Instalar y configurar

Instalación

Esta versión de Citrix Receiver para Mac contiene un solo paquete de instalación, CitrixReceiver.dmg, y respalda el acceso remoto a través de NetScaler Gateway y Secure Gateway.

Un usuario puede instalar Citrix Receiver para Mac desde el sitio Web de Citrix, ya sea automáticamente a partir de Receiver para Web o de la Interfaz Web, o bien con la ayuda de una herramienta de distribución electrónica de software (ESD).

Desde Citrix.com (instalación de usuario)

  • Un usuario que utiliza Citrix Receiver para Mac por primera vez y obtiene Citrix Receiver para Mac desde Citrix.com o desde un sitio de descarga puede configurar una cuenta mediante la introducción de una dirección de correo electrónico en lugar de una dirección URL de servidor. Citrix Receiver para Mac determina el servidor NetScaler Gateway o StoreFront asociado con esa dirección de correo electrónico y pide al usuario que inicie una sesión para continuar con la instalación. Esta característica se conoce como detección de cuentas basada en correo electrónico.

Nota:

Un usuario nuevo es un usuario que no tiene Citrix Receiver para Mac instalado en su dispositivo.

  • La detección de cuentas basada en correo electrónico para un usuario nuevo no se aplica cuando Citrix Receiver para Mac se descarga desde una ubicación distinta a Citrix.com (como, por ejemplo, un sitio de Receiver para Web).
  • Si el sitio requiere la configuración de Receiver, utilice un método de implementación alternativo.

Automáticamente desde Receiver para Web o desde la Interfaz Web

  • Un usuario que utiliza Citrix Receiver para Mac por primera vez puede configurar una cuenta introduciendo la dirección URL de un servidor, o descargando un archivo de aprovisionamiento.

Mediante una herramienta de distribución electrónica de software (ESD)

  • Un usuario que utiliza Citrix Receiver para Mac por primera vez debe introducir una dirección URL de servidor para configurar una cuenta.

Instalación manual de Citrix Receiver para Mac

Los usuarios pueden instalar Citrix Receiver para Mac desde la Interfaz Web, desde un recurso compartido de red. o directamente en el dispositivo de usuario mediante la descarga de un archivo CitrixReceiver.dmg desde el sitio Web de Citrix, en http://www.citrix.com.

Para instalar Citrix Receiver para Mac:

  1. Descargue el archivo .dmg para la versión de Citrix Receiver para Mac que desea instalar desde el sitio Web de Citrix y abra ese archivo.
  2. En la página de Introducción, haga clic en Continuar.
  3. En la página Licencia, haga clic en Continuar.
  4. Haga clic en Aceptar para aceptar los términos del contrato de licencia.
  5. En la página Tipo de instalación, haga clic en Instalar.
  6. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de un administrador del dispositivo local.

Actualización de Citrix Receiver para Mac

Se respalda la actualización desde la versión 11.x del Online Plug-in para Mac. Puede actualizar Citrix Receiver para Mac desde cualquiera de las versiones anteriores de Citrix Receiver para Mac.

Importante

La integración con ShareFile se ha quitado a partir de la versión 11.8. Si integró Citrix Receiver para Mac con ShareFile, al actualizar se le pedirá que descargue la aplicación de ShareFile para poder continuar accediendo a sus datos remotos.

Acerca de la implementación y configuración de Citrix Receiver para Mac

Para implementaciones con StoreFront:

  • Se recomienda configurar NetScaler Gateway y StoreFront 3.x según se describe en la documentación de NetScaler Gateway y StoreFront. Adjunte el archivo de aprovisionamiento creado por StoreFront en un mensaje de correo electrónico e informe a los usuarios de cómo realizar la actualización y cómo abrir el archivo de aprovisionamiento después de instalar Citrix Receiver para Mac.
  • Como alternativa al uso de un archivo de aprovisionamiento, indique a los usuarios que introduzcan la URL de NetScaler Gateway. Si configuró la detección de cuentas basada en correo electrónico según se describe en la documentación de StoreFront, indique a los usuarios que introduzcan su dirección de correo electrónico.
  • Otro método consiste en configurar un sitio de Receiver para Web, según se describe en la documentación de StoreFront. Indique a los usuarios cómo pueden actualizar Citrix Receiver para Mac, acceder al sitio de Receiver para Web y descargar el archivo de aprovisionamiento desde la interfaz de Receiver para Web (haciendo clic en el nombre de usuario y luego en Activar).

Para implementaciones con la Interfaz Web:

  • Actualice el sitio de Interfaz Web con Receiver para Mac, e indique a los usuarios cómo deben realizar la actualización de Citrix Receiver para Mac. Por ejemplo, puede presentar unos mensajes de instalación en su pantalla de Mensajes para advertirles de que deben actualizar a la versión más reciente de Citrix Receiver para Mac.

Implementación de Citrix Receiver para Mac desde Receiver para Web

Es posible implementar Citrix Receiver para Mac desde Receiver para Web para asegurarse de que los usuarios tengan Receiver instalado antes de que intenten conectarse con una aplicación desde un explorador Web. Los sitios de Receiver para Web permiten que los usuarios accedan a tiendas de StoreFront a través de una página Web. Si el sitio de Receiver para Web detecta que un usuario no dispone de una versión de Citrix Receiver para Mac compatible, le solicita al usuario que descargue e instale Citrix Receiver para Mac. Para obtener más información, consulte la documentación de StoreFront.

Implementación de Citrix Receiver para Mac desde una pantalla de inicio de sesión de la Interfaz Web

Esta función solo está disponible para versiones de XenDesktop y XenApp que respaldan la Interfaz Web.

Es posible implementar Citrix Receiver para Mac desde una página Web para asegurarse de que los usuarios tengan Receiver instalado antes de que intenten utilizar la Interfaz Web. La Interfaz Web ofrece un proceso de detección e instalación de clientes que detecta los clientes Citrix que pueden instalarse en el entorno de cada usuario y, posteriormente, guía a los usuarios a través del proceso de instalación.

Puede configurar el proceso de detección e instalación de clientes para que se ejecute automáticamente cuando los usuarios accedan a un sitio Web de XenApp. Si la Interfaz Web detecta que un usuario no dispone de una versión de Receiver compatible, le solicita al usuario que descargue e instale Receiver.

Desinstalación de Citrix Receiver para Mac

Si desea desinstalar manualmente Citrix Receiver para Mac, abra el archivo CitrixReceiver.dmg, seleccione Desinstalar Citrix Receiver y siga las instrucciones en pantalla.