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Behandeln von Benutzerproblemen
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Aufzeichnen von Sitzungen
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Aufzeichnen von Sitzungen
Sie können mit den Steuerelementen der Sitzungsaufzeichnung der Seiten Benutzerdetails und Maschinendetails in Director ICA-Sitzungen aufzeichnen. Dieses Feature steht bei Sites mit Platinum-Lizenz zur Verfügung.
Informationen zum Konfigurieren der Sitzungsaufzeichnung unter Director mit dem DirectorConfig-Tool finden Sie unter Konfigurieren von Director zur Verwendung des Sitzungsaufzeichnungsservers im Abschnitt Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren der Sitzungsaufzeichnung. Die Steuerelemente der Sitzungsaufzeichnung sind in Director nur dann verfügbar, wenn der angemeldete Benutzer die Berechtigung zum Ändern der Richtlinien für die Sitzungsaufzeichnung hat. Diese Berechtigung kann in der Autorisierungskonsole für die Citrix Sitzungsaufzeichnung eingestellt werden (siehe Erstellen und Aktivieren von Aufzeichnungsrichtlinien). Hinweis: Über Director oder die Richtlinienkonsole für die Sitzungsaufzeichnung gemachte Änderungen an den Einstellungen für die Sitzungsaufzeichnung werden in den nachfolgenden ICA-Sitzungen wirksam.
Steuerelemente der Sitzungsaufzeichnung in Director
Sie können die Sitzungsaufzeichnung für einzelne Benutzer auf der Seite Aktivitätsmanager oder Benutzerdetails aktivieren. Anschließende Sitzungen werden für den Benutzer dann auf allen unterstützten Servern aufgezeichnet.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Einschalten (mit Benachrichtigung): Der Benutzer wird über die Aufzeichnung der Sitzung beim Anmelden bei der ICA-Sitzung benachrichtigt.
- Einschalten (ohne Benachrichtigung): Die Sitzung wird ohne Benachrichtigung des Benutzers aufgezeichnet.
- Ausschalten: Die Aufzeichnung von Sitzungen wird für den Benutzer deaktiviert.
Im Bereich Richtlinie wird der Name der aktiven Sitzungsaufzeichnungsrichtlinie angezeigt.
Sie können die Sitzungsaufzeichnung für einzelne Maschinen über die Seite “Maschinendetails” aktivieren. Auf der Maschine werden dann nachfolgende Sitzungen aufgezeichnet. Im Bereich Maschinendetails wird der Status der Sitzungsaufzeichnungsrichtlinie für die Maschine angezeigt.
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