監視

終了したユーザーセッションを診断する

Citrix Monitorでは、アクティブ、切断、または終了状態のセッションの詳細が表示されるようになりました。 以前は、アクティブなセッションの詳細のみを表示できました。 この機能を使用すると、ヘルプデスク管理者は終了したセッションや終了状態にあるセッションに関する問題をトラブルシューティングできます。 終了したセッションの詳細は、過去24時間および過去2日間で確認できます。 終了または中止されたセッションの次の詳細を表示できます:

  • マシンの詳細パネル - 選択したセッションが開始されたマシンの詳細を表示します
  • セッション詳細パネル - 選択したセッションの利用可能な詳細を表示します。
  • セッションのログオン期間 - 選択したセッションへのログオン期間に関する情報を表示します。 以下の所要時間のグラフを表示できます:

    • 仲介
    • マシンのスタートアップ
    • HDX接続
    • 認証
    • GPO
    • ログオンスクリプト
    • プロファイルのディスクへのロード
    • 対話型セッション

この機能は、Citrix AnalyticsおよびPerformanceの権限を持つCitrix Monitorのお客様のみが利用できます。

過去のユーザーセッションを表示するには、次の手順を実行します:

  1. [フィルター] > [セッション]ビューをクリックします。
  2. [関連ユーザー]をクリックすると、ユーザーのアクティビティマネージャーが開きます。

    過去のユーザーセッションアクティビティマネージャー

  3. [終了したセッション] セクションから必要なセッションを選択します。
  4. [マシンの詳細] パネルと [セッション詳細] パネルを表示します。

    過去のユーザーセッションの詳細

  5. 下にスクロールして、終了したセッションの [セッションのログオン期間] を表示します。

    過去のユーザーセッションの期間

  6. [セッションログオン]タブをクリックして詳細を表示します。

    終了したユーザーセッションのログオン期間

  7. [セッションパフォーマンス]タブをクリックして詳細を表示します。

    終了したユーザーセッションのパフォーマンス

終了したユーザーセッションを診断する

この記事の概要