Product Documentation

Problemas conocidos

Mar 29, 2018

Problemas conocidos en la versión 7.5.3

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 7.5.2

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 7.5.1

Se han identificado los problemas siguientes en esta versión:

  • El VDA de Windows 7 no se ajusta a la pantalla cuando se selecciona Ajuste automático de pantalla en un iPhone X. [#RFIOS-2295]

  • El teclado del iPhone X puede desplazarse hacia la derecha en el modo Horizontal, haciendo que algunos botones ya no se puedan usar. [#RFIOS-2451]

Problemas conocidos en la versión 7.5

Se ha identificado el problema siguiente en esta versión:

  • Al usar una tarjeta inteligente, es posible que las tiendas no se enumeren correctamente al conectarse a través de NetScaler 11.1 56.15.nc. Para obtener información sobre una solución alternativa, consulte el artículo CTX231643 de Knowledge Center. [#RFIOS-2316]

Problemas conocidos en la versión 7.3

Se ha identificado el problema siguiente en esta versión:

  • La autenticación con tarjeta inteligente puede no funcionar en dispositivos iOS 11. Este problema es específico de iOS 11 y no existe una solución alternativa. [#RFIOS-1810]

Problemas conocidos en 7.2.2

Se han identificado los problemas siguientes en esta versión:
  • En el modo Presentación, el mouse Citrix X1 Mouse no puede abrir el menú de iconos ocultos en la barra de tareas de Windows. Como solución temporal, inhabilite manualmente el teclado en la barra de herramientas de Citrix Receiver. [#RFIOS-1759]

  • Cuando se usa un escritorio Windows 10, tocar en la pantalla táctil puede no tener ningún efecto en un iPad Pro (modelo de 12,9 pulgadas) con el parámetro Resolución personalizada o Ajuste automático - Alta. Como solución temporal, use un mouse externo o el mouse virtual en la barra de herramientas de Citrix Receiver. [#RFIOS-1766]

Problemas conocidos en 7.1

Se ha identificado el problema siguiente en esta versión:

  • Las aplicaciones inhabilitadas en el Delivery Controller siguen apareciendo como disponibles en la lista Aplicaciones. [#654514]

Problemas conocidos en 7.0.2

Se han identificado los problemas siguientes en esta versión:

  • En algunos casos, la pantalla Aplicaciones aparece en negro después de hacer una búsqueda, cambiar entre Favoritos y Parámetros (y volver a Aplicaciones) y después cancelar los resultados de la búsqueda. Para solucionar este problema, toque en Favoritos y luego en Aplicaciones para actualizar la pantalla de la sesión. [#649485]

  • En algunos casos, fallan los intentos de conectar a través de un servidor proxy Squid y no se pueden iniciar escritorios y aplicaciones publicadas. Para resolver este problema, inhabilite la opción "Habilitar proxy HTTP" en los Parámetros avanzados de Receiver. [#651489]

Problemas conocidos en 7.0.1

Se ha identificado el problema siguiente en esta versión:

  • Al abrir una segunda aplicación o un escritorio desde un servidor diferente, o cuando no se usa la característica de uso compartido de sesiones, los usuarios pueden ver un mensaje de error ("Error 51").

Problemas conocidos en 7.0

Se han identificado los problemas siguientes en esta versión:
  • En iOS 7.x y las versiones anteriores, Citrix Receiver puede cerrarse inesperadamente al actualizar a Citrix Receiver 7.0 para iOS. Los usuarios afectados pueden actualizar a iOS 9, o bien, si no es posible debido al dispositivo, volver a la versión R1 (6.1.4) de Citrix Receiver, que solo se admite como segunda opción (porque la primera ha fallado). Se debe buscar "Citrix R1" en el App Store para instalarla. Esta versión de Citrix Receiver será una instalación independiente de la versión actual instalada en el dispositivo. 

  • A veces, un usuario no puede iniciar una sesión cuando NetScaler está configurado para aceptar LDAP y Cert Policy y la opción de certificado de cliente está configurada como optativa (Optional) en los parámetros de SSL de la puerta de enlace virtual), y el usuario quiere usar LDAP. Para resolver este problema, como administrador de NetScaler, cree una segunda puerta de enlace virtual y configúrela para usar LDAP como único método de autenticación o establezca los certificados de cliente como obligatorios. [#594045]

  • En algunos casos, puede haber problemas con un mouse X1 (por ejemplo, al hacer zoom o al pellizcar) cuando se usa con Microsoft Paint abierto desde un iPhone. [#590293]

  • Al reproducir un vídeo en una sesión activa, la apertura del teclado desde la barra de herramientas de la sesión puede hacer que el vídeo y el audio se vean y suenen entrecortados. [#622430]

  • Cuando ocurre una interrupción de red durante una sesión activa (por ejemplo, se pierde el punto de acceso inalámbrico), Citrix Receiver no muestra un mensaje de error para indicar el motivo de la interrupción; la sesión vuelve a la pantalla de Favoritos. [#637957]

  • Una sesión puede mostrar un mensaje de error para indicar que una cuenta no se puede agregar, cuando se intenta intentar agregar una cuenta de StoreFront directamente usando una tarjeta inteligente. [#639441]

  • La sincronización de audio y vídeo puede fallar después de desconectar y reconectar una conexión de red. [#641012]