Almacenar nombres de usuarios y contraseñas

Si la empresa habilitó esta función, Single Sign-on detecta automáticamente cuando se abre un programa o un sitio Web que está protegido por contraseña. Si ya guardó su nombre de usuario, contraseña y otros datos de inicio de sesión para ese programa o sitio Web en Single Sign-on, Single Sign-on iniciará la sesión automáticamente por usted.

Según las funciones que haya habilitado su empresa, existen varias maneras de guardar la información de inicio de sesión en Single Sign-on cuando se abre un sitio Web o un programa protegidos por contraseña cuya información de inicio de sesión todavía no se ha almacenado en Single Sign-On:

  • Si Single Sign-on detecta que se ha abierto un sitio Web o programa protegido por contraseña, aparecerá automáticamente un cuadro de diálogo preguntando si desea guardar la información de inicio de sesión
  • Si Single Sign-on no detecta el programa, puede agregar la información de inicio de sesión manualmente

Single Sign-on almacena información de inicio de sesión de:

  • Programas basados en Windows. Estos son programas que generalmente se abren desde el menú Inicio o desde el escritorio. Por ejemplo, Lotus Notes.

  • Sitios o programas basados en Web. Estos son programas o sitios con los que se interactúa por medio de un explorador Web. Por ejemplo, tiendas de Internet y programas de aprendizaje basados en Web.

    ** Importante:** Microsoft Internet Explorer (de 32 bits) es el único explorador Web respaldado por Single Sign-on.

  • Aplicaciones de emulador de terminal. Estos son programas de texto normalmente asociados con un emulador de terminal. Las ventanas de estos programas a menudo tienen un fondo de color oscuro, tal como verde y texto en un tono más claro del mismo color.

** Nota**: La información de inicio de sesión requerida puede variar de un programa a otro. En la mayoría de los casos, se debe proporcionar el nombre del usuario o ID y la contraseña. Si se le solicita información que no conoce, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de la empresa.

Para almacenar la información de inicio de sesión automáticamente

  1. Abra un sitio Web o inicie un programa que estén protegidos con contraseña. Aparecerá la página de inicio de sesión del sitio Web o el cuadro de diálogo de inicio de sesión del programa.
  2. En el cuadro de diálogo que aparece preguntando si desea que Single Sign-on recuerde su contraseña para el sitio Web, haga clic en Recordar.
  3. Si está almacenando información de inicio de sesión para un sitio Web o para un programa basado en Web, pueden aparecer unos rectángulos en la ventana de inicio de sesión del sitio Web, rodeando los cuadros y botones utilizados para enviar dicha información. En el cuadro de diálogo que aparece preguntando si se han seleccionado los cuadros y botones correctos, haga clic en .
  4. En el cuadro de diálogo Nuevo inicio de sesión, escriba la información de inicio de sesión y haga clic en Finalizar. El cuadro de diálogo Nuevo inicio de sesión se cerrará, la información de inicio de sesión se almacenará en Single Sign-on y se iniciará la sesión en el programa seleccionado.

Para almacenar la información de inicio de sesión manualmente

  1. Abra un sitio Web o inicie un programa que estén protegidos con contraseña. Aparecerá la página de inicio de sesión del sitio Web o el cuadro de diálogo de inicio de sesión del programa.

  2. Si no ve un cuadro de diálogo en que se le pregunta si quiere que Single Sign-On recuerde la contraseña para el programa o sitio Web, solicite a Single Sign-On que le deje almacenar la información de inicio de sesión manualmente: En el área de notificación de Microsoft Windows, situada normalmente a la derecha en la barra de herramientas, haga clic con el botón secundario en el icono de Citrix Receiver y seleccione Contraseñas > Enviar contraseña.

    Nota: En este punto, es posible que su empresa haya activado un proceso de verificación de identidad. Si es así, introduzca su nombre de usuario y contraseña de Windows cuando lo pida el sistema. (Si inicia la sesión con una tarjeta inteligente u otro método de autenticación, úselo para verificar su identidad cuando lo pida el sistema.)

  3. En el cuadro de diálogo que aparece preguntando si desea que Single Sign-on recuerde su contraseña para el sitio Web, haga clic en Recordar.

  4. Si está almacenando información de inicio de sesión para un sitio Web o para un programa basado en Web, pueden aparecer unos rectángulos en la ventana de inicio de sesión del sitio Web, rodeando los cuadros y botones utilizados para enviar dicha información. En el cuadro de diálogo que aparece preguntando si se han seleccionado los cuadros y botones correctos, haga clic en .

  5. En el cuadro de diálogo Nuevo inicio de sesión, escriba la información de inicio de sesión y haga clic en Finalizar. El cuadro de diálogo Nuevo inicio de sesión se cerrará, la información de inicio de sesión se almacenará en Single Sign-on y se iniciará la sesión en el programa seleccionado.

Almacenar varios nombres de usuario y contraseñas para un mismo programa

Hay casos en que se dispone de más de una cuenta para un solo programa o sitio Web. Por ejemplo:

  • Cuando se tiene acceso a una cuenta de correo electrónico general para el departamento denominada “Solicitudes de acceso” y a otra cuenta propia personal
  • Cuando se es responsable de la adquisición de materiales para dos proyectos y se tienen cuentas separadas para cada proyecto en el sitio Web del proveedor

Si la empresa habilitó la función de varias cuentas de Single Sign-on, se pueden guardar dos o más grupos de información de cuentas para un mismo programa o sitio Web. Después de guardar la información de las distintas cuentas, Single Sign-on usa el Selector de inicio de sesión para permitirle elegir el grupo de información de inicio de sesión que desea usar para iniciar una sesión.

Para agregar contraseñas adicionales de programas y sitios Web que ya existen en Single Sign-on

  1. En el área de notificación de Microsoft Windows, normalmente en la parte derecha de la barra de tareas, haga clic con el botón secundario en el icono de Citrix Receiver y luego haga clic en Contraseñas > Administrar contraseñas.

  2. En la ventana Administrar contraseñas, seleccione el programa o sitio Web al que desea agregar una cuenta de inicio de sesión adicional.

  3. Haga clic en Copiar.

    Nota: En este punto, es posible que su empresa haya activado un proceso de verificación de identidad. Si es así, introduzca su nombre de usuario y contraseña de Windows cuando lo pida el sistema. (Si inicia la sesión con una tarjeta inteligente u otro método de autenticación, úselo para verificar su identidad cuando lo pida el sistema.)

    En la lista aparecerá una nueva entrada correspondiente al programa o página Web.

  4. Seleccione la nueva entada y haga clic en Modificar. Aparece un cuadro de diálogo que contiene la información de inicio de sesión para el programa o el sitio Web.

  5. Cambie la información de inicio de sesión si es necesario.

  6. En el cuadro Nombre de la aplicación, modifique el nombre del programa o del sitio Web para que lo pueda diferenciar de la otra instancia.

  7. Haga clic en Aceptar.

Iniciar sesión cuando se tienen varias cuentas

Si tiene varias cuentas para un programa o sitio Web, Single Sign-on abrirá el Selector de inicio de sesión para permitirle elegir con qué cuenta desea iniciar la sesión.

Para iniciar una sesión en programas o sitios Web para los que se tengan varias cuentas almacenadas en Single Sign-on:

  1. Inicie el programa o sitio Web. Aparece el Selector de inicio de sesión junto con la página de inicio de sesión del programa.
  2. En el Selector de inicio de sesión, haga clic en la cuenta de inicio de sesión adecuada y luego haga clic en Aceptar. El Selector de inicio de sesión se cierra y Single Sign-on inicia la sesión en el programa o sitio Web.