceso Seleccione Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Botones de acceso
Combinación de teclas para mostrar comandos de aplicación Seleccione Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Comandos de aplicación
Combinación de teclas para acoplar aplicaciones Seleccione Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Acoplar
Combinación de teclas para cambiar aplicaciones Seleccione Teclado > Enviar acceso directo de Windows > Cambiar aplicaciones

Uso de editores IME y distribuciones de teclado internacionales

La aplicación Citrix Workspace para Mac permite utilizar un editor de métodos de entrada (IME) en el dispositivo de usuario o en el servidor.

Cuando el editor IME en el cliente está habilitado, los usuarios pueden introducir texto en el punto de inserción en lugar de en una ventana aparte.

La aplicación Citrix Workspace para Mac también permite que los usuarios especifiquen la distribución del teclado que quieren utilizar.

Para habilitar el editor IME en el cliente

  1. En la barra de menús Citrix Viewer, elija Teclado > Internacional > Usar IME del cliente.
  2. Asegúrese de que el editor IME en el servidor esté establecido en el modo alfanumérico o de entrada directa.
  3. Utilice el IME de Mac para introducir texto.

Para indicar de forma explícita el punto de partida al introducir texto

  • En la barra de menús Citrix Viewer, elija Teclado > Internacional > Usar marca de composición.

Para usar el editor IME en el servidor

  • Asegúrese de que el editor IME en el cliente esté establecido en el modo alfanumérico.

Teclas de modo de entrada asignadas para el editor IME en el servidor

La aplicación Citrix Workspace para Mac ofrece asignaciones de teclado para las teclas de modo de entrada para el editor IME de Windows en el servidor que no se encuentran disponibles en los teclados Mac. En los teclados Mac, la tecla Opción se asigna a las siguientes teclas de modo de entrada para el editor IME en el servidor, según la configuración regional en el servidor:

Configuración regional del sistema en el servidor Tecla de modo de entrada para el editor IME en el servidor
Japonés Tecla Kanji (Alt + Hankaku/Zenkaku en un teclado japonés)
Coreano Tecla Alt derecha (alternancia hangul/inglés en un teclado coreano)

Para utilizar distribuciones internacionales de teclado

  • Asegúrese de que las distribuciones de teclado en el cliente y en el servidor tengan la misma configuración regional que el idioma de entrada predeterminado en el servidor.

Varios monitores

Los usuarios pueden configurar la aplicación Citrix Workspace para Mac para que funcione en modo de pantalla completa abarcando varios monitores.

  1. Seleccione Desktop Viewer y haga clic en la flecha hacia abajo.
  2. Seleccione la opción Ventana.
  3. Arrastre la pantalla Citrix Virtual Desktops entre los monitores. Asegúrese de que aproximadamente la mitad de la pantalla esté presente en cada monitor.
  4. En la barra de herramientas de Citrix Virtual Desktops, seleccione Pantalla completa.

La pantalla se extenderá a todos los monitores.

Limitaciones conocidas

  • El modo de pantalla completa solo se admite en uno o en todos los monitores, los cuales pueden configurarse mediante una opción de menú.
  • Citrix recomienda utilizar un máximo de 2 monitores. El uso de más de 2 monitores puede degradar el rendimiento de la sesión o causar problemas de usabilidad.

Barra de herramientas del escritorio

Los usuarios ahora pueden acceder a la barra de herramientas del escritorio tanto en modo de ventana como en modo de pantalla completa. Antes, la barra de herramientas solo estaba visible en el modo de pantalla completa. Otros cambios en la barra de herramientas incluyen:

  • El botón Inicio se ha quitado de la barra de herramientas. Esta función se puede ejecutar mediante los comandos siguientes:
    • Cmd-Tab para cambiar a la aplicación activa anterior.
    • Ctrl-Flecha izquierda para cambiar al espacio anterior.
    • Mediante el trackpad integrado o gestos de Magic Mouse para cambiar a un espacio diferente.
    • Al mover el cursor hacia el borde de la pantalla cuando se está en modo de pantalla completa, aparece un Dock donde se puede elegir las aplicaciones que se quiere activar.
  • El botón En una ventana se ha quitado de la barra de herramientas. Para salir del modo de pantalla completa y pasar al modo de ventana, se puede seguir alguno de estos métodos:
    • En OS X 10.10, haga clic en el botón de ventana verde en la barra de menú desplegable.
    • En OS X 10.9, haga clic en el botón de menú azul en la barra de menú desplegable.
    • Para todas las versiones de OS X, seleccione Salir de pantalla completa en el menú Visualización de la barra de menú desplegable.
  • El comportamiento de arrastre de la barra de herramientas se ha actualizado para admitir el arrastre entre ventanas de pantalla completa con varios monitores.

Control del espacio de trabajo

El control del espacio de trabajo permite que las aplicaciones sigan disponibles para los usuarios cuando estos cambian de dispositivo. Esto permite, por ejemplo, que los médicos en los hospitales se trasladen de una estación de trabajo a otra sin tener que reiniciar sus escritorios ni aplicaciones en cada dispositivo.

Las directivas y asignaciones de las unidades del cliente cambian cuando se traslada a un dispositivo de usuario nuevo. Las directivas y asignaciones se aplican de acuerdo con el dispositivo de usuario donde se inicia la sesión. Por ejemplo, un trabajador sanitario cierra sesión en un dispositivo de usuario ubicado en la sala de emergencias de un hospital y, a continuación, inicia sesión en una estación de trabajo del laboratorio de rayos X del hospital. Las directivas, las asignaciones de impresora y las asignaciones de unidades de cliente correspondientes de la sesión en el laboratorio de rayos X entran en vigor para la sesión cuando el usuario inicia sesión en el dispositivo de usuario ubicado en el laboratorio de rayos X.

Para configurar los parámetros de control del espacio de trabajo

  1. Haga clic en el icono con la flecha hacia abajo icono de flecha hacia abajo en la ventana de la aplicación Citrix Workspace para Mac y elija Preferencias.
  2. Haga clic en la ficha General.
  3. Elija una de las siguientes opciones:
    • Reconectar aplicaciones al iniciar la aplicación Citrix Workspace. Permite que los usuarios se vuelvan a conectar a aplicaciones desconectadas cuando inician la aplicación Citrix Workspace.
    • Reconectar aplicaciones al iniciar o actualizar las aplicaciones. Permite que los usuarios se vuelvan a conectar a aplicaciones desconectadas cuando inician las aplicaciones o cuando seleccionan Actualizar aplicaciones en el menú de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Asignación de unidades del cliente

La asignación de unidades del cliente permite acceder a las unidades locales en el dispositivo de usuario como las unidades de CD-ROM, DVD y los dispositivos de memoria USB durante las sesiones. Cuando un servidor se configura para permitir la asignación de unidades del cliente, los usuarios pueden acceder a los archivos almacenados localmente, trabajar con esos archivos durante las sesiones y guardarlos nuevamente en una unidad local o en una unidad del servidor.

La aplicación Citrix Workspace para Mac supervisa los directorios en los que los dispositivos de hardware como CD-ROM, DVD y dispositivos de memoria USB se montan normalmente en el dispositivo de usuario, y asigna automáticamente los dispositivos nuevos que aparecen durante una sesión a la siguiente letra de unidad disponible en el servidor.

Es posible configurar el nivel de acceso de lectura y escritura para las unidades asignadas mediante las preferencias de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Para configurar el acceso de lectura y escritura de las unidades asignadas

  1. En la página de inicio de la aplicación Citrix Workspace para Mac, haga clic en el icono con la flecha hacia abajo icono de flecha hacia abajo y seleccione Preferencias.
  2. Haga clic en Acceso a archivos.
  3. Seleccione el nivel de acceso de lectura y escritura para las unidades asignadas mediante las siguientes opciones:
    • Lectura y escritura
    • Solo lectura
    • Sin acceso
    • Preguntar siempre
  4. Cierre las sesiones abiertas y vuelva a conectarse para aplicar los cambios.