Diagnosticar sessões de usuário encerradas
O Citrix Monitor agora exibe os detalhes das sessões no estado ativo, desconectado ou encerrado. Anteriormente, você podia ver apenas os detalhes das sessões ativas. Com esse recurso, os administradores de suporte técnico podem solucionar problemas com uma sessão que foi encerrada ou encerrada. Os detalhes das sessões encerradas estão disponíveis para as últimas 24 horas e os últimos 2 dias. Você pode exibir os seguintes detalhes de uma sessão encerrada ou encerrada:
- Painel Detalhes da máquina - Exibe os detalhes disponíveis da máquina em que a sessão selecionada foi iniciada
- Painel Detalhes da sessão - Exibe os detalhes disponíveis da sessão selecionada.
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Duração do logon da sessão - Exibe as informações sobre a duração do logon necessária para a sessão selecionada. Você pode exibir o gráfico sobre o tempo gasto para o seguinte:
- Intermediação
- Inicialização da máquina
- Conexão HDX
- Autenticação
- GPOs
- Scripts de logon
- Carga de perfil no disco
- Sessão interativa
Observação:
Esse recurso está disponível apenas para clientes do Citrix Monitor com direito ao Citrix Analytics and Performance.
Para exibir o histórico de sessões do usuário, faça o seguinte:
- Clique Filtro > Sessão vista.
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Clique em Usuário associado para abrir o Gerenciador de atividades do usuário.
- Selecione a sessão necessária no menu Sessões encerradas secção.
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Veja o Detalhes da máquina e Detalhes da sessão Painéis.
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Role para baixo e visualize o Duração do logon da sessão para a sessão encerrada.
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Clique no botão Logon da sessão e visualize os detalhes.
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Clique no botão Desempenho da sessão e visualize os detalhes.
