Requisitos del sistema

Antes de comenzar a usar Citrix Analytics, debe revisar los requisitos de software, los requisitos del explorador, la información de puertos, la información de licencias y las limitaciones.

Exploradores compatibles

Para acceder a Citrix Analytics, su estación de trabajo debe tener el siguiente explorador web compatible:

  • La versión más reciente de Google Chrome

  • La versión más reciente de Mozilla Firefox

  • La versión más reciente de Microsoft Edge

  • Microsoft Internet Explorer 11

  • La versión más reciente de Apple Safari

Requisitos de Citrix Virtual Apps and Desktops

Para el servicio Virtual Apps and Desktops:

  • Suscripción al servicio Citrix Virtual Apps and Desktops. Tenga en cuenta que Citrix Analytics no admite Virtual Apps and Desktops Essentials.

  • Receiver para Windows versión 4.11 y 4.12

  • Aplicación Citrix Workspace 1808 y 1809 para Windows

  • Receiver para Mac versión 12.9.1 (para aplicaciones SaaS Secure)

  • Aplicación Citrix Workspace 1910 para Mac

  • Aplicación Citrix Workspace 1809 para HTML5

  • Aplicación Citrix Workspace 1809 para Chrome

  • Aplicación Citrix Workspace 1809 para Android

    Nota La aplicación Citrix Workspace para Android no admite los eventos App.Start y App.End. Por lo tanto, el indicador Unusual App Usage no es compatible.

Para la implementación local de Virtual Apps and Desktops:

  • Delivery Controller versión 7.16 y posterior

  • Director versión 7.16 y posteriores

  • Receiver para Windows versión 4.11 y 4.12

  • Aplicación Citrix Workspace 1808 y 1809 para Windows

  • Receiver para Mac versión 12.9.1 (para aplicaciones SaaS Secure)

  • Aplicación Citrix Workspace 1910 para Mac

  • Aplicación Citrix Workspace 1809 para HTML5

  • Aplicación Citrix Workspace 1809 para Chrome

  • Aplicación Citrix Workspace 1809 para Android

    Nota La aplicación Citrix Workspace para Android no admite los eventos App.Start y App.End. Por lo tanto, el indicador Unusual App Usage no es compatible.

  • Suscripción a Citrix Workspace

  • Sitios agregados al área de trabajo

Más información: Origen de datos de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Para conectarse a la implementación de StoreFront:

  • La implementación de StoreFront debe ser StoreFront 1906 o posterior.

  • La implementación de StoreFront debe poder conectarse a la siguiente dirección:

  • La implementación de StoreFront debe tener el puerto 443 abierto para las conexiones de Internet salientes. Cualquier servidor proxy de la red debe permitir esta comunicación con Citrix Analytics.

  • Se debe acceder a la implementación de StoreFront mediante uno de los siguientes clientes:

    • Sitios de Citrix Receiver para Web en exploradores compatibles con HTML5.

    • Aplicación Citrix Workspace 1903 para Windows o posterior.

    • Citrix Workspace app 1901 para Linux o posterior.

Requisitos de Citrix ADC

Debe instalar y configurar un agente de Citrix Application Delivery Management (Citrix ADM) en su entorno de red para habilitar la comunicación entre Citrix Analytics y las instancias de ADC administradas en su centro de datos. Para configurar un agente, debe suscribirse a Citrix Application Delivery Management, que está disponible como servicio en Citrix Cloud. Para obtener más información sobre el agente Citrix ADM, consulte Introducción.

En esta sección se describen los distintos componentes y puertos del sistema necesarios.

Requisitos de instalación del agente de administración de entrega de aplicaciones

En su centro de datos, puede instalar un agente en Citrix Hypervisor, VMware ESXi, Microsoft Hyper-V y Linux KVM Server. En la tabla siguiente se enumeran los recursos informáticos virtuales que el Hypervisor debe proporcionar para el agente.

En la tabla siguiente se enumeran los recursos informáticos virtuales que el Hypervisor debe proporcionar para el agente.

Componente Requisito
RAM 8 GB (32 GB recomendados para un mejor rendimiento).
CPU virtual 4 (8 CPU virtuales recomendadas para un mejor rendimiento)
Espacio de almacenamiento 120 GB
Interfaces de red virtual 1
Rendimiento 1 Gbps

Requisitos de puertos

Asegúrese de que los siguientes puertos estén abiertos para que el agente Citrix Application Delivery Management se comunique con las instancias de Citrix Gateway.

Tipo Puerto Descripción
TCP 80/443 Para la comunicación NITRO del agente a las instancias de Citrix Gateway
TCP 22 Para la comunicación SSH desde el agente a la instancia de Citrix Gateway.
UDP 4739 Para la comunicación de AppFlow desde Citrix Gateway al agente
ICMP Sin puerto reservado Para detectar la accesibilidad de la red desde el agente a las instancias de Citrix Gateway.
SNMP 161, 162 Para recibir eventos SNMP desde la instancia de Citrix Gateway al agente.
Syslog 514 Para recibir mensajes de syslog en el agente desde la instancia de Citrix Gateway.
TCP 5557 para la comunicación de secuencias de registro desde instancias de Citrix Gateway al agente.

Para la comunicación entre el agente Citrix Application Delivery Management y Citrix Analytics, asegúrese de que el siguiente puerto esté abierto:

Tipo Puerto Descripción
TCP 443 Para la comunicación NITRO del agente al servicio Citrix Application Delivery Management.