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Experiencia de usuario

Jul 05, 2017

Después de instalar y configurar Citrix Receiver para Chrome, haga clic en el icono de Citrix Receiver de la lista de aplicaciones de Chrome para iniciar Receiver para Chrome, como se muestra en esta imagen. Para quitar Citrix Receiver para Chrome de los dispositivos, debe hacer clic con el botón secundario en el icono de Citrix Receiver en la lista de aplicaciones de Chrome y seleccionar Desinstalar.

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Las aplicaciones y los escritorios aparecen después de iniciar sesión. Puede buscar recursos y hacer clic en cualquier icono para iniciar un escritorio o una aplicación en una ventana nueva.

Cuando se inicia una aplicación adicional, Citrix Receiver para Chrome comprueba si ésta se puede iniciar en una sesión existente antes de crear una nueva sesión. Esto le permite acceder a varias aplicaciones en una sola sesión.

Para poder compartir sesiones, las aplicaciones deben residir en la misma máquina, deben estar configuradas en el modo de ventana integrada con los mismos parámetros (como el tamaño de la ventana, la profundidad de color y el cifrado). El uso compartido de sesiones está habilitado de manera predeterminada cuando una aplicación alojada pasa a estar disponible.

De manera predeterminada, puede compartir sesiones desde que una aplicación alojada pasa a estar disponible.

Puede utilizar accesos directos estándar de Windows para copiar datos, incluidos texto, tablas e imágenes, de una aplicación alojada a otra, ya sea dentro de la misma sesión o entre distintas sesiones. Solo se puede copiar y pegar texto Unicode sin formato entre las aplicaciones alojadas y el Portapapeles local del dispositivo.

Los usuarios pueden utilizar cualquier acceso directo estándar de teclado de Windows en Citrix Receiver para Chrome porque estos accesos directos se transfieren de Chrome OS a las aplicaciones alojadas. Del mismo modo, también se pueden usar accesos directos únicos a aplicaciones específicas, siempre que no entren en conflicto con ningún acceso directo de Chrome OS. Sin embargo, tenga en cuenta que la tecla de Windows también se debe presionar para que se reconozcan las teclas de función, por lo que se necesita un teclado externo. Para obtener más información sobre el uso de teclados de Windows con Chrome OS, consulte https://support.google.com/chromebook/answer/1047364. Los accesos directos específicos de Citrix, como los que se utilizan para cambiar de una sesión a otra y de una ventana a otra, no se pueden usar en Citrix Receiver para Chrome.

Al imprimir un documento abierto con una aplicación alojada o una aplicación activa en un escritorio virtual, el usuario tendrá la opción de imprimir el documento en PDF. Así, el PDF se transfiere al dispositivo local para verlo e imprimirlo desde una impresora conectada localmente o desde Google Cloud Print. Citrix Receiver para Chrome no almacena el archivo.

Habilitar registro

Para ayudar a solucionar problemas de conexión, los registros se pueden generar tanto en el dispositivo de usuario como en las máquinas que proporcionan los escritorios y las aplicaciones a los usuarios.

Para habilitar la captura de registros en los dispositivos de usuario

  1. En el dispositivo de usuario, haga clic en el botón de parámetros, en la esquina inferior derecha de la página de inicio de sesión de Citrix Receiver para Chrome.
  2. En el cuadro de diálogo Parámetros, haga clic en Iniciar registro.

    A continuación, en el cuadro de diálogo Parámetros, aparece una lista de los archivos de registro recopilados.

  3. Haga clic en Detener registro para finalizar la recopilación de los registros del dispositivo de usuario.

Iconos separados en la barra de tareas de Chrome OS

En una sesión activa, las aplicaciones y los escritorios que se hayan configurado desde XenApp y XenDesktop aparecen como aplicaciones separadas en la barra de tareas (estante) de un dispositivo Chrome. Esta función se aplica a aplicaciones y escritorios publicados. El funcionamiento y el comportamiento de esta función es similar a la experiencia de barra de tareas que ofrece el sistema operativo Windows.

De forma predeterminada, esta función está inhabilitada y solo la pueden habilitar los administradores.

Configuración de iconos de barra de tareas mediante la directiva de administración de Google

Nota

Citrix recomienda usar este método solo cuando reempaquete Citrix Receiver para Chrome para los usuarios.

Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.

Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.

Agregue las siguientes cadenas al archivo policy.txt.

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Guarde y cierre el archivo.

Configuración de iconos de barra de tareas mediante Web.config en StoreFront

Nota

Citrix recomienda usar el método del archivo web.config para la configuración solo cuando se use una versión de tienda de aplicaciones de Citrix Receiver para Chrome.

  1. Abra el archivo web.config del sitio Web de Citrix Receiver para Web. Por regla general, el archivo se encuentra en C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Web, donde "storename" es el nombre que fue especificado para la tienda cuando fue creada.
  2. Busque el campo chromeAppPreferences y defina su valor con la configuración como cadena JSON.

Por ejemplo:

Code Copiar

chromeAppPreferences='{"seamless":{"showInShelf":true}}

Configuración de iconos de barra de tareas mediante el archivo configuration.js

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Acceda a este archivo directamente para hacer cambios en Citrix Receiver para Chrome.

Nota: Se necesitan credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js. Después de editarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.

Para cambiar la barra de tareas de Chrome OS mediante el archivo configuration.js:

  1. Abra el archivo configuration.js y defina el atributo showInShelf como "true".

Por ejemplo:

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Limitaciones:
  1. Cuando se inicia más de una instancia de la misma aplicación, el icono de la aplicación no se superpone y aparece como dos iconos independientes. Por ejemplo, dos instancias del Bloc de notas muestran dos iconos del Bloc de notas en la barra de tareas.
  2. Cuando los usuarios coloquen el cursor sobre una aplicación en la barra de tareas, aparece información adicional que indica el nombre de la aplicación principal desde donde se inició la aplicación.
  3. No se respalda la fijación de aplicaciones.

Configuración de CEIP

Nota

  1. Cuando el programa CEIP está inhabilitado, se envía una vez por semana información mínima que solo contiene la versión de Receiver para Chrome que está instalada. Esta pequeña información es valiosa para Citrix porque le permite conocer la distribución de las distintas versiones utilizadas por los clientes. 
  2. Cuando Citrix Receiver para Chrome se inicia en modo de sesión pública, no se recopilan datos CEIP.

CEIP no recopila ninguna información que pueda identificar el entorno del cliente. Los datos capturados incluyen:

  • Información del sistema (como la versión del sistema operativo, la versión instalada de Citrix Receiver, el idioma y la versión del explorador).
  • Datos de seguimiento del uso (como estadísticas de inicios de una aplicación en el transcurso de una semana, las resoluciones de monitor, el modo de gráficos, el descodificador y el procesador de representación).
  • Datos fundamentales para medir la calidad (como fallos de conexión e inicio y estadísticas del tiempo de conexión de la sesión).
  • Datos de seguimiento de la configuración (como puntos de seguimiento de datos para comprobar si una función está habilitada o inhabilitada).

Para inhabilitar CEIP mediante la directiva de administración de Google

Nota: Se necesitan credenciales de nivel de administrador para realizar este procedimiento.

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Agregue las siguientes cadenas a la clave engine_settings del archivo policy.txt.
  4. Haga clic en Guardar.

Para obtener más información sobre la directiva de Google, consulte el artículo CTX141844 de Knowledge Center.

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Para inhabilitar CEIP mediante configuration.js

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Edite este archivo para configurar Citrix Receiver para Chrome.

Nota

  • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios en él.
  • Citrix recomienda usar este método solo cuando reempaquete Citrix Receiver para Chrome para los usuarios.
  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js. Después de editarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.
  1. Abra el archivo configuration.js y defina el atributo "ceip" como "false".
    Por ejemplo:  
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Para inhabilitar CEIP mediante la interfaz gráfica de usuario

Nota

Puede modificar los parámetros del programa CEIP desde la interfaz gráfica de usuario solo cuando el administrador ha habilitado esta opción con cualquiera de los métodos anteriores. 

  1. Inicie Citrix Receiver para Chrome.
  2. Seleccione Parámetros > General
  3. Desmarque Help improve Receiver by sending anonymous usage statistics.

Vuelva a iniciar sesión para que los cambios surtan efecto.

Para inhabilitar CEIP mediante web.config

  1. Abra el archivo web.config del sitio Web de Citrix Receiver para Web.
    Este archivo se encuentra normalmente en la carpeta C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Web, donde Storename es el nombre especificado para la tienda cuando se creó.
  2. Busque el campo chromeAppPreferences y defina su valor con la configuración como cadena JSON.
    Por ejemplo:
Code Copiar

chromeAppPreferences='{"ceip":{" enabled":false}}

Barra de herramientas rediseñada

Citrix Receiver para Chrome ofrece una barra de herramientas rediseñada para mejorar la experiencia del usuario. Esta mejora ofrece nuevas opciones accesibles desde la barra de herramientas para facilitar tareas comunes como:

  • cambiar al modo de pantalla completa
  • cargar o descargar un archivo
  • copiar el contenido desde una sesión activa al portapapeles para poder compartirlo entre sesiones
  • acceder a opciones adicionales
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Configuración de barra de herramientas rediseñada

De forma predeterminada, está habilitada la barra de herramientas mejorada.

Para ocultar la configuración de la barra de herramientas usando el archivo configuration.js:

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Edite este archivo directamente para hacer cambios en Citrix Receiver para Chrome.

  1. Abra el archivo configuration.js y defina el atributo "menubar" como "false".

También puede ocultar un icono individual e impedir así que se muestre en la barra de herramientas. Por ejemplo, para ocultar el botón Ctrl+Alt+Supr en la barra de herramientas:

  1. Abra el archivo configuration.js y defina el atributo "lock" como "false".

Nota

  • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios en él.
  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js. Después de editarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.

Central de conexiones

La Central de conexiones facilita la administración de aplicaciones en sesiones integradas. Esto se lleva a cabo mediante una barra de tareas que enumera todas las aplicaciones que están abiertas.

Para abrir la Central de conexiones, haga clic con el botón secundario en el icono de Citrix Receiver y haga clic en Central de conexiones:

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Con la Central de conexiones, puede elegir una aplicación y:

  1. Mostrar dispositivos.
  2. Enviar un comando Crtl+Alt+Supr.
  3. Desconectarse de una sesión.
  4. Cerrar la sesión.
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También se puede poner fin a una aplicación usando la Central de conexiones, seleccionando el botón de opción de la aplicación en cuestión, luego haciendo clic en Finalizar.

Ventanas integradas

Citrix Receiver para Chrome mejora la experiencia del usuario permitiendo la integración de varias aplicaciones alojadas en ventanas distintas dentro de una sesión activa. Usando esta función, Citrix Receiver para Chrome le permite lanzar aplicaciones en una interfaz de usuario independiente en lugar de lanzar todas las aplicaciones de una sesión en una misma ventana.

Las aplicaciones integradas se pueden alojar en sus propias ventanas; con esta funcionalidad, las aplicaciones remotas se ejecutan de forma nativa en el dispositivo cliente.

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Limitaciones

  • Aparecen entradas adicionales en la barra de tareas de Chrome; haga clic en cualquiera de ellas para traer al frente la sesión seleccionada.
  • Todas las aplicaciones abiertas en una misma sesión activa se ejecutan en una misma ventana. Al centrar el foco en una aplicación de la sesión activa, se lleva el foco a su ventana junto con todas las demás aplicaciones que pertenecen a esa sesión.
Use la barra de tareas de la sesión integrada para moverse rápidamente entre las aplicaciones:
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Sugerencia

Todas las aplicaciones de una sesión se ejecutan en una ventana única. Al mover una aplicación a un segundo monitor, todas las aplicaciones que forman parte de esa sesión se mueven al segundo monitor.

Botón para recargar la URL de la tienda

En Citrix Receiver para Chrome se ha añadido un botón para una operación de recarga. Al hacer clic en el botón, las cookies de la tienda se borran y la página de la tienda vuelve a cargarse.