Configurar

Gestión de indicadores de funciones

Los indicadores de funciones se usan para habilitar o deshabilitar funciones dinámicamente. Si surge un problema con la aplicación Citrix Workspace™ en producción, la función afectada se puede deshabilitar dinámicamente, incluso después de que la función se haya lanzado.

Cómo configurar

No se necesitan configuraciones para habilitar el tráfico para la gestión de funciones, excepto cuando un firewall o proxy bloquea el tráfico saliente. En tales casos, debes habilitar el tráfico usando URL o direcciones IP específicas, según los requisitos de tu política.

• Habilitar el tráfico para la gestión de indicadores de funciones

Para la aplicación Citrix Workspace versión 2409 y posteriores:

Para asegurar una funcionalidad óptima y acceso a las funciones de vista previa, debes habilitar el tráfico a la URL features.netscalergateway.net.

-  #### Problemas conocidos y soluciones

-  Si no puedes actualizar a la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS 2409 o posterior y experimentas inconsistencias con la siguiente función en versiones anteriores a la 2409, establece los valores de configuración recomendados de la siguiente manera:

-  No se pueden copiar y pegar celdas entre la aplicación publicada de Microsoft Excel y Google Sheets. Como solución alternativa, deshabilita la política DDC **Restringir escritura del portapapeles del cliente** para no permitir el formato de imagen. Para obtener más información, consulta [Redirección del portapapeles del cliente](/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/policies/reference/ica-policy-settings.html#client-clipboard-redirection). [CVADHELP-18566]

-  En una sesión, podrías observar una calidad de audio deficiente. El tono de la secuencia de audio podría cambiar automáticamente. Como solución alternativa, establece el atributo **AudioRedirectionV4** en **false**. Para conocer los pasos detallados sobre cómo deshabilitar **AudioRedirectionV4**, consulta la sección [Compatibilidad con dispositivos de audio Plug and Play](/es-es/citrix-workspace-app-for-chrome/hdx-and-multimedia#plug-and-play-audio-device-support). [CVADHELP-24447]

-  ## Nota sobre la configuración JSON

Con la versión 2202.1 (22.2.1.8), la aplicación Citrix Workspace solo acepta JSON válido para enviar la configuración. Haz lo siguiente para validar el archivo JSON:

1. Verifica los datos JSON. Usa el enlace https://jsonlint.com/ para verificar.

2. Sigue los pasos mencionados en la página Primeros pasos para actualizar:

   • Política de Google
   • web.config
   • default.ica
   • configuration.js

   Te recomendamos usar la herramienta de utilidad de configuración para generar configuraciones JSON válidas para personalizar la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS usando:

   • configuration.js
   • web.config
   • default.ica
   • Política de Google

Nota:

Podrías experimentar problemas de inicio de sesión si la configuración JSON no es válida.

Compatibilidad con proxy HTTP

A partir de la versión 2411, la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS ofrece compatibilidad mejorada con proxy HTTP. Las empresas pueden usar esta función para conexiones TCP y UDP, lo que garantiza que la aplicación Citrix Workspace sea compatible con los requisitos de red de tu organización.

Para obtener más información, consulta el artículo de soporte de Google.

Modo quiosco

El modo quiosco de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS te ayuda a ejecutar todas las aplicaciones en la misma ventana. Con esta función, puedes ejecutar aplicaciones Citrix Workspace en modo quiosco y luego iniciar cualquier aplicación o escritorio de Windows usando el mismo modo. Además, el modo quiosco te permite publicar aplicaciones o escritorios remotos como un paquete de Chrome dedicado usando una URL persistente.

Cómo configurar

Puedes controlar esta función ajustando la configuración del quiosco en el panel de administración de Chrome. Esta configuración se aplica solo a los dispositivos Chrome administrados.

Consulta el sitio de soporte de Google para obtener instrucciones sobre cómo habilitar la aplicación Citrix Workspace para que se ejecute en modo quiosco en dispositivos Chrome administrados y no administrados.

Si estás implementando una aplicación Citrix Workspace, debes publicarla usando las opciones de visibilidad establecidas en Público/no listado para verificar la interoperabilidad con el modo quiosco. Ir al panel de desarrolladores de Chrome Web Store

La URL de la tienda es de solo lectura cuando el modo quiosco está activo y no se puede editar usando la pantalla de configuración de Cuenta. Sin embargo, puedes cambiar esta configuración de las siguientes maneras:

• reempaquetando la aplicación con el archivo .cr, o
• usando la Consola de administración de Google. Usa la Gestión de políticas de Google para acceder a la Consola de administración de Google.

    <Services version="1.0">
    <Service>
    <rfWeb>http://your_RfWebURL_or_persistenturl</rfWeb>
    <Name>Mystore</Name>
    <Gateways>
    <Gateway>
    <Location>https://yourcompany.gateway.com</Location>
    </Gateway>
    </Gateways>
    <Beacons>
    <Internal>
    <Beacon>http://yourcompany.internalwebsite.net</Beacon>
    </Internal>
    <External>
    <Beacon>http://www.yourcompany.externalwebsite.com</Beacon>
    </External>
    </Beacons>
    </Service>
    </Services>

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Si estás usando la Consola de administración de Google, edita el archivo policy.txt que contiene la configuración de Citrix Workspace. Reemplaza el valor de “url” en “rf_web” con una URL persistente.

    {
-  "settings": {
-  "Value": {
-  "settings_version": "1.0",
    "store_settings": {
    "beacons": {
    "external": [
    {
    "url": "http://www.yourcompany.externalwebsite.com"
    }
-  ],
    "internal": [
    {
    "url": "http://yourcompany.internalwebsite.net"
    }
    ]
    },
    "gateways": [
    {
    "is_default": true,
    "url": "https://yourcompany.gateway.com"
    }
    ],
    "name": "mystore",
    "rf_web": {
    "url": " http://your_RfWebURL_or_persistenturl "
    }
    }
    }
    }
    }
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Servicio de configuración global de aplicaciones

A partir de esta versión, como administrador, puedes usar el servicio de configuración global de aplicaciones para:

• administrar y configurar de forma centralizada los ajustes de la aplicación y establecer valores predeterminados.
• aplicar la configuración tanto para dispositivos administrados como no administrados (BYOD).
• aplicar la configuración tanto para usuarios de la nube (dominio reclamado) como para usuarios locales (URL reclamada).

Para obtener más información, consulta la documentación del servicio de configuración global de aplicaciones.

Notas:

Esta función está disponible solo para tiendas basadas en espacio de trabajo y HTTPS. Para que el servicio de configuración global de aplicaciones funcione, verifica si tus usuarios pueden acceder a las URL https://discovery.cem.cloud.us, https://gacs-discovery.cloud.com y https://gacs-config.cloud.com.

Limitaciones

• La función de URL de dominio personalizado no se adhiere a la configuración del servicio de configuración global de aplicaciones (GACS).

Política de administración de Google para bloquear el servicio de configuración global de aplicaciones (GACS)

Con la versión 2509, los administradores pueden bloquear las solicitudes del servicio de configuración global de aplicaciones (GACS) mediante la política de administración de Google. El nombre del atributo es disableGACS. Cuando estableces este atributo en true, la aplicación Citrix Workspace no se conecta a ningún punto de conexión de GACS.

Nota:

El atributo disableGACS está establecido en false de forma predeterminada.

Cómo configurar

Política de administración de Google

Para dispositivos y usuarios administrados, los administradores pueden habilitar disableGACS mediante la política de administración de Google de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en la política de administración de Google.
2. Ve a Device management > Chrome Management > User Settings.

3. Agrega las siguientes cadenas JSON al archivo policy.txt en la clave engine_settings.

   Nota:

   También puedes aplicar esta configuración a lo siguiente:

   • Device > Chrome > Apps and extensions > Users and browsers > Busca la extensión > Policy for extensions.
   • Device > Chrome > Apps and extensions > Kiosks > Busca la extensión > Policy for extensions.
   • Device > Chrome > Apps and extensions > Managed guest sessions > Busca la extensión > Policy for extensions.

4. Asegúrate de establecer el atributo disableGACS en true. A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   
   -  {
   -  "engine_settings": {
   -  "thirdPartyServices": {
           "disableGACS": true
                       }
   -  }
   -  }
   
   <!--NeedCopy-->
   

5. Guarda los cambios.

Política de administración de Google para bloquear solicitudes de indicadores de funciones

Con la versión 2509, los administradores pueden bloquear las solicitudes de indicadores de funciones mediante la política de administración de Google. El nombre del atributo es disableFeatureFlag. Cuando estableces este atributo en true, la aplicación Citrix Workspace no se conecta a ningún punto de conexión de indicadores de funciones.

Nota:

El atributo disableFeatureFlag está establecido en false de forma predeterminada.

Cómo configurar

Política de administración de Google

Para dispositivos y usuarios administrados, los administradores pueden habilitar disableFeatureFlag mediante la política de administración de Google de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en la política de administración de Google.
2. Ve a Device management > Chrome Management > User Settings.

3. Agrega las siguientes cadenas JSON al archivo policy.txt en la clave engine_settings.

   Nota:

   También puedes aplicar esta configuración a lo siguiente:

   • Device > Chrome > Apps and extensions > Users and browsers > Busca la extensión > Policy for extensions.
   • Device > Chrome > Apps and extensions > Kiosks > Busca la extensión > Policy for extensions.
   • Device > Chrome > Apps and extensions > Managed guest sessions > Busca la extensión > Policy for extensions.

4. Asegúrate de establecer el atributo disableFeatureFlag en true. A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   {
   "engine_settings": {
       "thirdPartyServices": {
           "disableFeatureFlag": true
                       }
               }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

Compatibilidad del servicio de configuración global de aplicaciones v2 con grupos de usuarios autenticados

A partir de la versión 2511, la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS ahora es compatible con el servicio de configuración global de aplicaciones v2 para grupos de usuarios autenticados, lo que permite a los administradores configurar ajustes para grupos de usuarios específicos a través de perfiles de configuración en lugar de aplicar los ajustes a toda la tienda.

Acerca de esta función

Anteriormente, los administradores solo podían aplicar ajustes a toda la tienda para todos los usuarios, lo que impedía la configuración dirigida para grupos de usuarios específicos.

Con la versión 2511, el servicio de configuración global de aplicaciones ahora permite a los administradores dirigirse a grupos de usuarios específicos mediante el envío de ajustes a perfiles de configuración en lugar de aplicar los ajustes a tiendas enteras.

Con esta función, los administradores ahora pueden:

• Dirigirse a grupos de usuarios específicos: Configurar ajustes para grupos de usuarios específicos en lugar de aplicar ajustes genéricos a todos los usuarios.
• Usar perfiles de configuración: Aprovechar los perfiles de configuración para organizar y administrar ajustes para diferentes grupos de usuarios.
• Mantener un control granular: Aplicar diferentes ajustes según los requisitos del grupo de usuarios y las necesidades de la organización.

Ventajas

Esta función aporta un valor significativo al:

• Permitir la configuración dirigida: Los administradores pueden enviar ajustes según las necesidades específicas de los grupos de usuarios en lugar de usar ajustes genéricos para todos los usuarios.
• Mejorar la eficiencia administrativa: Agiliza el proceso de configuración al permitir la administración de políticas basada en grupos.
• Mejorar la experiencia del usuario: Los usuarios reciben configuraciones adaptadas a sus funciones y requisitos específicos.
• Reducir la complejidad de la configuración: Simplifica la administración de entornos de usuario diversos dentro de la misma organización.
• Mejorar la experiencia del usuario: Los usuarios reciben configuraciones adaptadas a sus funciones y requisitos específicos.

Aplicabilidad

Esta función se aplica a:

• Todas las aplicaciones y escritorios para tiendas en la nube
• Todos los grupos de usuarios configurados a través de perfiles de configuración

Cómo habilitar

Esta función está habilitada de forma predeterminada en la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS. Los administradores pueden empezar a usar inmediatamente los perfiles de configuración para dirigirse a grupos de usuarios específicos.

Para obtener información detallada sobre la administración de ajustes mediante perfiles de configuración, consulta Administrar ajustes mediante un perfil de configuración.

Para configurar ajustes para la tienda en la nube, consulta Configurar ajustes para tiendas en la nube.

Para configurar ajustes para la tienda local, consulta Configurar ajustes para tiendas locales.

Limitaciones conocidas de la función

La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS no es compatible con implementaciones locales.