既知の問題と修正された問題

Citrix® は、モバイル生産性アプリの最新 2 バージョンからのアップグレードをサポートしています。

• Secure Mail for iOS 26.1.0

• 修正された問題

• XenMobile でテキストのコピーがブロックされている場合でも、ユーザーは翻訳オプションを使用してテキストをコピー＆ペーストできる可能性がある [XMHELP-4834]
• [Open in] オプションを使用してファイル添付ファイルを開こうとすると、空白のファイルが表示され、添付ファイルが開かない場合がある [XMHELP-4829]
• iPhone の Secure Mail で小さな添付ファイル (1 MB 未満) を開こうとすると、「添付ファイルを開けません」というエラーメッセージが表示され、アプリが開かない場合がある [XMHELP-4797]
• ユーザー証明書の有効期限が切れると、ユーザーは重複した証明書更新プロンプトを受け取る場合がある
• PIN 再試行の最大制限を超過した場合、Secure Mail が回復しない場合がある
• Secure Mail で連絡先を編集すると、アプリが応答しなくなる場合がある
• Secure Mail を使用していると、アプリが断続的に空白の画面を表示する場合がある

• iPad の Secure Mail のカレンダー検索オーバーレイが、背景のボタンを適切に覆わない場合がある

• 既知の問題

• このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for Android 25.12.0

修正された問題

• 登録済みの Android デバイスで Secure Mail を使用すると、一部のユーザーが Active Directory (AD) アカウントのロックアウトを経験する場合がある [XMHELP-4811]
• 有効な証明書が既に存在する場合、Android 登録済みデバイスが重複した Access Gateway (AG) クライアント証明書を受け取り、PKI サーバーへの負荷が増加する可能性がある [XMHELP-4831]
• Secure Mail のプッシュ通知が Android デバイスで機能しない場合がある [XMHELP-4832]

• Android 版 Secure Mail で入力中にスクロールが機能しない場合がある

• 既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for iOS 25.9.0

• 修正された問題

• iPad で Secure Mail をバージョン 25.5.0 に更新すると、特定のページでスケーリングの問題が発生し、表示がサポートされない場合がある [XMHELP-4795]
• Secure Mail が O365 メールアカウントを追加できない場合がある
• 証明書の有効期限が切れると、証明書の同期と要求が失敗する場合がある
• Secure Hub がデバイスから削除された後も、アプリが利用可能なままになる場合がある
• AG セッションの有効期限が切れると、Secure Mail が機能しない場合がある
• Face ID または Touch ID が有効なデバイスのロックを解除すると、Secure Mail がコンテンツを表示できない場合がある
• カレンダーイベントページにアクセスした後、Secure Mail がアプリモードをダークまたはライトに切り替えられない場合がある
• iPad で [work week starts on] 設定が更新された後、Secure Mail が設定ページを適切に表示できない場合がある

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

• Secure Mail for Android 25.8.0

• 修正された問題

• Android デバイスの Secure Mail でメールリンクをクリックすると、リンクが期待どおりに機能しない場合がある [XMHELP-4796]
• Android 版 Secure Mail で大きな添付ファイルを開こうとすると、「メモリ不足」というエラーメッセージが表示され、アプリが予期せず終了する場合がある
• Access Gateway 証明書の有効期限が切れると、Android 版 Secure Mail がメールを取得できない場合がある

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for Android 25.6.0

修正された問題

• Xiaomi デバイスを Operating System 14 にアップグレードすると、Secure Mail がクラッシュし、プロセスがサポートされない場合がある [XMHELP-4733]
• Certificate Strong Mapping が有効な Exchange 環境を使用すると、Transport Layer Security (TLS) 接続が失敗する場合がある [XMHELP-4739]

• 言語をオランダ語に設定すると、Secure Mail のカレンダーポップアップボタンが整列しない場合がある [XMHELP- 4751]

• 既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for iOS 25.5.0

修正された問題

• Secure Mail で Skype から送信された不在着信メールを開こうとすると、アプリが突然終了する場合がある [XMHELP-4720]
• ドメインコントローラーにパッチ KB5014754 を適用した後、Secure Mail が接続できない場合がある [XMHELP-4739]
• Wi-Fi に再接続した場合、または証明書または Secure Ticket Authority (STA) チケットのいずれかの有効期限が切れた場合、アプリが同期に失敗する場合がある
• Secure Mail で証明書の有効期限が切れている場合、アプリが証明書を更新できない場合がある
• Secure Mail で GoToMeeting にログインしようとすると、次のエラーメッセージが表示され、プロセスが失敗する場合がある: 「このエンドポイントは無効です」

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for Android 25.3.0

修正された問題

このバージョンでは、全体的なパフォーマンスと安定性を向上させる領域に対処している

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

• Secure Mail for Android 25.1.0

• 修正された問題

このバージョンでは、全体的なパフォーマンスと安定性を向上させる領域に対処している

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for iOS 25.1.0

修正された問題

• Secure Mail で 10 MB を超えるメール添付ファイルを開こうとすると、添付ファイルのダウンロードに失敗する場合がある [XMHELP-4654]

• iOS 18 を実行している iPhone の Secure Mail でユーザーが複数のメールアカウントを設定している場合、アプリが突然終了する場合がある [XMHELP-4713]

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for iOS 24.11.0

• 修正された問題

• ネットワーク接続の問題により、Secure Mail が iPhone と iPad の両方のデバイスでメールを同期できない [XMHELP-4624]

既知の問題

• Wi-Fi の切断と再接続時に Secure Mail がサーバーと同期しない。回避策として、ユーザーは Secure Mail を再起動できる [CXM-117501]

• ユーザーが Secure Mail に 2 つのアカウントを追加すると、Secure Mail が突然終了する場合がある。回避策として、この問題を回避するには Secure Mail を横向きモードで使用する [CXM-117589]

Secure Mail for Android 24.11.0

修正された問題

• このリリースには修正された問題はない

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for Android 24.9.1

修正された問題

折りたたみ式 Android スマートフォンまたは Android タブレットで Secure Mail を使用しているときに、メールを作成しようとするとアプリが自動的に終了する場合がある [XMHELP-4688]

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for Android 24.9.0

修正された問題

MAM モードで Secure Mail を開くと、次のエラーメッセージが表示される場合がある:

「SDK 管理ポリシーへの変更はサポートされていません」

[XMHELP-4656]

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for iOS 24.9.0

修正された問題

• Secure Mail for iOS が、次のエラーメッセージを含む誤ったプッシュ通知を表示する場合がある: 「セッションの有効期限が切れたため、このメッセージを取得できません」 [XMHELP-4636]
• Secure Mail for iOS で他のカレンダーアプリから受信した会議招待状の .ics ファイルをクリックすると、アプリが誤って間違った時間に予定をスケジュールする場合がある [XMHELP-4619]
• ダークモードで Secure Mail for iOS を使用しているときに、メール本文のコンテンツを転送しようとすると読めなくなる場合がある [XMHELP-4586]
• カレンダーで月表示から日表示に切り替えると、Secure Mail for iOS が強制終了する [XMHELP-4576]
• Secure Mail for iOS では、カレンダー招待ページが Secure Mail アプリのテーマ設定ではなく、デバイス設定に基づいてダークまたはライトテーマで表示される [XMHELP-4550]

既知の問題

このリリースには既知の問題はない

Secure Mail for Android 24.7.0

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for iOS 24.3.0

修正された問題

• Secure Mail のインストールと登録が正常に完了しても、アプリの設定時にエンドユーザーに次のエラーメッセージが表示される場合があります。

  “The connection to the server timed out. Please try again in a few minutes”

  [XMHELP-4538]

• Secure Mail for iOS バージョン 24.2.0 へのアップグレード後、既存のエンドユーザーが Secure Mail にアクセスできなくなり、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

  “Secure Mail couldn’t reach the server. Try entering the server address again. If you still have trouble, contact your IT administrator”

  [XMHELP-4539]

• iPad デバイスでエンドユーザーがアプリを開こうとすると、Secure Mail が応答を停止する場合があります。この問題は、iPad バージョン 17.3.1 以降を実行しているデバイスに固有です。 [XMHELP-4541]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for iOS 24.2.0

修正された問題

• Secure Mail for iOS で、カレンダーページに [追加] ボタン (+) が表示されず、新しいカレンダーイベントを作成できない場合があります。 [XMHELP-4460]
• ネットワーク接続の問題により、Secure Mail が iPhone と iPad の両方のデバイスでメールを同期できない場合があります。 [XMHELP-4473]
• Secure Mail for iOS でダークモードを使用すると、メールメッセージを読めない場合があります。 [XMHELP-4499]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 24.1.0

修正された問題

• 10 MB を超えるメール添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Android が応答しなくなる場合があります。 [XMHELP-4399]
• .docx 形式でアラビア文字またはハイパーリンクを含むメール添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Android が応答しなくなる場合があります。この問題は、Polaris SDK が更新されていない場合に発生します。 [XMHELP-4491]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.10.0

修正された問題

• Secure Mail から添付ファイルを開くと、デバイスに Citrix Files アプリがインストールされていない場合でも、その他 (⋮) > プログラムから開く オプションの下に Citrix Files にアップロード オプションが表示される場合があります。 [XMHELP-4437]

• Secure Mail で受信した会議の招待状に添付されている .ics ファイルをプレビューすると、.ics ファイルのプレビューに表示される会議時刻が元の時刻より 1 時間遅れていることに気付く場合があります。この問題は、夏時間地域で発生します。 [XMHELP-4429]

• Secure Mail をバージョン 23.8.2 にアップグレードしてダークモードを有効にすると、メール添付ファイルのプレビュー中に問題が発生する場合があります。省略記号 (…) ボタンをクリックしても、メニューリストが表示されない場合があります。 [CXM-112699]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.8.2

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

Secure Mail をバージョン 23.8.2 にアップグレードしてダークモードを有効にすると、メール添付ファイルのプレビュー中に問題が発生する場合があります。省略記号 (…) ボタンをクリックしても、メニューリストが表示されない場合があります。回避策として、Secure Mail をライトモードに切り替えることができます。 [CXM-112699]

Secure Mail for Android and iOS 23.7.0

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.8.1

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for iOS 23.9.0

修正された問題

• HCL Domino 11 サーバーで Secure Mail for iOS 23.2.0 バージョンを使用している場合、以前に保存した下書きメールを送信できない場合があります。Secure Mail はメールが正常に送信されたと表示しますが、受信者には届きません。 [XMHELP-4306]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.8.0

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.7.0

修正された問題

• カレンダーイベントのリマインダー通知を受信できない場合があります。この問題は、Secure Mail のアラームとリマインダーのアクセス許可が取り消された場合に発生します。 [CXM-109036]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.6.0

修正された問題

メール添付ファイルを表示すると、「License expired.」という透かしが表示される場合があります。この問題は、Secure Mail for Android バージョン 23.3.5 以前を使用している場合に発生します。透かしなしでメール添付ファイルを表示するには、Secure Mail for Android バージョン 23.6.0 以降にアップグレードしてください。 [CXM-110137]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Secure Mail for iOS 23.5.0

修正された問題

• デジタル署名されたメールを受信し、Secure Mail で開くと、メール添付ファイルが表示されない場合があります。 [XMHELP-4247]

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

以前のバージョンにおける既知の問題と修正された問題

Secure Mail の以前のバージョンにおける既知の問題と修正された問題については、「Secure Mail の既知の問題と修正された問題の履歴」を参照してください。