Problèmes connus dans les versions précédentes

Service Workspace Environment Management 2105.1.0.1

  • Si vous attribuez une imprimante à un utilisateur en fonction d’un filtre et que l’affectation répond aux critères de filtre, l’agent WEM attribue l’imprimante à l’utilisateur. Toutefois, l’agent attribue toujours l’imprimante à l’utilisateur la prochaine fois que l’utilisateur se connecte, même lorsque l’affectation ne satisfait pas aux critères de filtre à ce moment-là. [WEM-11680, CVADHELP-16818]

  • Lorsque vous attribuez une action à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs via un groupe d’actions, l’action prend toujours effet même si elle est définie sur Désactivé dans la console d’administration. [WEM-12757, CVADHELP-17406]

Service Workspace Environment Management 2104.1.0.1

  • Si vous attribuez une imprimante à un utilisateur en fonction d’un filtre et que l’affectation répond aux critères de filtre, l’agent WEM attribue l’imprimante à l’utilisateur. Toutefois, l’agent attribue toujours l’imprimante à l’utilisateur la prochaine fois que l’utilisateur se connecte, même lorsque l’affectation ne satisfait pas aux critères de filtre à ce moment-là. [WEM-11680, CVADHELP-16818]

  • Si vous attribuez une action d’exploitation du système de fichiers et que vous mettez à jour l’action ultérieurement, les fichiers ou dossiers précédemment copiés dans l’environnement utilisateur peuvent être supprimés. Le problème se produit parce que l’agent WEM rétablit l’affectation effectuée plus tôt après la mise à jour de l’action. [WEM-11924, CVADHELP-16916]

  • Avec le type d’agent défini sur CMD sous l’onglet Paramètres avancés > Configuration > Configuration principale, l’onglet Surveillance > Rapports quotidiens > Rapport de connexion quotidienne peut ne pas afficher un résumé des heures de connexion entre tous les utilisateurs connectés à la configuration actuelle. ensemble. [WEM-12226]

Service de Workspace Environment Management 2103.2.0.1

  • Vous pouvez rencontrer des problèmes de performances tels que la connexion lente ou la déconnexion de session lente lors du lancement ou de la déconnexion des sessions d’application publiées. Le problème se produit avec l’agent WEM 2005 et versions ultérieures. [WEM-11693]

Service Workspace Environment Management 2101.2.0.1

  • Pour que les changements de niveau de journalisation prennent effet immédiatement, l’agent WEM peut accéder très fréquemment à certaines clés de Registre, ce qui affecte les performances. [WEM-11217]

  • Si un groupe d’actions est affecté à plusieurs utilisateurs ou groupes d’utilisateurs, si vous le annulez d’un utilisateur ou d’un groupe d’utilisateurs, l’affectation peut ne pas fonctionner comme prévu. Par exemple, vous attribuez un groupe d’actions à deux groupes d’utilisateurs : le groupe A et le groupe B. Si vous annulez l’attribution du groupe d’actions du groupe A, le groupe d’actions n’est pas affecté du groupe B plutôt que du groupe A. [WEM-11459, WEMHELP-75]

Service Workspace Environment Management 2101.1.0.1

  • Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de sécurité des applications, vous voyez une coche verte en regard d’un utilisateur ou d’un groupe d’utilisateurs dans la colonne Attribution de la section Affectations de la fenêtre Modifier une règle ou Ajouter une règle. L’icône de coche verte n’indique pas nécessairement que la règle est affectée à cet utilisateur ou à ce groupe d’utilisateurs. Seul un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs avec un fond bleu est celui auquel la règle est affectée. [WEM-10047]

  • La fonction d’élévation de privilèges peut ne pas fonctionner correctement. Le problème se produit avec les versions suivantes de l’agent WEM : 2010.2.0.1, 2011.1.0.1et 2101.1.0.1. Le problème se produit car le certificat utilisé pour signer le logiciel Citrix WEM a expiré. Pour contourner ce problème, désinstallez l’agent WEM concerné, installez le dernier agent WEM, puis redémarrez l’hôte de l’agent. [WEM-11918]

Service Workspace Environment Management 2011.1.0.1

  • Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de sécurité des applications, vous voyez une coche verte en regard d’un utilisateur ou d’un groupe d’utilisateurs dans la colonne Attribution de la section Affectations de la fenêtre Modifier une règle ou Ajouter une règle. L’icône de coche verte n’indique pas nécessairement que la règle est affectée à cet utilisateur ou à ce groupe d’utilisateurs. Seul un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs ayant une surbrillance bleue en arrière-plan est celui auquel la règle est affectée. [WEM-10047]

  • La fonction d’élévation de privilèges peut ne pas fonctionner correctement. Le problème se produit avec les versions suivantes de l’agent WEM : 2010.2.0.1 et 2011.1.0.1. Le problème se produit car le certificat utilisé pour signer le logiciel Citrix WEM a expiré. Pour contourner ce problème, désinstallez l’agent WEM concerné, installez le dernier agent WEM, puis redémarrez l’hôte de l’agent. [WEM-11918]

Service Workspace Environment Management 2010.2.0.1

  • Après avoir mis à niveau l’agent WEM vers la version 1912, la consommation de mémoire du service hôte Citrix WEM Agent peut dépasser 2G. Si le mode de débogage est activé, vous pouvez voir que les messages suivants apparaissent plusieurs fois dans le fichier Debug.log Citrix WEM Agent Host Service  :

    • Ajout d’une entrée de l’historique à la file d’attente d’enregistreur dans la BDD
    • Initialisation du thread de limitation de processus pour le processus [WEM-9432, CVADHELP-15147]
  • Après la mise à niveau de l’agent WEM vers la version 2005, le service hôte Citrix WEM Agent peut consommer entre 10 % et 30 % des ressources totales du processeur, ce qui affecte l’expérience utilisateur. [WEM-9902, WEMHELP-47]

  • Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de sécurité des applications, vous voyez une coche verte en regard d’un utilisateur ou d’un groupe d’utilisateurs dans la colonne Attribution de la section Affectations de la fenêtre Modifier une règle ou Ajouter une règle. L’icône de coche verte n’indique pas nécessairement que la règle est affectée à cet utilisateur ou à ce groupe d’utilisateurs. Seul un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs ayant une surbrillance bleue en arrière-plan est celui auquel la règle est affectée. [WEM-10047]

  • Après avoir sélectionné un fichier de registre dans la fenêtre Importer depuis un fichier de registre, l’onglet Gérer affiche un écran noir si vous appuyez sur ÉCHAP pour quitter la fenêtre, puis cliquez sur Oui. [WEM-10103]

  • La fonction d’élévation de privilèges peut ne pas fonctionner correctement. Le problème se produit avec l’agent WEM version 2010.2.0.1. Le problème se produit car le certificat utilisé pour signer le logiciel Citrix WEM a expiré. Pour contourner ce problème, désinstallez l’agent WEM concerné, installez le dernier agent WEM, puis redémarrez l’hôte de l’agent. [WEM-11918]

Service Workspace Environment Management 2010.1.0.1

  • Après avoir mis à niveau l’agent WEM vers la version 1912, la consommation de mémoire du service hôte Citrix WEM Agent peut dépasser 2G. Si le mode de débogage est activé, vous pouvez voir que les messages suivants apparaissent plusieurs fois dans le fichier Debug.log Citrix WEM Agent Host Service  :

    • Ajout d’une entrée de l’historique à la file d’attente d’enregistreur dans la BDD
    • Initialisation du thread de limitation de processus pour le processus [WEM-9432, CVADHELP-15147]
  • Après la mise à niveau de l’agent WEM vers la version 2005, le service hôte Citrix WEM Agent peut consommer entre 10 % et 30 % des ressources totales du processeur, ce qui affecte l’expérience utilisateur. [WEM-9902, WEMHELP-47]

  • Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de sécurité des applications, vous voyez une coche verte en regard d’un utilisateur ou d’un groupe d’utilisateurs dans la colonne Attribution de la section Affectations de la fenêtre Modifier une règle ou Ajouter une règle. L’icône de coche verte n’indique pas nécessairement que la règle est affectée à cet utilisateur ou à ce groupe d’utilisateurs. Seul un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs ayant une surbrillance bleue en arrière-plan est celui auquel la règle est affectée. [WEM-10047]

Service Workspace Environment Management 2009.1.0.1

  • Après avoir mis à niveau l’agent WEM vers la version 1912, la consommation de mémoire du service hôte Citrix WEM Agent peut dépasser 2G. Si le mode de débogage est activé, vous pouvez voir que les messages suivants apparaissent plusieurs fois dans le fichier Debug.log Citrix WEM Agent Host Service  :

    • Ajout d’une entrée de l’historique à la file d’attente d’enregistreur dans la BDD
    • Initialisation du thread de limitation de processus pour le processus [WEM-9432, CVADHELP-15147]
  • Après la mise à niveau de l’agent WEM vers la version 2005, le service hôte Citrix WEM Agent peut consommer entre 10 % et 30 % des ressources totales du processeur, ce qui affecte l’expérience utilisateur. [WEM-9902, WEMHELP-47]

  • La console d’administration WEM peut ne pas afficher les modifications que vous avez apportées au répertoire de travail d’une application installée lors de la prochaine modification de l’application. [WEM-10007, CVADHELP-15695]

  • Dans les environnements non persistants, les modifications que vous effectuez via la console d’administration peuvent ne pas prendre effet sur les hôtes de l’agent. Le problème se produit car le fichier cache de l’agent dans l’image de base peut entraîner des problèmes de synchronisation du cache. Pour contourner le problème, les utilisateurs doivent d’abord supprimer le cache sur leurs hôtes d’agent, puis actualiser le cache manuellement pour synchroniser le cache avec les services d’infrastructure.

    La meilleure pratique recommandée consiste à utiliser un emplacement persistant pour le cache de l’agent. Si le cache de l’agent réside dans un emplacement non persistant, procédez comme suit avant de sceller l’image de base :

    1. Arrêtez le service hôte Citrix WEM Agent.
    2. Supprimez ces fichiers de base de données locales de l’agent : LocalAgentCache.db et LocalAgentDatabase.db. [WEM-10082]
  • Les options suivantes ne sont pas mutuellement exclusives. Toutefois, la console d’administration ne permet pas de les configurer en même temps.

    • Masquer les lecteurs spécifiés dans l’explorateur et restreindre les lecteurs spécifiés de l’Explorateur (sous Stratégies et profils > Paramètres d’environnement > onglet Explorateur Windows ) [WEM-10172, WEMHELP-52]

Service Workspace Environment Management 2008.1.0.1

Aucun nouveau problème n’a été observé dans cette version.

Service Workspace Environment Management 2007.2.0.1

  • Lorsque vous modifiez une règle empaquetée par défaut, vous êtes invité à fournir des valeurs valides dans l’onglet Publisher de la fenêtre Modifier la règle, le bouton OK étant grisé. Toutefois, le bouton OK reste grisé même si vous fournissez des valeurs valides dans l’onglet Publisher ultérieurement. [WEM-9498]

Workspace Environment Management service 2007.1.0.1

  • Lorsque vous avez fini d’importer vos paramètres de stratégie de groupe dans WEM, le message suivant peut apparaître même si vous êtes le seul administrateur qui utilise la console d’administration :

    • Mise à jour des modifications de configuration : Un administrateur a apporté des modifications liées à la configuration. Cliquez sur OK pour refléter les modifications apportées à la console d’administration actuelle. [WEM-9234]

Service Workspace Environment Management 2006.2.0.1

Aucun nouveau problème n’a été observé dans cette version.

Service Workspace Environment Management 2006.1.0.1

Aucun nouveau problème n’a été observé dans cette version.

Service Workspace Environment Management 2005.1.0.1

  • En mode Transformateur (kiosque), et lorsque Activer le mode Fenêtre est activé, l’agent WEM peut se fermer de façon inattendue. [WEM-8119]

Service Workspace Environment Management 2004.1.0.1

  • Les tentatives de démarrage d’une application à partir de la liste des icônes Mes applications de l’interface utilisateur de l’agent peuvent échouer. Le problème se produit avec les raccourcis d’application créés à l’aide d’URL StoreFront. [WEM-7578, CVADHELP-14171]

  • Les agents peuvent ne pas se synchroniser avec le service WEM dans Citrix Cloud. Le problème se produit lorsque vous configurez un proxy HTTPS pour définir la façon dont les agents communiquent avec le service. [WEM-7579, CVADHELP-14168]

Service Workspace Environment Management 2002.1.0.1

  • Sur l’hôte de l’agent, les tentatives de démarrage d’une application publiée en tant que raccourci d’application peuvent échouer. Le problème se produit avec les raccourcis d’application créés à l’aide d’URL StoreFront. [WEM-7348, CVADHELP-14061]

Service Workspace Environment Management 2001.1.0.1

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Les entrées de registre peuvent ne pas prendre effet si vous les attribuez à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs via un groupe d’actions. Cependant, ils prennent effet si vous les attribuez directement. Le problème se produit lorsque vous attribuez des entrées de registre à créer dans l’un des emplacements suivants :
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies [WEM-5253]
  • Les actualisations de Workspace Agent peuvent prendre beaucoup de temps. Le problème se produit lorsque l’utilisateur actuel appartient à de nombreux groupes d’utilisateurs et que l’agent doit traiter des groupes d’actions ou de nombreuses actions. [WEM-6582]

Service de Workspace Environment Management 1911.1.0.1

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Les entrées de registre peuvent ne pas prendre effet si vous les attribuez à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs via un groupe d’actions. Cependant, ils prennent effet si vous les attribuez directement. Le problème se produit lorsque vous attribuez des entrées de registre à créer dans l’un des emplacements suivants :

    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies [WEM-5253]

Service Workspace Environment Management 1910.1.0.1

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • L’Assistant Restauration peut prendre beaucoup de temps pour charger les objets Active Directory (AD) après avoir sélectionné Ordinateurs comme type d’objets AD à restaurer, puis cliquez sur Suivant. Le problème se produit lorsqu’il existe de nombreuses unités d’utilisation (par exemple, 4 000). [WEM-5169]

  • Les entrées de registre peuvent ne pas prendre effet si vous les attribuez à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs via un groupe d’actions. Cependant, ils prennent effet si vous les attribuez directement. Le problème se produit lorsque vous attribuez des entrées de registre à créer dans l’un des emplacements suivants :
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies [WEM-5253]
  • L’option Utiliser le cache même en ligne de la console d’administration > Paramètres avancés > Configuration > Options de l’agent peut ne pas fonctionner. [WEM-6118]

Service Workspace Environment Management 1908.2.0.1

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

  • L’Assistant Restauration peut prendre beaucoup de temps pour charger les objets Active Directory (AD) après avoir sélectionné Ordinateurs comme type d’objets AD à restaurer, puis cliquez sur Suivant. Le problème se produit lorsqu’il existe de nombreuses unités d’utilisation (par exemple, 4 000). [WEM-5169]

  • Les entrées de registre peuvent ne pas prendre effet si vous les attribuez à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs via un groupe d’actions. Cependant, ils prennent effet si vous les attribuez directement. Le problème se produit lorsque vous attribuez des entrées de registre à créer dans l’un des emplacements suivants :

    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies [WEM-5253]

Service Workspace Environment Management 1908.1.0.1

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

  • L’Assistant Restauration peut prendre beaucoup de temps pour charger les objets Active Directory (AD) après avoir sélectionné Ordinateurs comme type d’objets AD à restaurer, puis cliquez sur Suivant. Le problème se produit lorsqu’il existe de nombreuses unités d’utilisation (par exemple, 4 000). [WEM-5169]

  • Les entrées de registre peuvent ne pas prendre effet si vous les attribuez à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs via un groupe d’actions. Cependant, ils prennent effet si vous les attribuez directement. Le problème se produit lorsque vous attribuez des entrées de registre à créer dans l’un des emplacements suivants :

    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies [WEM-5253]

Service Workspace Environment Management 1907.2.0.1

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

Service Workspace Environment Management 1907.1.0.1

  • Les instances d’Adobe Reader installées sur Windows Server 2012 R2 empêchent Workspace Environment Management d’associer des fichiers PDF à d’autres applications de lecteur PDF. Les utilisateurs sont obligés de sélectionner l’application de lecteur PDF chaque fois qu’ils ouvrent un fichier PDF. [WEM-33]

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

Service de Workspace Environment Management 1906

  • Les instances d’Adobe Reader installées sur Windows Server 2012 R2 empêchent Workspace Environment Management d’associer des fichiers PDF à d’autres applications de lecteur PDF. Les utilisateurs sont obligés de sélectionner l’application de lecteur PDF chaque fois qu’ils ouvrent un fichier PDF. [WEM-33]

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

Service de Workspace Environment Management 1904

  • Les instances d’Adobe Reader installées sur Windows Server 2012 R2 empêchent Workspace Environment Management d’associer des fichiers PDF à d’autres applications de lecteur PDF. Les utilisateurs sont obligés de sélectionner l’application de lecteur PDF chaque fois qu’ils ouvrent un fichier PDF. [WEM-33]

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

Service de Workspace Environment Management 1812.1.0.1

  • Les instances d’Adobe Reader installées sur Windows Server 2012 R2 empêchent Workspace Environment Management d’associer des fichiers PDF à d’autres applications de lecteur PDF. Les utilisateurs sont obligés de sélectionner l’application de lecteur PDF chaque fois qu’ils ouvrent un fichier PDF. [WEM-33]

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

  • Lorsque vous cliquez sur Appliquer le filtre ou le rapport d’actualisation dans l’onglet Administration Console > Surveillance > Tendances des utilisateurs > Types d’appareils, il est possible que vous ne puissiez pas afficher le rapport. Au lieu de cela, vous revenez à l’onglet Administration Console > Actions > Applications > Liste des applications . [WEM-3254]

  • Sous Windows 10 version 1809 et Windows Server 2019, Workspace Environment Management ne parvient pas à épingler les applications à la barre des tâches. [WEM-3257]

  • Après la mise à niveau de WEM vers la dernière version, si vous utilisez toujours les versions antérieures de l’agent, l’agent ne fonctionne pas correctement en mode hors connexion. Ce problème se produit en raison des modifications de portée du fichier cache local de l’agent dans la dernière version. Pour contourner le problème, supprimez l’ancien fichier de cache local de l’agent, puis redémarrez le service hôte de l’agent WEM (service hôte de l’agent Norskale). [WEM-3281]

  • Dans l’onglet Sécurité de la console d’administration, si vous créez une règle AppLocker pour un fichier avec une extension .exe ou .dll utilisant une condition de hachage de fichier, la règle ne fonctionne pas. Ce problème se produit car WEM calcule incorrectement le code de hachage de ce fichier. [WEM-3580]

  • Sous l’onglet Sécurité de la console d’administration, si vous créez une règle AppLocker pour un fichier à l’aide d’une condition d’éditeur, la règle ne fonctionne pas. Ce problème se produit car WEM résout incorrectement le nom du fichier. [WEM-3582]

  • Si vous cliquez sur Ajouter une unité d’organisation dans la console d’administration, WEM peut ne pas afficher quoi que ce soit dans la fenêtre Unités organisationnelles . Le problème se produit lorsqu’une forêt (actuelle ou approuvée) contient de nombreuses UO. Pour contourner le problème, vous devrez peut-être cliquer sur Annuler, puis sur Ajouter une unité d’organisation plusieurs fois. [WEM-3818, UCOHELP-1211]

  • La fonctionnalité de sécurité des applications ne fonctionne pas sur les serveurs Windows qui utilisent des systèmes d’exploitation Windows non anglais. Ce problème se produit parce que WEM ne parvient pas à démarrer le service Application Identity dans des environnements autres que l’anglais. [WEM-3957, LD1185]

Service Workspace Environment Management 1812.0.0.1

  • Les instances d’Adobe Reader installées sur Windows Server 2012 R2 empêchent Workspace Environment Management d’associer des fichiers PDF à d’autres applications de lecteur PDF. Les utilisateurs sont obligés de sélectionner l’application de lecteur PDF chaque fois qu’ils ouvrent un fichier PDF. [WEM-33]

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • En mode Transformer (kiosque) et avec la redirection de l’écran de fermeture de session activée, WEM peut ne pas rediriger l’utilisateur vers la page d’ouverture de session après la fermeture de la session. [WEM-3133]

  • Lorsque vous cliquez sur Appliquer le filtre ou le rapport d’actualisation dans l’onglet Administration Console > Surveillance > Tendances des utilisateurs > Types d’appareils, il est possible que vous ne puissiez pas afficher le rapport. Au lieu de cela, vous revenez à l’onglet Administration Console > Actions > Applications > Liste des applications . [WEM-3254]

  • Sous Windows 10 version 1809 et Windows Server 2019, Workspace Environment Management ne parvient pas à épingler les applications à la barre des tâches. [WEM-3257]

  • Après la mise à niveau de WEM vers la dernière version, si vous utilisez toujours les versions antérieures de l’agent, l’agent ne fonctionne pas correctement en mode hors connexion. Ce problème se produit en raison des modifications de portée du fichier cache local de l’agent dans la dernière version. Pour contourner le problème, supprimez l’ancien fichier de cache local de l’agent, puis redémarrez le service hôte de l’agent WEM (service hôte de l’agent Norskale). [WEM-3281]

  • Dans l’onglet Sécurité de la console d’administration, si vous créez une règle AppLocker pour un fichier avec une extension .exe ou .dll utilisant une condition de hachage de fichier, la règle ne fonctionne pas. Ce problème se produit car WEM calcule incorrectement le code de hachage de ce fichier. [WEM-3580]

  • Sous l’onglet Sécurité de la console d’administration, si vous créez une règle AppLocker pour un fichier à l’aide d’une condition d’éditeur, la règle ne fonctionne pas. Ce problème se produit car WEM résout incorrectement le nom du fichier. [WEM-3582]

  • Les tentatives de mapper un lecteur réseau aux utilisateurs échouent si vous sélectionnez le caractère # comme lettre de lecteur pour ce lecteur réseau dans la fenêtre Affecter un filtre et une lettre de lecteur . Ce problème se produit car WEM ne prend actuellement pas en charge l’attribution d’une lettre aléatoire à un lecteur réseau à l’aide de « # ». [WEM-3752, LD1014]

  • Les tentatives de migration de votre base de données WEM vers le service WEM peuvent échouer. Le problème se produit lorsque les entrées de la table VuemTaskHistory de votre base de données WEM locale contiennent des caractères spéciaux. Pour contourner le problème, supprimez ces entrées de votre base de données WEM locale, puis redémarrez le processus de migration. [WEM-3817, UCOHELP-1567]

  • Si vous cliquez sur Ajouter une unité d’organisation dans la console d’administration, WEM peut ne pas afficher quoi que ce soit dans la fenêtre Unités organisationnelles . Le problème se produit lorsqu’une forêt (actuelle ou approuvée) contient de nombreuses UO. Pour contourner le problème, vous devrez peut-être cliquer sur Annuler, puis sur Ajouter une unité d’organisation plusieurs fois. [WEM-3818, UCOHELP-1211]

  • La fonctionnalité de sécurité des applications ne fonctionne pas sur les serveurs Windows qui utilisent des systèmes d’exploitation Windows non anglais. Ce problème se produit parce que WEM ne parvient pas à démarrer le service Application Identity dans des environnements autres que l’anglais. [WEM-3957, LD1185]

Service de Workspace Environment Management 1811

Workspace Environment Management Service contient les problèmes suivants :

  • Les instances d’Adobe Reader installées sur Windows Server 2012 R2 empêchent Workspace Environment Management d’associer des fichiers PDF à d’autres applications de lecteur PDF. Les utilisateurs sont obligés de sélectionner l’application de lecteur PDF chaque fois qu’ils ouvrent un fichier PDF. [WEM-33]

  • Si vous ouvrez la console d’administration de Workspace Environment Management Service à l’aide d’Internet Explorer 11 (IE11) ou de Microsoft Edge et ouvrez le volet Outils de développement (F12), lorsque vous fermez à nouveau le volet Outils de développement, la console d’administration ne redessine pas la taille complète. Dans ce cas, actualisez la fenêtre du navigateur pour redessiner correctement la console d’administration. [WEM-1377]

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation de l’option Ajouter un objet et un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

  • Après avoir migré votre base de données WEM locale vers le service WEM, vous devez réinstaller l’agent de service WEM même si la dernière version est installée sur votre ordinateur. Cela est nécessaire car le cache de l’agent ne peut pas se synchroniser avec la base de données du service WEM à moins que vous ne réinstalliez l’agent de service WEM. [WEM-2396]

  • Les tentatives d’accès à la console d’administration depuis l’onglet Gestion du service Workspace Environment Management échouent. Pour contourner le problème, actualisez la fenêtre de votre navigateur et réessayez. [WEM-2401]

  • Les tentatives d’exécution du script UPMConfigCheck sur Windows 7 Service Pack 1, Windows 2008 R2 Service Pack 1 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 échouent. Pour exécuter le script sur ces systèmes d’exploitation, vous devez installer manuellement Windows Management Framework 3.0. Si UPMConfigCheck ne fonctionne toujours pas après l’installation de Windows Management Framework 3.0, redémarrez le service hôte de votre agent WEM (Norskale Agent Host Service). [WEM-2717]

Service de Workspace Environment Management 1807

Workspace Environment Management Service contient les problèmes suivants :

  • Sous Windows Server 2012 R2, si Adobe Acrobat Reader est installé, il empêche Workspace Environment Management d’associer des fichiers PDF à d’autres applications de lecteur PDF. Les utilisateurs sont obligés de sélectionner l’application de lecteur PDF chaque fois qu’ils ouvrent un fichier PDF. [WEM-33]

  • Dans l’onglet Sécurité, lorsque vous désactivez l’option Traiter les règles DLL, le nombre de règles signalé à côté de la collection « Règles DLL » est défini sur zéro, quel que soit le nombre réel dans la base de données WEM. [WEM-425]

  • Si la prise en charge de plusieurs sessions est activée sur une machine avec OS Windows Server, les règles de sécurité des applications des utilisateurs précédemment connectés sont remplacées par les règles des utilisateurs récemment connectés. Par exemple, si une règle est affectée à l’utilisateur1 mais pas à l’utilisateur2, lorsque l’utilisateur2 se connecte, la règle est supprimée des règles AppLocker locales. Par conséquent, la règle ne peut pas être appliquée pour l’utilisateur1 également. [WEM-1070]

  • Si vous ouvrez la console d’administration de Workspace Environment Management Service à l’aide d’Internet Explorer 11 (IE11) ou de Microsoft Edge et ouvrez le volet Outils de développement (F12), lorsque vous fermez à nouveau le volet Outils de développement, la console d’administration ne redessine pas la taille complète. Dans ce cas, actualisez la fenêtre du navigateur pour redessiner correctement la console d’administration. [WEM-1377]

  • Les noms de machines hôtes de l’agent répertoriés dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration du service WEM ne sont pas mis à jour automatiquement pour refléter les modifications apportées aux noms de machines. Pour afficher le nouveau nom d’une machine dans la liste Machines, vous devez supprimer manuellement la machine de la liste Machines, puis l’ajouter à nouveau. [WEM-1549]

  • La version locale de WEM (Workspace Environment Management) vous permet d’utiliser des groupes de sécurité Active Directory en tant que conteneurs pour les agents WEM. Toutefois, le service WEM ne prend pas en charge l’utilisation de groupes de sécurité Active Directory en tant que conteneurs d’agent. Le service d’infrastructure local prend également en charge l’utilisation d’UD directes et indirectes comme conteneurs d’agent. Toutefois, le service WEM ne prend pas en charge les UO indirectes. Par exemple, supposons que l’agent WEM AGENT1 appartient à OU2 et que OU2 appartient à OU1 (OU1>OU2>AGENT1). Le service d’infrastructure sur site reconnaît AGENT1 comme membre de l’OU1 et de l’OU2, mais le service WEM reconnaît uniquement AGENT1 comme membre de OU2. [WEM-1619]

  • Dans l’onglet Objets Active Directory de la console d’administration, l’utilisation d’Ajouter un objet et d’un nom de vérification pour rechercher et ajouter des objets permet d’ajouter un seul objet à la fois. Vous devez fermer, puis rouvrir la boîte de dialogue Sélectionner des ordinateurs ou des groupes pour ajouter un autre objet. (La version locale de Workspace Environment Management permet d’identifier et d’ajouter plusieurs objets sans fermer la boîte de dialogue à chaque fois.) [WEM-1620]

Problèmes connus dans les versions précédentes

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