Citrix Workspace-App erforderlich
Sobald Administratoren Citrix Workspace-App erforderlich aktiviert haben, können Endbenutzer den Citrix Workspace-Webclient nicht mehr in Browsern verwenden.
Wenn Benutzer versuchen, auf den Webclient zuzugreifen, indem sie eine Store-URL in einen Browser eingeben, wird ihnen die folgende Webseite angezeigt, die sie auffordert, die native App zu öffnen.
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Klicken Sie auf Citrix Workspace öffnen.
Der Clienterkennungsprozess wird gestartet und prüft, ob die Citrix Workspace-App lokal auf dem Benutzergerät installiert ist.
Die Eingabeaufforderung Citrix Workspace Launcher öffnen wird angezeigt und fordert Benutzer auf, die native App zu öffnen.
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Klicken Sie auf Citrix Workspace-App öffnen.
Wenn ein Benutzer die Eingabeaufforderung nicht sieht oder nicht innerhalb von 5 Sekunden auf Citrix Workspace-App öffnen klickt, bietet die Webseite die folgenden zusätzlichen Optionen zum Fortfahren:
- Die Store-URL muss kopiert und manuell in der nativen Citrix Workspace-App hinzugefügt werden.
- Ein Downloadlink zum Installieren der Citrix Workspace-App. Das Verhalten dieses Links hängt von der -Konfiguration ab.
- Der Link zum Endbenutzerhandbuch, das schrittweise Anweisungen zum Installieren und Öffnen der Citrix Workspace-App enthält.
Hinweis:
Wenn ein Benutzer den Safari-Browser auf einem iPad verwendet, kann der Browser ihn nicht von einem Mac-Desktop unterscheiden. Daher muss der Benutzer auf den Link Ich bin auf dem iPad klicken, um mit der automatischen Storehinzufügung fortzufahren.
Das automatische Hinzufügen von Stores wird unter Linux und ChromeOS nicht unterstützt. Daher wird die Eingabeaufforderung Citrix Workspace Launcher öffnen auf diesen Geräten nicht angezeigt. In solchen Fällen müssen Benutzer die Store-URL manuell in der nativen App hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Store manuell hinzufügen.
Automatische Storehinzufügung
Bei unterstützten Versionen der Citrix Workspace-App wird der Store automatisch hinzugefügt. Die Mindestversionen sind wie folgt:
| Betriebssystem | Kompatible Version |
|---|---|
| Windows | 24.9.0 oder höher |
| Mac | 24.5.0 oder höher |
| Android und iOS | 24.9.0 oder höher |
Hinweis:
Das automatische Hinzufügen von Stores wird auf Linux- und ChromeOS-Plattformen nicht unterstützt und unterliegt auf Windows- und Mac-Plattformen Versionsanforderungen. In solchen Fällen müssen Benutzer die Store-URL manuell in der nativen App hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Store manuell hinzufügen.
Klicken Sie auf Store hinzufügen.
Nach dem Anklicken erfasst die native App automatisch die im Browser eingegebene Store-URL und zeigt die Authentifizierungsseite an, auf der sich der Benutzer anmelden kann. Nach der erfolgreichen Authentifizierung kann der Benutzer die Homepage der nativen Citrix Workspace-App sehen.
Stores manuell hinzufügen
Benutzer können der Citrix Workspace-App manuell einen Store hinzufügen, wenn die native App die Store-URL nicht automatisch erfasst, sobald sie auf die Option Store hinzufügen klicken.
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Kopieren Sie die Store-URL von der nativen Mandatswebseite und fügen Sie sie in die Seite Willkommen bei Citrix Workspace ein.
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Klicken Sie auf Weiter.
Nach dem Senden einer gültigen Store-URL zeigt die Citrix Workspace-App die Authentifizierungsseite an, auf der sich der Benutzer anmelden kann. Nach der erfolgreichen Authentifizierung kann der Benutzer die Homepage der nativen Citrix Workspace-App sehen.