Workspace Environment Management

Configuration système requise

Conditions préalables logicielles

Citrix Cloud Connector. Ce composant doit être installé sur au moins une machine dans chaque emplacement de ressources que vous utilisez avant d’installer l’agent de service Workspace Environment Management. Consultez la section Installation de Cloud Connector.

.NET Framework 4.7.1 ou version ultérieure. Ce composant est nécessaire pour l’agent de service Workspace Environment Management. S’il n’est pas déjà installé, il est automatiquement installé lors de l’installation de l’agent.

Microsoft Sync Framework 2.1. Ce composant est nécessaire pour l’agent de service Workspace Environment Management. S’il n’est pas déjà installé, il est automatiquement installé lors de l’installation de l’agent.

Microsoft Active Directory. Le service Workspace Environment Management nécessite un accès en lecture à votre Active Directory pour transmettre les paramètres configurés aux utilisateurs.

Citrix Virtual Apps and Desktops. Toute version prise en charge de Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops est requise pour cette version de Workspace Environment Management.

Application Citrix Workspace pour Windows. Pour vous connecter aux ressources du magasin Citrix StoreFront qui ont été configurées à partir de la console d’administration du service Workspace Environment Management, l’application Citrix Workspace pour Windows doit être installée sur la machine hôte de l’agent. Les versions suivantes sont prises en charge :

  • Versions de Citrix Receiver pour Windows : 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1 et 4.10
  • Application Citrix Workspace 1808 pour Windows et versions ultérieures

Pour les machines compatibles avec les kiosques Transformer, l’application Citrix Workspace pour Windows doit être installée avec l’authentification unique activée et configurée pour l’authentification directe. Pour plus d’informations, consultez l’application Citrix Workspace.

Prérequis pour le système d’exploitation

Remarque :

Les agents Workspace Environment Management sont pris en charge uniquement sur les versions de système d’exploitation prises en charge par leur fabricant. Vous devrez peut-être acheter une assistance étendue auprès du fabricant de votre système d’exploitation.

Agent. L’agent Workspace Environment Management est pris en charge sur les systèmes d’exploitation suivants :

  • Windows 11, 32 bits et 64 bits
  • Windows 10 version 1607 et plus récente, 32 bits et 64 bits
  • Éditions Windows 8.1 Professional et Enterprise, 32 bits et 64 bits
  • Éditions Windows 7 SP1 Professionnel, Enterprise et Ultimate, 32 bits et 64 bits
  • Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2022
  • Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2019*
  • Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2016*
  • Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012 R2 *
  • Éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012*
  • Windows Server 2008 R2 SP1 Éditions Standard, Enterprise et Datacenter *

* La fonction Transformer n’est pas prise en charge sur les systèmes d’exploitation multi-sessions.

Remarque :

Les agents du service Workspace Environment Management exécutés sur des systèmes d’exploitation multisession ne peuvent pas fonctionner correctement lorsque la planification Dynamic Fair Share (DFSS) de Microsoft est activée. Pour plus d’informations sur la façon de désactiver DFSS, consultez la section CTX127135.

Prérequis matériels

Agent : la consommation moyenne de RAM est de 10 Mo, mais nous vous recommandons de fournir 20 Mo pour être sûr. 40 Mo d’espace disque disponible (100 Mo pendant l’installation).

Conditions préalables à la connectivité

Pour que l’agent de service WEM fonctionne, vous devez configurer votre pare-feu et votre serveur proxy pour autoriser les connexions sortantes. Pour plus d’informations, consultez la section Configuration requise pour la connectivité Internet.

Dans les réseaux d’entreprise, le service WEM nécessite également le Cloud Connector pour communiquer avec l’agent de service WEM. Par conséquent, vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que le port de l’agent de service WEM est correctement configuré. Pour plus d’informations, consultez la section Informations sur les ports.

Dépendances de service

Netlogon. Le service d’agent (« service hôte de l’agent Norskale ») est ajouté à la liste Dépendances de connexion réseau pour s’assurer que le service agent est en cours d’exécution avant que les ouvertures de session puissent être effectuées.

Exclusions antivirus

L’agent de service Workspace Environment Management est installé dans le dossier par défaut suivant :

  • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (sur le système d’exploitation 64 bits)
  • Agent de gestion de l’environnement C:\Program Files \ Citrix \ Workspace (sur un système d’exploitation 32 bits)

L’analyse à l’accès doit être désactivée pour l’ensemble du dossier d’installation « Citrix » de l’agent Workspace Environment Management. Lorsque cela n’est pas possible, les processus suivants doivent être exclus de l’analyse à l’accès :

  • AgentCacheUtility.exe
  • Fichier AgentGroupPolicyUtility.exe
  • AppInfoViewer.exe
  • Agent Log Parser.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
  • VUEMUIAgent.exe
Configuration système requise