クイックスタートガイド

最終公開日 : Nov 13, 2026
このガイドでは、Workspace Environment Management™ (WEM) のインストールと構成の方法について説明します。段階的なインストールと構成の手順、および推奨されるベストプラクティスを提供します。

概要

WEM は、ユーザーに最高のワークスペースエクスペリエンスを提供できるように設計されたユーザー環境管理ソリューションです。これはソフトウェアのみで、ドライバー不要のソリューションです。

前提条件

環境に WEM をインストールする前に、すべてのシステム要件を満たしていることを確認してください。詳細については、「システム要件」を参照してください。

インストールと構成

Citrix® は、WEM の最新バージョンをインストールすることを推奨します。WEM の展開は、インフラストラクチャサービス、管理コンソール、エージェントの3つのコアコンポーネントのインストールと構成で構成されます。以下の手順では、これらのコンポーネントのインストールと構成方法について詳しく説明します。
注:
  • 上記のコンポーネントをドメインコントローラーにインストールしないでください。
  • Delivery Controller™ がインストールされているサーバーにインフラストラクチャサービスをインストールしないでください。

ステップ1：インフラストラクチャサービスをインストールする

  1. Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition Components のダウンロードページ <https://www.citrix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/> から最新の WEM インストーラーをダウンロードします。zip ファイルを任意のフォルダーに展開します。
    WEM インストーラーフォルダー
  2. インフラストラクチャサーバーで Citrix Workspace Environment Management Infrastructure Services.exe を実行します。
  3. 「インストール」をクリックします。
    インフラストラクチャサービスをインストールしています 01
  4. 次へをクリックします。
    インフラストラクチャサービスをインストールしています 02
  5. 「使用許諾契約の条項に同意します」を選択し、次へをクリックします。
    インフラストラクチャサービスをインストールしています 03
  6. ユーザー名と組織を入力し、次へをクリックします。
    インフラストラクチャサービスをインストールしています 04
  7. 完了を選択し、次へをクリックします。
    注:
    インストールフォルダーを変更する場合、またはSDKのインストールを防止する場合は、カスタムを選択します。
    インフラストラクチャサービスをインストールしています 05
  8. プログラムのインストール準備完了ページで、インストールをクリックします。
    インフラストラクチャサービスをインストールしています 06
  9. 完了をクリックし、手順2に進みます。
    注:
    デフォルトでは、データベース管理ユーティリティの開始オプションが選択されており、ユーティリティは自動的に起動します。ユーティリティは、スタートメニューのCitrix \> Workspace Environment Management \> WEM Database Management Utilityからも起動できます。
    インフラストラクチャサービスをインストールしています 07

手順2：WEMデータベースを作成する

  1. データベース管理ユーティリティで、Create Databaseをクリックして、展開用のWEMデータベースを作成します。データベース作成ウィザードが表示されます。
    注:
    SQL ServerでWindows認証を使用している場合は、システム管理者権限を持つIDでデータベース作成ユーティリティを実行してください。
    WEMデータベースの作成 01
  2. ようこそページで、次へをクリックします。
    WEMデータベースの作成 02
  3. データベース情報ページで、必要な情報を入力し、次へをクリックします。
    注:
    • サーバー名とインスタンス名には、マシン名、完全修飾ドメイン名、またはIPアドレスを入力します。
    • ファイルパスには、データベース管理者が指定した正確なパスを入力します。自動入力されたファイルパスが正しいことを確認してください。
    WEMデータベースの作成 03
  4. データベースサーバー資格情報ページで、必要な情報を入力し、次へをクリックします。
    WEMデータベースの作成 04
  5. VUEM管理者で、選択をクリックします。
    WEMデータベースの作成 05
  6. グループの選択ウィンドウで、管理コンソールへの管理権限を持つユーザーグループを入力し、名前の確認をクリックし、OKをクリックします。
    WEMデータベースの作成 06
  7. データベースセキュリティで、インフラストラクチャサービスデータベース接続にWindows認証を使用するを選択し、選択をクリックします。
    注:
    • インフラストラクチャサービスデータベース接続にWindows認証を使用するもvuemUser SQLユーザーアカウントパスワードを設定するも選択しない場合、SQLユーザーアカウントがデフォルトで使用されます。
    • 独自のvuemUser SQLアカウントパスワードを使用するには (たとえば、SQLポリシーでより複雑なパスワードが必要な場合)、vuemUser SQLユーザーアカウントパスワードを設定するを選択します。
    WEMデータベースの作成 07
  8. ユーザーの選択ウィンドウで、インフラストラクチャサービスアカウントの名前を入力し、名前の確認をクリックしてから、OKをクリックします。
    WEMデータベースの作成 08
  9. 次へをクリックします。
    WEMデータベースの作成 09
  10. データベース情報概要ページで、データベースの作成をクリックします。
    WEMデータベースの作成 10
  11. OKをクリックします。
    WEMデータベースの作成 11
  12. データベース情報概要ページで、完了をクリックします。
    WEMデータベースの作成 12
  13. WEMデータベース管理ユーティリティを閉じます。
    WEMデータベースの作成 13
  14. アプリケーションの終了ダイアログで、はいをクリックします。
    注:
    データベース作成中にエラーが発生した場合は、詳細についてインフラストラクチャサービスのインストールフォルダーにあるログファイル「Citrix WEM Database Management Utility Debug Log.log」を確認してください。
    WEMデータベースの作成 14

ステップ3：インフラストラクチャサービスを構成する

  1. スタートメニューからWEM Infrastructure Service Configuration Utilityを開きます。
  2. データベース設定タブで、必要な情報を入力します。
    インフラストラクチャサービスの構成 01
  3. 詳細設定タブで、Windowsアカウントの偽装を有効にするを選択し、参照をクリックします。
    注:
    ステップ2のWEMデータベース作成時に行った選択に応じて、Windowsアカウントの偽装を有効にするまたはvuemUser SQLユーザーアカウントのパスワードを設定するを選択します。
    インフラストラクチャサービスの構成 02
  4. ユーザー名を入力し、名前の確認をクリックしてから、OKをクリックします。
    インフラストラクチャサービスの構成 03
  5. インフラストラクチャサービスアカウントのパスワードを入力します。
    インフラストラクチャサービスの構成 04
  6. デバッグモードを有効にするを選択します。
    インフラストラクチャサービスの構成 05
  7. 「Licensing」タブで、「Global license server override」を選択し、ライセンス情報を入力して、「Save Configuration」をクリックします。
    注:
    • Citrix License Server名には、ライセンスサーバーのマシン名、完全修飾ドメイン名、またはIPアドレスを入力します。
    • Citrix License Serverポートのデフォルトポートは27000です。
    インフラストラクチャサービスの構成 06
  8. 「Yes」をクリックします。
    インフラストラクチャサービスの構成 07
  9. 「WEM Infrastructure Service Configuration」ユーティリティを閉じます。

ステップ4：管理コンソールをインストールする

  1. Citrix Workspace Environment Management Console.exe の実行を開始します。
    WEMインストーラーフォルダー
  2. ようこそページで、「Next」をクリックします。
    管理コンソールのインストール 01
  3. ライセンス契約ページで、「I accept the terms in the license agreement」を選択し、「Next」をクリックします。
    管理コンソールのインストール 02
  4. お客様情報ページで、必要な情報を入力し、「Next」をクリックします。
    管理コンソールのインストール 03
  5. ［セットアップの種類］ページで、**［完了］を選択し、［次へ］**をクリックします。
    管理コンソールのインストール 04
  6. ［プログラムをインストールする準備ができました］ページで、**［インストール］**をクリックします。
    管理コンソールのインストール 05
  7. **［完了］**をクリックしてウィザードを終了します。
    管理コンソールのインストール 06

ステップ5：構成セットを構成する

  1. ［スタート］メニューからWEM管理コンソールを開き、**［接続］**をクリックします。
    構成セットの構成 01
  2. ［新しいインフラストラクチャサーバー接続］ウィンドウで、情報を確認し、**［接続］**をクリックします。
    注:
    • インフラストラクチャサーバー名には、WEMインフラストラクチャサーバーのマシン名、完全修飾ドメイン名、またはIPアドレスを入力します。
    • 管理ポートのデフォルトポートは8284です。
    構成セットの構成 02
  3. **［ホーム］タブのリボンで、［作成］**をクリックして構成セットを作成します。
    構成セットの構成 03
  4. 「構成セットの作成」ウィンドウで、構成セットの名前と説明を入力し、OKをクリックします。
    構成セットの構成 04
  5. リボンの構成セットの下で、新しく作成した構成セットを選択します。
    構成セットの構成 05
  6. リボンのバックアップの下で、復元をクリックします。復元ウィザードが表示されます。
    構成セットの構成 06
  7. 復元する項目を選択するページで、設定を選択し、次へをクリックします。
    構成セットの構成 07
  8. 設定の復元ページで、次へをクリックします。
    構成セットの構成 08
  9. ソースページで、参照をクリックします。
    構成セットの構成 09
  10. フォルダーの参照ウィンドウで、Default Recommended Settingsフォルダー（Workspace Environment Managementに付属）を参照し、OKをクリックします。
    構成セットの構成 10
  11. 「ソース」ページで、「システム最適化設定」、「エージェント構成設定」、および「システム監視設定」を選択し、「次へ」をクリックします。
    構成セットの構成 11
  12. 「設定の復元処理」ページで、「設定の復元」の下にある「設定の復元」をクリックします。
    構成セットの構成 12
  13. 「はい」をクリックします。
    構成セットの構成 13
  14. 「完了」をクリックします。
    構成セットの構成 14

ステップ6：グループポリシーテンプレートを追加する（オプション）

オプションで、グループポリシーを構成できます。WEMエージェントパッケージで提供されるエージェントグループポリシー管理用テンプレートは、エージェントホスト構成ポリシーを追加します。
  1. WEMインストールパッケージに付属しているエージェントグループポリシーフォルダーをWEMドメインコントローラーにコピーします。
  2. .admxファイルを追加します。
    1. エージェントグループポリシー > ADMXフォルダーに移動します。
    2. 2つのファイル（Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.admxとCitrixBase.admx）をコピーします。
    3. <C:\Windows>\PolicyDefinitionsフォルダーに移動し、ファイルを貼り付けます。
  3. .admlファイルを追加します。
    1. 「Agent Group Policies > ADMX > en-US」フォルダーに移動します。
    2. 2つのファイル（Citrix Workspace Environment Management Agent Host Configuration.adml および CitrixBase.adml）をコピーします。
    3. <C:\Windows>\PolicyDefinitions\en-US フォルダーに移動し、ファイルを貼り付けます。
  4. グループポリシー管理エディターウィンドウで、「コンピューターの構成 > ポリシー > 管理用テンプレート > Citrix コンポーネント > Workspace Environment Management > エージェントホスト構成」に移動し、「インフラストラクチャサーバー」をダブルクリックします。
    グループポリシー管理エディター
  5. インフラストラクチャサーバーウィンドウで、「有効」を選択し、「オプション」の下にインフラストラクチャサービスがインストールされているコンピューターのIPアドレスを入力し、「適用」と「OK」をクリックします。
    グループポリシーの構成 - インフラストラクチャサーバー
  6. エージェントホストに移動し、コマンドラインを開いて gpupdate /force と入力します。
    グループポリシーの更新

手順 7：エージェントをインストールする

重要：
インフラストラクチャサーバーにはWEMエージェントをインストールしないでください。
  1. マシンで Citrix Workspace Environment Management Agent.exe を実行します。
    WEMインストーラーフォルダー
  2. 「ライセンス条項に同意します」を選択し、「インストール」をクリックします。
    エージェントのインストール 01
  3. 「ようこそ」ページで、「次へ」をクリックします。
    エージェントのインストール 02
  4. 「インストール先のフォルダー」ページで、「次へ」をクリックします。
    エージェントのインストール 03
  5. 「展開の種類」ページで、該当する展開の種類を選択し、「次へ」をクリックします。この場合は、「オンプレミス展開」を選択します。
    エージェントのインストール 04
  6. 「インフラストラクチャサービス構成」ページで、「インフラストラクチャサービスを構成する」を選択し、インフラストラクチャサービスのFQDNまたはIPアドレスを入力して、「次へ」をクリックします。
    注:
    エージェントサービスポートのデフォルトポートは8286です。キャッシュされたデータ同期ポートのデフォルトポートは8288です。詳細については、「ポート情報」を参照してください。
    エージェントのインストール 05
  7. 「詳細設定」ページで、「次へ」をクリックします。
    エージェントのインストール 06
  8. 「インストールの準備完了」ページで、「インストール」をクリックします。
  9. 「完了」をクリックして、インストールウィザードを終了します。

ステップ8：作成した構成セットにエージェントを追加する

  1. 「スタート」メニューから「WEM Administration Console」を開き、「Active Directoryオブジェクト」をクリックして、「追加」をクリックします。
    エージェントを構成セットに追加 01
  2. 「ユーザーまたはグループの選択」ウィンドウで、名前を入力し、**「名前の確認」をクリックしてから、「OK」**をクリックします。
    エージェントを構成セットに追加 02
  3. **「マシン」**をクリックします。
    エージェントを構成セットに追加 03
  4. **「マシン」タブで、「OUの追加」または「オブジェクトの追加」**をクリックして、管理するマシンを作成した構成セットに追加します。