Configuración

Modo multitoque

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS le permite establecer el modo Multitoque como el modo predeterminado a través de la Consola de administración de Google. El modo Multitoque controla la activación de los gestos multitoque.

Puede alternar entre el modo Panorámico y el modo Multitoque. Antes, el modo Panorámico era el modo predeterminado.

Al iniciar una sesión en un dispositivo táctil, los gestos se controlan de forma predeterminada en el modo Panorámico. Puede cambiar al modo Multitoque desde la barra de herramientas. Esta función ofrece una mejor experiencia de usuario.

Modo de configuración

Para establecer la función como predeterminada, modifique la directiva de la Consola de administración de Google y establezca el valor de defaultMode en multitouch.

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                        "engine_settings": {
                            "ui": {
                                "touch" : {
                                    "defaultMode" : "multitouch"
                                    }
                               }
                            }
                         }
                    }
                 }

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Compatibilidad táctil

Acerca de esta función

Ahora la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS mejora la compatibilidad táctil al permitirle ejecutar sesiones en dispositivos Chrome táctiles en modo tableta. Esta función incluye compatibilidad con gestos, funciones multitoque y teclado en pantalla.

Ahora el icono de apertura del teclado aparece en la barra de herramientas de la sesión cuando un dispositivo Chrome se halla en modo tableta. Al utilizar esta función o hacer un toque con tres dedos, aparece el teclado en pantalla.

Visualización automática del teclado

Acerca de esta función

Puede habilitar la visualización automática del teclado en un servidor mediante el botón flotante del teclado que aparece en los campos de entrada de texto. Para que la función de visualización automática del teclado esté disponible, compruebe que el parámetro del servidor esté habilitado.

Limitaciones de la función:

  • Los toques con tres dedos para obtener el teclado en pantalla no funcionan en modo multitoque. Funciona solo en modo panorámico.

  • Para que el teclado en pantalla funcione correctamente, ciérrelo siempre con el icono Abrir teclado de la barra de herramientas de la sesión, en lugar del teclado en pantalla del sistema. Si utiliza el teclado en pantalla del sistema para cerrarlo, es posible que funcione de manera imprevista.

Modo de configuración

Para habilitar este parámetro, siga estos pasos:

  1. En el Delivery Controller, abra Citrix Studio.
  2. Seleccione Directivas.
  3. Haga clic en Crear directiva.
  4. Busque Visualización automática del teclado y seleccione Permitido.

ID de recurso

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para Chrome utiliza un ID de recurso que los administradores configuran a través de la consola de administración de Google como nombre de cliente para las sesiones iniciadas desde Chromebooks inscritos.

Modo de configuración

De forma predeterminada, la aplicación Citrix Workspace sigue generando un ID de cliente único para los Chromebooks inscritos, el cual es similar a las versiones anteriores. Para utilizar esta función, debe establecer una directiva para la aplicación Citrix Workspace.

El valor de datos que introduzca no puede tener más de 15 caracteres. Los valores de más de 15 caracteres quedan cortados a los 15 caracteres.

Configurar el ID de recurso

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.

  2. Vaya a Device Management > Chrome > Devices Console y agregue Asset ID para el dispositivo.

  3. Modifique la directiva Google Admin Console y establezca el valor de useAssetID en true. De forma predeterminada, useAssetID se establece en false.

    {
    "settings": {
    "Value": {
      "settings_version": "1.0",
      "engine_settings": {
        "uniqueID": {
          "useAssetID": true
                    }
                }
            }
        }
    }
    
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Limitaciones de la función:

  • Debe tener una directiva de administración de Google que se pueda enviar. De lo contrario, se sigue empleando el método actual de generación de un ID de cliente único para Chromebooks administrados.

  • No introduzca un valor que tenga más de 15 caracteres. Los valores de más de 15 caracteres quedan cortados a los 15 caracteres.

Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP)

Modo de configuración

Datos recopilados Descripción Para qué se usan
Datos de uso y configuración El programa para la mejora de la experiencia del usuario de Citrix (Customer Experience Improvement Program o CEIP) recopila información de uso y configuración de la aplicación Citrix Workspace y envía esos datos automáticamente a Citrix y a Google Analytics. Esos datos ayudan a Citrix a mejorar la calidad, la fiabilidad y el rendimiento de la aplicación Citrix Workspace.

Información adicional

Citrix gestiona sus datos de acuerdo con las condiciones de su contrato. Citrix protege sus datos como se especifica en Citrix Services Security Exhibit, disponible en el Centro de confianza de Citrix.

Citrix utiliza Google Analytics para recopilar determinados datos de la aplicación Citrix Workspace como parte del programa CEIP. Puede inhabilitar o bloquear los datos de CEIP. Consulte cómo gestiona Google los datos recopilados para Google Analytics.

Nota:

No se recopilan datos de los usuarios de la Unión Europea (UE) ni del Espacio Económico Europeo (EEE) ni de Suiza ni del Reino Unido.

Inhabilitación de CEIP

Puede inhabilitar el envío de datos de CEIP a Citrix y a Google Analytics. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:

  • Inhabilite CEIP mediante la directiva de administración de Google
  • Inhabilite CEIP mediante el archivo configuration.js

Nota:

Al inhabilitar CEIP para la versión 2203 y versiones posteriores, se carga información mínima sobre la versión de la aplicación Citrix Workspace que está instalada. Esta información mínima es valiosa para Citrix porque le permite conocer la distribución de las distintas versiones utilizadas por los clientes.

Para inhabilitar CEIP mediante la directiva de administración de Google

Nota:

Se necesitan credenciales de nivel de administrador para realizar este procedimiento.

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Agregue las cadenas que se muestran después del paso 4 al archivo policy.txt bajo la clave engine_settings.
  4. Haga clic en Guardar.

Para obtener más información sobre la directiva de Google, consulte el artículo CTX141844 de Knowledge Center.

Para las versiones 1907 y anteriores, establezca el atributo enabled de ceip en false.

'ceip':{
    'enabled':false,
}
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Para las versiones 1908 y posteriores, establezca el atributo enabled de analytics en false. Sin embargo, la clave analytics es compatible con la clave ceip de versiones anteriores.


'analytics':{
    'enabled':false,
}
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Para inhabilitar CEIP mediante configuration.js

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Modifique este archivo para configurar la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Nota:

  • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios.
  • Citrix recomienda usar este método solo si se reempaqueta la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS para los usuarios.
  • Se requieren credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js.

Para las versiones 1907 y anteriores, establezca el atributo enabled de ceip como false en el archivo configuration.js.

'ceip':{
    'enabled':false,
}
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Para las versiones 1908 y posteriores, establezca el atributo enabled de analytics como false en el archivo configuration.js.

'analytics':{
    'enabled':false,
}

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Bloqueo de CEIP

Para las versiones 2007 y posteriores, los administradores pueden bloquear CEIP a través del archivo configuration.js y de la directiva de administración de Google.

Para la versión 2203 y posteriores, los usuarios finales pueden bloquear CEIP a través de la GUI.

Esta configuración tiene prioridad sobre la establecida a través de la GUI y la directiva de administración de Google, y los datos de CEIP no se envían a Citrix.

Para bloquear CEIP mediante la directiva de administración de Google

Nota:

Se necesitan credenciales de nivel de administrador para realizar este procedimiento.

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Agregue las cadenas que se muestran después del paso 4 al archivo policy.txt bajo la clave engine_settings.
  4. Haga clic en Guardar.

'analytics':{
    'connectionEnabled':false,
                }
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Para bloquear CEIP mediante configuration.js

  1. Abra el archivo configuration.js.
  2. Agregue el atributo connectionEnabled y establezca el atributo en false:

    'analytics':{
    'connectionEnabled':false,
                }
    
    <!--NeedCopy-->
    

Para bloquear CEIP mediante la GUI

Nota:

Solo el usuario final puede modificar la configuración de CEIP mediante la interfaz gráfica de usuario.

  1. Inicie la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.
  2. Seleccione Parámetros > General.
  3. Desactive la opción Ayudar a mejorar Citrix Workspace enviando estadísticas de uso anónimas.

Reinicie la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

Datos específicos de CEIP

Elementos concretos de datos CEIP recopilados por Google Analytics:

       
Versión de la aplicación Workspace Modo de sesión (quiosco, público o general) Tipo de sesión (escritorio o aplicación) Información de XenDesktop (versiones de Delivery Controller y VDA)
Tipo de inicio (SDK, archivo ICA, FTA, Store, etc.) Zona horaria de la sesión Idioma de la sesión Distribución del teclado del cliente
Tipo de socket de red (HTTPS o HTTP) Uso de funciones (portapapeles, transferencia de archivos, conmutador de aplicaciones, impresión, USB, tarjeta inteligente, etc.) Proporción de píxeles del dispositivo Secure ICA (se usa o no)
ID de recurso de los Chromebooks empresariales inscritos Tiempo de espera de reconexión (si != 180) Varios monitores Global App Configuration Service

Integración de Content Collaboration Service

Acerca de esta función

Citrix Content Collaboration le permite:

  • Intercambiar documentos de forma fácil y segura.
  • Enviar documentos grandes por correo electrónico.
  • Gestionar de forma segura las transferencias de documentos a terceros.
  • Acceder a un espacio de colaboración.

Citrix Content Collaboration ofrece muchas maneras de trabajar, incluida una interfaz web, clientes móviles, aplicaciones de escritorio e integración con Microsoft Outlook y Gmail.

Puede acceder a la funcionalidad Citrix Content Collaboration desde la aplicación Citrix Workspace. Para ello, vaya a la ficha Archivos que aparece en la aplicación Citrix Workspace. La ficha Archivos solo se ve si Content Collaboration está habilitado en la configuración de Workspace, en la consola de Citrix Cloud.

Nota:

La aplicación Citrix Workspace no ofrece la integración de Citrix Content Collaboration en Windows Server 2012 ni en Windows Server 2016. Esta exclusión se debe a una opción de seguridad del sistema operativo.

En esta imagen se muestra el contenido de ejemplo de la ficha Archivos de la nueva aplicación Citrix Workspace:

Ficha Archivos

Limitaciones de la función:

  • Restablecer la aplicación Citrix Workspace no hace que se cierre la sesión de Citrix Content Collaboration.
  • Cambiar de almacén en la aplicación Citrix Workspace no hace que Citrix Content Collaboration cierre la sesión.

Para permitir que los usuarios de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS puedan acceder a recursos alojados en Citrix Virtual Apps and Desktops, debe crear un almacén de StoreFront. También debe habilitar:

  • Conexiones WebSocket en Citrix Gateway
  • Citrix Virtual Apps
  • Citrix Virtual Apps and Desktops según sea necesario

Varios almacenes de StoreFront

Acerca de esta función

Puede cambiar la dirección del almacén sin tener que reiniciar Citrix Workspace. Las sesiones existentes de Citrix Workspace, si las hubiera, siguen ejecutándose sin interrupciones.

Para agregar muchos almacenes y pasar de uno a otro mediante ChromeOS:

  1. Haga clic en Parámetros en la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS y, en el panel Cuenta, haga clic en Agregar un almacén.

    Imagen de configuración

  2. Introduzca la URL de StoreFront en el campo Dirección del almacén.
  3. Haga clic en Aplicar para guardar el nuevo almacén.

    Imagen de la dirección del almacén

  4. Puede seleccionar un almacén existente en la lista desplegable.

    Imagen sobre cómo seleccionar un almacén existente

  5. Para quitar un almacén de la lista, haga clic en icono Eliminar junto a la dirección del almacén que quiere eliminar y confirme la operación.

    Imagen sobre cómo eliminar un almacén de la lista

  6. Cuando se selecciona un almacén diferente en la lista desplegable, el botón Aplicar se convierte en Cambiar.

  7. Haga clic en Cambiar para confirmar que quiere cambiar de almacén.

    Imagen de cómo cambiar a un almacén diferente

Limitaciones de la función:

  • Esta función se ofrece en sesiones de usuario o públicas, pero no en modo quiosco.
  • Esta función permite agregar hasta cinco almacenes.

Gráficos y H.264

Modo de configuración

Para configurar la compatibilidad con el protocolo H.264 y los gráficos, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente. De forma predeterminada, la compatibilidad con el protocolo H.264 está habilitada. Para inhabilitarla, establezca el atributo enabled en false.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                     "ui": {
                        "features": {
                            "graphics": {
                                "jpegSupport": true,
                                "h264Support" : {
                                     "enabled": true,
                                     "losslessOverlays": true,
                                     "dirtyRegions": true,
                                     "yuv444Support": false
                                }
                            }
                        }
                     }
                }
        }
   }
}

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Lista de opciones de gráficos, junto con sus descripciones:

  • “jpegSupport”: Disponibilidad de JPEG en gráficos (Thinwire).
  • “h264Support”: Compatibilidad con el protocolo H.264.
  • “enabled”: Disponibilidad de H.264 en Thinwire.
  • “losslessOverlays”: Disponibilidad de superposiciones sin pérdida en Thinwire.
  • “dirtyRegions”: Disponibilidad de regiones obsoletas en Thinwire.
  • “yuv444Support”: Disponibilidad de Yuv444 en Thinwire.

Nota:

Recomendamos inhabilitar el modo de gráficos antiguo.

Selective H.264

Modo de configuración

Configuración de Selective H.264 en StoreFront mediante el archivo web.config

Para cambiar la configuración de Selective H.264 mediante el archivo web.config:

  1. Abra el archivo web.config del sitio de Citrix Receiver para Web. Este archivo se encuentra en la carpeta C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<Storename>Web, donde Storename es el nombre que se especificó para el almacén cuando se creó.
  2. Busque el campo chromeAppPreferences y establezca su valor con la configuración en forma de cadena JSON; por ejemplo: chromeAppPreferences=’{“graphics”:{“ selectiveH264”:false}}

Configuración de Selective H.264 mediante el archivo configuration.js

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Modifique este archivo para modificar la aplicación Citrix Workspace según sus necesidades.

De manera predeterminada, Selective H.264 tiene el valor True.

Para inhabilitar la configuración de Selective H.264 mediante el archivo configuration.js:

  1. Abra el archivo configuration.js y establezca el atributo selectiveH264 con el valor false.

    Imagen del atributo "selective" con valor "false"

Nota:

  • Citrix recomienda realizar una copia de seguridad del archivo configuration.js.
  • Citrix recomienda usar este método solo cuando se reempaquete la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS para los usuarios.
  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js. Después de modificarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.

Otros (H.264)

Modo de configuración

Para configurar H.264, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente. De forma predeterminada, la opción de la sección other está inhabilitada. Para habilitarla, establezca el atributo h264nonworker inhabilitado en true.

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "other": {
                        "h264nonworker" : false
                        }
                }
        }
    }
}

<!--NeedCopy-->

Lista de opciones, junto con sus descripciones:

  • “h264nonworker”: Habilite la opción para decodificar H.264 en el subproceso principal.

Modo de pantalla completa

Modo de configuración

Para configurar la sesión de escritorio de forma que siempre se abra en el modo de pantalla completa, modifique la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente:

{

      "settings": {

                     "Value": {
                     "settings_version": "1.0",
                     "engine_settings": {
                     "ui": {
                     "sessionsize": {
                     "windowstate": "fullscreen"
                              }
                                      }
                                               }
                            }
                }
}
<!--NeedCopy-->

Estado de la ventana durante el inicio de la sesión

Modo de configuración

Para abrir sesiones de escritorio en modo de pantalla completa, modifique la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente. De forma predeterminada, las sesiones de escritorio se abren en ventanas maximizadas, donde el valor “window state” está establecido en “maximized”.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
            "ui": {
                "sessionsize": {
                    "windowstate": "fullscreen"
                    }
                }
            }
        }
    }
}

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Tamaño de la sesión

Modo de configuración

Configurar el tamaño de la sesión permite personalizar las resoluciones de una sesión. Modifique la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente:


{
    "settings": {
      "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
            "ui": {
                "sessionsize" : {
                    "minwidth" : 240,
                    "minheigh" : 120,
                    "available" : {
                            "default" : "Fit_To_Window",
                            "values" : [
                                            "Fit_To_Window",
                                            "Use_Device_Pixel_Ratio",
                                            "1280x800",
                                            "1440x900",
                                            "1600x1200"
                                       ]
                        }
                    }
                }
            }
        }
    }
}

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Lista de las diferentes opciones de resolución, junto con sus descripciones:

  • “minwidth”: 240; el ancho mínimo de las sesiones.
  • “minheight”: 120; la altura mínima de las sesiones.
  • “available”: Opciones para establecer las preferencias de resolución para las sesiones.
    • “default”: El valor que se establezca se aplica a la resolución predeterminada. De forma predeterminada, el valor está establecido en “Fit_To_Window”. Puede cambiar el valor predeterminado de la siguiente manera:

      • “values”: Otros valores de resolución:
        • “Fit_To_Window”: El valor de resolución predeterminado disponible. Coincide con el tamaño de la ventana para emular varias resoluciones de pantalla.
        • “Use_Device_Pixel_Ratio”: Escala las sesiones para que coincidan con los PPP del dispositivo.
        • “1280x800”: Establece el tamaño de la sesión en 1280 x 800 píxeles.
        • “1440x900”: Establece el tamaño de la sesión en 1440 x 900 píxeles.
        • “1600x1200”: Establece el tamaño de la sesión en 1600 x 1200 píxeles.

Configuración del almacén

Modo de configuración

Para crear un almacén, identifique y configure las comunicaciones con los servidores. Puede proporcionar los recursos que deberán estar disponibles en el almacén. A continuación, opcionalmente, configure el acceso remoto al almacén a través de Citrix Gateway. Para configurar el almacén, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente:


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "store_settings": {
                "name": "SampleStore",
                "gateways": [{
                    "url": "https: //yourcompany.gateway.com",
                    "is_default": true
                }],
                "beacons": {
                    "internal": [{
                        "url": "http: //yourcompany.internalwebsite.net"
                    }],
                    "external": [{
                        "url": "http: //www.yourcompany.externalwebsite.com"
                    }]
                },
                "rf_web": {
                    "url": "http: //yourcompany.storefrontstoreweb.net"
                }
            }
        }
    }
}

<!--NeedCopy-->

Lista de opciones de configuración del almacén, junto con sus descripciones:

  • “name”: Introduzca el nombre del almacén.
  • “gateways”: Direcciones URL de la puerta de enlace.

    Agregue direcciones URL de la puerta de enlace en el formato https://gateway.domain.com o https://yourcompany.gateway.com y haga clic en Agregar en la página de la utilidad.

    Puede establecer una puerta de enlace predeterminada si se agregan dos o más direcciones URL de puerta de enlace.

    Para que una puerta de enlace sea la predeterminada, establezca el indicador “is_default” en true. De lo contrario, establezca el indicador en false.

    Por ejemplo:

    
         {
             "settings": {
                 "Value": {
                 "settings_version": "1.0",
                 "store_settings": {
                     "name": "RTST",
                         "gateways": [{
                             "url": "https: //yourcompany.gateway.com",
                             "is_default": true
                     },
                     {
                             "url": "https://gateway2.domain.com",
                             "is_default": false
                     }]
                 }
            }
        }
     }
    
     <!--NeedCopy-->
    
  • “internal”: Determina si la aplicación Citrix Workspace se conecta a StoreFront directamente o a través de una puerta de enlace. Por ejemplo: https://storefront.domain.com.
  • “external”: Determina si la interfaz de red especificada está disponible y permite el tráfico. Por ejemplo: https://citrix.com.
  • “rf_web”: Dirección URL del almacén.

Configurar el parámetro Permanecer activado

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS mantiene activos los dispositivos administrados Chromebook incluso cuando los usuarios no están activos.

La función de permanecer activado está inhabilitada de forma predeterminada.

Modo de configuración

Para habilitar la función, modifique la directiva de la consola de administración de Google y establezca el valor de propiedad de keep_awake_level(mantener activado) de power_settings en “system” o en “display” y luego reinicie sesión.

El nivel “sistema” mantiene el sistema activo, pero permite oscurecer o apagar la pantalla. El nivel “pantalla” mantiene el sistema activado.

{
 "settings": {
     "Value": {
         "settings_version": "1.0",
         "power_settings": {
             "keep_awake_level": ”system” or “display”
             }
           }
        }
    }
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Lista de opciones de configuración de permanecer activado, junto con sus descripciones:

  • “keep_awake_level”: Mantiene los dispositivos activados, incluso cuando los usuarios no están activos. Puede elegir uno de los dos valores:

    • “system”: Mantiene el sistema activado, pero permite oscurecer o apagar la pantalla.
    • “display”: Mantiene el sistema activado.

Nota:

En el modo quiosco, asegúrese de que la opción Allow app to manage power (Permitir que la aplicación administre la energía) en la consola de administración de Google esté inhabilitada.

Canales virtuales

Acerca de esta función

Un canal virtual es un controlador virtual del lado del cliente que se comunica con una aplicación del lado del servidor. Los canales virtuales son una parte necesaria de la experiencia informática remota de los servidores de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Los canales virtuales se utilizan en los siguientes aspectos:

  • Impresión
  • Asignación de puertos serie
  • Portapapeles
  • Audio
  • Contenido multimedia
  • Canal de control
  • EUEM
  • USB
  • Transferencia de archivos
  • Movilidad
  • Multitoque
  • Tarjeta inteligente.

Modo de configuración

Todos los canales virtuales están habilitados de forma predeterminada. Para inhabilitar un canal virtual concreto, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente. Seleccione el nombre de la función en “vc_channel” y haga clic en Add en la página de la utilidad. Por ejemplo:


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                        "vc_channel": {
                            "<vc_name1>": false,
                            "<vc_name2>": false,
                            "<vc_name3>": false,
                            "<vc_namen>": false
                                        }
                                  }
        }
    }
}

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Para habilitar un “vc_channel” concreto, seleccione la función y haga clic en Remove en la página de la utilidad.

Nota:

Los nombres pueden ser de 1 a n. El apellido “n” no puede tener una coma después de establecerlo en true o false.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "vc_channel": {
                        "CTXCPM ": false,
                        "CTXCAM ": false,
                        "CTXGUSB": false
                                    }
                                   }
        }
    }
}

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Lista de opciones de canal virtual, junto con sus descripciones:

  • “CTXCPM”: Impresión PDF.
  • “CTXCCM”: Asignación de puertos serie del cliente.
  • “CTXCLIP”: Operaciones del portapapeles desde la sesión al VDA y desde el VDA a la sesión.
  • “CTXCAM”: Asignación de sonido del cliente.
  • “CTXMM”: Redirección multimedia de Citrix.
  • “CTXCTL”: Canal virtual de control de Citrix.
  • “CTXEUEM”: Supervisión de la experiencia del usuario final.
  • “CTXGUSB”: Redirigir los dispositivos USB a la sesión.
  • “CTXFILE”: La transferencia segura de archivos tiene lugar entre un dispositivo de usuario y una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS (antes denominado Citrix Virtual Apps and Desktops Service). Puede cargar y descargar archivos desde y hacia una sesión y acceder a los datos.
  • “CTXMTCH”: La función multitoque envía todos los toques a la sesión virtual. La aplicación reacciona en función de los toques que admite.
  • “CTXSCRD”: Compatibilidad con tarjetas inteligentes.

CustomVC

Acerca de esta función

Virtual Channel SDK para Chrome permite que las aplicaciones Chrome de terceros escriban canales virtuales personalizados. Estos canales se inicializan con las sesiones de escritorios y aplicaciones iniciadas con la aplicación Citrix Workspace o con el SDK de HDX para Chrome.

Además, el SDK del canal virtual ofrece una forma fácil de escribir y recibir datos de la aplicación Chrome de terceros y de la aplicación y el escritorio.

Modo de configuración

Para configurar canales virtuales personalizados, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "customVC": [
                        {
                    "appId": "xyz",
                    "streamName": "abc"
                        }
                    ]
                }
        }
    }
}

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Lista de opciones de CustomVC, junto con sus descripciones:

  • “appId”: El ID de la aplicación de Chrome que implementa los canales virtuales personalizados.
  • “streamName”: El nombre del canal virtual.

Net Promoter Score

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS solicita periódicamente una calificación de Net Promoter Score (NPS). En el mensaje se le pide que califique su experiencia con la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS. Usamos los comentarios de NPS como herramienta para medir la satisfacción de los clientes y mejorar aún más la aplicación.

Puede puntuar su experiencia en una escala del 1 al 5, donde el 5 indica la mayor satisfacción.

Modo de configuración

Para configurar NPS, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente. Si la opción está establecida en true, el usuario puede proporcionar la calificación.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "ui": {
                        "netPromoters": true
                          }
                }
        }
    }
}

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Presentación en varios monitores

Acerca de esta función

La función de varios monitores admite un máximo de dos monitores externos. De manera predeterminada, la función de presentación multimonitor está habilitada.

Los diálogos y barras de herramientas de la interfaz de usuario solo aparecen en el monitor principal. No obstante, los diálogos de tarjeta inteligente y USB abarcan los distintos monitores.

Modo de configuración

De manera predeterminada, la función de presentación multimonitor está habilitada.

Nota:

  • Si usa la aplicación Citrix Workspace en XenApp 6.5, configure la directiva de remedo como Inhabilitada para usar la presentación multimonitor.

  • En una sesión de escritorio, cuando la ventana está en modo de pantalla completa, la opción Resolución de pantalla en Preferencias está desactivada.

  • Los diálogos y barras de herramientas de la interfaz de usuario solo aparecen en el monitor principal. No obstante, los diálogos de tarjeta inteligente y USB abarcan los distintos monitores.

Para inhabilitar la presentación mejorada en varios monitores en modo quiosco

La presentación mejorada en varios monitores en modo quiosco está habilitada de forma predeterminada.

Para inhabilitar la función en el modo quiosco, modifique el archivo configuration.js o la directiva de la consola de administración de Google y establezca el valor de kioskMultimonitor en false.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
                "features": {
                    "graphics": {
                        "multiMonitor": true,
                        "kioskMultimonitor": true
                  }
              }
           }
       }
    }
 }

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Nota:

Para iniciar una sesión en modo quiosco, debe habilitar el modo Escritorio unificado.

  1. Abra un explorador web e introduzca el comando: chrome://flags
  2. En la lista de funciones, busque UnifiedDesktopMode y configúrela como Habilitada.

Para configurar el modo Escritorio unificado

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Defina la directiva de Google “Escritorio unificado” con el valor Hacer que el modo Escritorio unificado esté disponible para el usuario.
  4. Haga clic en Guardar.

Rendimiento con varios monitores

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS mejora el rendimiento y la estabilidad generales de las sesiones en casos con varios monitores. En versiones anteriores, cuando la sesión disponía de varios monitores, el rendimiento era bajo.

Modo de configuración

Presentación en varios monitores en modo quiosco

La presentación mejorada en varios monitores en modo quiosco está habilitada de forma predeterminada.

Para inhabilitar el modo quiosco, modifique el archivo configuration.js o la directiva de la consola de administración de Google y establezca el valor de kioskMultimonitor en false.

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
                "features": {
                    "graphics": {
                        "kioskMultimonitor": false
                  }
              }
           }
       }
    }
 }

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Nota:

Para iniciar una sesión en modo quiosco, debe habilitar el modo Escritorio unificado.

  1. Abra un explorador web e introduzca el comando: chrome://flags

  2. En la lista de funciones, busque UnifiedDesktopMode y configúrela como Habilitada.

Para configurar el modo Escritorio unificado mediante una directiva de administración de Google

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Defina la directiva de Google “Escritorio unificado” con el valor Hacer que el modo Escritorio unificado esté disponible para el usuario.
  4. Haga clic en Guardar.

Para inhabilitar la función de varios monitores

De manera predeterminada, la función de presentación multimonitor está habilitada.

  1. Inicie la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.
  2. Seleccione Parámetros > General.
  3. Desmarque Abarcar todos los monitores con la presentación en pantalla.

    Imagen de Multimonitor

    La presentación en varios monitores está disponible tanto para escritorios como para aplicaciones.

    Al usar la presentación en varios monitores, la sesión de escritorio puede abarcar varios monitores de dos maneras:

  4. Modo de ventana: La sesión de escritorio se muestra en modo de monitor único.
  5. Modo de pantalla completa: Cuando se cambia la sesión de escritorio al modo de pantalla completa, la sesión se muestra en modo multimonitor solo al seleccionarse Abarcar todos los monitores con la presentación en pantalla.

    Para que la pantalla abarque los distintos monitores de una sesión de escritorio, seleccione la opción Abarcar todos los monitores con la presentación en pantalla y haga clic en el modo de pantalla completa si ambos monitores están conectados.

    En una sesión de aplicación, cuando hay dos monitores conectados y la opción Abarcar todos los monitores con la presentación en pantalla está habilitada, la sesión se muestra automáticamente en modo multimonitor.

Usar Citrix Virtual Desktops en monitores dobles:

  1. Haga clic en Multimonitor en la barra de herramientas.

    La pantalla se extiende ahora a ambos monitores.

Limitaciones de la función:

  • La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS no admite el modo de gráficos H.264 de pantalla completa para varios monitores.

  • El límite de la cantidad de monitores no está codificado de forma rígida. La resolución total que se administrará y representará afecta a estas limitaciones.

    • Esta función es compatible con dos monitores. Si inicia una sesión con una resolución de pantalla total superior a [2 x (1920x1080)] píxeles, es posible que sufra demoras en lo que se muestra en pantalla. Los límites en la resolución de monitores pueden provocar retrasos en lo que se muestra en pantalla.
    • La pantalla integrada de los Chromebooks más recientes admite una resolución superior a 1920x1080 píxeles. La función no se ha probado en dichos dispositivos.
  • En el modo de varios monitores, H264 en pantalla completa está inhabilitado debido a problemas encontrados durante las pruebas.

    • Cuando se utiliza un solo monitor externo grande, el problema no se produce y H264 no deja de ejecutarse. Selective H264 también se ejecuta en este caso.
  • Al usar pantallas con diferentes resoluciones, es posible que experimente problemas de rendimiento.

  • Cuando utiliza monitores integrados con una resolución alta y monitores externos cuya resolución es baja, pueden producirse problemas de rendimiento.

Optimización de Microsoft Teams

Ahora puede utilizar estas funciones de Microsoft Teams para las sesiones de escritorios virtuales y de aplicaciones virtuales:

  • Llamadas de audio optimizadas

  • Videollamadas optimizadas

  • Uso compartido de la pantalla optimizado

Solo está disponible en la versión 1906 de VDA y posteriores.

Notas:

  • De forma predeterminada, el uso compartido de la pantalla permite compartir toda la pantalla. Sin embargo, solo puede limitar el uso compartido de la pantalla del contenido de la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información, consulte Limitar el uso compartido de la pantalla del contenido de la aplicación Citrix Workspace. Para habilitar la función del uso compartido de la pantalla a través de la directiva de administración de Google, consulte Parámetros de optimización de Microsoft Teams.
  • Para solucionar problemas y cambiar Microsoft Teams del modo no optimizado al modo optimizado en la sesión de cliente, consulte Solución de problemas para la optimización de Microsoft Teams.

  • Durante el uso compartido de la pantalla mediante la optimización de Microsoft Teams, el borde rojo de la ventana compartida no aparece.

  • No se pueden compartir aplicaciones.

  • La optimización de Microsoft Teams para llamadas de audio, vídeo y pantalla compartida está disponible de forma general a partir de la versión 2105.5. Le recomendamos actualizar su versión a la versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Videollamadas y uso compartido de la pantalla en monitores externos

En su monitor externo, ahora puede utilizar estas funciones de Microsoft Teams durante las llamadas.

  • Vídeo optimizado
  • Uso compartido de la pantalla optimizado

Estas funciones están disponibles para llamadas de Microsoft Teams dentro de escritorios virtuales. También están disponibles para llamadas realizadas a través de la aplicación virtual de Microsoft Teams al colocar las ventanas de Microsoft Teams en un monitor externo.

Notas (actualización de la versión 96 de ChromeOS)

  • Para evitar que la actualización de la versión 96 de ChromeOS afecte al funcionamiento de Microsoft Teams, haga esto antes de actualizar ChromeOS:
  • Para los usuarios de una versión reempaquetada de la aplicación Citrix Workspace, consulte el artículo CTX331648 de Knowledge Center e implemente los pasos.
  • Para todos los demás usuarios de la versión 2110 de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS y anteriores, consulte el artículo CTX331653 de Knowledge Center.

Parámetros de optimización de Microsoft Teams

Para habilitar el uso compartido de la pantalla

Para habilitar el uso compartido de la pantalla mediante la directiva de administración de Google (consulte Directivas de Google), cambie el valor de msTeamsOptimization a true de esta manera:

{
  "settings": {
  "Value": {
   "settings_version": "1.0",
   "engine_settings": {
   "features":{
   "msTeamsOptimization":{
    "screenSharing" : true
                  }
               }
            }
         }
     }
  }

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Para habilitar el uso compartido de la pantalla para usuarios con sus propios dispositivos o BYOD (solo para los que usen instancias locales de StoreFront):

Siga los pasos descritos en Introducción: Mediante web.config y agregue el valor de chromeAppPreferences de la siguiente manera:

Por ejemplo:

chromeAppPreferences = '{"features":{"msTeamsOptimization":{"screenSharing":true }}}'

Nota:

Compruebe que esta configuración está habilitada en la consola de administración de Google para que funcione la optimización del uso compartido de la pantalla: En la consola de administración de Google, en Devices > Chrome > Settings > Seleccione Allow sites to prompt the user to share a video stream of their screen en Screen Video Capture para las tres categorías: User & Browser Settings, Device Settings y Managed Guest Session Settings (o una categoría apropiada) Parámetro de uso compartido de la pantalla

Limitar el uso compartido de la pantalla del contenido de la aplicación Citrix Workspace

Para la optimización de Microsoft Teams, los administradores pueden limitar el uso compartido de la pantalla de aplicaciones y escritorios que solo se abren a través de la aplicación Citrix Workspace en dispositivos Chrome administrados. Cuando los administradores activan esta función, los usuarios finales no pueden compartir recursos que no se hayan abierto desde la aplicación Citrix Workspace.

Esta función está disponible a partir de la versión M98 de Chrome.

Para configurar los parámetros, utilice las directivas de Google de la siguiente manera:

  1. Vaya a la Consola de administración de Google > Settings > User & browser settings.
  2. Vaya a Screen video capture allowed by sites > Allow tab video capture (same site only) by these sites e introduzca el ID de aplicación de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS -haiffjcadagjlijoggckpgfnoeiflnem.

Límite

A partir de ahora, los usuarios finales solo podrán seleccionar la ficha y compartir contenido abierto a través de la aplicación Citrix Workspace.

Solución de problemas para la optimización de Microsoft Teams

Para cambiar Microsoft Teams de un estado no optimizado al optimizado dentro de las sesiones de cliente, haga lo siguiente:

  • Haga clic con el botón secundario en el icono de Microsoft Teams para salir de Microsoft Teams y, a continuación, haga clic en Cerrar. Inicie Microsoft Teams de nuevo. Cerrar
  • Si el cierre no funciona, cierre la sesión e iníciela de nuevo.
  • Si no funciona el hecho de cerrar sesión y volver a iniciarla, borre la caché en el directorio C:\Usuarios\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Teams en el VDA y, a continuación, reinicie Microsoft Teams.

Para obtener más información, consulte Solucionar problemas.

Para solucionar problemas en la versión de biblioteca de correcciones de compatibilidad, consulte la sección Registros de la optimización de Microsoft Teams.

Compatibilidad con e911 dinámico

La aplicación Citrix Workspace admite llamadas de emergencia dinámicas. Cuando se usa en los planes de llamadas de Microsoft, Operator Connect y enrutamiento directo, proporciona la capacidad de:

  • configurar y redirigir llamadas de emergencia
  • notificar al personal de seguridad

La notificación se proporciona en función de la ubicación actual de la aplicación Citrix Workspace que se ejecuta en el dispositivo de punto final, en lugar del cliente de Microsoft Teams del VDA.

La ley de Ray Baum exige que la ubicación transmitible de la persona que llama al 911 se transmita al Punto de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) correspondiente. A partir de la aplicación Citrix Workspace 2112 para ChromeOS, Optimización para Microsoft Teams con HDX cumple con la ley de Ray Baum.

Administrar marcas de función

Acerca de esta función

Si se produce un problema con la aplicación Citrix Workspace en producción, podemos inhabilitar de manera dinámica una función afectada en la aplicación Citrix Workspace aunque dicha función ya se haya publicado. Para ello, se utilizan marcas de función y un servicio externo denominado LaunchDarkly.

Modo de configuración

No es necesario que realice ninguna configuración para permitir el tráfico a LaunchDarkly, salvo si tiene un firewall o proxy bloqueando el tráfico saliente. En ese caso, puede habilitar el tráfico a LaunchDarkly a través de direcciones URL o direcciones IP específicas, según sus requisitos de directiva.

Puede habilitar el tráfico y la comunicación en LaunchDarkly de las siguientes formas:

Permitir el tráfico a las siguientes URL

  • events.launchdarkly.com
  • app.launchdarkly.com

Incluir direcciones IP en una lista de permitidos

Si necesita incluir las direcciones IP en una lista de permitidos, para obtener una lista de todos los intervalos de direcciones IP actuales, consulte esta lista de direcciones IP públicas de LaunchDarkly. Puede usar esta lista para asegurarse de que las configuraciones de su firewall se actualicen automáticamente de acuerdo con las actualizaciones de la infraestructura. Para obtener detalles sobre el estado actual de los cambios en la infraestructura, consulte la Página de estado de LaunchDarkly.

Disposición para inhabilitar el servicio de LaunchDarkly

Puede inhabilitar el servicio de LaunchDarkly tanto en almacenes locales como en la nube.

En la configuración de la nube, los administradores pueden inhabilitar el servicio de LaunchDarkly al establecer el atributo enableLaunchDarkly en false en Global App Configuration Service.

Para obtener más información, consulte la documentación de Global App Configuration Service.

En la implementación local, los administradores pueden inhabilitar el servicio de LaunchDarkly mediante la directiva de administración de Google de esta manera:

  1. Inicie sesión en la Consola de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Agregue estas cadenas al archivo policy.txt, en la clave engine_settings.

    'thirdPartyServices': {
    
      'enableLaunchDarkly': false
    
    },
    
    <!--NeedCopy-->
    
  4. Haga clic en Guardar.

Nota:

  • De forma predeterminada, el servicio LaunchDarkly está habilitado si el atributo enableLaunchDarkly no está presente.

En la implementación local, los administradores pueden inhabilitar el servicio de LaunchDarkly mediante el archivo configuration.js de esta manera:

Nota:

  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js. Después de modificarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.
  1. Abra el archivo configuration.js.
  2. Agregue el atributo enableLaunchDarkly y defina el atributo en false.

    'thirdPartyServices': {
    
        'enableLaunchDarkly': false
    
         },
    <!--NeedCopy-->
    
  3. Haga clic en Guardar.

Nota:

  • De forma predeterminada, el servicio LaunchDarkly está habilitado si el atributo enableLaunchDarkly no está presente.

Redirección de cámara web para 64 bits

Acerca de esta función

La redirección de cámara web está disponible para aplicaciones de 32 bits y 64 bits. La redirección de cámara web en aplicaciones de 32 bits y 64 bits está limitada a cámaras web integradas.

Ahora puede utilizar cámaras web externas en sesiones de aplicaciones y escritorios virtuales de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS. La aplicación Workspace detecta cámaras web externas recién conectadas y las habilita para su uso de manera dinámica.

Modo de configuración

Configure la redirección de cámara web para 64 bits de la siguiente manera:

Configurar la cámara web mediante el archivo configuration.js y la consola de administración de Google

Para 2010 y las versiones anteriores:

Configure la redirección de cámara web con la siguiente ruta: HTML5_CONFIG > appPrefs > chromeApp > nacl > video

Para 2101 y las versiones posteriores:

Configure la redirección de cámara web con la siguiente ruta: HTML5_CONFIG > features > video

Nota:

Se recomienda utilizar la ruta HTML5_CONFIG > features > video para configurar la redirección de cámara web. La otra ruta funcionará durante algún tiempo, pero se eliminará en una versión futura.

Recomendaciones para la redirección de cámara web

  • Establezca la directiva Calidad de sonido de Citrix Delivery Controller en Baja o Media. Si utiliza Chromebooks de baja potencia, es posible que se produzcan retrasos de audio si no configura la directiva Calidad de sonido.
  • Para obtener el mejor rendimiento, se recomienda utilizar Chromebooks de gama alta y redes de baja latencia con conexiones de buen ancho de banda.
  • Cuando utiliza el altavoz del sistema durante una videoconferencia, es posible que escuche un eco. Como solución temporal, utilice auriculares con micrófono.
  • Establezca la siguiente clave de Registro en un VDA:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\HdxRealTime

    Nombre: OfferH264ToApp

    Tipo: REG_DWORD

    Valor: 1

Nota:

Esta configuración se aplica a los usuarios actuales. Para los usuarios nuevos, establezca la clave de Registro mediante el Editor de objetos de directiva de grupo (GPO) de Windows.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES: ¡Precaución! El uso incorrecto del Editor del Registro del sistema puede causar problemas graves que pueden obligarle a reinstalar el sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de la utilización inadecuada del Editor del Registro puedan resolverse. Use el Editor del Registro bajo su propia responsabilidad. Haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

Redirección de puertos COM serie

Acerca de esta función

De manera predeterminada, la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS asigna COM5 como puerto COM serie preferido para la redirección.

Modo de configuración

Para configurar la redirección de puertos COM serie, habilite la función aplicando configuraciones de directiva de redirección de puertos de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Para obtener más información sobre la redirección de puertos, consulte Configuraciones de directiva de Redirección de puertos.

Nota:

De manera predeterminada, la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS asigna COM5 como puerto COM serie preferido para la redirección.

Después de habilitar las configuraciones de directiva de redirección de puertos COM serie en el VDA, configure la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS mediante uno de estos métodos:

  • Directiva de administración de Google
  • Archivo configuration.js
  • Cambiando la asignación predeterminada emitiendo un comando en una sesión ICA activa.

Uso de la directiva de administración de Google para configurar la redirección de puertos COM

Modifique el archivo de directivas para usar este método con el que redirigir el puerto COM serie.

Sugerencia:

Citrix recomienda configurar el puerto COM mediante el archivo de directivas solo cuando la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se reempaquete.

Modifique la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente:

    {
      "settings": {
               "Value": {
                "settings_version": "1.0",
                "store_settings": {
                "rf_web": {
                "url": "<http://YourStoreWebURL>"
                 }
                 },
                 "engine_settings":{
                 "features" : {
                 "com" : {
       "portname" : "<COM4>", where COM4 indicates the port number that is set by the administrator.                                                   }
                                      }
                                      }
                                      }
                                      }
                                     }

 <!--NeedCopy-->

Lista de opciones de nombre de puerto COM serie, junto con sus descripciones:

  • “portname”: Número de puerto para el canal virtual COM (serie). De forma predeterminada, el valor es COM5.

Uso del archivo configuration.js para configurar la redirección de puertos COM

Use este método para redirigir el puerto COM serie con la modificación del archivo configuration.js. Busque el campo “portname” en el archivo configuration.js y modifique el valor cambiando el número de puerto.

Por ejemplo:

"com" :{

"portname" : "COM4"

}
<!--NeedCopy-->

Nota:

Citrix recomienda usar el método del archivo configuration.js para configurar la redirección de puertos solo cuando la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se reempaquete y se publique de nuevo desde StoreFront.

Emisión de un comando en una sesión ICA para configurar la redirección de puertos COM

Utilice este método para redirigir el puerto COM serie. Ejecute este comando en una sesión ICA activa:

    net use COM4 : \Client\COM5
<!--NeedCopy-->

Sugerencia:

En el ejemplo de arriba, COM4 es el puerto serie preferido para la redirección.

Citrix Universal Print Driver

Acerca de esta función

El controlador Citrix PDF Universal Printer permite a los usuarios imprimir documentos abiertos con aplicaciones alojadas o aplicaciones ejecutadas en escritorios virtuales entregados por XenDesktop 7.6 y XenApp 7.6. Cuando un usuario selecciona la opción Citrix PDF Printer, el controlador convierte el archivo en PDF y lo transfiere al dispositivo local. El PDF se abre en una ventana nueva para verlo e imprimirlo.

Al imprimir un documento abierto con una aplicación alojada o una aplicación que se ejecuta en un escritorio virtual, puede imprimir el documento en PDF. Puede transferir el PDF al dispositivo local para verlo e imprimirlo desde una impresora conectada localmente. El archivo no se almacena en la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Importante

La impresión local en PDF solo se ofrece en XenApp y XenDesktop 7.6 o versiones posteriores.

Modo de configuración

Requisitos

Para acceder a la página de descarga de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS, necesita una cuenta de MyCitrix.

Descargue la impresora Citrix PDF Printer desde la página de descargas de Citrix.

Para que los usuarios puedan imprimir documentos abiertos con escritorios y aplicaciones alojadas:

  1. Descargue la impresora Citrix PDF Printer e instale el controlador Citrix PDF Universal Printer en cada máquina VDA que entregue escritorios o aplicaciones a usuarios de la aplicación Citrix Workspace. Después de instalar el controlador de la impresora, reinicie la máquina.

  2. En Citrix Studio, seleccione el nodo Directiva del panel de la izquierda y cree una directiva o modifique una directiva existente.

    Para obtener más información sobre la configuración de directivas de Citrix Virtual Apps and Desktops, consulte las Directivas.

  3. Habilite la configuración de directiva Crear automáticamente la impresora universal de PDF.

Acceso a Google Drive

Acerca de esta función

Con la compatibilidad con Google Drive, los usuarios pueden abrir, modificar y guardar tipos de archivos de Windows desde un dispositivo Chrome que disponga de Citrix Workspace. Mientras están ejecutando un dispositivo Google Chrome, los usuarios pueden utilizar aplicaciones existentes basadas en Windows (por ejemplo, Microsoft Word) y acceder a los archivos que residen en Google Drive.

Por ejemplo, si un usuario abre un archivo en Google Drive (por ejemplo, un archivo .doc adjunto descargado de Gmail), lo modifica y lo guarda en Google Drive, se puede acceder al archivo en una aplicación alojada de Citrix Virtual Apps. El archivo puede verse, modificarse y guardarse en Google Drive.

Modo de configuración

Requisitos previos

Para habilitar el acceso a Google Drive debe instalar el componente Citrix File Access (FileAccess.exe) en los VDA y habilitar la asociación de tipos de archivos en Citrix Studio. Citrix File Access se puede descargar desde la página de descargas de Citrix.

Para habilitar el acceso a Google Drive desde la aplicación Citrix Workspace

  1. Instale FileAccess.exe en cada aplicación de Citrix Virtual Apps o VDA de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS.
  2. En Citrix Studio, configure las asociaciones de tipos de archivos adecuadas para las aplicaciones publicadas.
  3. En Citrix Virtual Apps o el VDA de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS, los sitios https://accounts.google.com y <https://ssl.gstatic.com> deben ser de confianza y tener las cookies habilitadas.

Solo se pueden abrir archivos de Google Drive mediante la aplicación Citrix Workspace. Para abrir un archivo desde Google Drive, haga clic con el botón secundario y abra el archivo mediante la aplicación Citrix Workspace.

Citrix recomienda asociar un tipo de archivo con una sola aplicación publicada.

Compatibilidad con configuración de proxy

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS permite abrir documentos desde Google Drive mediante aplicaciones publicadas a través de los servidores proxy no autenticados.

Modo de configuración:

Para habilitar la conexión de proxy, configure el parámetro de proxy en las opciones de Internet.

Para inhabilitar el acceso a Google Drive desde la aplicación Citrix Workspace

En el archivo manifest.json, reemplace:

"file_handlers" : {

      "all-file-types" : {

         "extensions" : [

            "*"

         ]

      }

   },
<!--NeedCopy-->

por:

    "file_handlers" : {
          "cr-file-type" : {
             "extensions" : [
                "cr",
               "ica"
             ]
          }
       },
<!--NeedCopy-->

Inicio automático de sesiones ICA

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS permite el inicio automático de sesiones ICA (Independent Computing Architecture) en usuarios o dispositivos administrados por Google.

Con esta función, puede acceder a recursos de forma remota desde Citrix Workspace para la web. El archivo ICA descargado se inicia automáticamente con la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS si se instaló en el dispositivo. Antes, solo se podían descargar archivos ICA y abrirlos manualmente para iniciar los recursos. Además, los archivos ICA no se eliminaban al abrirlos y permanecían en el dispositivo. Ahora, el archivo ICA se elimina automáticamente del dispositivo una vez que se haya usado para iniciar automáticamente la sesión.

Modo de configuración

Para configurar el inicio automático de sesiones ICA, inicie sesión como administrador y siga estos pasos:

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.
  2. En la consola de administración de Google, seleccione Devices > Chrome > Settings.
  3. A continuación, en Settings, seleccione Users & Browsers, Device y Managed Guest Session Settings (como corresponda), configure Auto-open downloaded files y agregue ica en Auto-open file types para User & Browser Settings, Device Settings, y Managed Guest Session Settings como corresponda (para usuarios y dispositivos administrados).

ICA

A continuación, pida a los usuarios que asocien el archivo ICA a la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS en sus dispositivos ChromeOS de la siguiente manera:

  1. Abra File Manager y vaya al archivo ICA previamente descargado.
  2. Haga clic en el archivo ICA.
  3. En el lado derecho de la barra de navegación, haga clic en Open y seleccione la flecha que hay al lado.
  4. A continuación, seleccione Change default.
  5. Aparecerá una lista de las aplicaciones disponibles.
  6. Seleccione Citrix Workspace.

Archivo

Modo quiosco

Acerca de esta función

El modo quiosco de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS permite ejecutar todas las aplicaciones en la misma ventana. Con esta funcionalidad, se pueden ejecutar aplicaciones de Citrix Workspace en modo quiosco y luego iniciar cualquier escritorio o aplicación de Windows mediante el mismo modo. Además, el modo quiosco permite publicar aplicaciones o escritorios remotos como paquetes Chrome dedicados mediante una URL persistente.

Modo de configuración

Puede controlar esta funcionalidad ajustando los parámetros de quiosco en el panel de administración de Chrome para dispositivos Chrome administrados.

Consulte el sitio de asistencia de Google para obtener instrucciones sobre cómo habilitar la aplicación Citrix Workspace para ejecutarse en modo quiosco en dispositivos Chrome administrados y no administrados.

Si piensa implementar una aplicación Citrix Workspace, debe publicar mediante las opciones de visibilidad configuradas como Public/unlisted para garantizar la interoperabilidad con el modo quiosco. Vaya al Panel para desarrolladores de Chrome Web Store

La URL del almacén es de solo lectura cuando el modo quiosco está activo, y no se puede modificar desde la pantalla Parámetros de cuenta. No obstante, puede cambiar este parámetro si reempaqueta la aplicación con el archivo CR o mediante la administración de directivas de Google en la consola de administración de Google.

    <Services version="1.0">
    <Service>
    <rfWeb>http://your_RfWebURL_or_persistenturl</rfWeb>
    <Name>Mystore</Name>
    <Gateways>
    <Gateway>
    <Location>https://yourcompany.gateway.com</Location>
    </Gateway>
    </Gateways>
    <Beacons>
    <Internal>
    <Beacon>http://yourcompany.internalwebsite.net</Beacon>
    </Internal>
    <External>
    <Beacon>http://www.yourcompany.externalwebsite.com</Beacon>
    </External>
    </Beacons>
    </Service>
    </Services>

<!--NeedCopy-->

Si usa la consola de administración de Google, modifique el archivo policy.txt que contiene la configuración de Citrix Workspace. Sustituya el valor de “url” bajo “rf_web” por una URL persistente.

    {
    "settings": {
    "Value": {
    "settings_version": "1.0",
    "store_settings": {
    "beacons": {
    "external": [
    {
    "url": "http://www.yourcompany.externalwebsite.com"
    }
    ],
    "internal": [
    {
    "url": "http://yourcompany.internalwebsite.net"
    }
    ]
    },
    "gateways": [
    {
    "is_default": true,
    "url": "https://yourcompany.gateway.com"
    }
    ],
    "name": "mystore",
    "rf_web": {
    "url": " http://your_RfWebURL_or_persistenturl "
    }
    }
    }
    }
    }
<!--NeedCopy-->

Accesos directos de Excel

Modo de configuración

Los atajos de teclado se configuran con el atributo sendAllKeys.

Para que funcionen todos los accesos directos de Excel, configúrelos de la siguiente manera: HTML5_CONFIG > features > sendAllKeys

El atributo sendAllKeys está establecido en true de forma predeterminada. Para cambiar el valor predeterminado, abra el archivo configuration.js (consulte Directivas de Google), agregue el atributo sendAllKeys y establézcalo en false.

Portapapeles

Acerca de esta función

Función para copiar clips de imagen

Con los accesos directos de teclado estándar, puede copiar y pegar clips de imagen entre el dispositivo local y las sesiones de escritorio y aplicación virtuales. Puede utilizar los accesos directos estándar del teclado para copiar y pegar contenido. Por ejemplo, puede usar aplicaciones como Microsoft Word, Microsoft Paint y Adobe Photoshop. Antes, esta funcionalidad solo estaba disponible para texto.

Nota:

  • Debido a las restricciones de ancho de banda de la red, es posible que las sesiones dejen de responder al intentar copiar y pegar un clip de imagen que ocupe más de 2 MB.
  • Puede seleccionar y presionar Ctrl + C y Ctrl + V para copiar y pegar contenido. También se puede usar la funcionalidad de clic con el botón secundario para copiar o pegar contenido.
  • Hemos probado esta función con formatos BMP, PNG, JPEG y GIF.

Modo de configuración

Configuración del portapapeles

Puede copiar contenido HTML y conservar el formato cuando copia un enlace en Chrome. Se agrega una etiqueta <img> en formato HTML, lo que permite copiar imágenes y texto. Esta funcionalidad es más rica que el texto sin formato.

Para habilitar esta funcionalidad, agregue la siguiente entrada del Registro en el VDA:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\Virtual Clipboard\Additional Formats\HTML Format “Name”=”HTML Format

Advertencia

El uso incorrecto del Editor del Registro del sistema puede causar problemas graves que pueden hacer necesaria la reinstalación del sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de un uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Si utiliza el Editor del Registro, será bajo su propia responsabilidad. Haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

La función del portapapeles ha resuelto muchos problemas. Para obtener información adicional, consulte el artículo CTX086028 de Knowledge Center.

Formato de datos HTML

A partir de la versión 2207, puede usar el formato HTML en las operaciones del Portapapeles entre el escritorio virtual y el dispositivo de punto final. Al copiar y pegar los datos HTML, se copia el formato del contenido de origen y, al pegar los datos, el contenido de destino también incluye el formato. Además, el formato HTML ofrece un diseño mejor.

Para obtener más información sobre cómo configurar las directivas, consulte Formatos permitidos de escritura en el portapapeles del cliente en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Accesos directos

Acerca de esta función

Puede usar accesos directos estándar de Windows para copiar datos, como texto, tablas e imágenes, entre aplicaciones alojadas. Las aplicaciones alojadas pueden estar:

  • En la misma sesión
  • En sesiones diferentes

Solo se puede copiar y pegar texto Unicode sin formato entre las aplicaciones alojadas y el Portapapeles local del dispositivo.

Los usuarios pueden utilizar cualquier acceso directo estándar de teclado de Windows en la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS porque estos accesos directos se transfieren de ChromeOS a las aplicaciones alojadas. Del mismo modo, también se pueden usar accesos directos únicos a aplicaciones específicas, siempre que no entren en conflicto con ningún acceso directo de ChromeOS. Sin embargo, también se debe presionar la tecla Windows para que se reconozcan las teclas de función. Por lo tanto, se requiere un teclado externo. Para obtener más información sobre el uso de teclados de Windows con ChromeOS, consulte https://support.google.com/chromebook/answer/1047364. Los accesos directos específicos de Citrix, como los que se utilizan para cambiar de una sesión a otra y de una ventana a otra, no se pueden usar en la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Compatibilidad con teclas de acceso directo y la tecla del logotipo de Microsoft Windows

Nota:

  • En Chromebooks, utilice la tecla Buscar para asignar la tecla del logotipo de Microsoft Windows.

A partir de la versión 2108, se pueden usar la tecla del logotipo de Microsoft Windows y sus teclas de acceso directo en las sesiones de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Ahora se pueden usar estas combinaciones de teclas:

  • Windows + R
  • Windows + D
  • Windows + E
  • Windows + M
  • Windows + S
  • Windows + CTRL + S
  • Windows + T
  • Windows + U
  • Windows + Número
  • Windows + X
  • Windows + K

Redirección de dispositivos USB

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS admite una amplia gama de periféricos USB. Con esta funcionalidad adicional, puede crear una directiva de Google para identificar el PID/VID del dispositivo para habilitar su uso en Citrix Workspace. Esta funcionalidad se extiende a nuevos dispositivos USB, incluido el mouse 3D Space, otros dispositivos compuestos, teclados Bloomberg y la tableta UC-Logic WP5540U.

Modo de configuración

Para obtener información sobre la configuración de dispositivos USB, consulte el artículo CTX200825 de Knowledge Center.

Redirección automática de dispositivos USB

Acerca de esta función

En el modo quiosco, los dispositivos USB se redirigen automáticamente dentro de una sesión sin intervención manual. En los modos público y de usuario, por primera vez, debe redirigir manualmente el dispositivo USB a la sesión desde la barra de herramientas o la Central de conexiones. Esta redirección USB manual se lleva a cabo para otorgar permiso al sistema operativo Chrome para acceder al dispositivo USB. Cuando se inserta un dispositivo USB, se lo redirige a la sesión automáticamente.

Importante:

  • Si inserta un dispositivo USB cuando hay varias sesiones ejecutándose, el USB se redirige a la sesión activa en ese momento.
  • Si no hay sesiones en foco, el dispositivo USB no se redirige a ninguna sesión.
  • Si hay una sesión activa y no está en el foco al insertar el dispositivo USB, es posible que no tenga lugar la redirección del dispositivo USB.

Para redirigir el dispositivo USB a una nueva sesión

Nota:

Para redirigir el dispositivo USB a una nueva sesión, es necesario quitar el dispositivo USB de la sesión anterior.

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono de Citrix Workspace y seleccione Central de conexiones. Aparece la ventana Central de conexiones.
  2. Seleccione una sesión o una aplicación.
  3. Haga clic en Dispositivos.
  4. Vaya a la sección USB.
  5. Haga clic en Liberar todo.

Transferencia de archivos

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS permite una transferencia de archivos segura entre los dispositivos de usuario y las sesiones de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Esta función usa un canal virtual de transferencia de archivos en lugar de la asignación de unidades del cliente.

De manera predeterminada, los usuarios pueden:

  • Cargar archivos desde una carpeta de descarga local o un periférico conectado
  • Acceder de manera fluida a sus datos desde las sesiones de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS.
  • Descargue archivos de sus sesiones de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Puede descargar archivos en una carpeta local o en un periférico del dispositivo del usuario.

Los administradores pueden configurar la transferencia de archivos, y la carga o descarga de archivos, mediante directivas en Citrix Studio.

Requisitos previos

  • XenApp o XenDesktop 7.6 o versiones posteriores, con:
    • Parche ICATS760WX64022.msp en los VDA de SO de servidor (Windows 2008 R2 o Windows 2012 R2)
    • Parche ICAWS760WX86022.msp o ICAWS760WX64022.msp en los VDA de SO de cliente (Windows 7 o Windows 8.1)
  • Para cambiar las directivas de transferencia de archivos: Revisión hotfix de Administración de directivas de grupo (Group Policy Management) GPMx240WX64002.msi o GPMx240WX86002.msi en las máquinas que ejecutan Citrix Studio

Limitaciones de la función:

  • Los usuarios pueden cargar o descargar un máximo de 10 archivos a la vez.
  • Tamaño máximo del archivo:
    • Para cargas: 2147483647 bytes (2 GB)
    • Para descargas: 262144000 bytes (250 MB)
  • Si alguna de estas directivas, Cargar archivos al escritorio o Descargar archivos desde el escritorio, pero no ambas, están inhabilitadas, la barra de herramientas siempre muestra los iconos Cargar y Descargar. Sin embargo, la funcionalidad se basa en la configuración de la directiva. Si ambas directivas están inhabilitadas, los iconos de Cargar y Descargar no se muestran en la barra de herramientas.

Modo de configuración

Configuración de directivas de transferencia de archivos

Para configurar la transferencia de archivos mediante una directiva de Citrix Studio

De forma predeterminada, la transferencia de archivos está habilitada.

Use Citrix Studio para cambiar estas directivas, ubicadas en Configuración de usuario > ICA > Redirección de archivos.

Directiva de Citrix Studio Descripción
Permitir transferencia de archivos entre escritorio y cliente. Para habilitar o inhabilitar la función de transferencia de archivos
Cargar archivos al escritorio. Para habilitar o inhabilitar la carga de archivos dentro de la sesión. Requiere que la directiva “Permitir transferencia de archivos entre escritorio y cliente” esté configurada en true.
Descargar archivos desde el escritorio. Para habilitar o inhabilitar la descarga de archivos desde la sesión. Requiere que la directiva “Permitir transferencia de archivos entre escritorio y cliente” esté configurada en true.

Para configurar la transferencia de archivos mediante el archivo configuration.js

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Modifique este archivo directamente para adaptar la aplicación Citrix Workspace a sus necesidades.

Nota:

Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de modificarlo. Se necesitan credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js file. Después de modificarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para hacer más modificaciones en los elementos de la barra de herramientas.

Para cambiar la configuración de la barra de herramientas mediante el archivo configuration.js:

Abra el archivo configuration.js y configure los parámetros como se indica a continuación:

   
PARÁMETROS DE CLIENTE DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS DESCRIPCIÓN
AllowUpload Para habilitar o inhabilitar la carga de archivos desde el lado del cliente. De forma predeterminada tiene el valor “true”.
AllowDownload Para habilitar o inhabilitar la descarga de archivos desde el lado del cliente. De forma predeterminada tiene el valor “true”.
MaxUploadSize Para establecer el tamaño máximo de los archivos que pueden cargarse, en bytes. De manera predeterminada, se ha establecido en 2 147 483 648 bytes (2 GB).
MaxDownloadSize Para establecer el tamaño máximo de los archivos que pueden descargarse, en bytes. De manera predeterminada, se ha establecido en 2 147 483 648 bytes (2 GB).

Los siguientes son casos de comportamiento cuando la directiva definida en Citrix Studio y la definida en el cliente son diferentes.

     
Directiva de Citrix Studio Carga / Descarga Configuración en el cliente Carga / Descarga Comportamiento resultante
INHABILITADO HABILITADO INHABILITADO
INHABILITADO INHABILITADO INHABILITADO
HABILITADO INHABILITADO INHABILITADO
HABILITADO HABILITADO HABILITADO

Nota:

Cuando se produce un conflicto entre el valor definido para el tamaño máximo del archivo para cargar o descargar en el Registro y el valor definido en los parámetros del lado del cliente, se aplicará el valor que indique un tamaño menor.

Para configurar la transferencia de archivos mediante la directiva de administración de Google

De forma predeterminada, la función de transferencia de archivos está habilitada.

Para inhabilitarla, establezca el atributo enabled en false.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "ui": {
                         "features": {
                            "filetransfer" : {
                                    "allowupload": true,
                                    "allowdownload": true,
                                    "maxuploadsize": 2147483647,
                                    "maxdownloadsize": 2147483647
                            }
                        }
                    }
                }
        }
    }
}

<!--NeedCopy-->

Lista de opciones de transferencia de archivos, junto con sus descripciones:

  • “allowupload”: Permite la carga de archivos desde el dispositivo a la sesión remota.
  • “allowdownload”: Permite descargas desde el dispositivo a la sesión remota.
  • “maxuploadsize”: El tamaño máximo del archivo, en bytes, que se puede cargar. De manera predeterminada, se ha establecido en 2 147 483 648 bytes (2 GB).
  • “maxdownloadsize”: El tamaño máximo del archivo, en bytes, que se puede descargar. De manera predeterminada, se ha establecido en 2 147 483 648 bytes (2 GB).

Iconos de la barra de tareas

Acerca de esta función

En una sesión activa, las aplicaciones y los escritorios que se hayan configurado desde Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS aparecen como aplicaciones independientes en la barra de tareas (estantería) de un dispositivo Chrome. Esta función se aplica a aplicaciones y escritorios publicados. El funcionamiento y el comportamiento de esta función es similar a la experiencia de barra de tareas que ofrece el sistema operativo Windows.

De manera predeterminada, esta función está habilitada.

Modo de configuración

Configuración de iconos de barra de tareas mediante la directiva de administración de Google

Nota:

Citrix recomienda usar este método solo cuando se reempaquete la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS para los usuarios.

  1. Inicie una sesión en la Consola de administración de Google.

  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.

  3. Agregue las siguientes cadenas al archivo policy.txt.

    Imagen de cómo se muestra en la estantería

  4. Guarde y cierre el archivo.

Configuración de iconos de barra de tareas mediante web.config en StoreFront

Nota:

Citrix recomienda usar el método del archivo web.config únicamente para configuraciones. Puede usar este método cuando se utilice la versión de la tienda de aplicaciones de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

  1. Abra el archivo web.config del sitio web de Citrix Receiver para Web. Este archivo se encuentra en C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<Storename>Web, donde Storename es el nombre especificado para el almacén cuando se creó.
  2. Busque el campo chromeAppPreferences y defina su valor con la configuración como cadena JSON.

Por ejemplo:

chromeAppPreferences=’{“seamless”:{“showInShelf”:false}}

Configuración de iconos de barra de tareas mediante el archivo configuration.js

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Acceda a este archivo directamente para modificar la aplicación Citrix Workspace.

Nota:

Se necesitan credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js. Después de modificarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.

Para cambiar la barra de tareas de ChromeOS mediante el archivo configuration.js:

  1. Abra el archivo configuration.js y defina el atributo showInShelf como “true”.

Por ejemplo:

Imagen de cómo se muestra en la estantería

Limitaciones de la función:

  1. Cuando se inicia más de una instancia de la misma aplicación, el icono de la aplicación no se superpone y aparece como dos iconos independientes. Por ejemplo, dos instancias del Bloc de notas muestran dos iconos del Bloc de notas en la barra de tareas.
  2. No se admite la fijación de aplicaciones.

Barra de herramientas y cuadros de diálogo en la sesión

Acerca de esta función

La barra de herramientas de la sesión es una barra de herramientas flotante que se puede mover a cualquier parte de la pantalla. La barra de herramientas contiene el icono de la aplicación Citrix Workspace. Una barra de herramientas personalizada mejora la experiencia del usuario. Esta mejora ofrece nuevas opciones accesibles desde la barra de herramientas para facilitar tareas comunes como:

  • Cambiar al modo de pantalla completa
  • Cargar y descargar archivos
  • Copiar contenido desde una sesión activa al portapapeles para poder compartirlo entre sesiones
  • Acceder a más opciones

Imagen de la barra de herramientas rediseñada

Nota:

En los dispositivos táctiles, el icono de la aplicación Citrix Workspace aparece en la parte central superior para mostrar la barra de herramientas flotante durante las sesiones de escritorio. En dispositivos no táctiles, un botón de menú que muestra la barra de herramientas flotante se transforma en el icono de Workspace al pasar el mouse sobre él.

Modo de configuración

La barra de herramientas está habilitada de forma predeterminada.

Para ocultar o personalizar elementos individuales de la barra de herramientas, modifique la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente:


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                "ui" : {
                    "toolbar" : {
                            "menubar" :true,
                            "usb": true,
                            "fileTransfer":true,
                            "about":true,
                            "lock":true,
                            "disconnect":true,
                            "logoff":true,
                            "fullscreen":true,
                            "multitouch":true,
                            "preferences":true,
                            "gestureGuide":true
                                 }
                     }
                }
        }
    }
}

<!--NeedCopy-->

Lista de opciones de barra de herramientas en la sesión, junto con sus descripciones:

  • “menubar”: La barra de herramientas aparece cuando se establece en true, y se oculta cuando se establece en false.
  • “usb”: Abre el cuadro de diálogo de dispositivos USB. Contiene la lista de dispositivos que se pueden redirigir a la sesión. Para redirigir un dispositivo USB, seleccione un dispositivo apropiado y haga clic en Connect.
  • “fileTransfer”: Función de transferencia segura de archivos entre un dispositivo de usuario y una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Puede cargar y descargar archivos desde y hacia una sesión y acceder a los datos.
  • “about”: Muestra la página de licencias de terceros y proporciona el número de versión.
  • “lock”: Envía “Ctrl+Alt+Supr” a la sesión.
  • “disconnect”: Desconecta la sesión.
  • “logoff”: Cierra la sesión.
  • “fullscreen”: Ajusta la sesión al modo de pantalla completa. Si la sesión está conectada y hay varios monitores, el icono de varios monitores aparece en la barra de menús, en lugar de un icono de pantalla completa. Aparece un icono Restore en la barra de menús durante el modo de pantalla completa. Para volver al modo maximizado, haga clic en Restore en la interfaz de usuario de la barra de herramientas.
  • “multitouch”: Envía remotamente todos los toques a la sesión virtual y la aplicación reacciona en función de los toques que admite.
  • “preferences”: Ofrece opciones para personalizar el programa CEIP y configurar la resolución de las pantallas.
  • “gestureGuide”: Ofrece una guía para los toques disponibles en el modo táctil.

Para ocultar la configuración de la barra de herramientas mediante el archivo configuration.js:

El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Modifique este archivo directamente para hacer cambios en la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

  1. Abra el archivo configuration.js y defina el atributo “menubar” como “false”.

También puede ocultar un icono individual e impedir así que se muestre en la barra de herramientas. Por ejemplo, para ocultar el botón Ctrl+Alt+Supr en la barra de herramientas:

  1. Abra el archivo configuration.js y defina el atributo “lock” como “false”.

Nota:

  • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios en él.
  • Se necesitan credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js. Después de modificarlo, vuelva a empaquetar la aplicación para que las modificaciones surtan efecto.

Selector de aplicaciones

Acerca de esta función

Muestra las aplicaciones que se inician dentro de una sesión.

Nota:

Esta opción es solo para el modo quiosco.

El selector de aplicaciones permite a los usuarios cambiar de una aplicación a otra si estas están activas en la misma sesión. Se resalta la aplicación que tiene el foco.

Modo de configuración

Para configurar un selector de aplicaciones, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente:


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "ui": {
                        "appSwitcher": {
                            "showTaskbar": true,
                            "showIconsOnly": false,
                            "autoHide": false
                                        }
                          }
                   }
        }
    }
}

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Lista de opciones del selector de aplicaciones, junto con sus descripciones:

  • “showTaskbar”: Si se establece en true, la barra de tareas aparece en la parte inferior de la sesión. Para ocultar la barra de tareas, establezca esta opción en false.
  • “showIconsOnly”: Si se establece en true, aparecerán los iconos de la barra de tareas. De forma predeterminada, la opción está establecida en false.
  • “autoHide”: Si se establece en true, la barra de tareas se oculta automáticamente. De forma predeterminada, la opción está establecida en false.

Cursor de asistencia

Acerca de esta función

Cuando el cursor no está visible dentro de una sesión de escritorio, puede habilitar un cursor de asistencia. Requiere reiniciar la sesión.

Cursor de asistencia

Modo de configuración

La función de cursor de asistencia está inhabilitada de forma predeterminada. Para habilitar la función del cursor de asistencia, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
                "ui": {
                    "assistiveCursor": true
                    }
                }
            }
        }
}

<!--NeedCopy-->

Nota:

  • Si un administrador habilita el cursor de asistencia como se ha descrito anteriormente, la casilla de verificación correspondiente en la configuración del lado del cliente se selecciona de forma predeterminada. Para inhabilitar la función, desmarque la casilla de verificación.

  • Si un administrador inhabilita el cursor de asistencia como se ha descrito anteriormente, la casilla de verificación se desmarca y la función se inhabilita.

Pantalla de bienvenida

Acerca de esta función

En el primer inicio, la aplicación Citrix Workspace muestra una pantalla de presentación con el texto “La aplicación Citrix Workspace amplía las capacidades de Citrix Receiver”.

Modo de configuración

Para definir la visualización de la pantalla de presentación, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente. Está habilitada de forma predeterminada. Para inhabilitarla, establezca en false el atributo enabled ubicado en “splashScreen”.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
                "ui": {
                    "splashScreen": true
                    }
                }
            }
        }
}

<!--NeedCopy-->

Lista de opciones de la pantalla de bienvenida, junto con sus descripciones:

  • “splashScreen”: Si se establece en true, aparece la pantalla de presentación.

Escalado de PPP

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS permite que el sistema operativo controle la resolución de las sesiones de escritorio y de aplicación, y admite el escalado de PPP en clientes para sesiones de aplicación en un solo monitor.

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS admite el escalado de PPP al permitirle establecer la resolución de VDA en monitores que tienen una alta proporción de píxeles.

La función Escalado de PPP elevado está inhabilitada de forma predeterminada para las sesiones de escritorio y aplicación. Para obtener una mejor resolución en dispositivos habilitados para PPP elevado, vaya a Parámetros y marque la casilla Escalado de PPP elevado.

Modo de configuración

Puede configurar el parámetro Escalado de PPP elevado únicamente mediante la directiva de Google Admin.

Escalado de PPP

La función de escalado de PPP Ajustar escala de la sesión en los monitores con proporción alta de píxeles está habilitada de forma predeterminada.

Para establecer la resolución de las sesiones de escritorio, vaya a la barra de herramientas de la sesión. Seleccione Preferencias > Resolución de pantalla > Usar ratio de píxeles del dispositivo para que se establezca la resolución correcta en el VDA. Cuando la resolución se establece correctamente en el VDA, el texto borroso se vuelve nítido.

Para habilitar o inhabilitar la función, modifique la directiva de la consola de administración de Google y establezca el valor de scaleToDPI en true o en false.

Por ejemplo, para inhabilitar la función, establezca la propiedad scaleToDPI en false.

{
    "settings": {
               "Value": {
                        "settings_version": "1.0",
                              "engine_settings": {
       'features' : {
       'graphics' : {
                'dpiSetting': {
                                'scaleToDPI': false
                                }
                             }
                       }
                    }
                }
            }
         }


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Cursor de asistencia

Acerca de esta función

Cuando el cursor no está visible dentro de una sesión de escritorio, puede habilitar un cursor de asistencia. Inicie la siguiente sesión para que el parámetro surta efecto.

Cursor de asistencia

Modo de configuración

La función de cursor de asistencia está inhabilitada de forma predeterminada.

Para habilitar la función, modifique la directiva de la consola de administración de Google y establezca el valor de la propiedad assistiveCursor de la interfaz de usuario en true y luego reinicie sesión.

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
                "ui": {
                    "assistiveCursor": true
                    }
                }
            }
        }
    }

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Nota:

  • Si un administrador habilita el cursor de asistencia como se ha descrito anteriormente, la casilla de verificación correspondiente en la configuración del lado del cliente se selecciona de forma predeterminada. Para inhabilitar la función, desmarque la casilla de verificación.
  • Si un administrador inhabilita el cursor de ayuda como se ha descrito anteriormente, la casilla de verificación se desmarca y la función se inhabilita.

Cliente nativo

Acerca de esta función

Permite ejecutar códigos nativos de forma segura desde un explorador web independiente del sistema operativo del usuario. Esta funcionalidad permite que las aplicaciones web se ejecuten a velocidades casi nativas.

Modo de configuración

Para configurar un cliente nativo, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente. De forma predeterminada, la opción de cliente nativo está habilitada. Para inhabilitarlo, establezca en false el atributo enabled del apartado del cliente nativo.


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "ui": {
                            "Nacl" : {
                                 "supportNacl" : true,
                                 "graphics": {
                                         "enable": true,
                                         "config": {
                                                "acceleration": 2
                                                    }
                                            },
                                 "video":    {
                                            "enable": true
                                             },
                                 "audio":    {
                                            "enable": true
                                             }
                            }
                    }
                }
        }
    }
}

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Lista de opciones de cliente nativo, junto con sus descripciones:

  • “supportNacl”: Admite el cliente nativo.
  • “graphics”: Habilita el módulo de gráficos del cliente nativo.
  • “config”: Selecciona el decodificador de hardware o software H264.
    • Software = 0
    • Hardware = 1
    • Hardware con posibilidad de recurrir a una alternativa = 2
    • Detección automática = 3
  • “video”: Habilita la redirección de la cámara web.
  • “audio”: Permite la entrada de audio o la redirección del micrófono.

ID único e ID de recurso

Acerca de esta función

Se aplica un ID único como prefijo al nombre del cliente.

La aplicación Citrix Workspace para Chrome utiliza un ID de recurso que los administradores configuran a través de la Consola de administración de Google como nombre de cliente para las sesiones iniciadas desde Chromebooks inscritos.

Modo de configuración

Para configurar un ID de recurso desde la GUI, vaya a Device Management > Chrome > Devices Console y agregue el ID de recurso del dispositivo.

Para configurar manualmente un ID de recurso y un ID único, utilice la directiva de administración de Google para incluir lo siguiente:


{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                        "uniqueID" : {
                                 "prefixKey" : "CR-",
                                 "restrictNameLength" : true,
                                 "useAssetID": false
                                     }
                                  }
        }
    }
}

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Lista de opciones de uniqueID, junto con sus descripciones:

  • “prefixKey”: El prefijo que se utilizará antes del nombre del cliente. El valor predeterminado es CR.
  • “restrictNameLength”: Habilita o inhabilita la longitud del nombre de prefixKey.
  • “useAssetID”: El ID de recurso que se establece como nombre de cliente para las sesiones iniciadas desde Chromebooks inscritos.

Limitaciones de la función:

  • Debe tener una directiva de administración de Google que se pueda enviar. De lo contrario, se sigue empleando el método actual de generación de un ID de cliente único para Chromebooks administrados.

  • No introduzca un valor que contenga más de 15 caracteres. Los valores de más de 15 caracteres quedan cortados a los 15 caracteres.

Central de conexiones

Acerca de esta función

La Central de conexiones ayuda a administrar aplicaciones en sesiones integradas. Esto se lleva a cabo mediante una barra de tareas que enumera todas las aplicaciones que están abiertas.

Para abrir la Central de conexiones, haga clic con el botón secundario en el icono de la aplicación Citrix Workspace y haga clic en Central de conexiones.

Imagen de la central de conexiones

Con la Central de conexiones, puede elegir una aplicación y:

  1. Mostrar dispositivos.
  2. Enviar comandos Ctrl+Alt+Supr.
  3. Desconectarse de una sesión.
  4. Cerrar la sesión.

Imagen de la central de conexiones

Para cerrar una aplicación, puede usar la Central de conexiones, seleccionar el botón de opción de la aplicación en cuestión y, luego, hacer clic en Terminar.

Ventanas integradas

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS mejora la experiencia del usuario al permitir la integración de varias aplicaciones alojadas en ventanas distintas dentro de una sesión activa. Con esta función, la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS le permite iniciar aplicaciones en una interfaz de usuario independiente en lugar de iniciar todas las aplicaciones de una sesión en una misma ventana.

Las aplicaciones integradas se pueden alojar en ventanas separadas. Con esta funcionalidad, las aplicaciones remotas se ejecutan de forma nativa en el dispositivo cliente.

Imagen de las ventanas integradas

Limitaciones de la función:

  • Las entradas adicionales aparecen en la barra de tareas de Chrome. Haga clic en cualquiera de estas entradas para poner la sesión seleccionada al frente.
  • Todas las aplicaciones abiertas en una sesión activa se ejecutan en una sola ventana. Al poner el foco en una sesión activa, se lleva el foco a esa ventana junto con todas las aplicaciones que pertenezcan a esa sesión.

Use la barra de tareas de la sesión integrada para moverse rápidamente entre las aplicaciones:

Imagen de las ventanas integradas

Sugerencia:

Todas las aplicaciones de una sesión se ejecutan en una ventana única. Al mover una aplicación a un segundo monitor, todas las aplicaciones que forman parte de esa sesión se mueven al segundo monitor.

Volver a cargar el almacén

Acerca de esta función

En la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se agregó un botón para operaciones de recarga. Al hacer clic en el botón, las cookies del almacén se borran y la página del almacén vuelve a cargarse.

Audio

Acerca de esta función

Puede utilizar auriculares USB en una sesión para poder hablar y escuchar. También puede usar los botones de los auriculares USB (como silenciar y omitir). La experiencia del usuario se enriquece al proporcionar una salida de audio fluida.

Audio adaptable

Con el audio adaptable, no es necesario configurar las directivas de calidad de audio en los VDA. El audio adaptable optimiza los parámetros de su entorno. Reemplaza los formatos antiguos de compresión de audio para ofrecer una excelente experiencia de usuario.

Para obtener más información, consulte Audio adaptable en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Atributos de función

Hay dos atributos de función:

  • EnableAdaptiveAudio: Establezca el valor en true para habilitar la función de audio adaptable. Establezca el valor en false para inhabilitar la función.

  • EnableStereoRecording: La grabación en estéreo es una función opcional. De forma predeterminada, esta función está inhabilitada. Establezca el valor del atributo EnableStereoRecording en true para habilitar la grabación estéreo o establezca el valor en false para inhabilitar la función. Esta función solo está disponible cuando la función de audio adaptable está habilitada. Si el atributo EnableStereoRecording se establece en true, la grabación en estéreo está disponible con la eliminación de eco inhabilitada.

Modo de configuración

Puede configurar la función de audio adaptable de estas maneras:

  • Configuration.js
  • Directiva de administración de Google

Configuration.js

Para configurar el audio adaptable mediante el archivo configuration.js, haga lo siguiente:

  1. Busque el archivo configuration.js en la carpeta raíz de ChromeApp.
  2. Modifique este archivo para configurar la función de audio adaptable.

    Notas:

    • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios.
    • Citrix recomienda modificar el archivo configuration.js solo si la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se reempaqueta para los usuarios.
    • Se requieren credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js.
  3. Establezca el valor predeterminado de EnableAdaptiveAudio en true. Establezca el valor predeterminado de EnableStereoRecording en false.

    A continuación se muestra un ejemplo de datos de JSON:

    'features' : {
        'audio' : {
        'EnableAdaptiveAudio': true
                }
    }
    
    'features' : {
        'audio' : {
            'EnableStereoRecording': false
                }
    }
    <!--NeedCopy-->
    
  4. Guarde los cambios.

Nota:

  • Para inhabilitar la función, establezca el atributo EnableAdaptiveAudio en false.

Directiva de administración de Google

En la implementación local, los administradores pueden habilitar la función de audio adaptable mediante la directiva de administración de Google de la siguiente manera:

  1. Inicie sesión en la directiva de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Agregue estas cadenas al archivo policy.txt, en la clave engine_settings.

    A continuación se muestra un ejemplo de datos de JSON:

    'features' : {
        'audio' : {
            'EnableAdaptiveAudio': {
                "type": "boolean"}
                        }
                    }
    
    'features' : {
        'audio' : {
            'EnableStereoRecording': {
                "type": "boolean"}
                    }
                }
    <!--NeedCopy-->
    
  4. Guarde los cambios.

Cámara web

Acerca de esta función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS ofrece una mejora para la redirección de cámaras web. La codificación por hardware H.264 para cámaras web ayuda a reducir la carga de CPU e incrementa la eficiencia de la batería de los dispositivos Chromebook. Estos dispositivos tienen codificadores para H.264, que aprovecha la funcionalidad de Intel en la API de PPB_VideoEncoder.

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS ofrece la redirección de cámaras web tanto para aplicaciones de 32 bits como de 64 bits.

Sesiones compartidas

Acerca de esta función

Para poder compartir sesiones, las aplicaciones deben residir en la misma máquina, deben estar configuradas en el modo de ventana integrada con los mismos parámetros (como el tamaño de la ventana, la profundidad de color y el cifrado). El uso compartido de sesiones está habilitado de manera predeterminada cuando una aplicación alojada pasa a estar disponible.

Redirección del host al cliente

Acerca de esta función

La redirección de contenido permite controlar si los usuarios acceden a la información:

  • Mediante aplicaciones que se publican en servidores
  • O mediante aplicaciones ejecutadas localmente en los dispositivos de los usuarios

La redirección del host al cliente es un tipo de redirección de contenido. Solo está disponible en VDA de SO de servidor (no en VDA de SO de escritorio) con la versión 7.15 LTSR de Citrix XenApp y XenDesktop y posteriores. Para obtener más información, consulte Redirección del host al cliente: XenApp y XenDesktop.

Cuando la redirección del host al cliente está habilitada, las direcciones URL se interceptan en el servidor VDA y se envían al dispositivo de usuario. La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS muestra un cuadro de diálogo en el que se pide al usuario que elija abrir la URL en la sesión o en el dispositivo local. El cuadro de diálogo aparece para cada URL.

Cuando la redirección del host al cliente está inhabilitada, los usuarios pueden abrir las URL con exploradores web o reproductores multimedia que residan en el VDA de servidor. Cuando la redirección de host a cliente está habilitada, los usuarios no pueden inhabilitarla.

Antes, la redirección del host al cliente se llamaba redirección del servidor al cliente.

Para obtener más información, consulte Redirección de contenido general.

Parámetros de seguridad

Modo de configuración

Citrix recomienda utilizar almacenes seguros. Además, es recomendable tener habilitado el parámetro de seguridad de transporte estricta de HTTP (HSTS) para almacenes seguros.

Siga estos pasos para habilitar el parámetro HSTS:

  1. En Citrix StoreFront, en Almacenes, haga clic en el enlace del almacén en particular para habilitar los parámetros de seguridad.
  2. Aparecerá el cuadro de diálogo Administrar sitios de Receiver para Web.
  3. Haga clic en Configurar.
  4. Aparecerá el cuadro de diálogo Modificar sitio de Receiver para Web.
  5. Haga clic en la ficha Parámetros avanzados y seleccione Habilitar seguridad de transporte estricta.

Parámetros de seguridad

Indicador de estado de la batería

El estado de la batería del dispositivo aparece en el área de notificaciones dentro de la sesión del escritorio virtual. Antes, el indicador de estado de la batería no estaba visible en la sesión, lo que a veces afectaba a la productividad cuando el portátil se apagaba tras agotarse la batería.

Esta función solo está disponible en VDA 7.18 y versiones posteriores.

Nota:

  • En VDA con Microsoft Windows 10, es posible que el indicador de estado de la batería tarde 1 o 2 minutos en aparecer.

Compatibilidad con escritorios virtuales en configuraciones con varios monitores

Ahora puede usar escritorios virtuales en modo de pantalla completa en un subconjunto de monitores disponibles. Antes, al seleccionar el modo multimonitor desde la barra de herramientas, el escritorio virtual abarcaba todos los monitores disponibles. Ahora puede arrastrar su escritorio virtual para que abarque dos monitores (si hay más de dos) y, a continuación, seleccionar el modo multimonitor. Un caso de uso típico es cuando elige ejecutar una aplicación de videoconferencias en el monitor del dispositivo nativo y quiere ver el contenido de su escritorio virtual a pantalla completa en los otros dos monitores durante la llamada.

Nota:

  • Para usar esta función, en Parámetros generales > Parámetros multimonitor > seleccione la opción Abarcar todos los monitores con la presentación en pantalla.

Multifrecuencia de doble tono (DTMF) con Microsoft Teams

Ahora, la aplicación Citrix Workspace ofrece la interacción de marcado con multifrecuencia de doble tono (DTMF) en sistemas de telefonía (por ejemplo, PSTN) y llamadas de conferencia de Microsoft Teams. Esta función está habilitada de manera predeterminada.

Workspace con funciones inteligentes

Con esta versión, la aplicación Citrix Workspace se optimiza para sacar partido de las funciones inteligentes de Workspace. Esta versión unifica flujos de trabajo de los usuarios y proporciona un feed de actividades que muestra información relevante. Las microaplicaciones optimizan los flujos de trabajo y las aprobaciones de los usuarios finales. Para obtener más información, consulte Funciones inteligentes de Workspace: Microaplicaciones.

Mejora en la solución de problemas

La aplicación Citrix Workspace permite recopilar registros para sesiones en curso de aplicaciones y escritorios virtuales. Antes, podía recopilar registros solo para las sesiones iniciadas después de seleccionar Iniciar registro durante una sesión en curso. Ahora, los registros se recopilan para las sesiones en curso y las siguientes hasta que seleccione Detener registro.

Detección de almacenes por correo electrónico

Ahora puede usar su ID de correo electrónico para acceder a la aplicación Citrix Workspace sin necesidad de memorizar la URL del almacén. Los almacenes asignados a su cuenta se rellenan automáticamente. Vaya al menú desplegable Cuentas > URL de almacén o Dirección de correo electrónico para ver la lista de los almacenes asociados a su correo electrónico.

Nota:

Puede seguir usando la URL del almacén para iniciar sesión.

Detección automática

Como administrador, para mantener y rellenar automáticamente las cuentas de almacén, consulte Citrix Cloud API Overview como requisito previo.

Para obtener más información, consulte Global App Configuration Service.

IME de cliente genérico para idiomas de Asia Oriental

La función del editor de métodos de entrada (IME) de cliente genérico mejora la experiencia para escribir y ver caracteres en chino, japonés y coreano (CJK). Esta función le permite componer caracteres CJK en la posición del cursor cuando está en una sesión. La función está disponible para los entornos de Windows VDA y Linux VDA.

Requisitos previos:

  • Para Linux VDA, habilite la directiva Sincronización de la distribución del teclado del cliente y mejora de IME.
  • Para Windows VDA, habilite las directivas de asignación de distribución de teclado Unicode, sincronización de la distribución del teclado del cliente y mejora de IME.
  • Utilice la versión 2012 de Citrix Linux VDA o una posterior. Para Citrix Windows VDA, todas las versiones de Windows VDA disponibles actualmente admiten la función IME de cliente genérico.
  • El idioma del explorador web debe ser japonés, chino simplificado, chino tradicional o coreano.
  • Use Google Chrome o Mozilla Firefox.

En general, el editor IME muestra componentes de interfaz de usuario como una ventana de candidatos y una ventana de redacción. La ventana de redacción incluye los caracteres redactados y los elementos de la interfaz de usuario de redacción. Por ejemplo, el subrayado y el color de fondo. La ventana de candidatos muestra la lista de candidatos.

IME

La ventana de redacción le permite elegir entre los caracteres confirmados y los caracteres que se están escribiendo. La ventana de redacción y la ventana de candidatos se mueven con el cursor de entrada de texto. Como resultado, la función mejora la escritura de caracteres en la ubicación del cursor en la ventana de redacción. Además, ofrece una visualización mejorada en la composición y en la ventana de candidatos.

Limitación de la función:

  • La composición de caracteres no funciona correctamente en celdas de Microsoft Excel. El problema ocurre al seleccionar la celda con un clic del mouse. [RFHTMCRM-6086]
  • Las sesiones con varios monitores no admiten la función IME de cliente genérico. En su lugar, utilice IME del servidor. Para habilitar el IME del servidor:
    1. Cambie el idioma del teclado del VDA o del servidor a chino, japonés o coreano (CJK), en función de lo que quiera.
    2. Cambie el idioma del teclado del cliente o del Chromebook a inglés.

Problema conocido de la función:

  • Cuando Citrix IME no se agrega a la sesión de escritorio de un VDA, es posible que no pueda escribir los caracteres IME. El problema ocurre de forma intermitente en las versiones 2202 y anteriores del VDA. [HDX-36748]

Configuración:

A partir de la versión 2209, la función Generic Client IME está habilitada de forma predeterminada.

Como administrador, puede inhabilitar la función mediante el archivo configuration.js del servidor de StoreFront, que se halla normalmente en %ProgramFiles%\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Para inhabilitar la función, vaya a appPrefs > chromeApp > feature > ime > configure genericIME como false.

Por ejemplo:

    'appPrefs':{
        'chromeApp':{
            'features' : {
                    'ime' : {
                    'genericIME': false
                }
      }
    }
    }
<!--NeedCopy-->
  • Como administrador, puede inhabilitar la función mediante la consola de directivas de administración de Google al configurar genericIME como false. Por ejemplo:
    {
    "settings": {
    "Value": {
      "settings_version": "1.0",
      "engine_settings": {
        "features": {
          "ime": {
            "genericIME": false
          }
        }
      }
    }
    }
}
<!--NeedCopy-->

Continuidad del servicio Technical Preview

La continuidad del servicio elimina o reduce la dependencia de la disponibilidad de los componentes involucrados en el proceso de conexión. Puede iniciar Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS independientemente del estado de los servicios de la nube. En otras palabras, la continuidad del servicio le permite conectarse a las aplicaciones y escritorios de DaaS durante las interrupciones del servicio. Como requisito previo, el dispositivo debe mantener una conexión de red a una ubicación de recursos.

Para obtener más información, consulte la sección Continuidad del servicio de la documentación de Citrix Workspace.

Nota:

Esta función se halla en una versión Tech Preview únicamente accesible mediante solicitud. Para habilitarla en su entorno, complete el formulario de Podio https://podio.com/webforms/27890077/2184098.

Redirección de contenido del explorador web 

La redirección de contenido del explorador web (BCR) redirige el contenido del explorador web remoto al dispositivo del cliente. BCR es un explorador web sin bordes ni marcos que se ejecuta dentro de la ventana del escritorio remoto y cubre (se superpone) el área de contenido del explorador web remoto (VDA).

BCR redirige el contenido de un explorador web a un dispositivo cliente y crea un explorador web correspondiente incrustado en la aplicación Citrix Workspace. Esta funcionalidad reduce el uso de red, el procesamiento de páginas y la generación de gráficos para el dispositivo de punto final. Por tanto, mejora la experiencia del usuario cuando éste navega por páginas web con contenido sofisticado, especialmente aquellas páginas web que contienen HTML5 o WebRTC. Solo la ventanilla (la parte visible para el usuario en la página web) se redirige al dispositivo de punto final. La redirección de contenido de explorador no redirige la interfaz de usuario (la barra de direcciones, la barra de herramientas, etc.) del explorador en el VDA.

En otras palabras, BCR ofrece la posibilidad de generar páginas web incluidas en la lista de permitidos en el lado del cliente. Esta función utiliza la aplicación Citrix Workspace para crear una instancia de motor de generación correspondiente en el lado del cliente, que obtiene el contenido HTTP y HTTPS a partir de la URL.

Para obtener más información sobre cómo configurar la lista de permitidos, consulte:

Problemas conocidos de la función

  • En la superposición de la redirección BCR, al abrir un enlace a un sitio web en una ficha nueva, este se abre en el explorador web del cliente en lugar de abrirse en el explorador web de la sesión. [HDX-43206]

Limitaciones conocidas de la función

  • Esta función no admite:

    • Casos de obtención en el servidor y generación en el cliente.
    • Servidores web de autenticación integrada de Windows (IWA).
    • Función de varios monitores.
  • Al cargar o descargar archivos en algunos de los sitios web redirigidos por BCR, aparece el selector de archivos de ChromeOS en lugar del selector de archivos de la sesión de VDA. [HDX-43207]
  • No se admite la impresión desde páginas redirigidas por BCR.
  • En las sesiones de aplicaciones integradas, es posible que no pueda hacer clic en ningún enlace ni elemento de la superposición de BCR. [HDX-42950]

Redirección de dispositivos USB compuestos

Antes, al conectar un dispositivo USB compuesto al dispositivo local, solo se podía usar como un único dispositivo mediante la redirección de USB. La desventaja era que las interfaces como el audio y el vídeo también se redirigían a través de USB, a pesar de los canales optimizados. Las interfaces no se separaban y, debido a esta incapacidad, los administradores no podían decidir qué componentes redirigir a través de USB y cuáles redirigir a través del canal virtual optimizado (como la interfaz de audio) para obtener un rendimiento óptimo.

A partir de la versión 2211, los administradores pueden configurar si ciertas interfaces del dispositivo se redirigen o no a la sesión mediante la redirección de USB. Ahora, el usuario final puede seleccionar y redirigir una interfaz constitutiva específica de un dispositivo USB compuesto a la sesión de la aplicación Citrix Workspace mediante la redirección de USB.

Acerca de la redirección de dispositivos USB compuestos

USB 2.1 y versiones posteriores admiten la noción de dispositivos USB compuestos donde varios dispositivos secundarios comparten una única conexión con el mismo bus USB. Estos dispositivos emplean un solo espacio de configuración y una conexión de bus compartida, donde se utiliza un número de interfaz único 00-ff para identificar cada dispositivo secundario. Estos dispositivos no son lo mismo que un concentrador USB que proporciona un nuevo origen de bus USB para otros dispositivos USB con direcciones independientes para la conexión.

Los dispositivos compuestos encontrados en el dispositivo de punto final cliente se pueden reenviar al host virtual como una de estas dos opciones:

  • Un solo dispositivo USB compuesto
  • Un conjunto de dispositivos secundarios independientes (dispositivos divididos)

Cuando se reenvía un dispositivo USB compuesto, todo el dispositivo deja de estar disponible para el dispositivo local. El reenvío también bloquea el uso local del dispositivo para todas las aplicaciones del dispositivo local, incluida la aplicación Citrix Workspace.

Considere un dispositivo con auriculares USB con un dispositivo de audio y un botón HID para el control de volumen y silencio. Si todo el dispositivo se reenvía mediante un canal USB genérico, el dispositivo deja de estar disponible para la redirección por el canal de audio con HDX optimizado. Sin embargo, puede lograr un mejor rendimiento cuando el audio se envía a través de un canal de audio HDX optimizado en comparación con un canal genérico.

Para resolver estos problemas, Citrix recomienda dividir el dispositivo compuesto y reenviar solo las interfaces secundarias que usan un canal USB genérico. Este mecanismo garantiza que los demás dispositivos secundarios estén disponibles para su uso en las aplicaciones del dispositivo local, incluida la aplicación Citrix Workspace, que ofrece una experiencia con HDX optimizado. Este método permite reenviar los dispositivos necesarios y ponerlos a disposición de la sesión remota.

Cómo habilitar esta función

Puede habilitar esta función de las siguientes maneras:

  • Configuration.js
  • Global App Configuration Service
  • Directiva de administración de Google

Configuration.js

Para configurar la redirección de dispositivos USB compuestos mediante el archivo configuration.js, haga lo siguiente:

  1. Busque el archivo configuration.js en la carpeta raíz de ChromeApp.
  2. Modifique el archivo configuration.js para configurar la función de redirección de dispositivos USB compuestos.

    Notas:

    • Citrix recomienda hacer una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de hacer cambios.
    • Citrix recomienda modificar el archivo configuration.js solo si la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se reempaqueta para los usuarios.
    • Se requieren credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js.
  3. Establezca enableCompositeDeviceSplit en true.

A continuación se muestra un ejemplo de datos de JSON:

```
{
    "features": {
        "usb": {
            "enableCompositeDeviceSplit": true
        }
    }
}
<!--NeedCopy--> ```
  1. Guarde los cambios.

Nota:

  • Para inhabilitar la función, establezca el atributo enableCompositeDeviceSplit en false.

Global App Configuration Service

En la configuración en la nube, los administradores pueden habilitar la función de redirección de dispositivos USB compuestos al establecer el atributo enableCompositeDeviceSplit en True en Global App Configuration Service.

Para obtener más información, consulte la documentación de Global App Configuration Service.

Directiva de administración de Google

En la implementación local, los administradores pueden habilitar la función de redirección de dispositivos USB compuestos mediante la directiva de administración de Google de la siguiente manera:

  1. Inicie sesión en la directiva de administración de Google.
  2. Vaya a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
  3. Agregue estas cadenas al archivo policy.txt, en la clave engine_settings. A continuación se muestra un ejemplo de datos de JSON:

    {
        "features": {
            "usb": {
                "enableCompositeDeviceSplit": true
            }
        }
    }
    <!--NeedCopy-->
    
  4. Guarde los cambios.

Configuración

Requisitos previos:

  • Incluya en la lista de permitidos los dispositivos USB con valores VID:PID y habilite la directiva de redirección de dispositivos USB en Delivery Controller. Para obtener más información, consulte el artículo CTX200825 de Knowledge Center.
  • Esta función funciona en dispositivos administrados, pero no en dispositivos BYOD.

Para habilitar la detección automática de USB:

  1. Vaya a la configuración de la directiva de administración de Google.
  2. Seleccione la opción WebUSB API allowed devices.
  3. Introduzca la aplicación Citrix Workspace para el ID de extensión de ChromeOS. Por ejemplo: chrome-extension://haiffjcadagjlijoggckpgfnoeiflnem.
  4. Agregue el VID y el PID del dispositivo de la siguiente manera:

    usb

    Ahora, tras agregar los valores de VID y PID, la aplicación Citrix Workspace puede detectar automáticamente los dispositivos de la sesión.

  5. Aplique la directiva de administración de Google. A continuación se muestra un ejemplo de datos de JSON:

    {
    "settings": {
            "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "device_settings": {
                    "deviceRules": {
                                "allow": [{
                                        "vid": "046D",
                                        "pid": "C31C",
                                        "split": true,
                                        "interfaceClass": ["video", "hid"]
                                        },
                                        {
                                        "vid": "04E8",
                                        "pid": "A051",
                                        "split": true
                                        }],
                                    "deny": [{
                                        "vid": "0911",
                                        "pid": "0C1C",
                                        "split": true,
                                        "interfaceClass": ["audio"]
                                        }],
                                    "autoRedirect": [{
                                        "vid": "47F",
                                        "pid": "C053",
                                        "split": true,
                                        "interfaceClass": ["hid"]
                                        }]
                                    }
                            }
                    }
            }
    }
    <!--NeedCopy-->
    
  6. Guarde los cambios.

Reglas de dispositivo

La aplicación Citrix Workspace usa las reglas del dispositivo para decidir a qué dispositivos USB se les permite o se les impide el reenvío a la sesión remota.

A continuación se explican las palabras clave:

  • allow: Esta sección incluye la lista de dispositivos y las interfaces secundarias que se pueden redirigir a la sesión.
  • deny: Esta sección incluye la lista de dispositivos y las interfaces secundarias que no se pueden redirigir a la sesión.
  • autoRedirect: Esta sección incluye la lista de dispositivos y las interfaces secundarias que se pueden redirigir automáticamente a la sesión mediante la redirección de USB.

    Nota:

    • Cada objeto representa un dispositivo con los valores obligatorios “vid” y “pid” del dispositivo USB. Es opcional tener los valores “split” e “interfaceClass”.
  • vid, pid (obligatorio): Representa el ID de proveedor (VID) y el ID de producto (PID) del dispositivo USB. Introduzca los valores en formato hexadecimal.
  • split (opcional): Espera un valor booleano que indica si el dispositivo se divide en interfaces secundarias o no.
  • interfaceClass (opcional): Representa la clase de interfaz del USB. Los valores permitidos son audio, video, hid, printer, storage…

A continuación se muestra un ejemplo de datos de JSON:

"deviceRules": {

    "allow": [
        {"vid": "11","pid": "22",  "split":true, "interfaceClass":["audio","video"]} //split device and allow redirection of 'audio' & 'video' interfaces.
    ],

    "deny": [
        {"vid": "33","pid": "44"},  //deny redirection of this whole device with vid= 33 & pid = 44, including all of its interfaces.
        {"vid": "77","pid": "88","split":true,"interfaceClass":["audio"]}    //split device and deny the redirection of 'audio' interface only; remaining interfaces(if any) are redirected through USB.
    ],

    "autoRedirect": [
    {"vid": "55","pid": "66"}, //auto redirect the device when it's connected.
    {"vid": "55","pid": "66","split":true,"interfaceClass":["hid"]} //split device and auto redirect only the 'hid' interface when the device is connected.
    ]
}
<!--NeedCopy-->

Cómo utilizar esta función

Para utilizar la función de redirección de dispositivos USB compuestos:

  1. Haga clic en el icono de USB de la barra de herramientas.

    usb

    Si no hay ningún dispositivo USB conectado, aparece esta ventana emergente:

    usb

  2. Conecte un dispositivo USB a la máquina local. Es posible que aparezca esta ventana emergente:

    usb

  3. Haga clic en Dispositivos USB para ver y redirigir la interfaz constituyente del USB. Tras una conexión correcta, la aplicación Citrix Workspace detecta el USB. Para cada interfaz constituyente del USB, verá un menú desplegable. Las dos opciones son:

    • Acceso en sesión y a la máquina local (optimizado): Seleccione esta opción si quiere acceder al USB en su dispositivo y en una sesión.
    • Acceso en sesión (genérico): Seleccione esta opción si quiere acceder al USB solo en la sesión. Para obtener un mejor rendimiento, seleccione la opción Acceso en sesión y a la máquina local (optimizado).

    usb

  4. Seleccione Conectar para redirigir la interfaz.

    usb

    Si la redirección se realiza correctamente, el estado cambia a Conectado.

Notas:

  • Para agregar un dispositivo USB de forma manual, haga clic en Agregar dispositivo. Aparecerá el cuadro de diálogo del selector de Chrome con una lista de los dispositivos USB. Puede seleccionar el dispositivo de la lista.

  • Si se deniega la conexión de un dispositivo USB, aparecerá este mensaje de error:

    “El administrador bloqueó el dispositivo recién insertado. Contacte con el administrador de su organización para obtener asistencia”.

Cómo transferir la interfaz del USB entre las sesiones

Al hacer clic en el icono de USB de la barra de herramientas, aparece una lista de los dispositivos USB que están conectados a las sesiones. Si el dispositivo USB ya se está usando en otra sesión, puede ver que la interfaz constituyente del USB muestra el estado Conectado a otra sesión.

Para redirigirlo a la sesión actual, seleccione Conectado, que se encuentra al otro lado de la interfaz constituyente del USB. El estado cambia en consecuencia.

Configuración

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