Administración de acceso e identidad

Página de Administración de acceso e identidad en la consola de Citrix Cloud

En la sección Administración de acceso e identidad, se definen las cuentas y los proveedores de identidades utilizados para los administradores de Citrix Cloud y los suscriptores del espacio de trabajo.

Proveedores de identidades

De forma predeterminada, Citrix Cloud utiliza el proveedor de identidades Citrix para administrar la información de identidades de todos los usuarios de la cuenta de Citrix Cloud. Puede cambiar esto para utilizar uno de los siguientes proveedores de identidades:

Citrix Cloud admite el uso del Servicio de autenticación federada de Citrix (FAS) para ofrecer Single Sign-On en Citrix Workspace. Para obtener más información, consulte Habilitar Single Sign-On para espacios de trabajo con Citrix Federated Authentication Service.

Administradores

Los administradores usan su identidad para acceder a Citrix Cloud, llevar a cabo actividades de administración e instalar Citrix Cloud Connector.

Un mecanismo de identidad de Citrix ofrece la autenticación para los administradores mediante su dirección de correo electrónico y su contraseña. Los administradores también pueden usar sus credenciales de My Citrix para iniciar sesión en Citrix Cloud.

Agregar nuevos administradores

Durante el proceso de “onboarding” o incorporación de una cuenta, se crea un administrador inicial. Como administrador inicial, puede invitar a otros administradores a unirse a Citrix Cloud. Esos administradores nuevos pueden utilizar sus credenciales de cuenta de Citrix o configurar una cuenta nueva, si fuera necesario. También se pueden ajustar con mayor precisión los permisos de acceso de los administradores a los que se invita. Esto le permite definir un nivel de acceso ajustado al rol que cada administrador tiene en su organización.

Para invitar a otros administradores y definir su acceso a Citrix Cloud, consulte Agregar administradores a una cuenta de Citrix Cloud.

Restablecer la contraseña

Si olvidó su contraseña o simplemente quiere restablecerla, haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o su contraseña? en la página de inicio de sesión de Citrix Cloud. Después de introducir su dirección de correo electrónico o nombre de usuario para encontrar su cuenta, Citrix le envía un mensaje con un enlace para restablecer la contraseña.

Bajo determinadas condiciones, Citrix requiere que restablezca la contraseña para ayudarle a mantener la contraseña de su cuenta segura. Para obtener más información acerca de estas condiciones, consulte Cambiar la contraseña.

Nota:

Agregue customerservice@citrix.com a la lista blanca de su correo electrónico para que los mensajes de Citrix Cloud no terminen en su carpeta de correo eliminado o no deseado.

Quitar administradores

Se pueden quitar administradores de la cuenta de Citrix Cloud en la ficha Administradores. Cuando se quita un administrador, éste ya no puede iniciar sesión en Citrix Cloud.

Si el administrador que está quitando tiene una sesión abierta en ese momento, permanecerá activo durante un minuto como máximo. Después, se le denegará el acceso a Citrix Cloud.

Nota:

  • Si solo hay un administrador en la cuenta, no se puede quitar ese administrador. Citrix Cloud requiere al menos un administrador para cada cuenta de cliente.
  • Los Citrix Cloud Connectors no están vinculados a las cuentas de administrador. Los Cloud Connectors seguirán funcionando aunque se elimine la cuenta de administrador que los instaló.

Suscriptores

La identidad de un suscriptor define los servicios a los que tiene acceso en Citrix Cloud. Esta identidad proviene de las cuentas de dominio de Active Directory proporcionadas por los dominios dentro de la ubicación de recursos. Cuando se asigna un suscriptor a una oferta de una biblioteca se autoriza el acceso de ese suscriptor a la oferta.

Los administradores pueden controlar qué dominios se usan para proporcionar estas identidades en la ficha Dominios. Si va a usar dominios de varios bosques, instale al menos dos Citrix Cloud Connectors en cada bosque. Citrix recomienda contar con al menos dos Citrix Cloud Connectors para mantener un entorno de alta disponibilidad. Para obtener más información acerca de cómo implementar Cloud Connectors en Active Directory, consulte Casos de implementación para Cloud Connectors en Active Directory.

Nota:

  • Al inhabilitar un dominio solo se impide la selección de nuevas identidades de ese dominio. No se impide que los suscriptores usen identidades que ya han sido asignadas.
  • Cada Citrix Cloud Connector puede enumerar y utilizar todos los dominios del único bosque en que esté instalado.

Administrar el uso de los suscriptores

Puede agregar suscriptores a las ofertas mediante cuentas individuales o grupos de Active Directory. El uso de grupos de Active Directory no requiere administración a través de Citrix Cloud, una vez asignado el grupo a una oferta.

Cuando un administrador quita un suscriptor o un grupo de suscriptores de una oferta, esos suscriptores ya no pueden acceder al servicio. Para obtener más información acerca de cómo quitar suscriptores de servicios específicos, consulte la documentación del servicio en cuestión en el sitio web de la documentación sobre los productos Citrix.

Ubicaciones de recursos principales

Una ubicación de recursos principal es una ubicación de recursos que se designa como “preferida” para las comunicaciones entre el dominio y Citrix Cloud. La ubicación de recursos que se seleccione como “principal” debe tener Citrix Cloud Connectors que ofrezcan una conectividad con el dominio y un rendimiento óptimos. Esto permite que los usuarios inicien sesiones rápidamente en Citrix Cloud.

Para obtener más información, consulte Seleccionar una ubicación de recursos principal.

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