Workspace Environment Management

スクリプト化されたタスクを使用してVDA登録とセッション起動の問題のトラブルシューティング

管理者は、導入環境内の仮想配信エージェント(VDA)に関連する問題を事前に発見したい場合があります。この洞察は、ユーザーが影響を受ける前に問題を時間内に解決するのに役立ちます。

Workspace Environment Management(WEM)には、 Cloud Health Checkというスクリプトタスクが組み込まれており、チェックを実行してVDAの状態を測定できます。このタスクを使用すると、VDA登録とセッション起動の問題の考えられる原因を特定できます。タスクを実行するたびに、詳細なヘルスチェックレポートが生成されます。レポートに基づいて、問題を適切に分析して解決できます。

タスクを設定する一般的なワークフローは次のとおりです。

  1. スケジュールされたトリガーを作成します。

  2. トリガーをCloud Health Check タスクに関連付けます。

  3. ヘルスチェックレポートを表示します。

スケジュールされたトリガーの作成

以下の情報は、「 トリガーの作成」のガイダンスを補足するものです。スケジュールされたトリガーを追加するには、以下の詳細を念頭に置いて、その記事の一般的なガイダンスに従ってください。

関連する設定セットに移動し、「 トリガー」に移動して、次のようにトリガーを作成します。

トリガータイプ-スケジュール済み

この例の構成は次のとおりです。

  • トリガーにDailyRunTriggerという名前を付けます。

  • [ トリガータイプ] で [ スケジュール済み] を選択します。

  • [ 日付と時刻] で、タスクを 2023 年 4 月 4 日の 02:00 に実行するように設定します。

  • Repeatでは、タスクを毎日実行するように設定します。

トリガーをCloud Health Check タスクに関連付ける

以下の情報は、「 スクリプトタスクの設定」のガイダンスを補足するものです。クラウドヘルスチェックタスクを設定するには、以下の詳細を念頭に置いて、その記事の一般的なガイダンスに従ってください。

関連する設定セットに移動し、 スクリプト化されたタスク設定に移動して、Cloud Health Check タスクを次のように設定します。

Cloud Health Check のトリガー

この例では、スケジュールされたトリガーDailyRunTriggerを選択してCloud Health Check タスクに関連付けます。

ヘルスチェックレポートを表示する

Cloud Health Check タスクはスケジュールされた時間に実行されます。完了したら、レポートを確認してヘルスチェックの結果を表示できます。詳細については、「 レポート」を参照してください。

ヘルスチェックレポート

Webコンソール > ホーム > 概要では、VDAのヘルスステータスの概要を確認できます。VDAのヘルスステータスを詳細に表示するには:

  • 標準 ]の[ 表示 ]をクリックすると、通常の状態のVDAに関するレポートが表示されます。

  • **異常な状態のVDAに関するレポートを表示するには** 、「不具合」の下の「表示」をクリックします。

VDAの健全性ステータス

異常な状態のVDAに関するレポートには、見つかった問題と修正に関する推奨事項が含まれます。問題を適宜解決できます。

Cloud Health Check タスクをオンデマンドで実行する

WEM には、オンデマンドでエージェントマシン上でタスクを実行する方法もあります。そのためには、次の手順を実行します。

  1. [ 監視] > [管理] > [エージェント] に移動してエージェントを選択し、[ その他] > [スクリプト化されたタスクを実行] を選択します。

    スクリプト化されたタスクを実行

  2. 表示されるウィザードで、タスクとして Cloud Health Check を選択し、「 実行」をクリックします。

    スクリプト化されたタスクを実行

  3. タスクが完了すると、レポートを確認してヘルスチェックの結果を表示できます。詳細については、「 レポート」を参照してください。

スクリプト化されたタスクを使用してVDA登録とセッション起動の問題のトラブルシューティング