Instalar y desinstalar

Puedes descargar la aplicación Citrix Workspace desde la página de descargas de Citrix o desde la página de descargas de tu empresa (si está disponible).

Puedes instalar el paquete de las siguientes maneras:

• Ejecutando un asistente de instalación interactivo basado en Windows.

  O bien

• Escribiendo el nombre del archivo del instalador, los comandos de instalación y las propiedades de instalación mediante la interfaz de línea de comandos. Para obtener información sobre cómo instalar la aplicación Citrix Workspace mediante una interfaz de línea de comandos, consulta Uso de parámetros de línea de comandos.

Nota:

• Verifica que hayas instalado todos los requisitos del sistema necesarios, como se menciona en la sección Requisitos del sistema.

• Usa el comando CitrixWorkspaceApp.exe /CleanInstall al actualizar a una versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace. Para las degradaciones, se recomienda desinstalar primero la aplicación Citrix Workspace.

Instalación con privilegios de administrador y sin privilegios de administrador:

Tanto los usuarios como los administradores pueden instalar la aplicación Citrix Workspace. Los privilegios de administrador solo son necesarios al usar la autenticación pass-through, el inicio de sesión único, App Protection y el plug-in VDI de Microsoft Teams con la aplicación Citrix Workspace para Windows.

La siguiente tabla describe las diferencias cuando la aplicación Citrix Workspace se instala como administrador o como usuario:

Nota:

Los administradores pueden anular la instancia de la aplicación Citrix Workspace instalada por el usuario y continuar con la instalación correctamente.

• Comando para limpiar e instalar la aplicación Citrix Workspace

Usa el comando /CleanInstall para limpiar cualquier rastro restante, como archivos y valores de registro de una desinstalación anterior, y luego instalar de nuevo la nueva versión de la aplicación Citrix Workspace.

Por ejemplo:

CitrixWorkspaceApp.exe /CleanInstall
<!--NeedCopy-->

Nota:

La diferencia entre los comandos forceinstall y cleaninstall es que forceinstall se ejecuta en caso de una actualización de versión no compatible o cualquier fallo, mientras que cleaninstall siempre limpia antes de realizar la acción requerida, ya sea una instalación o una actualización.

Proceso de instalación mejorado para la aplicación Citrix Workspace™ con App Protection

Anteriormente, cuando App Protection estaba habilitado, el modificador /cleanInstall no era compatible, y el usuario tenía que desinstalar y reiniciar la máquina manualmente antes de volver a intentar la instalación. A partir de la versión 2503, cuando App Protection está habilitado y se ejecuta el comando /CleanInstall, la aplicación Citrix Workspace se desinstala automáticamente, reinicia la máquina según la selección del usuario y reinstala la aplicación durante el reinicio. El siguiente mensaje aparece durante el proceso:

  -  ![Installation successful](/en-us/citrix-workspace-app-for-windows/media/installation-successful.png)

• Si el usuario hace clic en Reiniciar, la aplicación Citrix Workspace se reinstala durante el reinicio.
• Si el usuario hace clic en Cancelar, la aplicación Citrix Workspace se instalará en el siguiente reinicio. Como resultado, la aplicación Citrix Workspace no estará disponible al buscarla en el sistema.

Nota:

  -  Para instalaciones silenciosas, la aplicación Citrix Workspace solo estará disponible después del siguiente reinicio iniciado por el usuario.
  -  Si el usuario vuelve a intentar la instalación antes de reiniciar, aparece el siguiente mensaje para reiniciar el sistema:

Instalación basada en la interfaz de usuario

Puedes instalar la aplicación Citrix Workspace para Windows ejecutando manualmente el paquete del instalador CitrixWorkspaceApp.exe.

1. Inicia el archivo CitrixWorkspaceApp.exe.

   • El sistema verifica los requisitos previos necesarios para la aplicación Citrix Workspace y, si es necesario, los instala automáticamente.

   • 

   Después de instalar los requisitos previos, aparece la pantalla Bienvenido al instalador de Citrix Workspace.

2. Haz clic en Continuar. Aparece la página Acuerdo de licencia de Citrix.

   • 1. Lee y acepta el Acuerdo de licencia de Citrix y continúa con la instalación. La instalación de la aplicación Citrix Workspace continúa y se completa correctamente.

• 1. Al instalar con privilegios de administrador, puedes elegir lo siguiente en la página Complementos:
  • Iniciar App Protection después de la instalación
  • Habilitar el inicio de sesión único
  • Instalar el plug-in VDI de Microsoft Teams
  • Instalar el plug-in VDI de Zoom
  • Instalar el plug-in VDI de Cisco WebEx

  

  La instalación de la aplicación Citrix Workspace continúa y se completa correctamente.

Importante:

A partir de la versión 2311.1 de la aplicación Citrix Workspace para Windows, TrolleyExpress se sustituye por CWAInstaller-<date and timestamp>. Por ejemplo, el registro se guarda en C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-20231225-093441.

• Uso de Microsoft Store

1. Ve a Microsoft Store.
2. Busca Citrix Workspace.

1. Haz clic en Obtener. La aplicación Citrix Workspace se instala.

Instalación mediante línea de comandos

Puedes personalizar el instalador de la aplicación Citrix Workspace especificando diferentes opciones de línea de comandos. El paquete del instalador se autoextrae en el directorio temporal del sistema antes de iniciar el programa de instalación. El requisito de espacio incluye archivos de programa, datos de usuario y directorios temporales después de iniciar varias aplicaciones.

• Para instalar la aplicación Citrix Workspace mediante la línea de comandos de Windows, abre el símbolo del sistema y escribe lo siguiente en una sola línea:

• el nombre del archivo del instalador,
• los comandos de instalación y
• las propiedades de instalación

Los comandos y propiedades de instalación disponibles son los siguientes:

• CitrixWorkspaceApp.exe [commands] [properties]

Lista de parámetros de línea de comandos

Los parámetros se clasifican a grandes rasgos de la siguiente manera:

• Parámetros comunes
• Parámetros de actualización
• Parámetros de instalación
• Parámetros de las funciones HDX
• Parámetros de preferencias e interfaz de usuario
• Parámetros de autenticación

Parámetros comunes

Nota:

• El modificador forceinstall sustituye al modificador rcu. El modificador rcu está obsoleto a partir de la versión 1909. Para obtener más información, consulta Obsoleto.

La diferencia entre los comandos forceinstall y cleaninstall es que forceinstall se ejecuta en caso de una actualización de versión no compatible o cualquier fallo, mientras que cleaninstall siempre limpia antes de realizar la acción requerida, ya sea una instalación o una actualización.

Parámetros de actualización automática

Detectar actualización disponible

• Comando: AutoUpdateCheck
• Descripción: Este comando indica que la aplicación Citrix Workspace detecta cuándo hay una actualización disponible.

Los valores posibles son los siguientes:

Nota:

AutoUpdateCheck es un parámetro obligatorio que debes configurar para configurar otros parámetros como AutoUpdateStream, DeferUpdateCount, AURolloutPriority.

Seleccionar la versión para actualizar

• Comando: AutoUpdateStream
• Descripción: Si has habilitado la actualización automática, puedes elegir la versión a la que quieres actualizar. Consulta Hitos del ciclo de vida para obtener más información.

Los valores posibles son los siguientes:

Aplazar notificaciones de actualización

• Comando: DeferUpdateCount
• Descripción: Indica el número de veces que puedes aplazar las notificaciones cuando hay una actualización disponible. Para obtener más información, consulta Actualizaciones de Citrix Workspace.

Los valores posibles son los siguientes:

Nota:

• A partir de la versión 2207 de la aplicación Citrix Workspace para Windows, la función de actualización automática se ha mejorado y el parámetro DeferUpdatCount no es aplicable.

• Establecer prioridad de implementación

• Comando: AURolloutPriority
• Descripción: Cuando hay una nueva versión de la aplicación disponible, Citrix implementa la actualización durante un período de entrega específico. Con este parámetro, puedes controlar en qué momento durante el período de entrega puedes recibir la actualización.

Los valores posibles son los siguientes:

• Fast	Recibes las actualizaciones al principio del período de entrega.	CitrixWorkspaceApp.exe AURolloutPriority=Fast
  Medium	Recibes las actualizaciones a mitad del período de entrega.	CitrixWorkspaceApp.exe AURolloutPriority=Medium

• Slow

  Recibes las actualizaciones al final del período de entrega.

  CitrixWorkspaceApp.exe AURolloutPriority=Slow

Parámetros de configuración del almacén

• Configurar almacén

• Comando: ALLOWADDSTORE
• Descripción: Te permite configurar los almacenes (HTTP o HTTPS) según el parámetro especificado.

Los valores posibles son los siguientes:

• |Valor del comando ALLOWADDSTORE|Descripción|Ejemplo| |—|—|—|

• S (predeterminado)

  Te permite agregar o quitar solo almacenes seguros (configurados con HTTPS).

  CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWADDSTORE=S

• A

  Te permite agregar o quitar tanto almacenes seguros (HTTPS) como no seguros (HTTP). No aplicable si la aplicación Citrix Workspace está instalada por usuario.

  CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWADDSTORE=A

• N

  Nunca permitas a los usuarios agregar o quitar su propio almacén.

  CitrixWorkspaceApp.exe ALLOWADDSTORE=N

Guardar las credenciales del almacén localmente

• Comando: ALLOWSAVEPWD
• Descripción: Te permite guardar las credenciales del almacén localmente. Este parámetro solo se aplica a los almacenes que utilizan el protocolo de la aplicación Citrix Workspace.

Los valores posibles son los siguientes:

Ejemplos de configuración de almacenes mediante la instalación por línea de comandos

Para especificar la URL del almacén de StoreFront:

CitrixWorkspaceApp.exe /silent
STORE0="AppStore;https://testserver.net/Citrix/MyStore/discovery;on;HR App Store"

<!--NeedCopy-->

Para especificar la URL del almacén de Citrix Gateway:

CitrixWorkspaceApp.exe STORE0=HRStore;https://ag.mycompany.com#Storename;On;Store
<!--NeedCopy-->

Donde, Storename indica el nombre del almacén que debe configurarse.

Nota:

• La URL del almacén de Citrix Gateway configurada mediante este método no es compatible con los sitios de servicios PNA que utilizan Citrix Gateway.
• El parámetro “Discovery” no es necesario al especificar una URL de almacén de Citrix Gateway.

Para configurar varios almacenes:

CitrixWorkspaceApp.exe  STORE0="StoreFront Store;https://testserver.net/Citrix/MyBackupStore/discovery;on; StoreFrontStore"

STORE1="NetScaler Store;https://ag.mycompany.com#Storename;On;NetScaler Store"
<!--NeedCopy-->

Nota:

Es obligatorio incluir discovery en la URL del almacén para una autenticación de paso exitosa.

La siguiente tabla proporciona la descripción de los parámetros de la URL del almacén:

• Parámetro	Descripción
  Nombre del almacén	El nombre que el usuario ve para el almacén.

• URL del almacén

  La URL del almacén.

• Estado habilitado del almacén	El estado puede ser activado o desactivado.
  Descripción del almacén	La descripción que el usuario ve para el almacén.

Ejemplo para StoreFront™:

SalesStore;https://sales.mycompany.com/Citrix/Store/discovery;On;Store para el personal de ventas.

Parámetros de instalación

Iniciar App Protection

• Comando: startAppProtection
• Descripción: Inicia el componente App Protection y proporciona seguridad mejorada al restringir la capacidad de los clientes de verse comprometidos por malware de registro de teclas y captura de pantalla.
• Ejemplo: CitrixWorkspaceApp.exe startAppProtection

Para obtener más información, consulta la documentación de App Protection.

Nota:

• El modificador startAppProtection sustituye al modificador includeAppProtection. El modificador includeAppProtection está obsoleto a partir de la versión 2212. Para obtener más información, consulta Obsoleto.

Excluir los archivos binarios de Citrix Enterprise Browser

• Comando: Ejecuta el siguiente comando para excluir Citrix Enterprise Browser™

CitrixWorkspaceapp.exe ADDLOCAL=ReceiverInside,ICA_Client,BCR_Client,USB,DesktopViewer,AM,SSON,SelfService,WebHelper
<!--NeedCopy-->

• Descripción: Excluye los archivos binarios de Citrix Enterprise Browser.

Puedes excluir los archivos binarios de Citrix Enterprise Browser solo en los siguientes casos:

• Instalación nueva

• Actualización desde una versión que no incluye los archivos binarios de Citrix Enterprise Browser.

• Excluir el cliente EPA de la instalación automática

• Comando: CitrixWorkspaceApp.exe InstallEPAClient=N
• Descripción: Detiene la instalación automática del cliente EPA.
• Por ejemplo, utilizando el siguiente comando

CitrixWorkspaceapp.exe ADDLOCAL=ReceiverInside,ICA_Client,BCR_Client,USB,DesktopViewer,AM,SSON,SelfService,WebHelper InstallEPAClient=N
<!--NeedCopy-->

Puedes excluir el EPA en los siguientes casos:

• Instalación nueva
• Actualización desde una versión que no incluye el EPA.

Especificar un directorio de instalación personalizado

• Comando: INSTALLDIR
• Descripción: Especifica el directorio de instalación personalizado para la instalación de la aplicación Citrix Workspace. La ruta predeterminada es C:\Program Files\Citrix.
• Ejemplo: CitrixWorkspaceApp.exe INSTALLDIR=C:\custom path\Citrix.

Nota:

La carpeta Archivos de programa está protegida por el sistema operativo. Si quieres usar una carpeta personalizada que no sea Archivos de programa, asegúrate de que la carpeta tenga el permiso adecuado y esté protegida.

• Instalar uno o varios de los componentes específicos

• Comando: ADDLOCAL
• Descripción: Usa la clave ADDLOCAL para instalar uno o varios de los componentes específicos de la aplicación Citrix Workspace. Al usar esta clave, si instalas algún componente específico, la aplicación Citrix Workspace instala todos los componentes obligatorios de forma predeterminada.

Nota:

• Al actualizar la aplicación Citrix Workspace, el instalador no respeta los comandos de exclusión (como BCR_Client) para los componentes que ya están presentes en la versión base. Para quitar un componente durante un proceso de actualización, desinstala completamente la aplicación Citrix Workspace existente antes de instalar la nueva versión con los parámetros de exclusión necesarios.

Te recomendamos que uses la clave ADDLOCAL solo si quieres instalar alguno de los componentes específicos de la aplicación Citrix Workspace. De forma predeterminada, si no se especifica ningún parámetro ADDLOCAL, se instalan todos los componentes admitidos al instalar la aplicación Citrix Workspace.

La siguiente tabla enumera los componentes que admite la clave ADDLOCAL:

• BCR_Client

  Cliente BCR

  Complemento para gestionar la redirección de contenido del explorador.

• USB	Cliente USB	Complemento para gestionar la redirección USB.
  DesktopViewer	Cliente Desktop Viewer	Marco de interfaz de usuario para escritorios virtuales.
  AM	AuthManager	Administrador de autenticación: autoriza al usuario a la aplicación Citrix Workspace.
  SSON	SSON	Componente de inicio de sesión único: admite el inicio de sesión único.
  SELFSERVICE	Autoservicio	Complemento para la aplicación Citrix Workspace para el inicio nativo.
  WebHelper	Web Helper	Ayuda a conectar el explorador con la aplicación Workspace nativa.
  CitrixEnterpriseBrowser	Explorador	Explorador nativo que permite a los usuarios abrir aplicaciones web o SaaS desde la aplicación Citrix Workspace de forma segura.

• Por ejemplo, utilizando el siguiente comando, puedes instalar los componentes mencionados en el comando:

CitrixWorkspaceapp.exe ADDLOCAL=ReceiverInside,ICA_Client,BCR_Client,USB,DesktopViewer,AM,SSON,SelfService,WebHelper,CitrixEnterpriseBrowser
<!--NeedCopy-->

Nota:

• A partir de la versión 2212, la función Protección de aplicaciones se instala de forma predeterminada. Como resultado, AppProtection ya no es una opción válida para el comando ADDLOCAL.

• Limitación:

• Cuando instalas la aplicación Citrix Workspace mediante los parámetros ADDLOCAL, las ventanas Dispositivos y Preferencias podrían no responder desde el Centro de conexiones. Este problema ocurre solo cuando instalas la aplicación Citrix Workspace sin el parámetro DesktopViewer. Como solución alternativa, incluye también el parámetro DesktopViewer. [HDX-67173]

Instalar complementos

• Comando: ADDONS
• Descripción: Usa la clave ADDONS para instalar uno o varios de los complementos específicos de la aplicación Citrix Workspace.

La siguiente tabla enumera los componentes que admite la clave ADDONS:

• Clave ADDONS

  Nombre del componente

  Descripción

• |—|–|–|

• ZoomVDIPlugin	Complemento Zoom VDI	Instala el administrador del complemento Zoom VDI como parte de la instalación de la aplicación Citrix Workspace.
  WebexVDIPlugin	Complemento WebEx VDI	Instala el administrador del complemento WebEx VDI como parte de la instalación de la aplicación Citrix Workspace.

Por ejemplo, utilizando el siguiente comando, puedes instalar los complementos mencionados en el comando:

CitrixWorkspaceapp.exe ADDONS=ZoomVDIPlugin,WebexVDIPlugin
<!--NeedCopy-->

• Instalar Citrix Casting™

Importante:

Para la aplicación Citrix Workspace LTSR versión 2402 y posteriores, Citrix Casting no se puede instalar ni siquiera con el comando IncludeCitrixCasting. Para usar esta función, debes usar una versión anterior de la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulta la página de Desuso.

• Comando: IncludeCitrixCasting
• Descripción: Instala Citrix Casting durante la instalación.

Para obtener más información sobre Citrix Casting, consulta Citrix Casting.

Parámetros de UberAgent

• Comando: InstallUberAgent
• Descripción: El complemento de UberAgent ofrece supervisión y diagnósticos avanzados para la aplicación Citrix Workspace, lo que proporciona información detallada sobre la experiencia del usuario y el rendimiento de la aplicación. Esta integración está disponible exclusivamente en dispositivos administrados, lo que agiliza la implementación y reduce la sobrecarga administrativa.

Usa la siguiente instalación de línea de comandos:

Usa el comando /InstallUberAgent para instalar o actualizar el complemento de UberAgent. Usa el comando /InstallUberAgent /SkipUberAgentUpgrade para instalar el complemento sin actualizarlo si UberAgent ya está presente. Esta opción es ideal para VDA o dispositivos donde la implementación de UberAgent se administra por separado de la aplicación Citrix Workspace.

Nota:

Este componente solo se puede instalar a través de la línea de comandos.

• Las versiones 7.5.1 y posteriores de UberAgent solo admiten plataformas x64 (64 bits). No puedes instalar ni usar UberAgent en máquinas x86 (32 bits).

Parámetros de las funciones HDX

Configurar la redirección bidireccional de contenido

• Comando: ALLOW_BIDIRCONTENTREDIRECTION
• Descripción: Indica si la redirección bidireccional de contenido entre el cliente y el host está habilitada. Para obtener más información, consulta la sección Configuración de directivas de redirección bidireccional de contenido en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Los valores posibles son los siguientes:

• 1

  Indica que la redirección bidireccional de contenido está habilitada.

  CitrixWorkspaceApp.exe ALLOW_BIDIRCONTENTREDIRECTION=1

• Configurar el acceso a aplicaciones locales

• Comando: FORCE_LAA
• Descripción: Indica que la aplicación Citrix Workspace está instalada con el componente Acceso a aplicaciones locales del lado del cliente. Instala la aplicación Workspace con privilegios de administrador para que este componente funcione. Para obtener más información, consulta la sección Acceso a aplicaciones locales en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Los valores posibles son los siguientes:

Configurar la función de redirección de URL en el dispositivo del usuario

• Comando: ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL

• Descripción: Habilita la función de redirección de URL en el dispositivo del usuario. Para obtener más información, consulta la sección Acceso a aplicaciones locales en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

• Los valores posibles son los siguientes:

• Valor del comando ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL	Descripción	Ejemplo
  0 (predeterminado)	Deshabilita la función de redirección de URL en el dispositivo del usuario.	CitrixWorkspaceApp.exe ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL=0
  1	Habilita la función de redirección de URL en los dispositivos del usuario.	CitrixWorkspaceApp.exe ALLOW_CLIENTHOSTEDAPPSURL=1

Mostrar iconos para documentos o archivos

• Comando: LEGACYFTAICONS
• Descripción: Especifica si quieres mostrar iconos para documentos o archivos que tienen una asociación de tipo de archivo con aplicaciones suscritas.

Los valores posibles son los siguientes:

Parámetros de preferencias e interfaz de usuario

Especificar el directorio para los accesos directos en el menú Inicio y el escritorio

Nota:

Cuando uses la opción DESKTOPDIR, establece la clave PutShortcutsOnDesktop en True.

Controlar el acceso al autoservicio

• Comando: SELFSERVICEMODE
• Descripción: Controla el acceso a la interfaz de usuario de autoservicio de la aplicación Citrix Workspace.

Los valores posibles son los siguientes:

Controlar el prelanzamiento de la sesión

• Comando: ENABLEPRELAUNCH
• Descripción: Controla el prelanzamiento de la sesión. Para obtener más información, consulta Tiempo de inicio de la aplicación.

Los valores posibles son los siguientes:

Ocultar la opción Accesos directos y Volver a conectar

• Comando: DisableSetting
• Descripción: Oculta la opción Accesos directos y Volver a conectar para que no se muestre en la hoja Preferencias avanzadas. Para obtener más información, consulta Ocultar configuraciones específicas de la hoja Preferencias avanzadas.

Los valores posibles son los siguientes:

Habilitar el Programa para la mejora de la experiencia del cliente

• Comando: EnableCEIP
• Descripción: Indica tu participación en el Programa para la mejora de la experiencia del cliente (CEIP). Para obtener más información, consulta CEIP.

Los valores posibles son los siguientes:

Habilitar el rastreo siempre activo

• Comando: EnableTracing
• Descripción: Controla la función Rastreo siempre activo.

Los valores posibles son los siguientes:

Especificar el nombre para identificar el dispositivo del usuario

• Comando: CLIENT_NAME
• Descripción: Especifica el nombre utilizado para identificar el dispositivo del usuario en el servidor.
• <ClientName> - Especifica el nombre utilizado para identificar el dispositivo del usuario en el servidor. El nombre predeterminado es %COMPUTERNAME%.
• Ejemplo: CitrixReceiver.exe CLIENT_NAME=%COMPUTERNAME%.

Establecer el nombre del cliente igual que el nombre del equipo

• Comando: ENABLE_DYNAMIC_CLIENT_NAME
• Descripción: Permite que el nombre del cliente sea el mismo que el nombre del equipo. Cuando cambias el nombre del equipo, el nombre del cliente también cambia.

Los valores posibles son los siguientes:

Parámetros de autenticación

Incluir inicio de sesión único

• Comando: /includeSSON
• Descripción: Requiere que lo instales como administrador. Indica que la aplicación Citrix Workspace se instala con el componente de inicio de sesión único. Consulta Autenticación de paso a través de dominio para obtener más información.
• Ejemplo: CitrixWorkspaceApp.exe /includeSSON

A partir de la versión 2503 de la aplicación Citrix Workspace para Windows, el sistema instala SSON de forma predeterminada en modo inactivo. Puedes habilitar SSON después de la instalación mediante la directiva de objeto de directiva de grupo (GPO). Para habilitarlo, navega a Autenticación de usuario > Nombre de usuario y contraseña locales y selecciona la casilla de verificación Habilitar autenticación de paso a través.

Nota:

Debes reiniciar el sistema después de actualizar la directiva GPO para que la configuración de SSON surta efecto.

El comando includeSSON solo admite la instalación nueva de la aplicación Citrix Workspace.

Habilitar inicio de sesión único

• Comando: ENABLE_SSON
• Descripción: Habilita el inicio de sesión único cuando la aplicación Citrix Workspace se instala con el comando /includeSSON. Para obtener más información, consulta Autenticación de paso a través de dominio.

Los valores posibles son los siguientes:

Desinstalar la aplicación Citrix Workspace

Desinstalar usando el desinstalador basado en Windows

Puedes desinstalar la aplicación Citrix Workspace para Windows desde el Panel de control. Para obtener más información, consulta la sección Desinstalar la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Nota:

Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace, se te pedirá que desinstales el paquete Citrix HDX RTME. Haz clic en Aceptar para continuar con la desinstalación.

Desinstalar usando la interfaz de línea de comandos

Puedes desinstalar la aplicación Citrix Workspace desde una línea de comandos escribiendo el siguiente comando:

CitrixWorkspaceApp.exe /uninstall
<!--NeedCopy-->

Para una desinstalación silenciosa de la aplicación Citrix Workspace, ejecuta el siguiente modificador:

CitrixWorkspaceApp.exe /silent /uninstall
<!--NeedCopy-->

Nota:

El instalador de la aplicación Citrix Workspace no controla las claves de registro relacionadas con GPO, por lo que se mantienen después de la desinstalación. Si encuentras alguna entrada, actualízalas usando gpedit o elimínalas manualmente.

Solución de problemas

Códigos de error

• Para los códigos de error relacionados con el instalador, consulta Mensajes de error de MsiExec.exe e InstMsi.exe.
• Para los códigos de error relacionados con el sistema, consulta Códigos de error del sistema.

Ubicación del registro del instalador

Por defecto, los registros del instalador se encuentran en la siguiente ubicación:

Nota:

A partir de la versión 2311.1 de la aplicación Citrix Workspace para Windows, TrolleyExpress se reemplaza por CWAInstaller-<fecha y marca de tiempo>. Por ejemplo, el registro se guarda en C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-20231225-093441.

Restablecer la aplicación Citrix Workspace

Restablecer la aplicación Citrix Workspace restaura la configuración predeterminada.

Los siguientes elementos se restablecen cuando restableces la aplicación Citrix Workspace:

• Todas las cuentas y almacenes configurados.
• Aplicaciones entregadas por el complemento de autoservicio, sus iconos y claves de registro.
• Asociaciones de tipos de archivo creadas por el complemento de autoservicio.
• Archivos en caché y contraseñas guardadas.
• Configuración de registro por usuario.
• Instalaciones por máquina y su configuración de registro.
• Configuración de registro de Citrix Gateway para la aplicación Citrix Workspace.

Ejecuta el siguiente comando desde la interfaz de línea de comandos para restablecer la aplicación Citrix Workspace:

"C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin\CleanUp.exe" -cleanUser
<!--NeedCopy-->

Para un restablecimiento silencioso, usa el siguiente comando:

"C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin\CleanUp.exe" /silent -cleanUser
<!--NeedCopy-->

Nota:

Usa la U mayúscula en el parámetro.

Restablecer la aplicación Citrix Workspace no afecta a lo siguiente:

• La instalación de la aplicación o el complemento Citrix Workspace.
• La configuración de bloqueo de ICA® por máquina.
• Las configuraciones de la plantilla administrativa del objeto de política de grupo (GPO) para la aplicación Citrix Workspace.