Problèmes connus et résolus

Cet article traite également des problèmes liés à MDX qui affectent Secure Mail.

Problèmes résolus dans la version 18.10.0

  • Dans Secure Mail pour Android, les utilisateurs ne peuvent pas afficher les images en ligne qui pointent vers des serveurs autres que les serveurs Exchange. [CXM-56736] [CXM-55843]

  • Dans Secure Mail pour Android, le numéro PIN n’était pas ajouté au numéro à composer lors de la participation à des réunions Webex. Vous deviez taper le code PIN manuellement. [CXM-56002]

Problèmes connus dans la version 18.10.0

  • Dans Secure Mail pour Android, les sites internes ne se chargent pas avec le micro VPN configuré. [CXM-56744]

Problèmes connus dans la version 18.9.0

  • Il n’y a pas de problèmes connus dans la version 18.9.0.

Problèmes connus dans la version 10.8.65

  • Il n’y a pas de problèmes connus dans la version 10.8.65.

Problèmes résolus dans la version 18.9.0

Secure Mail pour Android

  • Le poste de travail client change de manière aléatoire avec chaque demande d’authentification NT LAN Manager (NTLM). [CXM-55177]
  • La synchronisation de Secure Mail sur Android P cesse de fonctionner par intermittence lorsque l’appareil est en mode d’économie de batterie. [CXM-55441]
  • Secure Mail se bloque lors de la tentative d’exportation du calendrier Secure Mail si votre calendrier personnel n’est pas configuré. [CXM-56264]

Problèmes résolus dans la version 10.8.65

Secure Mail pour iOS

  • Lorsque FIP est activé et que les utilisateurs exécutent Secure Mail pour iOS sur un appareil iOS 11.3, les stratégies Couper et copier et Coller MDX ne fonctionnent pas comme prévu. [CXM-53993]
  • Lors de l’utilisation de Secure Mail pour iOS sur des appareils partagés, les nouveaux utilisateurs peuvent afficher les e-mails d’un utilisateur précédent même si cet utilisateur s’était déconnecté. Si le nouvel utilisateur appuie sur un dossier pour actualiser l’affichage, les e-mails des utilisateurs précédents n’apparaissent plus. [CXM-55176]

Problèmes résolus dans la version 10.8.60

Remarque :

les versions 10.8.25 à 10.8.60 de Secure Mail ne comprennent aucun problème connu.

  • Dans Secure Mail pour iOS exécuté sur des serveurs IBM Lotus Domino, vous ne pouvez pas utiliser l’icône de recherche dans votre boîte de réception. [CXM-53782]
  • Lorsque les utilisateurs inscrivent un appareil exécutant Secure Mail pour Android avec le portail d’entreprise Intune, Secure Mail cesse de fonctionner. [CXM-54178]
  • Secure Mail pour iOS se bloque lors de la synchronisation d’un grand nombre de dossiers de messagerie à partir du serveur au cours d’un flux FTU. [CXM-54371]
  • Dans Secure Mail pour iOS, l’aperçu avant impression des PDF semble plus petit. [CXM-54482]
  • Dans Secure Mail pour Android, plusieurs ID de messagerie ne sont pas automatiquement renseignés lors de la réponse à des e-mails. [CXM-54811]

Problèmes résolus dans la version 10.8.55

  • Dans Secure Mail pour iOS, la vue hebdomadaire du calendrier est affichée de manière incorrecte en mode paysage sur un iPad Pro. [CXM-53723]

Problèmes résolus liés à MDX dans la version 10.8.55

  • Sur Android, Secure Mail se bloque lorsque les utilisateurs sont déconnectés de Secure Hub. [CXM-53930]
  • Sur les appareils iOS, Secure Web et Secure Mail 10.8.45 se bloquent au lancement. [CXM-54089]

Problèmes résolus dans la version 10.8.50

  • Secure Mail pour iOS ne peut pas enregistrer de fichiers vidéo sur ShareFile. [CXM-42238]
  • Lorsque vous activez les notifications push dans Secure Mail pour Android, vous ne recevez pas de notifications pour les nouveaux messages. Ce problème se produit par intermittence. [CXM-53135]

Problèmes résolus dans la version 10.8.45

Secure Mail version 10.8.45 ne comprenait aucun problème résolu.

Problèmes résolus dans la version 10.8.40

Secure Mail

Dans Secure Mail pour iOS, une notification dupliquée s’affiche par intermittence pour chaque nouvel e-mail que vous recevez. [CXM-51473]

Problèmes résolus dans la version 10.8.35

Secure Mail

  • Dans Secure Mail pour Android, la synchronisation automatique s’arrête par intermittence. Les utilisateurs doivent effectuer la synchronisation manuellement pour que certains nouveaux messages des serveurs Office 365 apparaissent dans Secure Mail. [CXM-49354, CXM-52716]
  • Dans Secure Mail pour Android, même si vous désactivez les notifications par e-mail dans Secure Mail pour les événements de messagerie et de calendrier, les notifications apparaissent toujours et une notification sonore se produit. [CXM-50479]
  • Lorsque vous créez un événement de type Toute la journée à l’aide de Secure Mail pour Android, des dates incorrectes s’affichent dans votre calendrier Outlook. [CXM-50612]
  • Dans Secure Mail pour Android, les groupes de contacts personnels Exchange ne sont pas synchronisés avec l’application. [CXM-51190]
  • Lorsque SSO est configuré, Secure Mail pour Android SSO à Exchange échoue. Les utilisateurs sont invités à entrer un mot de passe. [CXM-51343]

Problèmes résolus dans la version 10.8.25

  • Dans Secure Mail pour Android, un délai se produit lorsque les utilisateurs synchronisent une invitation de calendrier avec Office 365. Le problème se produit lors de la création ou de la mise à jour d’une invitation de calendrier. [CXM-49596]
  • Dans Secure Mail pour Android, lorsque les utilisateurs tapent une seule lettre dans le champ Cc : puis touchent Envoyer, Secure Mail envoie le message au premier utilisateur de la liste des utilisateurs fréquemment utilisés. Au lieu de cela, une notification devrait apparaître indiquant que l’entrée du champ Cc : n’est pas valide. [CXM-50476]
  • Sur les appareils Zebra T51 fonctionnant sous Android 7, les utilisateurs ne peuvent pas installer l’application Citrix Launcher. [CXM-50621]
  • Lorsque NetScaler Gateway est configuré avec l’authentification par certificat : dans Secure Mail pour iOS, chaque fois que les utilisateurs reçoivent un nouveau message, le message « Vous avez nouveau message » s’affiche. Au lieu de cela, la notification devrait répertorier le nom de l’expéditeur, l’objet et l’aperçu du corps. [CXM-51075]

Problèmes résolus dans la version 10.8.20

  • Si l’application Intune Company Portal est installée sur les appareils Android inscrits en mode MAM uniquement, dans Endpoint Management, Secure Mail tente une redirection vers la page de connexion Microsoft. Le message d’erreur suivant s’affiche : Aucune configuration reçue pour l’application. Contactez votre administrateur pour configurer l’application. [CXM-48135]
  • Dans Secure Mail pour Android, la connexion échoue si votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe contient des caractères spéciaux tels que ä, ö, ü ou €. [CXM-48197]
  • Sur les appareils Android, un redémarrage vous permet de contourner l’authentification pour accéder à Secure Mail. [CXM-48444]
  • Dans Secure Mail pour Android, lorsque vous répondez à des e-mails avant le téléchargement des images en ligne, les e-mails sont bloqués dans votre boîte d’envoi. Ce problème se produit lorsque le paramètre Afficher les images est activé dans vos paramètres. [CXM-49222]
  • Dans Secure Mail pour iOS, si la stratégie IRM est activée et que la classification des e-mails est définie sur Protégé, vous ne pouvez pas afficher les pièces jointes lorsque vous téléchargez le courrier complet. [CXM-49544]

Problèmes résolus dans la version 10.8.10

Secure Mail pour iOS

  • Après la mise à jour vers Secure Mail 10.7.25 pour iOS, les crochets sont absents de l’en-tête Message-ID (< et >). [CXM-46029]
  • Dans Secure Mail pour iOS, après que les utilisateurs ont ajouté une invitation au calendrier depuis Outlook, l’application se bloque par intermittence. Ce problème se produit si votre invitation de calendrier contient un Emoji. [CXM-46250]
  • Sur iOS, après la mise à niveau des applications de productivité mobiles vers la version 10.7.30, si le niveau de journalisation est défini sur 11 ou plus, Secure Mail est extrêmement lent et se bloque s’il reste ouvert. [CXM-46721]
  • Dans Secure Mail pour iOS, des notifications en double s’affichent par intermittence si la stratégie Contrôler les notifications de l’écran verrouillé est définie sur Nombre uniquement. [CXM-47461]

Secure Mail pour Android

Dans Secure Mail pour Android, lorsque les utilisateurs copient et collent quatre adresses e-mail ou plus dans le champ À:, l’application se bloque. [CXM-46578]