Citrix Workspaceアプリ

ログ収集

  • Windows向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、「Windowsのログ収集」を参照してください。

  • Mac向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、「Macのログ収集」を参照してください。

  • Android向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、「ログを収集する方法」を参照してください。

  • Linux向けCitrix Workspaceアプリのログを収集するには、次の手順を実行します:

    1. インストールのutilディレクトリにあるsetlog実行可能ファイルを実行します。例:/opt/Citrix/ICAClient/util/setlog

    2. (オプション)[すべて無効に設定] をクリックして、必要なログのみが収集されるようにします。

    3. App Protectionのログ記録に移動します。

    4. 右クリックして [詳細] を選択し、App Protectionのログレベルを[詳細]に設定します(警告とエラーのみがログに記録されます)。

    5. App Protectionのクラスを展開し、その子要素を右クリックします。[グループ]>[継承] を選択します。

    6. Linuxのログ作成ユーティリティ(install dirからutil/setlogを起動)を使用し、仮想チャネルのログレベルを[詳細]に変更します。

    7. wficaのログを有効にします。wficaを右クリックし、[詳細] を選択します。App Protectionがインストールされていないか、wficaで検出できない場合は、次のようなログが取得されます。[NCS]< P3563 > citrix-wfica: App Protection is not installed

    8. wficaをクリックし、winstation driverのログレベルを [詳細] に変更します。

    9. セッションを起動すると、setlogのログ出力パスに記載されているファイルにログが記録されます。

      トラブルシューティング

  • Virtual Delivery Agentでログを収集するには、以下の手順を実行します:

    1. CDFコントロールを通じてApp Protectionサービスからトレースを取得するには、すべてのモジュールを選択します。

      CDFコントロールのトレース

    2. 場合によっては、別のマシンからのCDFトレースのキャプチャが必要な場合があります。CDFトレースを収集するには、CTX237216を参照してください。

ログ収集

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