Anonyme Benutzer als legitime Benutzer verifizieren
Als Administrator stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Benutzer von Citrix Virtual Apps and Desktops und Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service) in Citrix Analytics for Security als anonym angezeigt werden. Diese Benutzer werden als entdeckte Benutzer identifiziert. Ihre Benutzernamen erscheinen jedoch als anonXYZ (wobei „XYZ“ eine dreistellige Zahl darstellt) auf den folgenden Seiten:
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Benutzer
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Benutzer-Timeline
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Riskante Benutzer
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Self-Service-Suche für die Datenquelle „Apps und Desktops“
Wenn Sie solche Benutzer sehen, möchten Sie möglicherweise Folgendes wissen:
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Wer sind diese Benutzer?
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Sind diese Benutzer legitim oder bösartig?
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Wie können sie verifiziert werden?
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Welche Aktionen muss ich für diese Benutzer anwenden?
Sie sehen anonyme Benutzer in Ihrer Citrix IT-Umgebung in den folgenden Szenarien:
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Wenn ein Benutzer eine veröffentlichte Secure Browser-App verwendet
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Wenn ein Benutzer einen nicht authentifizierten Store verwendet
Benutzer, der veröffentlichte Secure Browser-Apps verwendet
Die Secure Browser-Apps sind Web-Apps, die über den Citrix Secure Browser Service veröffentlicht werden. Diese Apps isolieren Ihre Web-Browsing-Ereignisse und schützen Ihr Unternehmensnetzwerk vor browserbasierten Angriffen. Weitere Informationen finden Sie unter Secure Browser Service.
Die Secure Browser-Apps verwenden die anonyme Sitzungsfunktion von Citrix DaaS.
So überprüfen Sie, ob Secure Browser in Ihrem Citrix Cloud™-Konto konfiguriert ist:
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Melden Sie sich bei Citrix Cloud an.
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Klicken Sie auf der Karte Secure Browser auf Verwalten.
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Überprüfen Sie auf der Seite Verwalten die veröffentlichten Secure Browser-Apps.
Wenn ein Benutzer über Citrix Receiver™ für Web-Sites mit einem Webbrowser auf einen StoreFront-Store zugreift und die veröffentlichten Secure Browser-Apps verwendet, ist die Identität des Benutzers verborgen. Daher zeigt Citrix Analytics den Benutzer als anonym an.
Wenn ein Benutzer über eine auf seinem Gerät installierte Citrix Receiver- oder Citrix Workspace™-App auf einen StoreFront™-Store zugreift und die veröffentlichten Secure Browser-Apps verwendet, zeigt Citrix Analytics den Benutzer mit dem in StoreFront angegebenen Benutzernamen an.
Sie können den Benutzer also als legitimen Benutzer Ihrer Organisation betrachten. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen, wenn kein riskantes Verhalten mit dem Benutzer verbunden ist.
Benutzer, der einen nicht authentifizierten Store verwendet
Der nicht authentifizierte Store ist eine Funktion von Citrix StoreFront und gilt für Stores, die vom Kunden verwaltet werden. Diese Funktion unterstützt den Zugriff für nicht authentifizierte (anonyme) Benutzer.
So überprüfen Sie, ob Ihre Organisation einen nicht authentifizierten Store hat:
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Starten Sie Citrix Studio.
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Klicken Sie auf Stores.
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Überprüfen Sie für Ihre Stores den Authentifizierungsstatus in der Spalte „Authentifiziert“.
Wenn ein Store nicht authentifiziert ist und der Benutzer auf diesen nicht authentifizierten Store zugreift, bleibt die Benutzeridentität anonym. Daher zeigt Citrix Analytics den Benutzer als anonym an. Sie können diesen Benutzer als legitimen Benutzer Ihrer Organisation betrachten. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen, wenn kein riskantes Verhalten mit dem Benutzer verbunden ist.