Benutzerzugriff

Benutzern stehen zwei verschiedene Methoden für den Zugriff auf Workspaces zur Verfügung.

• Citrix Workspace™-App – Benutzer mit kompatiblen Versionen der Citrix Workspace-App können innerhalb der Citrix Workspace-App auf ihren Workspace zugreifen. Dies bietet die beste Benutzererfahrung und den größten Funktionsumfang.
• Webbrowser – Benutzer mit kompatiblen Webbrowsern können auf Workspace zugreifen, indem sie zur URL des Workspace navigieren. Standardmäßig benötigen Benutzer außerdem eine kompatible Version der Citrix Workspace-App, um virtuelle Desktops und Anwendungen zu öffnen, was als Hybridstart bezeichnet wird. Sie können Ihre Website jedoch so konfigurieren, dass die Benutzer über ihren Browser und ohne installierte Citrix Workspace-App auf ihre Ressourcen zugreifen können.

Citrix Workspace-App

Die Citrix Workspace-App ist eine lokal installierte App für den Zugriff auf Workspaces. Weitere Informationen finden Sie unter Citrix Workspace-App.

Die Citrix Workspace-App bietet im Vergleich zur Verwendung eines Webbrowsers die folgenden Vorteile:

• Verbesserte Sicherheit, da sichergestellt wird, dass Benutzer niemals .ica-Dateien herunterladen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit beim Öffnen von Apps und Desktops, da keine Clienterkennung erforderlich ist.
• Der integrierte App Protection-Dienst bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene zum Schutz vor Keylogging- und Screenshot-Malware.
• Keine Abhängigkeit von der Citrix-Weberweiterung.
• Keine Browserkompatibilitätsprüfungen. Da die native App nicht von Browsern abhängig ist, sind im Gegensatz zum Workspace-Webclient Browserkompatibilitätsprüfungen erforderlich.
• Bessere Telemetrie , da die native App umfangreiche Informationen zu Überwachungszwecken bietet.
• Erweiterte HDX™-Funktionen mit erweiterten Funktionen wie optimierter Codec-Komprimierung und effizienter Audio-Video-Komprimierung. Diese Verbesserungen bieten hohe Qualität und Leistung für Aufgaben mit hochauflösenden Inhalten oder grafikintensiven Apps.

Verwendung der Citrix Workspace-App erforderlich

Sie können Citrix Workspace so konfigurieren, dass beim Öffnen einer Store-Website in ihrem Browser automatisch geöffnet wird und die Benutzer nicht in ihrem Webbrowser fortfahren können. Wenn die Citrix Workspace-App nicht erkannt wird, bietet die Website dem Benutzer die Möglichkeit, sie zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung der Citrix Workspace-App erforderlich.

Citrix Workspace-App konfigurieren

Nach der Installation müssen in der Citrix Workspace-App die Verbindungsinformationen für die Stores konfiguriert werden, über die Benutzern Desktops und Anwendungen bereitgestellt werden. Sie können Benutzern die Konfiguration erleichtern, indem Sie die erforderlichen Informationen über eine der folgenden Methoden bereitstellen.

Manuelle Konfiguration

Benutzer können die Workspace-URLs in die Citrix Workspace-App eingeben. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Citrix Workspace-App.

Automatische Konfiguration durch Website

Wenn Sie die Verwendung der Citrix Workspace-App erforderlich gemacht haben, wird die Citrix Workspace-App automatisch konfiguriert, wenn der Benutzer die Workspace-URL auf seiner Website öffnet.

Provisioningdateien

Nachdem sich Benutzer über einen Webbrowser beim Workspace angemeldet haben, können sie zu Kontoeinstellungen, Erweitert gehen und eine Workspacekonfigurationsdatei herunterladen. Wenn der Benutzer diese Datei mit der Citrix Workspace-App öffnet, wird der Workspace zur App hinzugefügt.

Global App Configuration Service

Verwenden Sie den Global App Configuration Service, um die Citrix Workspace-App für Ihren Workspace zu konfigurieren. Siehe Einstellungen für Cloud-Speicher konfigurieren.

Unterstützte Versionen der Citrix Workspace-App und Citrix Receiver™

Weitere Informationen zu unterstützten Versionen der Citrix Workspace-App und von Citrix Receiver finden Sie unter Systemanforderungen.

Webbrowser

Alternativ zur Verwendung einer lokal installierten Workspace-App können Benutzer über einen Webbrowser auf ihren Store zugreifen. Informationen zu unterstützten Browsern finden Sie unter Systemanforderungen.

Wenn Benutzer ihre Ressourcen über einen Webbrowser starten, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Ressourcen werden in der lokal installierten Citrix Workspace-App geöffnet. Dies wird als “Hybridstart” bezeichnet. Dies bietet den Benutzern das beste Erlebnis, da die Vorteile der vollständigen Betriebssystemintegration genutzt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Hybridstart

2. Ressourcen werden in ihrem Webbrowser geöffnet. Auf diese Weise können Benutzer auf Ressourcen zugreifen, ohne lokale Software installieren zu müssen.

Die Standardkonfiguration sieht vor, dass Ressourcen immer innerhalb der lokal installierten Citrix Workspace-App geöffnet werden. Sie können die Konfiguration so ändern, dass Ressourcen entweder immer im Browser geöffnet werden oder dem Benutzer die Wahl bleibt. Weitere Informationen finden Sie unter Virtuelle Apps und Desktops starten.

Wenn der Administrator Endbenutzer auswählen lassen ausgewählt hat, hat der Benutzer beim ersten Öffnen der Workspace-URL in seinem Browser die Möglichkeit, auf Webbrowser verwenden zu klicken, um Ressourcen in seinem Webbrowser zu starten.

Hybridstart

Wenn Benutzer einen Workspace zum ersten Mal im Browser öffnen, aber so konfiguriert sind, dass sie Apps innerhalb der lokal installierten Citrix Workspace-App starten, wird dies als Hybridstart bezeichnet. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie die Website mit der lokal installierten Workspace-App kommunizieren kann, um Ressourcen zu öffnen.

Citrix® Web-Erweiterungen

Die Citrix-Weberweiterungen sind Erweiterungen für häufig verwendete Webbrowser, die die Benutzererfahrung beim Erkennen der lokal installierten Citrix Workspace-App und beim Starten virtueller Apps und Desktops verbessern. Im Vergleich zum Citrix Workspace Launcher bietet dies eine bessere Benutzererfahrung.

Wenn ein Benutzer zum ersten Mal eine Workspace-URL auf einer unterstützten Plattform aufruft, wird er aufgefordert, die lokal installierte Workspace-App zu erkennen. Zuerst wird versucht, die Weberweiterung zu verwenden. Wenn dies fehlschlägt, wird Citrix Workspace Launcher ausprobiert. Bestehende Benutzer, die die Workspace-App-Erkennung bereits abgeschlossen haben, können zu den Kontoeinstellungengehen und auf Citrix Workspace-App ändern klicken, um die Workspace-App erneut zu erkennen.

Citrix Workspace Launcher

Citrix Workspace Launcher ist eine Komponente der Citrix Workspace-App, die es einer Storewebsite ermöglicht, die Citrix Workspace-App zu erkennen und virtuelle Apps und Desktops zu starten, ohne dass eine .ICA-Datei heruntergeladen werden muss.

Wenn der Benutzer zum ersten Mal eine Workspace-URL aufruft, ein unterstütztes Betriebssystem und ein unterstützter Browser vorhanden sind und Citrix Weberweiterungen nicht installiert sind, wird versucht, den Citrix Workspace Launcher aufzurufen. Der Browser kann den Benutzer zur Bestätigung auffordern, zum Beispiel:

Wenn eine unterstützte Version der Citrix Workspace-App installiert ist, benachrichtigt die App Citrix Workspace. Die Information wird gespeichert und beim Starten einer App wird der Citrix Workspace Launcher verwendet.

Citrix Workspace Launcher erfordert die folgenden Mindestversionen von Citrix Receiver bzw. der Citrix Workspace-App.

• Receiver für Windows 4.3 oder höher oder jede Version der Citrix Workspace-App.
• Receiver für Mac 12.0 oder höher oder eine beliebige Version der Citrix Workspace-App.
• Citrix Workspace-App für Linux 2003 oder höher

Wenn der Citrix Workspace-Launcher nicht verfügbar ist oder der Benutzer das Öffnen nicht zulässt, kann er die lokal installierte Citrix Workspace-App nicht erkennen. Der Benutzer hat die Möglichkeit, es erneut zu versuchen oder auf Erkennung überspringen zu klicken. In diesem Fall wird auf das Starten von Apps mit .ica-Dateien zurückgegriffen. Der Benutzer kann es später erneut versuchen, indem er zum Bildschirm “Erweiterte Einstellungen” geht und auf Verbindung überprüfen klickt.

ICA-Dateidownload

Wenn die Citrix Weberweiterung und der Citrix Workspace Launcher nicht verfügbar sind oder die Citrix Workspace-App nicht erkennen, wird beim Starten einer App oder eines Desktops durch einen Benutzer eine ICA-Datei heruntergeladen, die der Benutzer mit der Citrix Workspace-App öffnen kann. Dieses Szenario wird nach Möglichkeit vermieden, da mit der Speicherung von ICA-Dateien auf dem Datenträger Sicherheitsrisiken verbunden sind.