Primeros pasos
Este artículo es un documento de referencia para ayudarte a configurar tu entorno después de instalar la aplicación Citrix Workspace.
Almacén
Un almacén agrupa las aplicaciones y los escritorios disponibles para un usuario en un único lugar. Un usuario puede tener varios almacenes y cambiar entre ellos según sea necesario. Un administrador proporciona la URL del almacén que contiene recursos y configuraciones preestablecidos. Puedes acceder a estos almacenes a través de la aplicación Citrix Workspace.
Tipos de almacenes
Puedes agregar los siguientes tipos de almacenes en la aplicación Citrix Workspace: Workspace, StoreFront, Citrix Gateway Store y almacén web personalizado.
Workspace
Citrix Workspace es una tienda de aplicaciones empresariales basada en la nube que proporciona acceso seguro y unificado a aplicaciones, escritorios y contenido (recursos) desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Estos recursos pueden ser Citrix DaaS, aplicaciones de contenido, aplicaciones locales y móviles, aplicaciones SaaS y web, y aplicaciones de navegador. Para obtener más información, consulta Información general de Citrix Workspace.
StoreFront
StoreFront es una tienda de aplicaciones empresariales local que agrupa aplicaciones y escritorios de sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops en un único almacén fácil de usar para los usuarios.
Para obtener más información, consulta la documentación de StoreFront.
Citrix Gateway Store
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Configura Citrix Gateway para permitir que los usuarios se conecten desde fuera de la red interna. Por ejemplo, usuarios que se conectan desde Internet o desde ubicaciones remotas.
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Almacenes web personalizados
Esta función proporciona acceso al almacén web personalizado de tu organización desde la aplicación Citrix Workspace para Windows. Para usar esta función, el administrador debe agregar el dominio o el almacén web personalizado a las URL permitidas del Servicio de configuración global de aplicaciones.
Para obtener más información sobre cómo configurar las URL de los almacenes web para los usuarios finales, consulta Servicio de configuración global de aplicaciones.
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Puedes proporcionar la URL del almacén web personalizado en la pantalla Agregar cuenta de la aplicación Citrix Workspace. El almacén web personalizado se abre en la ventana nativa de la aplicación Citrix Workspace.
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Para quitar el almacén web personalizado, ve a Cuentas > Agregar o quitar cuentas, selecciona la URL del almacén web personalizado y haz clic en Quitar.
Cerrar sesión del almacén web personalizado al salir de la aplicación Citrix Workspace
Cuando el atributo signoutCustomWebstoreOnExit se establece en True, al cerrar la aplicación Citrix Workspace se cierra tu sesión de los almacenes web personalizados. Puedes configurar el atributo signoutCustomWebstoreOnExit en el Servicio de configuración global de aplicaciones.
- Para obtener más información, consulta la documentación del [Servicio de configuración global de aplicaciones](https://developer.cloud.com/citrixworkspace/server-integration/global-app-configuration-service/docs/overview).
Agregar la URL del almacén a la aplicación Citrix Workspace
Puedes proporcionar a los usuarios la información de cuenta que necesitan para acceder a escritorios y aplicaciones virtuales mediante lo siguiente:
- Proporcionar a los usuarios información de cuenta para introducir manualmente
- Configurar la detección de cuentas basada en correo electrónico
- Agregar almacén mediante la CLI
- Archivo de aprovisionamiento
- Usar la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo
Proporcionar a los usuarios información de cuenta para introducir manualmente
Tras la instalación correcta de la aplicación Citrix Workspace, aparece la siguiente pantalla. Los usuarios deben introducir una dirección de correo electrónico o de servidor para acceder a las aplicaciones y los escritorios. Cuando un usuario introduce los detalles de una nueva cuenta, la aplicación Citrix Workspace intenta verificar la conexión. Si tiene éxito, la aplicación Citrix Workspace solicita al usuario que inicie sesión en la cuenta.
Para permitir que los usuarios configuren cuentas manualmente, asegúrate de distribuir la información necesaria para conectarse a sus escritorios y aplicaciones virtuales.
- Para conectarte a un almacén de Workspace, proporciona la URL de Workspace.
- Para conectarte a un almacén de StoreFront, proporciona la URL de ese servidor. Por ejemplo:`https://servername.company.com`.
- Para conectarte a través de Citrix Gateway, primero determina si un usuario debe ver todos los almacenes configurados o solo el almacén con acceso remoto habilitado para un Citrix Gateway en particular.
- Para presentar todos los almacenes configurados: Proporciona a los usuarios el nombre de dominio completo de Citrix Gateway.
- Para limitar el acceso a un almacén en particular: Proporciona a los usuarios el nombre de dominio completo de Citrix Gateway y el nombre del almacén en el formato:
- **CitrixGatewayFQDN?MyStoreName:**
- Por ejemplo, si un almacén llamado "SalesApps" tiene el acceso remoto habilitado para server1.com y un almacén llamado **HRApps** tiene el acceso remoto habilitado para server2.com, un usuario debe introducir:
- server1.com?SalesApps para acceder a SalesApps o
- server2.com?HRApps para acceder a **HRApps**.
La función **CitrixGatewayFQDN?MyStoreName** requiere que un nuevo usuario cree una cuenta introduciendo una URL y no está disponible para la detección basada en correo electrónico.
Una vez que la aplicación Citrix Workspace está configurada con la URL del almacén, la cuenta se puede administrar desde la opción Cuentas en el menú de perfil.
En las máquinas cliente configuradas para la autenticación de proxy, si las credenciales de proxy no están almacenadas en el Administrador de credenciales de Windows, aparece un mensaje de autenticación que te pide que introduzcas las credenciales de proxy. La aplicación Citrix Workspace guarda entonces las credenciales del servidor proxy en el Administrador de credenciales de Windows. Esto da como resultado una experiencia de inicio de sesión fluida porque no necesitas guardar manualmente tus credenciales en el Administrador de credenciales de Windows antes de acceder a la aplicación Citrix Workspace.
Configurar la detección de cuentas basada en correo electrónico
Cuando configuras la aplicación Citrix Workspace para el descubrimiento de cuentas basado en correo electrónico, los usuarios introducen su dirección de correo electrónico en lugar de una URL de servidor durante la instalación y configuración inicial de la aplicación Citrix Workspace. La aplicación Citrix Workspace determina el servidor Citrix Gateway o StoreFront asociado a la dirección de correo electrónico basándose en los registros de servicio (SRV) del Sistema de Nombres de Dominio (DNS). A continuación, la aplicación solicita al usuario que inicie sesión para acceder a los escritorios y aplicaciones virtuales.
- Para configurar el descubrimiento de cuentas basado en correo electrónico para las tiendas de Citrix Workspace, consulta Primeros pasos en la documentación del Servicio de Configuración Global de Aplicaciones. Para configurar el descubrimiento de cuentas basado en correo electrónico para las tiendas de Citrix StoreFront o Citrix Gateway, consulta Configurar el descubrimiento de cuentas basado en correo electrónico.
Agregar una tienda mediante la CLI
Instala la aplicación Citrix Workspace para Windows como administrador usando la interfaz de línea de comandos.
Para obtener más información, consulta Lista de parámetros de línea de comandos.
Proporcionar a los usuarios archivos de aprovisionamiento
StoreFront proporciona archivos de aprovisionamiento que los usuarios pueden abrir para conectarse a las tiendas.
Puedes usar StoreFront para crear archivos de aprovisionamiento que incluyan los detalles de conexión de las cuentas. Pon estos archivos a disposición de tus usuarios para que puedan configurar la aplicación Citrix Workspace automáticamente. Después de instalar la aplicación Citrix Workspace, los usuarios simplemente abren el archivo para configurar la aplicación Citrix Workspace. Si configuras el espacio de trabajo para la web, los usuarios también pueden obtener archivos de aprovisionamiento de la aplicación Citrix Workspace desde esos sitios.
Para obtener más información, consulta Exportar archivos de aprovisionamiento de tiendas para usuarios en la documentación de StoreFront.
Usar la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo
Para agregar o especificar un Citrix StoreFront o Gateway usando la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo:
- Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando
gpedit.msc. - En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > StoreFront.
- Selecciona Lista de cuentas de Citrix Gateway URL/StoreFront.
- Selecciona la opción Habilitado y haz clic en Mostrar. Si habilitas esta configuración de directiva, puedes introducir una lista de cuentas de StoreFront y la URL de NetScaler Gateway.
- Introduce la URL en el campo Valor.
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Especifica la URL de la tienda que se usa con la aplicación Citrix Workspace:
STOREx="storename;http[s]://servername.domain/IISLocation/discovery;[On, Off]; [storedescription]"Valores:
- x - Números enteros del 0 al 9 que se usan para identificar una tienda.
- storename - Nombre de la tienda. Este valor debe coincidir con el nombre configurado en el servidor StoreFront.
- servername.domain - El nombre de dominio completo del servidor que aloja la tienda.
- IISLocation - la ruta a la tienda dentro de IIS. La URL de la tienda debe coincidir con la URL del archivo de aprovisionamiento de StoreFront. La URL de la tienda tiene el siguiente formato /Citrix/store/discovery. Para obtener la URL, exporta un archivo de aprovisionamiento desde StoreFront, ábrelo en el Bloc de notas y copia la URL del elemento Address.
- [On, Off] - La opción Off te permite entregar tiendas deshabilitadas, dando a los usuarios la opción de si quieren acceder a ellas. Cuando el estado de la tienda no se especifica, la configuración predeterminada es On.
- storedescription - Descripción de la tienda, como Tienda de aplicaciones de RR. HH.
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Agrega o especifica la URL de Citrix Gateway. Introduce el nombre de la URL, delimitado por un punto y coma:
Ejemplo:
STORE0= HRStore;https://ag.mycompany.com#Storename;On;StoreDonde #Store name es el nombre de la tienda detrás de Citrix Gateway.
Nota:
- La URL de la tienda de Citrix Gateway debe ser la primera de la lista (parámetro STORE0).
- En una configuración de varias tiendas, solo se permite una configuración de URL de tienda de Citrix Gateway.
- La URL de la tienda de Citrix Gateway configurada con este método no es compatible con los sitios de servicios PNA que usan Citrix Gateway.
- El parámetro
/Discoveryno es necesario al especificar una URL de tienda de Citrix Gateway.
A partir de la versión 1808, los cambios realizados en la directiva de lista de cuentas de Citrix Gateway URL/StoreFront se aplican en una sesión después de reiniciar la aplicación. No es necesario un restablecimiento.
Nota:
La aplicación Citrix Workspace versión 1808 y posteriores no requiere restablecimiento en una instalación nueva. Si hay una actualización a la versión 1808 o posterior, debes restablecer la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.
Limitaciones:
- La URL de Citrix Gateway debe aparecer primero, seguida de las URL de StoreFront.
- No es compatible con varias URL de Citrix Gateway.
Nota:
Los usuarios también pueden acceder a la tienda a través de un navegador web. Los usuarios pueden iniciar sesión en Citrix Store desde un navegador web y lanzar una aplicación o escritorio virtual desde la web. El lanzamiento de la aplicación o escritorio virtual aprovecha las capacidades de la aplicación Citrix Workspace instalada de forma nativa.
En este caso, puede ser deseable ocultar el mensaje Agregar cuenta a los usuarios. Esto se puede lograr mediante la siguiente configuración:
- Cambiar el nombre del archivo ejecutable de Citrix: Cambia el nombre de CitrixWorkspaceApp.exe a CitrixWorkspaceAppWeb.exe para modificar el comportamiento del cuadro de diálogo Agregar cuenta. Cuando cambias el nombre del archivo, el cuadro de diálogo Agregar cuenta no se muestra desde el menú Inicio.
- Plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo: Para ocultar la opción Agregar cuenta del asistente de instalación de la aplicación Citrix Workspace, deshabilita EnableFTUpolicy en el nodo Self-Service de la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo local, como se muestra a continuación. Esta es una configuración por máquina, por lo que el comportamiento es aplicable a todos los usuarios.
Resolución de nombres del Servicio de Nombres de Dominio
Puedes configurar la aplicación Citrix Workspace para Windows para que use el Servicio XML de Citrix para solicitar un nombre de Servicio de Nombres de Dominio (DNS) para un servidor en lugar de una dirección IP.
Importante:
A menos que tu entorno DNS esté configurado específicamente para usar esta función, Citrix recomienda que no habilites la resolución de nombres DNS en el servidor.
De forma predeterminada, la resolución de nombres DNS está deshabilitada en el servidor y habilitada en la aplicación Citrix Workspace. Cuando la resolución de nombres DNS está deshabilitada en el servidor, cualquier solicitud de la aplicación Citrix Workspace de un nombre DNS devuelve una dirección IP. No es necesario deshabilitar la resolución de nombres DNS en la aplicación Citrix Workspace.
Para deshabilitar la resolución de nombres DNS para dispositivos de usuario específicos:
Si tu implementación de servidor usa la resolución de nombres DNS y experimentas problemas con dispositivos de usuario específicos, puedes deshabilitar la resolución de nombres DNS para esos dispositivos.
Precaución:
Usar el Editor del Registro incorrectamente podría causar problemas graves que requieran reinstalar el sistema operativo. No garantizamos que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Usa el Editor del Registro bajo tu propio riesgo. Haz una copia de seguridad del registro antes de editarlo.
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Agrega una clave de registro de cadena xmlAddressResolutionType a
HKEY\_LOCAL\_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Application Browsing. -
Establece el valor en IPv4-Port.
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Repite para cada usuario de los dispositivos de usuario.
Conectar
La aplicación Citrix Workspace proporciona a los usuarios acceso seguro y de autoservicio a escritorios y aplicaciones virtuales, y acceso bajo demanda a aplicaciones de Windows, web y Software como Servicio (SaaS). Citrix StoreFront o las páginas web heredadas creadas con Web Interface gestionan el acceso de los usuarios.
Para conectarte a recursos usando la interfaz de usuario de Citrix Workspace
La página de inicio de la aplicación Citrix Workspace muestra escritorios virtuales y aplicaciones que están disponibles para los usuarios según la configuración de su cuenta (es decir, el servidor al que se conectan) y la configuración establecida por los administradores de Citrix Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS. Desde la página Preferencias > Cuentas, puedes configurar la URL de un servidor StoreFront o, si la detección de cuentas basada en correo electrónico está configurada, introduciendo la dirección de correo electrónico.
Después de conectarte a un almacén, el autoservicio muestra las fichas: Favoritos, Escritorios y Aplicaciones. Para iniciar una sesión, haz clic en el icono correspondiente. Para agregar un icono a Favoritos, haz clic en el icono … y selecciona Agregar a favoritos.