Monitoraggio dell’infrastruttura
Director offre ora visibilità sullo stato operativo dei componenti di Citrix Virtual Apps and Desktops™. Questa funzionalità consente di identificare, risolvere e correggere facilmente i problemi relativi all’infrastruttura. Attualmente, viene monitorato lo stato dei seguenti componenti:
- Delivery Controller™
- Servizio Citrix Provisioning™
- StoreFront™
Per supportare questa funzionalità, viene introdotto un nuovo eseguibile Windows denominato citrixinframonitor.msi per i componenti Citrix. Questo aiuta nella raccolta e trasmissione delle metriche di stato pertinenti dai server Provisioning Service o StoreFront a Director. Tuttavia, CitrixInfraMonitor.msi non è richiesto per il monitoraggio di Delivery Controller. Il componente Delivery Controller viene automaticamente abilitato per il monitoraggio quando connesso al sito Citrix Virtual Apps and Desktops.
Questa funzionalità consente di ottenere set di dati di monitoraggio critici e avvisi proattivi relativi ai server Delivery Controller, Provisioning Service e StoreFront su un’unica dashboard in Director. I dati vengono raccolti ogni cinque minuti dai componenti monitorati per garantire le informazioni più recenti.
Questa funzionalità mira a migliorare l’efficienza operativa offrendo monitoraggio proattivo, metriche dettagliate e avvisi automatici, garantendo che l’infrastruttura Citrix® funzioni in modo fluido ed efficiente.
Funzionalità chiave
Monitoraggio in tempo reale:
- Monitoraggio continuo dei componenti dell’infrastruttura Citrix, come Delivery Controller, server Citrix Provisioning (Provisioning Service) e StoreFront.
- Viste della dashboard che presentano lo stato del sistema, l’utilizzo delle risorse e le metriche di prestazioni pertinenti.
Analisi dettagliata:
- Fornisce un’analisi dettagliata delle metriche di stato del sistema, come lo stato della connettività e lo stato del servizio o del processo per ciascun componente.
- Dettagli sulle metriche di utilizzo delle risorse, come l’utilizzo di CPU, memoria e disco.
Avvisi e notifiche automatici:
- Soglie di avviso personalizzabili per varie metriche e stati con ambiti granulari.
- Notifiche in tempo reale tramite e-mail e webhook.
Casi d’uso
Efficienza operativa:
Garantisce che i team di amministratori Citrix possano mantenere alta disponibilità e prestazioni dei loro server e servizi Citrix. Questa funzionalità aiuta anche a minimizzare i tempi di inattività identificando e avvisando proattivamente gli amministratori sui problemi prima che questi abbiano un impatto su gruppi di utenti significativi.
Risoluzione più rapida dei ticket:
Monitora le metriche chiave sullo stato e le prestazioni del server per valutare la distribuzione ottimale di applicazioni e desktop virtuali agli utenti. Utilizzare queste metriche per diagnosticare e risolvere i reclami degli utenti relativi alle prestazioni analizzando i componenti associati.
Prerequisiti
- Citrix Virtual Apps and Desktops versione 2407 o successiva
- Assicurarsi che i prerequisiti per Provisioning Service o i prerequisiti per StoreFront siano soddisfatti.
- Per il monitoraggio di Citrix Provisioning:
- La versione minima richiesta per monitorare DB Connectivity e License Server Reachability è Citrix Provisioning 2407
- La versione minima richiesta per monitorare PXE Service, TFTP Service e Total Reconnect Count è Citrix Infra Monitor 2411
- Account utente o autorizzazioni richieste per eseguire Citrix Infrastructure Monitor:
- Account utente con autorizzazioni di amministratore Windows per installare Citrix Infrastructure Monitor sulle macchine endpoint.
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Un account utente amministratore completo o un ruolo personalizzato con le seguenti autorizzazioni di Director:
- Crea\Modifica\Abilita\Elimina Criteri di avviso
- Crea\Modifica\Rimuovi Configurazione server e-mail di avviso
- Crea\Modifica\Gestisci Connessioni ai componenti Citrix (Monitoraggio Infra)
- Ignora avvisi
- Visualizza Criteri di avviso
- Visualizza avvisi
- Visualizza pagina Dashboard
- Visualizza pagina Monitoraggio infrastruttura
Nota:
- Il prerequisito precedente è valido solo per il monitoraggio dei componenti Provisioning Service e StoreFront.
- Se non si dispone dell’autorizzazione per accedere alla pagina Avvisi, l’opzione Gestisci avvisi è disabilitata nella pagina Monitoraggio infrastruttura.
Per maggiori informazioni, consultare quanto segue: