Requisitos del sistema y compatibilidad
Requisitos
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Requisitos de hardware
- Mínimo 2 GB de RAM.
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La siguiente tabla proporciona detalles sobre el espacio en disco necesario para instalar la aplicación Citrix Workspace.
Tipo de instalación Espacio en disco necesario Instalación nueva 1 GB Actualización 1 GB Nota:
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El instalador comprueba el espacio en disco solo después de extraer el paquete de instalación.
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Cuando el sistema tiene poco espacio en disco durante una instalación silenciosa, el cuadro de diálogo no aparece, pero el mensaje de error se registra en la siguiente ruta:
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Para 64 bits:
C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-* -
Para 32 bits:
C:\Program Files\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-*
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Requisitos de software
- Microsoft Edge WebView2 Runtime versión 131 o posterior
- .NET Framework 4.8 y .NET Desktop Runtime 8.0.16 o posterior (hasta 8.x)
- La versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable
Nota:
Para gestionar cualquier parche de seguridad de Microsoft u otros componentes dependientes de terceros (por ejemplo, .NET Core, .NET Framework, VC redistributable, Edge webview), puedes usar uno de los siguientes métodos:
- Habilitar las actualizaciones automáticas de Windows en los equipos cliente
- Los administradores de TI pueden gestionar la implementación de parches mediante herramientas como SCCM
Requisitos de Microsoft Edge WebView2
- La aplicación Citrix Workspace se incluye con la versión Evergreen Bootstrapper de Microsoft Edge WebView2 Runtime.
- El instalador de la aplicación Citrix Workspace puede instalar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Sin embargo, para esta instalación, debes estar conectado a Internet. Alternativamente, puedes instalar el paquete sin conexión Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone Installer según la plataforma del sistema operativo Windows antes de instalar la aplicación Citrix Workspace.
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El dispositivo debe tener acceso a las siguientes URL:
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https://*.dl.delivery.mp.microsoft.compara descargar Microsoft Edge WebView2 Runtime durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulta Lista de permitidos para puntos de conexión de Microsoft Edge. -
https://msedge.api.cdp.microsoft.compara comprobar si hay actualizaciones de Microsoft Edge WebView2 Runtime - Conexión a Internet
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Nota:
Cuando intentas instalar o actualizar la aplicación Citrix Workspace sin privilegios de administrador y Microsoft Edge WebView2 Runtime no está presente, la instalación se detiene con el siguiente mensaje:
‘Debes iniciar sesión como administrador para instalar los siguientes paquetes de requisitos previos:
Edge Webview 2 Runtime’
Requisitos de .NET
Requisitos previos
- .NET Framework 4.8 y la versión x86 de .NET Desktop Runtime 8.0.16 o posterior (hasta 8.x) son necesarios para la aplicación Citrix Workspace 2409 o posterior. Debes instalar la versión x86 incluso en un sistema x64.
- Al instalar .NET como parte de la instalación de la aplicación Citrix Workspace, asegúrate de tener conexión a Internet.
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Privilegios de administrador
Nota:
La instalación falla cuando intentas instalar o actualizar la aplicación Citrix Workspace sin privilegios de administrador y .NET Framework 4.8 y .NET Desktop Runtime 8.0.16 o posterior (hasta 8.x) no están presentes en el sistema.
Métodos de instalación
| Versión de .NET | ¿Cómo implementarlo? |
|---|---|
| La aplicación Citrix Workspace 1904 o posterior requiere .NET Framework 4.8. Junto con .NET Framework 4.8, la aplicación Citrix Workspace 2409 o posterior requiere la versión x86 de .NET Desktop Runtime 8.0.16 o posterior (hasta 8.x) para sistemas x86 y x64. | Método 1: La aplicación Citrix Workspace instala .NET Framework 4.8 y la versión 8.0.16 de .NET Desktop Runtime junto con la instalación de la aplicación. Esta instalación es en línea y requiere conectividad a Internet. El dispositivo debe tener acceso a la URL del dominio downloadplugins.citrix.com. En este caso, debes actualizar a .NET Desktop Runtime 8.0.16 o posterior (hasta 8.x) |
| Método 2: Para dispositivos que no tienen conectividad a Internet, los administradores tienen la opción de descargar un instalador sin conexión para la aplicación Citrix Workspace disponible en la página Descargas. Además, el administrador puede instalar este requisito utilizando un método de implementación, por ejemplo, SCCM. | |
| Método 3: Los administradores pueden instalar .NET Framework 4.8 y .NET Desktop Runtime 8.0.16 desde el sitio de Microsoft por separado antes de instalar la aplicación Citrix Workspace. Se recomienda descargar la versión más reciente de .NET Desktop Runtime 8.x (8.0.16 o posterior). | |
| Nota: Realiza una actualización de Microsoft para Windows para asegurarte de que la versión de .NET se actualice a la versión más reciente (8.x). La aplicación Citrix Workspace para Windows es compatible con la versión más reciente de .NET. |
Compatibilidad con las versiones superiores de .NET
La aplicación Citrix Workspace para Windows versión 2405 o posterior es compatible con las versiones superiores de .NET que son compatibles con tu sistema. Para garantizar esta compatibilidad, la aplicación Citrix Workspace sigue estas reglas de instalación:
- Si .NET no está instalado en el sistema o hay una versión anterior a la 8.0.16 instalada, la aplicación Citrix Workspace instala la versión 8.0.16 de .NET.
- Si instalas cualquier versión superior compatible de .NET, la aplicación Citrix Workspace es compatible con la versión de .NET más alta disponible (hasta 8.x).
Requisitos de Microsoft Visual C++ Redistributable
La aplicación Citrix Workspace requiere la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable. La versión mínima requerida para la aplicación Citrix Workspace para Windows 2508 o posterior es la 14.42.34433.0 o posterior.
Nota:
Citrix® recomienda que uses la versión más reciente de Microsoft Visual C++ Redistributable. De lo contrario, es posible que aparezca un mensaje para reiniciar durante una actualización.
A partir de la versión 1904, el instalador de Microsoft Visual C++ Redistributable se incluye con el instalador de la aplicación Citrix Workspace. Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace, el instalador comprueba si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable está presente en el sistema y lo instala si es necesario.
Nota:
Si el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable no existe en tu sistema, la instalación de la aplicación Citrix Workspace con privilegios de no administrador podría fallar.
Solo un administrador puede instalar el paquete de Microsoft Visual C++ Redistributable.
Requisitos de conectividad
Gestión de indicadores de características
Los indicadores de características se utilizan para habilitar o deshabilitar características dinámicamente. Si surge un problema con la aplicación Citrix Workspace en producción, la característica afectada se puede deshabilitar dinámicamente, incluso después de que la característica se haya lanzado.
No se necesitan configuraciones para habilitar el tráfico para la gestión de características, excepto cuando un firewall o proxy está bloqueando el tráfico saliente. En tales casos, debes habilitar el tráfico usando URL o direcciones IP específicas, según los requisitos de tu política.
Habilitar el tráfico para la gestión de indicadores de características
A partir de la versión 2409 de la aplicación Citrix Workspace:
Para garantizar una funcionalidad óptima y acceso a las características de vista previa, debes habilitar el tráfico a la URL features.netscalergateway.net.
Nota:
Añadir la URL anterior a la lista de permitidos es esencial para el uso óptimo de los indicadores de características de Citrix y es compatible a partir de la versión 2409 de la aplicación Citrix Workspace para Windows.
Puertos
Para obtener información sobre los puertos necesarios, consulta Puertos de comunicación comunes de Citrix.
Matriz de compatibilidad
La aplicación Citrix Workspace es compatible con todas las versiones actualmente compatibles de Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (anteriormente servicio Citrix Virtual Apps and Desktops) y Citrix Gateway, como se indica en la Matriz de ciclo de vida del producto de Citrix.
Nota:
- El complemento de análisis de puntos finales (EPA) de Citrix Gateway es compatible con Citrix Workspace. En la aplicación nativa Citrix Workspace, solo es compatible cuando se usa la autenticación nFactor. Para obtener más información, consulta Configurar el análisis EPA previo y posterior a la autenticación como un factor en la autenticación nFactor en la documentación de Citrix ADC.
- La instalación de la aplicación Citrix Workspace en Windows solo es compatible cuando los clientes tienen soporte estándar o extendido de Microsoft.
- La aplicación Citrix Workspace para Windows solo es compatible en modo emulador en el sistema operativo Windows ARM64.
- Una vez que una versión de Windows 10 llega al fin de su servicio, esa versión ya no recibe mantenimiento ni soporte de Microsoft. Citrix solo admite la ejecución de su software en un sistema operativo compatible con su fabricante. Para obtener información sobre el fin de servicio de Windows 10, consulta la Hoja de datos del ciclo de vida de Windows de Microsoft.
La aplicación Citrix Workspace para Windows es compatible con los siguientes sistemas operativos Windows:
| Sistema operativo |
|---|
| Windows 11 IoT Enterprise LTSC 2024 |
| Windows 11 |
| Windows 10 Enterprise (ediciones de 32 y 64 bits). Para obtener más información sobre las versiones compatibles de Windows 10, consulta Compatibilidad de Windows 10 con la aplicación Citrix Workspace para Windows. |
| Windows 10 Enterprise LTSC 2021 |
| Windows 10 (edición Home*, Pro) |
| Windows Server 2022 |
| Windows Server 2019 |
| Windows Server 2025 |
*No es compatible con la autenticación de paso de dominio, Desktop Lock, la API FastConnect y las configuraciones que requieren una máquina Windows unida a un dominio.
Compatibilidad de Windows 10 u 11 con la aplicación Citrix Workspace para Windows
La siguiente tabla enumera el número de versión de Windows 11 y las versiones compatibles correspondientes de la aplicación Citrix Workspace para Windows.
| Número de versión de Windows 11 | Número de compilación | Versión de la aplicación Citrix Workspace |
|---|---|---|
| 25H2 | 26200 | 2507.1 CU1 y posteriores |
| 24H2 | 26100 | 2409 y posteriores |
| 23H2 | 22631 | 2311 y posteriores |
| 22H2 | 22621 | 2209 y posteriores |
| 21H2 | 22000 | 2109.1 y posteriores |
La siguiente tabla enumera el número de versión de Windows 10 y las versiones compatibles correspondientes de la aplicación Citrix Workspace para Windows.
| Número de versión de Windows 10 | Número de compilación | Versión de la aplicación Citrix Workspace |
|---|---|---|
| 22H2 | 19045 | 2206 y posteriores |
| 21H2 | 19044 | 2112.1 y posteriores |
| 21H1 | 19043.928 | 2106 y posteriores |
| 20H2 | 19042.508 | 2012 y posteriores |
| 2004 | 19041.113 | 2006.1 y posteriores |
| 1909 | 18363.418 | 1911 y posteriores |
| 1903 | 18362.116 | 1909 y posteriores |
| 1809 | 17763.107 | 1812 y posteriores |
| 1803 | 17134.376 | 1808 y posteriores |
Nota:
Las versiones de Windows 10 solo son compatibles con las versiones mencionadas de la aplicación Citrix Workspace. Por ejemplo, la versión 21H1 de Windows 10 no es compatible con versiones anteriores a la 2106.